استخدام التكنولوجيا لمكافحة التزييف.

تسهل أدوات مثل رموز QR أو تقنية NFC أو رقائق RFID على المستخدمين التحقق من منشأ المنتجات.

تُعلن المنتجات المقلدة والمزيفة والرديئة على نطاق واسع عبر مختلف قنوات المعلومات، مما يوقع المستهلكين في فخها. ووفقًا للإحصاءات، رصدت السلطات في عام 2024 ما مجموعه 47,135 مخالفة بقيمة 425 مليار دونغ فيتنامي، وتعاملت معها. ولا يزال هذا الوضع قائمًا، حيث تمت معالجة ما يقرب من 10,000 قضية في الأشهر الأولى من عام 2025.

سهولة تتبع المنتج

في نوفمبر الماضي، ألقت شرطة مقاطعة دونغ ناي القبض على نغوين كوك فو واثنين من شركائه بتهمة إنتاج وبيع أكثر من 1600 زجاجة من كريم هانايوكي الواقي من الشمس المقلد. وقبل ذلك، رفعت شرطة مدينة هو تشي منه دعوى قضائية ضد فو ثي نغوك نغان (نغان 98) بتهمة إنتاج وبيع منتجات غذائية مقلدة.

إن تطبيق التكنولوجيا على تتبع المنتجات لا يحمي المستهلكين فحسب، بل يساعد السوق أيضاً على التطور بشكل مستدام.

في عام 2025، تم تأديب العديد من الشخصيات المعروفة مثل عائلة هاي سين، وهانغ دو موك، وكوانغ لينه فلوغ، والآنسة ثوي تيان، بسبب الإعلان عن وبيع منتجات دون المستوى المطلوب والتي ضللت المستهلكين.

في هذا السياق، أصبح تطبيق التكنولوجيا في تتبع المنتجات حلاً ملحاً لحماية المستهلكين وضمان شفافية السوق. وقد قامت وزارة الأمن العام بتجربة نظام VNIDCheck على منصة VNeID، مما يتيح تحديد وتتبع المواد الكيميائية والمواد الأولية من خلال ملصقات إلكترونية مضادة للتزييف مدمجة مع رموز الاستجابة السريعة (QR). تم تصميم هذا النظام وفقًا للمعايير الوطنية ويتضمن تقنية سلسلة الكتل (Blockchain). كل ما يحتاجه المستهلكون هو تثبيت تطبيق VNeID ومسح رمز الاستجابة السريعة للتحقق من منشأ المنتج. إضافةً إلى ذلك، تُشغّل فيتنام بوابة التتبع الوطنية للمنتجات منذ أكتوبر 2024، مما يُعزز القدرة على مراقبة وتتبع بيانات المنتجات على مستوى البلاد. إلى جانب المنصات الوطنية، طورت العديد من شركات التكنولوجيا الفيتنامية حلولها الخاصة للتتبع. تُقدم شركة Checkee Technology Joint Stock Company حلاً لتتبع كل وحدة منتج خلال جميع مراحل الإنتاج والمعالجة والتوزيع. استخدمت شركات مثل TraceVerified وVTRACE وVN Check رموز الاستجابة السريعة (QR) وإنترنت الأشياء (IoT) والذكاء الاصطناعي (AI) وتقنية سلسلة الكتل (Blockchain) لرقمنة بيانات الإنتاج ومراقبة الجودة وضمان الشفافية في قطاعات متنوعة، من الزراعة إلى تربية الأحياء المائية. وتشهد أدوات مثل رموز الاستجابة السريعة وتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) ورقائق تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) (رقائق ذكية تساعد في تتبع منشأ المنتج والتحقق منه) رواجًا متزايدًا، مما يُسهّل على المستهلكين التحقق من منشأ المنتجات ومعلوماتها.

