
موظفو البنك يروجون لمزايا الدفع الإلكتروني لأصحاب المشاريع الصغيرة والمقيمين. الصورة: خان مي
في السنوات الأخيرة، أصبحت المدفوعات الإلكترونية عادةً يومية في حياة الناس، من المدن إلى الأرياف. فبمجرد امتلاك هاتف ذكي متصل بالإنترنت، وتطبيق مصرفي أو محفظة إلكترونية مثبتة ومرتبطة بحساب مصرفي، يُمكن للأفراد إجراء العديد من المعاملات بسهولة تامة دون استخدام النقود. بدءًا من تحويل واستلام الأموال، ودفع فواتير الخدمات، والرسوم الدراسية، والنفقات الطبية، والتأمين، ورسوم الاتصالات، وصولًا إلى شراء تذاكر الطيران والحافلات والسينما، ودفع الفواتير في المتاجر الكبرى، والمتاجر الصغيرة، ومنصات التجارة الإلكترونية... كل ذلك يُمكن إنجازه بسرعة ببضع نقرات على الهاتف.
في السابق، كان السيد لي نهات مينه، المقيم في حي لونغ زوين، يضطر شهريًا للذهاب إلى نقطة دفع فواتير الكهرباء والماء نقدًا. وكان غالبًا ما ينتظر وقتًا طويلًا بسبب الازدحام الشديد. أما الآن، فبمجرد تلقيه إشعارات على هاتفه، أصبح بإمكانه دفع هذه الفواتير في أي وقت ومن أي مكان عبر تطبيق البنك. وبالمثل، تستخدم السيدة تران ثي باو تشاو، المقيمة في حي تشاو دوك، مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) بشكل متكرر عند التسوق. وقالت السيدة تشاو: "منذ حوالي عام، أدفع بشكل أساسي باستخدام رموز الاستجابة السريعة، أو المحافظ الإلكترونية، أو غيرها من الخدمات المصرفية الرقمية. وبفضل ذلك، لم أعد بحاجة لحمل الكثير من النقود".
بالنسبة للسيدة فو ثي لوا، المقيمة في حي بينه دوك، أصبح الدفع ببطاقات الصراف الآلي أو التحويلات البنكية عادةً. فبعد اختيارها للسلع في السوبر ماركت، تُسلّم بطاقتها ببساطة إلى أمين الصندوق أو تمسح الرمز لإتمام عملية الشراء. وتقول السيدة لوا: "الآن لا أستخدم إلا النقد عند الذهاب إلى الأسواق الشعبية. أما عند التسوق في السوبر ماركت أو المتاجر، فأدفع دائمًا بالبطاقة أو التحويل البنكي لأنه مريح وآمن".
إلى جانب تحويل الأموال أو التحقق من أرصدة الحسابات، باتت تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية والمحافظ الإلكترونية وأنظمة الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) تتضمن مجموعة متنوعة من الميزات المريحة، مثل دفع الفواتير والتسوق عبر الإنترنت وحجز تذاكر السينما والطيران وباقات الرحلات السياحية . وقالت السيدة لي ثي ثوي دوونغ، المقيمة في حي راش جيا: "بفضل تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية والمحافظ الإلكترونية، أصبح بإمكاني اليوم دفع فواتير الكهرباء والماء والإنترنت بسهولة وسرعة، والتسوق في المتاجر الكبرى، أو تقديم طلبات الشراء عبر الإنترنت".
تُساعد المدفوعات الإلكترونية الشركات والمتاجر والمؤسسات على توفير الوقت وتقليل المخاطر في إدارة النقد. وقالت السيدة نغوين ثي كام تو، تاجرة أرز في حي لونغ زوين: "إلى جانب استلام النقد، أشجع الزبائن على تحويل الأموال. فالدفع عبر الحساب البنكي يُجنّبني القلق بشأن الأوراق النقدية المزيفة أو الممزقة، كما يُوفّر عليّ الوقت المُستغرق في عدّها عندما يشتري الزبائن كميات كبيرة."
تُطبَّق المدفوعات الإلكترونية بنشاط في مرافق الرعاية الصحية في جميع أنحاء المقاطعة، مما يُسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للجمهور. وقالت السيدة نغوين ثي تروك داو، المقيمة في بلدة تشاو فو، أثناء اصطحابها طفلها لإجراء فحص طبي في مستشفى آن جيانغ العام: "بعد تلقي معلومات عن تكلفة الفحص والعلاج، كل ما عليّ فعله هو تحويل المبلغ عبر الهاتف بدلاً من الانتظار في الطابور كما كان يحدث سابقاً". كما أعربت السيدة تران ثي هوا، المقيمة في بلدة فو هوا، عن تقديرها الكبير لسهولة هذه الطريقة في الدفع، قائلةً: "في السابق، كنتُ أحمل الكثير من النقود عند الذهاب للفحوصات، بل إنني فقدتُ بعضها ذات مرة. أما الآن، فبمجرد استخدام هاتفي الذكي ومسح رمز الاستجابة السريعة (QR code)، يُمكنني الدفع بسرعة وأمان".
إن تزايد عدد الأشخاص الذين يختارون طرق الدفع غير النقدية لا يساهم فقط في تغيير عادات المستهلكين، بل يعزز أيضاً التحول الرقمي في العديد من المجالات، بهدف بناء حكومة رقمية واقتصاد رقمي ومواطنين رقميين في المستقبل.
ثانه ثانه
المصدر: https://baoangiang.com.vn/vi-tien-trong-chiec-dien-thoai-a489088.html








