مستقبل الصحافة

في الآونة الأخيرة، لعب الذكاء الاصطناعي دورًا متزايد الأهمية في تشكيل المشهد الصحفي، بدءًا من جمع الأخبار وحتى إنشاء المحتوى والتفاعل مع الجمهور.

الصحافة الحديثة تُصفّي وتُتقن استخدام الذكاء الاصطناعي. (المصدر: Vneconomy)

يشمل المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي جميع مجالات الصحافة والإعلام، بدءًا من المقالات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، مرورًا بتجميع الأخبار، وتحويل النصوص إلى كلام، وإنشاء الصور والتعرف عليها، وصولًا إلى إنتاج مقاطع الفيديو ... وبفضل قدرته على توليد كميات هائلة من المحتوى في وقت قياسي، يُحدث الذكاء الاصطناعي نقلة نوعية في العديد من المؤسسات الإخبارية. ولكن ما دلالة هذا التوجه على مستقبل الصحافة؟

بينما تُحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي ثورة في مجال نقل الأخبار من خلال تمكينها من تقديم تقارير أسرع وأكثر دقة ومحتوى أكثر تخصيصًا، فإنها تُثير أيضًا تساؤلات أخلاقية وقانونية، وقضايا المساءلة، وحقوق الملكية الفكرية. ومع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، يصبح من الضروري للصحفيين والإداريين فهم إمكاناته كأداة وتهديد محتمل في آنٍ واحد.

حقق إنجازاً بارزاً

يُعدّ توفير الوقت والتكلفة في إنتاج المحتوى مع الحفاظ على الجودة ميزةً رئيسيةً تُقدّمها تقنيات الذكاء الاصطناعي للصحافة. ​​إذ يُمكن للذكاء الاصطناعي إنتاج المحتوى بسرعةٍ تفوق سرعة البشر بكثير، مما يُوفّر الوقت والموارد مقارنةً بالإنتاج اليدوي. كما يُمكنه إنتاج المحتوى على مدار الساعة دون انقطاع، مما يُسرّع من وتيرة إنجاز المحتوى. علاوةً على ذلك، يُساعد الذكاء الاصطناعي المؤسسات الإخبارية على تقليل حاجتها إلى المحررين والمراسلين، مما يُتيح لها استثمار المزيد في مجالاتٍ أخرى.

استخدمت صحف نيويورك تايمز، ووكالة أسوشيتد برس، ورويترز، وواشنطن بوست، الذكاء الاصطناعي في إنتاج المحتوى. وبات بإمكان وكالة برس أسوسيشن (المملكة المتحدة) الآن إنتاج 30 ألف خبر شهرياً باستخدام الذكاء الاصطناعي، بجميع أشكالها: النصوص، والصور، والفيديوهات، وغيرها.

تُعدّ دقة المعلومات ميزةً رئيسيةً للمحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي. فباستخدام الخوارزميات، تُصمّم الآلات لاتباع مجموعة من القواعد التي تضمن مخرجات متسقة ودقيقة. تستطيع الآلات معالجة كميات هائلة من البيانات بكفاءة تفوق كفاءة البشر، كما أنها لا تُصاب بالإرهاق أو ترتكب أخطاءً نتيجةً للضغط. وهذا يضمن أن تكون المخرجات موضوعية وغير متأثرة بالعواطف أو التحيزات البشرية.

تعتمد دقة المحتوى المُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي على جودة البيانات المستخدمة في تدريبه والخوارزميات المستخدمة في عملية التدريب. تستطيع خوارزميات الذكاء الاصطناعي معالجة كميات هائلة من المعلومات بسرعة، مما يُحسّن دقة المحتوى القائم على البيانات والتحليل الإحصائي، متجاوزةً بذلك الأداء البشري.

بحسب دراسة أجرتها لجنة الصحافة الكاتالونية بعنوان "الخوارزميات في غرف الأخبار: تحديات وتوصيات للذكاء الاصطناعي ذي القيم الأخلاقية في الصحافة"، تستخدم المؤسسات الإخبارية الذكاء الاصطناعي في جميع مراحل إنتاج المحتوى تقريبًا. فعلى وجه التحديد، تصل نسبة استخدام الذكاء الاصطناعي في مهام مثل تحديد المحتوى والتوصية به إلى أكثر من 76%، بينما تصل نسبة استخدامه في دعم تقسيم القراء وتحليل سلوكهم إلى 60%.

تتمتع تقنيات الذكاء الاصطناعي بإمكانية إحداث نقلة نوعية في كيفية توزيع الأخبار ونشرها، إذ توفر تجارب شخصية مصممة خصيصًا لكل قارئ. فمن خلال تحليل تفضيلات المستخدمين وعاداتهم وسلوكهم في تصفح الإنترنت وتفاعلاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، تستطيع خوارزميات الذكاء الاصطناعي اقتراح مقالات ومواضيع ذات صلة. وهذا بدوره يعزز تفاعل الجمهور، ويتيح للصحفيين إنشاء محتوى يلائم فئات محددة من الجمهور، مما يزيد من عدد القراء ويعزز التواصل بينهم وبين قرائهم.