قالت السيدة ترونغ ثي ثوي لان، المقيمة في مدينة هو تشي منه، إنها للتحقق من منتج تجميلي، تقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) المطبوع على المنتج، فتظهر لها معلومات مهمة مثل موقع الشركة الإلكتروني، والمكونات، والسعر، وتاريخ ومكان التصنيع بوضوح. وهذا يساعدها على اتخاذ قرارات الشراء بسرعة أكبر.

لا تزال الشركات مترددة.

يُحدث التوسع في استخدام التكنولوجيا في مجال التتبع أثراً إيجابياً على إدارة السوق والأنشطة التصديرية في فيتنام. كما تُسهم أنظمة التتبع المتقدمة في تعزيز سمعة الشركات، وزيادة ثقة المستهلك، وتلبية المعايير الدولية المتزايدة الصرامة.

مع ذلك، لا يزال التطبيق الفعلي يواجه العديد من القيود. فبحسب السيد فام فان كوان، المدير العام لشركة تشيكي، لم تتجاوز العديد من الشركات مرحلة إرفاق رموز الاستجابة السريعة أو الشرائح الإلكترونية كوسيلة للتعريف والترويج. فعند مسح الرمز، غالبًا ما يُوجَّه المستهلكون إلى موقع إلكتروني أو صفحة معجبين، دون دمج معلومات الإنتاج والتوزيع ومراقبة الجودة بشكل كامل. كما تُشكِّل تكاليف الاستثمار الأولي عائقًا رئيسيًا، لا سيما بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. ويقول السيد ليو مان هونغ، مدير شركة نسيج وصباغة في مدينة هو تشي منه، إن بناء نظام تتبع متزامن من المدخلات إلى المنتج النهائي يتطلب من الشركات إنفاق مبالغ طائلة. إضافةً إلى ذلك، تُشكِّل البنية التحتية التكنولوجية والأمن وتوحيد البيانات ونقص الكوادر المؤهلة عوائق أخرى أمام العديد من الشركات.

من الناحية التقنية، ترى السيدة لي نغوك ماي تيان، المؤسسة المشاركة والرئيسة التنفيذية لشركة BlockchainWork JSC، أن تقنية البلوك تشين حلٌ واعدٌ لما تتميز به من شفافية وثبات البيانات. إذ يُمكن تسجيل كل مرحلة من مراحل سلسلة التوريد، بدءًا من المواد الخام والإنتاج والنقل وصولًا إلى التوزيع، وتوقيعها رقميًا على هذه المنصة. وعند اكتمال المنتج، يُلصق مُعرّفٌ على العبوة، ما يُتيح للمستهلكين والهيئات التنظيمية الوصول إلى سجل المنتج بالكامل بموثوقية عالية. وأضافت السيدة تيان: "مع ذلك، لا تزال تطبيقات البلوك تشين تواجه تحدياتٍ بسبب نقص التزامن بين الجهات الفاعلة في سلسلة التوريد، فضلًا عن ارتفاع تكاليف التشغيل".

يوصي الخبراء الشركات بتحديد نموذج أعمالها بوضوح وتصنيف منتجاتها وفقًا لمستوى المخاطر لاختيار نموذج التتبع المناسب، وتجنب تشتيت الاستثمارات. كما ينبغي عليها النظر في استخدام رقائق RFID أو رموز QR المتغيرة لتعزيز الأمان ومنع تزوير البيانات. بالنسبة للشركات الكبيرة، يمكن أن تصبح تقنية سلسلة الكتل (البلوك تشين) معيارًا إلزاميًا للشركاء والموردين، مما يخلق نظامًا بيئيًا شفافًا وموحدًا من المواد الخام إلى المنتجات النهائية للمستهلكين.

ووفقاً للسيدة لي نغوك ماي تيان، فإن الدولة بحاجة إلى دعم بناء البنية التحتية المشتركة، وتحسين الإطار القانوني، وتعزيز الروابط بين وكالات الإدارة والخبراء والشركات، مما يخلق حوافز للوحدات المحلية لتطبيق التكنولوجيا بطريقة متزامنة.

المصدر: https://nld.com.vn/ung-dung-cong-nghe-de-chong-hang-gia-19625112220355254.htm