নকল পণ্যের সমস্যা নিয়ে উদ্বেগ।

বিভিন্ন প্রদেশে নকল পণ্য উৎপাদন ও বিক্রির বিরুদ্ধে কর্তৃপক্ষের সাম্প্রতিক অভিযান ভোক্তাদের মধ্যে উদ্বেগ, নিরাপত্তাহীনতা এবং বাজারের প্রতি আস্থার সংকট সৃষ্টি করেছে। জনগণ আশা করে যে সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলো উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম পর্যালোচনা করে কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করবে, পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করবে এবং লঙ্ঘনকারীদের কঠোর শাস্তি দেবে।

তুয় আন জেলায় বাজার ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ একটি সার ও কীটনাশক বিক্রয় কেন্দ্র পরিদর্শন করছে। ছবি: ভিও পিএইচ

নকল পণ্যের ব্যাপক বিস্তার ঘটেছে।

এটা নিঃসন্দেহে বলা যায় যে, নকল পণ্যের বিষয়টি অতীতে কখনো এতটা জনরোষের কারণ হয়নি, যতটা এখন হচ্ছে। প্রথমত এবং সর্বাগ্রে, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের পুলিশ তদন্ত সংস্থা কর্তৃক হ্যানয়ে একটি বড় আকারের নকল গুঁড়ো দুধ উৎপাদন, ব্যবসা ও বিতরণ চক্রকে ভেঙে দেওয়ার ঘটনাটি রয়েছে। উৎপাদনের সময় থেকে এখন পর্যন্ত, এই চক্রটি ডায়াবেটিস রোগী, কিডনি বিকল রোগী, অপরিণত শিশু এবং গর্ভবতী মহিলাদের জন্য ৫৭৩টি ভিন্ন ব্র্যান্ডের নকল গুঁড়ো দুধ উৎপাদন করেছে, যা থেকে প্রায় ৫০০ বিলিয়ন VND রাজস্ব আয় হয়েছে।

পরবর্তীতে, থান হোয়া প্রাদেশিক পুলিশের অর্থনৈতিক পুলিশ বিভাগ দেশব্যাপী একটি বড় আকারের নকল ওষুধ উৎপাদন ও ব্যবসার চক্রকে ভেঙে দিয়েছে এবং নকল প্রতিরোধক ও নিরাময়কারী ওষুধ উৎপাদন ও বিক্রির সাথে জড়িত ১৪ জনকে গ্রেপ্তার করেছে। প্রাদেশিক পুলিশের জব্দ করা নকল ওষুধ ও কাঁচামালের মোট পরিমাণ ছিল প্রায় ১০ টন। ২০২১ সাল থেকে গ্রেপ্তার হওয়ার আগ পর্যন্ত এই চক্রটি বিপুল পরিমাণ নকল ওষুধ বিক্রি করেছিল, যার মাধ্যমে আনুমানিক ২০০ বিলিয়ন VND অবৈধ মুনাফা অর্জিত হয়।

সম্প্রতি, ন্গে আন প্রাদেশিক পুলিশ রাসায়নিকে ভেজানো অঙ্কুরিত শিম উৎপাদনকারী একটি চক্রকে শনাক্ত ও ভেঙে দিয়েছে। খাদ্য নিরাপত্তা বিধি লঙ্ঘনের দায়ে তারা চারটি অঙ্কুরিত শিম উৎপাদন কেন্দ্রের মালিক চার ব্যক্তির বিরুদ্ধে অভিযোগপত্র ও গ্রেপ্তারি পরোয়ানা জারি করেছে। কর্তৃপক্ষ প্রায় ২৫ টন ওজনের বিভিন্ন ধরনের অঙ্কুরিত শিমের প্রায় ২,০০০ কন্টেইনার, ২৫ লিটার বিশুদ্ধ 'ক্যান্ডি ওয়াটার' নামক রাসায়নিক দ্রবণ ( বৈজ্ঞানিকভাবে যা ৬-বেনজিলামিনোপিউরিন নামে পরিচিত), অঙ্কুরিত শিম উৎপাদনে ব্যবহৃত ১৫০ লিটার প্রস্তুতকৃত দ্রবণ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট প্রমাণ জব্দ করেছে। কর্তৃপক্ষ নিশ্চিত করেছে যে, ২০২৪ সাল থেকে গ্রেপ্তারের সময় পর্যন্ত সন্দেহভাজনরা এই 'ক্যান্ডি ওয়াটার' দ্রবণ ব্যবহার করে ৩,৫০০ টন প্রক্রিয়াজাত অঙ্কুরিত শিম উৎপাদন ও বিক্রি করেছিল।