التحديات التي يطرحها الذكاء الاصطناعي

يُعدّ افتقار المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي إلى الإبداع والاستجابة من أبرز التحديات التي تواجهه. إذ تُدرَّب نماذج الذكاء الاصطناعي على بيانات وأنماط موجودة، مما يحدّ من قدرتها على ابتكار محتوى أصيل حقًا. فهي تتفوق في التعرّف على الأنماط والهياكل الموجودة في قواعد بياناتها وتكرارها، لكنها تُعاني في توليد أفكار مبتكرة وجديدة.

علاوة على ذلك، يفتقر الذكاء الاصطناعي إلى حساسية الصحفي وفهمه الدقيق، أي قدرته على استيعاب المشاعر والسلوكيات البشرية والتفاعل معها. وهذا يعني أن المحتوى الذي يُنتجه الذكاء الاصطناعي قد يعجز عن استيعاب تفاصيل موقف معين أو فهم السياق الثقافي للمحتوى، مما قد يؤدي إلى نتائج غير حساسة أو غير مناسبة، بل ومضللة في بعض الأحيان.

لذا، يرى كثيرون أنه على الرغم من فائدة المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي في بعض المهام، إلا أنه لا ينبغي أن يحل محل الإبداع البشري والحدس في مجالات كالصحافة. ​​فالصحفيون البشريون قادرون على الاستفادة من وجهات نظرهم وخبراتهم الفريدة لإنتاج محتوى دقيق وجذاب، مع التكيف في الوقت نفسه مع الاحتياجات والتوقعات المتغيرة لجمهورهم.

لذا، فرغم أن الذكاء الاصطناعي يُعدّ حالياً أداة بالغة القوة، بل ويتفوق على الصحفيين في بعض الجوانب، فإن هذا لا يعني إلغاء دور الصحفيين تماماً في إنتاج الأخبار وتوزيعها. بل ينبغي استخدامه جنباً إلى جنب مع الخبرة البشرية لإنتاج محتوى جذاب وذي صلة ومتفاعل مع احتياجات القراء.

قد يكون المحتوى المُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي متحيزًا أو غير دقيق إذا لم تُصمّم الخوارزميات بشكل سليم. على سبيل المثال، إذا كانت مجموعة بيانات التدريب متحيزة، أو إذا بُرمجت الخوارزمية لتفضيل عوامل معينة، فقد يؤدي ذلك إلى محتوى غير دقيق أو مُضلل. يُعدّ احتمال التحيز والتمييز الخوارزمي مصدر قلق بالغ. يجب على الصحفيين والمطورين العمل معًا لضمان شفافية أنظمة الذكاء الاصطناعي ومساءلتها، وأن تُبنى على مجموعات بيانات متنوعة وممثلة.

تُوجد اعتبارات أخلاقية وقانونية عند إنتاج محتوى مُولّد بالذكاء الاصطناعي، إذ يختلف هذا النوع من المحتوى عن الصحافة التقليدية القائمة على التقييم البشري. تعتمد نماذج الذكاء الاصطناعي على مجموعات بيانات ضخمة للتدريب، لذا يُعدّ جمع البيانات واستخدامها بشكل أخلاقي أمرًا بالغ الأهمية. قد تنشأ مشكلات تتعلق بالخصوصية والموافقة وملكية البيانات عند استخدام معلومات شخصية أو حساسة دون موافقة أو ضمانات كافية. لذا، تُعدّ حماية خصوصية المستخدم وضمان ممارسات البيانات الأخلاقية من الاعتبارات الأساسية في المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي.

في بعض الحالات، يمكن التلاعب بالذكاء الاصطناعي لأغراض خبيثة، مثل تقنية التزييف العميق (Deepfakes) - وهي أداة اصطناعية تُستخدم لتغيير أو تزييف المحتوى بشكل مقنع، كالفيديوهات أو التسجيلات الصوتية. يمكن استخدام التزييف العميق لنشر معلومات مضللة، والتأثير على الرأي العام، أو تشويه سمعة الأفراد. لذا، تُعدّ التقييمات والضوابط الأخلاقية ضرورية، بما في ذلك مكافحة إساءة استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي، وتطوير آليات للتحقق من الأفعال الخبيثة وكشفها لمنعها في الوقت المناسب.

للحلفاء قيمة ومسؤوليات.

برز الذكاء الاصطناعي كأداة فعّالة في مجال الصحافة، مُحدثاً تحولاً جذرياً في جوانب عديدة من هذا المجال، بدءاً من جمع الأخبار وصولاً إلى صناعة المحتوى والتفاعل مع الجمهور. وبينما يُتيح فرصاً غير مسبوقة لتحقيق الكفاءة والدقة والتخصيص، فإنه يُثير أيضاً تحديات أخلاقية تتطلب دراسة متأنية.

تكمن المشكلة في أن المديرين، وكذلك التقنيين ومنشئي المحتوى، بحاجة إلى التعاون للاستفادة من الفرص التي يوفرها الذكاء الاصطناعي ومعالجة التحديات التي يطرحها بمسؤولية، وضمان أن يكون الذكاء الاصطناعي حليفًا قيّمًا للصحفيين مع الحفاظ على المبادئ الأساسية للصحافة - الحقيقة والدقة وتقديم المعلومات بأكثر الطرق أخلاقية وموثوقية ممكنة، وقبل كل شيء، خدمة الجمهور بأكثر الطرق مسؤولية.

مصدر: https://baoquocte.vn/ai-tuong-lai-cua-bao-chi-231811.html