أثناء تواجده في مركز الخدمات الإدارية العامة بالبلدية لتصديق وثائقه، علّق السيد نغوين فان هوا (من هاملت 11) قائلاً: "أكثر ما لفت انتباهي هو حماس الموظفين. يُقدّم للموظفين الذين لا يعرفون كيفية القيام بشيء ما تعليمات محددة خطوة بخطوة، ويتم شرح أي وثائق ناقصة بوضوح حتى يتمكنوا من استكمالها. تتم معالجة الإجراءات بسرعة، لذا نحن سعداء للغاية."
وبحسب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية ي نغون ني، فإنه بعد تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، تم تحديد الوظائف والمهام بشكل أكثر وضوحاً، مما قلل من التداخل؛ وتم الحفاظ على عمليات الوكالات والوحدات بشكل مستمر دون انقطاع؛ وتم ضمان سلاسة التعامل مع الإجراءات الإدارية للمواطنين والشركات، وتم تقصير وقت المعالجة تدريجياً.
![]() |
| يشرف قادة بلدية إيا كتور على معالجة الإجراءات الإدارية للمواطنين في مركز الخدمات الإدارية العامة التابع للبلدية. |
نظّمت بلدية إيا كتور دورة تدريبية لتعزيز قدرات مسؤوليها وموظفيها المدنيين والعاملين في القطاع العام. ويُعتبر هذا أحد الحلول لتحسين جودة القوى العاملة، وتلبية متطلبات الحوكمة الحديثة، وخدمة الشعب بشكل أكثر فعالية.
لا يقتصر دور نموذج الحكم المحلي ذي المستويين على تغيير آلية عمل الجهاز الإداري فحسب، بل يساهم أيضًا في تعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمنطقة. ففي الربع الأول من عام 2026، سجلت بلدية إيا كتور العديد من النتائج الإيجابية في هذا المجال، حيث بلغ إجمالي إيرادات الميزانية أكثر من 80 مليار دونغ فيتنامي، أي ما يعادل 141.85% من الخطة الموضوعة. كما تُنفذ البلدية حاليًا ثلاثة مشاريع جديدة للتنمية الريفية باستثمارات إجمالية تتجاوز 5 مليارات دونغ فيتنامي، مما يُعزز التنمية المستدامة.
![]() |
| يتنافس سكان كومونة إيا كتور في العمل والإنتاج للمساهمة في تنمية المنطقة. |
بحسب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية إيا كتور، ي نغون ني، فإن تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين يمثل فرصةً لتعزيز مبادرات القاعدة الشعبية، ولكنه في الوقت نفسه يفرض متطلبات جديدة على الموظفين. وأكد السيد ي نغون ني قائلاً: "لا يقتصر هدفنا على حل المشكلات وفقًا للوائح فحسب، بل نسعى أيضًا إلى خدمة الشعب بأعلى درجات المسؤولية. يجب أن يعمل الجهاز المُعاد تنظيمه بكفاءة أكبر، وأن يكون المسؤولون أقرب إلى الناس، وأن يستمعوا إليهم بشكل أفضل لحل الصعوبات والعقبات على مستوى القاعدة الشعبية على وجه السرعة".
بانغ جيانغ
المصدر: https://baodaklak.vn/chinh-polit/202606/xaea-ktur-gan-dan-dephuc-vu-nhan-dan-85405e9/









