مدينة هو تشي منه تطلق تطبيق المواطن الرقمي

(NLĐO) - تطبيق المواطن الرقمي هو تطبيق ذكي للهواتف المحمولة، وقناة اتصال ثنائية الاتجاه بين الحكومة والمواطنين مع تفاعل سهل "بلمسة واحدة".

في 14 نوفمبر، أطلقت اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه تطبيق "المواطن الرقمي لمدينة هو تشي منه" (المشار إليه باسم تطبيق المواطن الرقمي) بهدف ربط المواطنين بالحكومة.

حضر حفل الإطلاق كل من عضو المكتب السياسي ونائب رئيس الوزراء الدائم نغوين هوا بينه؛ ورئيس اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه فان فان ماي.

علامة فارقة في التحول الرقمي لمدينة هو تشي منه.

يُعد إطلاق تطبيق المواطن الرقمي علامة فارقة في التحول الرقمي لمدينة هو تشي منه.

بفضل تطبيق متزامن وسهل الاستخدام، يُمكن لسكان مدينة هو تشي منه الوصول إلى جميع الخدمات الضرورية والتواصل مع الحكومة بسهولة وسرعة. لا يُعدّ التطبيق مجرد منصة رقمية، بل رمزًا للتحديث، يُبشّر بمستقبل مدينة هو تشي منه - مدينة ذكية وعصرية ورحيمة ومستدامة.

قام نائب رئيس الوزراء الدائم نغوين هوا بينه، ورئيس اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه فان فان ماي، إلى جانب مندوبين آخرين، بالضغط على الزر لإطلاق تطبيق المواطن الرقمي لمدينة هو تشي منه.

أعلنت اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه أن نشر تطبيق المواطن الرقمي يؤكد عزم المدينة على تعزيز قدرتها على التحول الرقمي، بهدف تنفيذ مشروع تطوير تطبيقات البيانات المتعلقة بالسكان والهوية والمصادقة الإلكترونية في آن واحد لخدمة التحول الرقمي الوطني وبرنامج التحول الرقمي للمدينة.

تم بناء تطبيق المواطن الرقمي على منصة تربط وتدمج البيانات من مختلف الإدارات والوكالات، مما يضمن أمنًا شاملاً لبيانات المستخدم ويتوافق مع اللوائح الواردة في المرسوم 13/2023 بشأن حماية البيانات الشخصية.

تطبيق المواطن الرقمي لمدينة هوشي منه

من خلال تطبيق المواطن الرقمي، يستطيع المواطنون الإبلاغ عن الحوادث، وتقديم ملاحظاتهم واقتراحاتهم بشأن القضايا التي تهمهم. وفي الوقت نفسه، يمكنهم متابعة تقدم الجهات المختصة في معالجة هذه الأمور عن كثب.

كما يمكن للمواطنين الوصول إلى الخدمات العامة والبحث عنها واستخدامها بسرعة وسهولة في العديد من المجالات ذات الصلة بحياتهم.

من وجهة نظر الحكومة، يُعد تطبيق المواطن الرقمي قناة فعالة لتسجيل وإدارة ومعالجة الأحداث الواقعية التي تنشأ في المنطقة، وذلك استناداً إلى البيانات المقدمة بشفافية.

ومن خلال ذلك، تستطيع الحكومة أيضاً تزويد المواطنين بسرعة وفوراً بمعلومات حول أنشطة المدينة؛ ونشر السياسات واللوائح والقوانين الصادرة حديثاً؛ ونشر الأخبار والإعلانات والتحذيرات الطارئة، وما إلى ذلك.

12 ميزة رئيسية

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لتطبيق المواطن الرقمي في أن المواطنين يمكنهم الوصول مباشرة وبسرعة إلى نتائج كيفية تعامل سلطات المدينة مع المشكلات والحوادث التي يبلغون عنها من خلال التطبيق.

لا يقوم المواطنون بتسجيل الدخول إلا مرة واحدة من خلال حساب الهوية الإلكترونية للمواطن الفيتنامي (حساب VNeID) .

يمكن للمواطنين البحث عن الإجراءات الإدارية، والتحقق من السجلات الإدارية، وتتبع حالة معالجة ملفاتهم الإدارية في مختلف المجالات.

في الوقت نفسه، يمكن للأفراد تقييم خدمات الجهة المسؤولة عن معالجة الإجراءات الإدارية وتقديم ملاحظاتهم عليها. وسيتم تحديث هذه الخاصية باستمرار لتمكين الأفراد من تقديم الطلبات إلكترونياً في مختلف المجالات.

يقوم المواطنون بتسجيل الدخول مرة واحدة فقط باستخدام حساب الهوية الإلكترونية للمواطن الفيتنامي (حساب VNeID).

ولتسهيل فهم المواطنين ومتابعتهم، سيعرض تطبيق المواطن الرقمي إشعارات كلما كانت هناك نتائج لحل الشكاوى أو معالجة الملفات أو تطورات جديدة في عملية الحل؛ وإعلانات عاجلة من السلطات المختصة.

في المرحلة الأولية (من الآن وحتى 31 ديسمبر 2024)، يقدم تطبيق المواطن الرقمي 12 مجموعة من الميزات الرئيسية، والتي يتم عرضها في قسم المواطن الرقمي.

يتضمن ذلك خاصية تقديم الملاحظات والاقتراحات. تتيح هذه الخاصية للمواطنين تقديم ملاحظاتهم واقتراحاتهم إلى نظام 1022 بشأن قضايا مثل مشاكل البنية التحتية التقنية؛ وتساعد المواطنين في البحث عن معلومات المدارس وعناوينها التفصيلية؛ وتساعد في البحث عن معلومات حول المرافق الطبية مثل العناوين وتراخيص التشغيل.

ابحث عن معلومات متعلقة بالحافلات؛ ابحث عن مشاريع الإسكان في المنطقة؛ اطلع على السجلات الشخصية، واطلع على الإجراءات الإدارية، وابحث عن الملفات الإدارية، وشاهد حالة معالجة الملفات الإدارية في مختلف المجالات...

بالإضافة إلى الميزات الـ 12 المذكورة أعلاه، يوفر تطبيق المواطن الرقمي أيضًا للمستخدمين العديد من الميزات الأخرى في قسم خدماتي، مثل: المعلومات الصحية، والتعليم ، والنقل (والذي سيوفر أيضًا ميزات إضافية مثل التجارة الإلكترونية، ومعلومات العمل والوظائف، والضمان الاجتماعي، وبعض أدوات فحص أمن المعلومات).

هنا يُمكن للمستخدمين إضافة الميزات التي يرغبون بها. سيقوم تطبيق المواطن الرقمي بحفظ هذه الميزات ليتمكن المستخدمون من تجربة الخدمات التي أضافوها بسهولة.

لتثبيت تطبيق Ho Chi Minh City Digital Citizen والتواصل مع حكومة المدينة بسرعة وسهولة، يمكن للمواطنين البحث عن التطبيق وتنزيله على Google Play (لنظام Android) و App Store (لنظام iOS) تحت اسم "Ho Chi Minh City Digital Citizen".

لمعرفة تفاصيل كيفية تثبيته واستخدامه، يرجى مسح رمز الاستجابة السريعة التالي:

المصدر: https://nld.com.vn/tp-hcm-ra-mat-app-cong-dan-so-19624111416431023.htm