Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Bạc Liêu vừa lắp đặt và đưa vào hoạt động hệ thống máy giao dịch tự động thế hệ mới CRM (Cash Recycling Machine). Đây là máy giao dịch tự động đầu tiên của BIDV được lắp đặt tại tỉnh Bạc Liêu – (ảnh).
Máy CRM được lắp đặt tại 2 địa chỉ: Trụ sở Chi nhánh BIDV Bạc Liêu, số 169A, đường 23/8, Phường 8, TP. Bạc Liêu và Phòng giao dịch đường Trần Huỳnh – BIDV Bạc Liêu, số 65A, đường Trần Huỳnh, Phường 7, TP. Bạc Liêu.
Được biết, CRM là máy giao dịch tự động thế hệ mới với tính năng ưu việt hơn so với máy ATM thông thường. Với công nghệ và tính năng vượt trội, máy CRM ngoài các chức năng rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn… tương tự như dòng máy ATM thông thường, máy CRM còn bổ sung thêm tính năng nộp tiền mặt như một giao dịch viên điện tử. Đồng thời, cung cấp cho khách hàng dịch vụ thông suốt 24/7 không kể những ngày lễ tết. Điều này giúp giảm thiểu việc giao dịch tiền mặt tại quầy và mang lại cho khách hàng sự nhanh chóng, tiện lợi.
Bên cạnh đó, sử dụng BIDV CRM, khách hàng còn chủ động được việc quản lý các giao dịch tài chính của mình, không còn bị hạn chế bởi thời gian giao dịch tại quầy của ngân hàng truyền thống, không còn cảnh xếp hàng chờ gặp giao dịch viên. Cũng như, hệ thống máy CRM cho phép khách hàng nộp tiền tới 100 triệu đồng/lần (tối đa 200 tờ) và không giới hạn số lần nộp/ngày. Giao dịch viên điện tử này còn có chức năng phân loại mệnh giá tiền (từ 50.000 – 500.000 đồng) và phân biệt tiền giả, tiền kém chất lượng, không đủ tiêu chuẩn lưu hành, giúp loại bỏ các rủi ro tác nghiệp thủ công khi kiểm đếm tiền mặt.
Đặc biệt, khi khách hàng gửi tiền tiết kiệm trực tuyến tại BIDV CRM, thông tin tài khoản được số hóa và quản lý trên hệ thống ngân hàng điện tử của BIDV còn giúp khách hàng tránh các rủi ro thất lạc và hỏng sổ so với gửi tiết kiệm truyền thống tại quầy. Ngoài ra, khách hàng còn có thể tra cứu thông tin và tất toán sổ tiết kiệm dễ dàng trên BIDV CRM chỉ với vài thao tác đơn giản.
Tin, ảnh: L.D
