১লা এপ্রিল বিকেলে ভিয়েতনামনেট -কে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের টেলিযোগাযোগ বিভাগের উপ-পরিচালক জনাব নগুয়েন ফং না বলেন যে, নেটওয়ার্ক অপারেটরদের প্রতিবেদন অনুসারে, জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেসের তুলনায় ভুল তথ্যের কারণে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলো ৩.৮৪ মিলিয়নেরও বেশি সিম কার্ডকে মানসম্মত করার প্রয়োজন হিসেবে চিহ্নিত করেছিল, যার মধ্যে ২.১৭ মিলিয়ন সিম কার্ডের ব্যক্তিগত তথ্য মানসম্মত করা হয়েছে, যা মোট সিম কার্ডের প্রায় ৫৬.৪৯%।
প্রয়োজনীয় নিয়ম অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য মানসম্মত করতে ব্যর্থ হওয়ায় ৩১শে মার্চ থেকে ১৬.৭ লক্ষ সিম কার্ড থেকে বহির্গামী কল ব্লক করা হয়েছে।
(প্রতীকী চিত্র)
“যেসব গ্রাহকের লাইন ব্লক করা হয়েছে, তাদেরকে আগে থেকেই TTTB সিনট্যাক্স ব্যবহার করে 1414 নম্বরে একটি টেক্সট মেসেজ পাঠিয়ে নিজেদের সাবস্ক্রাইবার তথ্য সঠিক আছে কিনা তা যাচাই করার এবং তারপর তা আপডেট করার অথবা সহায়তার জন্য নেটওয়ার্কের কাস্টমার সার্ভিস নম্বরে ফোন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে,” বলেছেন মিঃ নগুয়েন ফং না।
ভিয়েতনামনেট-কে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে একজন মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর জানান যে, কিছু গ্রাহক তাদের সিম কার্ডগুলোকে অকেজো (জাঙ্ক সিম) বলে সন্দেহ করলেও (কারণ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ছিল ০ VND এবং সাবস্ক্রিপশনটি নিষ্ক্রিয় ছিল) বার্তা পেলেও তাদের ব্যক্তিগত তথ্য পুনরায় নিবন্ধন করেননি। অন্যদিকে, নেটওয়ার্ক অপারেটরের কাছ থেকে বার্তা পাওয়া সক্রিয় গ্রাহকরা নিয়মকানুন অনুযায়ী সক্রিয়ভাবে তাদের গ্রাহক তথ্য হালনাগাদ করেছেন।
“যেসব মোট গ্রাহক তাদের ব্যক্তিগত তথ্য পুনরায় নিবন্ধন করেননি, তাদের মধ্যে এই অনিবন্ধিত সিম কার্ডগুলোর সংখ্যা তুলনামূলকভাবে বেশি হওয়ার প্রবল সম্ভাবনা রয়েছে, তাই এজেন্টরা আর তাদের পুনরায় নিবন্ধন করবে না,” একটি নেটওয়ার্ক অপারেটর জানিয়েছে।
৩১শে মার্চ দুপুর নাগাদ, ভিনাফোন ঘোষণা করে যে, যেসব গ্রাহকের তথ্য প্রমিত করা হয়নি, তাদের বহির্গামী কল ব্লক করে দেওয়া হয়েছে। সুতরাং, ভিনাফোনই প্রথম নেটওয়ার্ক প্রদানকারী সংস্থা, যারা যেসব গ্রাহকের তথ্য প্রমিত করা হয়নি, তাদের জন্য এই নীতিটি বাস্তবায়ন করেছে।
ভিনাফোনের একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন যে, আইনগত বিধিবিধান অনুসারে, ভিনাফোন ২০২৩ সালের ৩১শে মার্চ থেকে আনুষ্ঠানিকভাবে সেই সমস্ত গ্রাহকদের জন্য বহির্গামী কল ব্লক করেছে যারা এখনও তাদের তথ্য মানসম্মত করেননি এবং আরও কিছু গ্রাহকের জন্য, যাদের তাদের গ্রাহক তথ্য মানসম্মত করা প্রয়োজন, তাদের জন্য (২০২৩ সালের ৩১শে মার্চের পরে) বিভিন্ন সময়ে বহির্গামী কল ব্লক করা অব্যাহত রাখবে।
২০২৩ সালের ৩১শে মার্চ পর্যন্ত, পাঁচ লক্ষেরও বেশি ভিনাফোন গ্রাহক ঘোষণা ও নির্দেশনা অনুযায়ী তাদের তথ্য একত্রীকৃত করেছিলেন। তবে, অনেক গ্রাহক এখনও প্রয়োজন অনুসারে তাদের তথ্য একত্রীকৃত করেননি।
MobiFone থেকে প্রাপ্ত তথ্য অনুসারে, ৩১শে মার্চ পর্যন্ত, নেটওয়ার্কটির প্রায় ৮ লক্ষ গ্রাহক দেশব্যাপী My MobiFone অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট এবং লেনদেন কেন্দ্রগুলির মাধ্যমে তাদের সাবস্ক্রাইবার তথ্য একীভূত করেছেন।
নেটওয়ার্ক পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থার একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন যে, তাদের সিস্টেমের তথ্য পর্যালোচনা করার পর দেখা গেছে, তাদের প্রায় ৬ লক্ষ গ্রাহক এখনো নিয়মকানুন অনুযায়ী তাদের তথ্য সুসংহত করেননি।
মোবিফোনের একজন প্রতিনিধির মতে, আইন অনুযায়ী গ্রাহক তথ্যের একীকরণ গ্রাহকদের একটি বাধ্যবাধকতা ও দায়িত্ব। জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেসের সাথে মোবাইল গ্রাহক তথ্যের যুগপৎ সংযোগ নিশ্চিত করা হলে, পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সুবিধা হবে এবং তাদের অধিকার সুরক্ষিত থাকবে।
বর্তমানে, অন্যান্য কিছু নেটওয়ার্ক অপারেটর তাদের নেটওয়ার্কের অধীনে থাকা মানসম্মত সিম কার্ডের সংখ্যা এবং ব্লক করা সিম কার্ডের সংখ্যা নিয়ে কোনো মন্তব্য করেনি।
(সূত্র: ভিয়েতনামনেট)
উপকারী
আবেগ
সৃজনশীল
অনন্য
ক্রোধ
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস






মন্তব্য (0)