এগুলো সম্প্রতি আবিষ্কৃত গুরুতর জালিয়াতির ঘটনা, যা ভোক্তাদের উদ্বিগ্ন ও ক্ষুব্ধ করেছে; এগুলো সমাজে নকল পণ্য ও খাদ্যের ক্রমবর্ধমান গুরুতর সমস্যাকে তুলে ধরে, যা বাজার এবং ভোক্তা মনস্তত্ত্বকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করছে। “আমি নিয়মিত সংবাদপত্র পড়ি এবং টেলিভিশন দেখি, তাই আমি পণ্য সম্পর্কিত তথ্যের সাথে হালনাগাদ থাকি। পণ্য ও খাবার কেনার সময়, আমি নকল বা নিম্নমানের পণ্য কেনা এড়াতে সর্বদা সতর্ক থাকি এবং লেবেল, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ইত্যাদি সাবধানে পরীক্ষা করি। আমি ব্যক্তিগতভাবে মনে করি যে বাজারে নকল এবং জাল পণ্য আসার এখনও অনেক ঝুঁকি রয়েছে, কিন্তু সাম্প্রতিক দিনের এই জালিয়াতির ঘটনাগুলোর তথ্যে আমি সত্যিই হতবাক,” বলেছেন বিন কিয়েন কম্যুনের (তুয়ি হোয়া সিটি) বাসিন্দা মিসেস লে থি জুয়ান হা।

ভোক্তারা শুধু নকল পণ্যের সাথে সম্পর্কিত স্বাস্থ্য ঝুঁকি নিয়েই উদ্বিগ্ন নন, বরং এই পণ্যগুলোর উৎপাদন, ব্যবসা এবং বাজারের ব্যবস্থাপনা ও তত্ত্বাবধান নিয়েও চিন্তিত। ওয়ার্ড ৯ (তুয় হোয়া সিটি)-এর বাসিন্দা জনাব হোয়াং ভ্যান ওয়াই তার উদ্বেগ প্রকাশ করে বলেন: "এখন, যখনই আমার কেনাকাটা করার প্রয়োজন হয়, আমি নকল পণ্য কেনার বিষয়ে চিন্তিত থাকি। একজন ভোক্তা হিসেবে আমি সত্যিই অস্বস্তি ও দ্বিধায় ভুগছি, কারণ কর্তৃপক্ষ যদি হস্তক্ষেপ না করে এবং লঙ্ঘনকারীদের কঠোর শাস্তি না দেওয়া হয়, তাহলে নকল পণ্যের কারণে বহু মানুষ ক্রমাগত ক্ষতির শিকার হতে থাকবে। আমার বর্তমান উদ্বেগ হলো উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যক্রমের ব্যবস্থাপনা, পণ্যের গুণমান এবং লঙ্ঘন মোকাবেলার ব্যবস্থা।"

কর্তৃপক্ষ আইন লঙ্ঘনের দায়ে নকল ওষুধ ও গুঁড়ো দুধ জব্দ করেছে। ছবি: ইন্টারনেট

পর্যালোচনা করুন এবং কঠোর ব্যবস্থা নিন।

নকল গুঁড়ো দুধ উৎপাদন, ব্যবসা ও বিতরণকারী একটি চক্রের বিরুদ্ধে অভিযান চালানোর পর, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়, সংস্থা এবং প্রাদেশিক/শহর গণপরিষদগুলোকে নকল দুধ উৎপাদন ও বিতরণের বিষয়টি মোকাবেলার জন্য একটি নির্দেশনা জারি করেছেন। পরবর্তীতে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ও প্রাদেশিক/শহর গণপরিষদ, অভ্যন্তরীণ বাজার ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন বিভাগ এবং স্থানীয় শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগগুলোকে বাজার তদারকি, পরিদর্শন ও নিয়ন্ত্রণ জোরদার করার জন্য একটি জরুরি নির্দেশনা জারি করেছে, বিশেষ করে দুগ্ধজাত পণ্য, ওষুধ এবং স্বাস্থ্য সম্পূরকের ক্ষেত্রে। শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় প্রাদেশিক/শহর গণপরিষদগুলোকে বাজারের পরিস্থিতি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করতে, নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্যের, বিশেষ করে যেগুলো সরাসরি জনগণের স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করে, বাজারের ওঠানামার বিষয়ে দ্রুত তথ্য সংকলন করে মন্ত্রণালয়ে প্রতিবেদন জমা দিতে এবং তাদের নিজ নিজ এলাকায় ওষুধ ও স্বাস্থ্য সম্পূরক বিক্রেতা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর আইন প্রতিপালন জরুরি ভিত্তিতে পর্যালোচনা ও পরিদর্শন করার জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলোকে নির্দেশ দিতে অনুরোধ করেছে। এছাড়া, আবিষ্কৃত সকল নকল ওষুধ ও স্বাস্থ্য সম্পূরক প্রত্যাহার করতে এবং নিয়ম অনুযায়ী আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কঠোর ব্যবস্থা নিতে বলা হয়েছে।

