প্রায় অর্ধেক কোম্পানির স্থান দখল করে নিচ্ছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই)

চাকরি স্বয়ংক্রিয় করার জন্য AI-এর সম্ভাবনা সম্পর্কে ভবিষ্যদ্বাণী করা হয়েছে। একটি বৃহৎ প্রযুক্তি কোম্পানি, সেলসফোর্সের প্রধান বলেছেন যে প্রযুক্তিটি তাদের প্রায় অর্ধেক কর্মচারীর কাজ করছে।

সেলসফোর্সের সিইও কোম্পানি সম্পর্কে শেয়ার করছেন। ছবি: ব্লুমবার্গ ।

অনেক বিশেষজ্ঞ এর আগেও কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য AI-এর সম্ভাবনা নিয়ে মন্তব্য করেছেন। সম্প্রতি এক সাক্ষাৎকারে, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্মের জন্য বিখ্যাত আমেরিকান কোম্পানি সেলসফোর্সের সিইও মার্ক বেনিওফ এই বিতর্কিত প্রবণতা সম্পর্কে কথা বলেছেন।

"সেলসফোর্সে ৩০ থেকে ৫০ শতাংশ কাজ করছে এআই," বেনিওফ দ্য সার্কিট উইথ এমিলি চ্যাং-এ দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে বলেন। এই কাজটি সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং এবং গ্রাহক পরিষেবার মতো কাজগুলিকে বোঝায়। তিনি আরও বলেন যে অভ্যন্তরীণভাবে এআই ব্যবহার কোম্পানিকে কম লোক নিয়োগে সহায়তা করেছে।

সান ফ্রান্সিসকো-ভিত্তিক এই কোম্পানিটি এমন একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পণ্য বিক্রির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করছে যা মানুষের তত্ত্বাবধান ছাড়াই গ্রাহক পরিষেবার মতো কাজগুলি পরিচালনা করতে পারে। মিঃ বেনিওফ বলেন যে ওয়াল্ট ডিজনির মতো বৃহৎ ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেওয়ার সময়ও এই টুলটির প্রায় ৯৩% নির্ভুলতা রয়েছে।

"আমাদের সকলকে এই ধারণায় অভ্যস্ত হতে হবে যে AI এমন কিছু করতে পারে যা আমরা আগে করতাম," মিঃ বেনিওফ বলেন। তিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে, এটি আমাদের উচ্চ-মূল্যের কাজের দিকে এগিয়ে যাওয়ার সুযোগ দেবে।

২০০০-এর দশকে ইন্টারনেটে গ্রাহক ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম সরবরাহ করে সেলসফোর্স সফটওয়্যার বিক্রয়ে বিপ্লব এনেছিল। এখন, প্রযুক্তি শিল্প যখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার দিকে ঝুঁকছে, তখন বেনিওফ পুরো প্ল্যাটফর্মে নতুন প্রযুক্তি সংহত করে সেলসফোর্সকে এগিয়ে রাখার জন্য কাজ করছেন।

তার বাইরেও, প্রযুক্তি নেতারা ক্রমবর্ধমানভাবে মানব শ্রম প্রতিস্থাপনের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সম্ভাবনার বিষয়ে সোচ্চার। মাইক্রোসফ্ট এবং অ্যালফাবেটের নির্বাহীরা বলছেন যে কিছু প্রকল্পে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রায় 30% নতুন সফ্টওয়্যার কোড তৈরি করছে।

অ্যানথ্রপিকের সিইও ক্লড এআই ডেভেলপার দারিও আমোদেইও এআই-এর মাধ্যমে অফিসের অর্ধেক চাকরি ছাঁটাইয়ের সম্ভাবনা সম্পর্কে মন্তব্য করেছেন। তিনি রাজনীতিবিদ এবং ব্যবসায়িক মালিকদের ব্যাপক ছাঁটাই বন্ধ করার এবং এআই-এর অস্তিত্বগত হুমকি সম্পর্কে কর্মীদের সাথে সৎ থাকার জন্য সতর্ক করেছেন।

"ক্যান্সার সেরে গেছে, অর্থনীতি বছরে ১০% হারে বৃদ্ধি পাচ্ছে, বাজেট ভারসাম্যপূর্ণ, কিন্তু ২০% মানুষ বেকার," আমোদেই বলেন। এটি একটি রেকর্ড উচ্চতা কারণ কোভিডের মতো গুরুতর সামষ্টিক অর্থনৈতিক ভারসাম্যহীনতার ফলেও মাত্র ৭-৮% বেকারত্ব দেখা দেবে।

স্যাম অল্টম্যান এবং জিওফ্রে হিন্টনের মতো অনেক বিশেষজ্ঞ সতর্ক করে বলেছেন যে যদি কৃত্রিম সাধারণ বুদ্ধিমত্তা (AGI) বাস্তবে পরিণত হয়, তাহলে এটি মানবজাতির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ মোড় হতে পারে। তবে, প্রযুক্তিটি এখনও সংকীর্ণ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার পর্যায়ে রয়েছে, নির্দিষ্ট কাজে দক্ষ কিন্তু মানুষের মতো বোঝাপড়া এবং চিন্তাভাবনার স্তরে পৌঁছায়নি।

সূত্র: https://znews.vn/ai-thay-the-gan-nua-cong-ty-post1564162.html