يشهد سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامي مرحلة إعادة هيكلة جوهرية. وتتجه العديد من منصات التجارة الإلكترونية إلى رفع الرسوم. ويُفرض قانون التجارة الإلكترونية الجديد، الذي دخل حيز التنفيذ في الأول من يوليو، متطلبات أعلى لشفافية السلع، وبالتالي، عملية اختيار أكثر دقة في السوق. ويتحول مفهوم الميزة التنافسية من حرب الأسعار إلى ترشيد التكاليف، وتطبيق التكنولوجيا، وتقليل الاعتماد على منصات التجارة الإلكترونية.
لتحسين تكاليف المبيعات على المنصة، يجب على البائعين استخدام أساليب بيع فعّالة. على سبيل المثال، تبلغ تكلفة بيع مجموعة منتجات على المنصة حوالي 10,000 دونغ فيتنامي. لذلك، سيتعين عليهم بيع مجموعة من 10 منتجات بنفس التكلفة لضمان الربحية.
إضافةً إلى بيع الباقات المجمعة، يُسهم نموذج البيع المباشر أو استخدام الذكاء الاصطناعي في تقليل تكاليف الوسطاء. وتشير الحسابات إلى أن هذا الحل يُخفض تكاليف التشغيل والإعلان بنسبة تتراوح بين 15 و30%.
قال نغوين تران تين، وهو بائع في مجال التجارة الإلكترونية: "يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفعل أشياء كثيرة، وليس فقط تحرير الصور. يمكنه أيضًا مساعدتي في إنشاء البرامج النصية، وتحسين محتوى المنتج، ووضع استراتيجيات للتسعير والحملات التسويقية."
قال نغوين ثانه نام، مستشار التسويق: "تقليدياً، كان الناس ينفقون الكثير من المال والوقت والموارد لتصوير فيديو . ومع ذلك، إذا تم تطبيق الذكاء الاصطناعي، فإن التكلفة تنخفض بشكل كبير، وربما عشرات المرات."
وفقًا للخبراء، يمكن الآن اعتبار استخدام أدوات مثل الذكاء الاصطناعي أو قنوات التطبيقات المصغرة للمؤسسات حلاً فعالاً من حيث التكلفة، وعلى وجه الخصوص، وسيلة لتقليل الاعتماد تدريجيًا على المنصات القائمة.
صرح الدكتور تاي كيم فونغ، رئيس قسم تكنولوجيا معلومات الأعمال في جامعة هو تشي منه للاقتصاد ، قائلاً: "نحن بحاجة إلى بناء قنواتنا الخاصة. في الوقت الراهن، لا يُعد تطوير التكنولوجيا أو تطبيق الذكاء الاصطناعي أمراً صعباً، خاصةً مع انخفاض التكلفة بشكل ملحوظ. لذا، يتعين على الشركات التركيز بشكل استباقي على بناء منصاتها الخاصة، وتقليل اعتمادها على المنصات الحالية، وضمان حصولها على بيانات العملاء وتشجيعهم على تكرار عمليات الشراء."
يعتقد الكثيرون أن فيتنام تدخل دورة جديدة حيث لم تعد الميزة تكمن في أكبر الشركات التي تقدم خصومات، بل في الشركات التي تمتلك الموارد اللازمة للاحتفاظ بالعملاء لفترة أطول والعمل بكفاءة أكبر.
المصدر: https://vtv.vn/toi-uu-chi-phi-giam-phu-thuoc-nen-tang-100260609121146964.htm
