إرضاء الركاب

الجديد في قطاع الطيران ببلدنا هو أن إحدى شركات الطيران على وشك الوصول إلى نقطة التعادل. بعد سنوات من إعادة الهيكلة وتقليص النفقات، يبدو أن هذه الشركة على وشك التخلص من ديونها الضخمة. لكن في الوقت نفسه، تشهد قيادة الشركة تغيرًا جذريًا.

- إذن كيف هو سوق الطيران في بلدنا الآن؟

عند ظهورها لأول مرة، كان من المتوقع أن تصبح شركة الطيران المذكورة أعلاه منافسًا قويًا لأكبر شركتي طيران. لكنها الآن فقدت زخمها. يقول المطلعون إن شركتي الطيران الكبيرتين استحوذتا على معظم حصة سوق الطيران المحلي ونسبة تشغيل الرحلات. لا تزال شركات الطيران المتبقية تُعتبر "صغيرة"، لذا علينا الانتظار لنرى ما إذا كانت ستمتلك القوة الكافية للتغلب عليها.

المنافسة تُضفي دائمًا زخمًا جديدًا على السوق. حينها فقط سيستفيد المستهلكون. سوق الطيران في بلدنا لا يزال صغيرًا. إذا انضمت شركة طيران أجنبية كبيرة قريبًا، فسيكون وضع المنافسة مختلفًا تمامًا. سينمو حجم السوق بقوة، وستزداد حدة المنافسة. بهذه الطريقة فقط يُمكننا القضاء على الشركات الضعيفة التي لا تنجو إلا باستغلال الفرص.

مع بدء تشغيل مطار لونغ ثانه قريبًا، سيزداد الضغط التنافسي لشركات الطيران. من يقدم خدمة جيدة، ويسافر بأمان وفي الوقت المحدد، ويُحسّن وضعه المالي، سيبقى بالتأكيد. سيتوسع سوق الطيران من حيث الحجم والجودة لإرضاء المسافرين.

الكلمات المتقاطعة

المصدر: https://www.sggp.org.vn/ung-bung-hanh-khach-post809372.html