ফু ইয়েনে, শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের নেতৃবৃন্দ ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশাবলী বিশেষায়িত বিভাগ এবং বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনীকে দ্রুততার সাথে বাস্তবায়ন করেছেন; সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় করে সংশ্লিষ্ট পণ্য গোষ্ঠীগুলির পরিদর্শন ও নিয়ন্ত্রণ এবং লঙ্ঘন সনাক্ত হলে নিয়ম অনুযায়ী তার ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশ দিয়েছেন।

নকল পণ্যের বিষয়ে, প্রাদেশিক ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সমিতির চেয়ারওম্যান মিসেস তো থি হোয়া বলেন: "সাম্প্রতিক বছরগুলোতে পণ্য ও খাদ্যদ্রব্যের বাজার ক্রমবর্ধমানভাবে বিকশিত হয়েছে এবং এতে বিভিন্ন ধরনের পণ্যের সমাহার ঘটেছে। প্রযুক্তি এবং ই-কমার্সের বিকাশের মাধ্যমে বিক্রয় পদ্ধতিও নানা কৌশল ও পদ্ধতির মধ্য দিয়ে বিকশিত হয়েছে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং ব্যক্তিরা ভোক্তাদের কাছে পণ্য পরিচিত করানোর জন্য বিজ্ঞাপন এবং লাইভস্ট্রিমিং ব্যবহার করে। এদিকে, Zalo, Facebook, এবং TikTok-এর মতো গণমাধ্যম ও সামাজিক নেটওয়ার্কগুলোতে বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের কারণে ভোক্তাদের পক্ষে আসল এবং নকল পণ্যের মধ্যে পার্থক্য করা কঠিন হয়ে পড়ে... বেশিরভাগ মানুষ কেবল বাহ্যিক চেহারা দেখে, বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে পণ্য কেনেন..."

বাজার ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের মতে, বাণিজ্যিক কার্যকলাপ, নকল ও নিষিদ্ধ পণ্যের উৎপাদন, ব্যবসা এবং ভোক্তা সুরক্ষায় লঙ্ঘনের জন্য প্রশাসনিক জরিমানা নিয়ন্ত্রণকারী শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ডিক্রি অনুসারে, মূল জরিমানা, সম্পূরক জরিমানা এবং প্রতিকারের প্রয়োজনীয়তা ছাড়াও, বাণিজ্যিক খাতে ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ জরিমানা ১০০ মিলিয়ন VND এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য ২০০ মিলিয়ন VND; এবং নকল ও নিষিদ্ধ পণ্যের উৎপাদন, ব্যবসা এবং ভোক্তা সুরক্ষায় ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ জরিমানা ২০০ মিলিয়ন VND এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য ৪০০ মিলিয়ন VND।

সুতরাং, যখন প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ঘটে, তখন ভোক্তারা অনিবার্যভাবে নিরাপত্তাহীনতায় ভোগেন এবং পণ্য ও খাদ্যের গুণমানের উপর আস্থা হারান, এমনকি সেগুলি কেনা ও ব্যবহার করতেও দ্বিধাগ্রস্ত হয়ে পড়েন। এটি পণ্য উৎপাদন, ব্যবসা এবং বিনিময়ের ক্ষেত্রে সরবরাহকারী এবং স্বতন্ত্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছ থেকে উচ্চ দায়িত্বশীলতার প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরে; বিশেষত, একটি প্রতিরোধমূলক প্রভাব তৈরির জন্য লঙ্ঘন শনাক্ত হলে কঠোর নিষেধাজ্ঞা ও ব্যবস্থা গ্রহণ করা প্রয়োজন। একই সাথে, টেকসই উৎপাদন ও ব্যবসায়িক অনুশীলন এবং দায়িত্বশীল ভোগ নিশ্চিত করার লক্ষ্যে, পণ্য ও পরিষেবার উৎপাদন এবং ব্যবসার লাইসেন্স প্রদানের পরপরই আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নিবিড় পর্যবেক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা আবশ্যক।

মিস টো থি হোয়া আরও জানান: ২০২৩ সালে জাতীয় সংসদ কর্তৃক পাসকৃত (১ জুলাই, ২০২৪ থেকে কার্যকর) ‘ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইন’-এ ভোক্তাদের প্রতি পণ্য ও পরিষেবা ব্যবসায় নিয়োজিত সংস্থা ও ব্যক্তিদের দায়িত্ব এবং ভোক্তাদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে আরও সুনির্দিষ্ট নিয়মাবলী রয়েছে; তবে, যখন তাদের বৈধ অধিকার ও স্বার্থ লঙ্ঘিত হয়, তখন ভোক্তারা অভিযোগ বা নিন্দা জানাতে এখনও অনিচ্ছুক থাকেন। অতএব, আগামী সময়ে, ভোক্তা অধিকার সুরক্ষাকারী নীতি ও আইন বিষয়ে পরামর্শ ও সহায়তা পেতে, ভোক্তারা সহায়তার জন্য শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ, প্রাদেশিক ভোক্তা সুরক্ষা সমিতির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন; অথবা ইমেল, হটলাইন, পরামর্শ ও সহায়তা কল সেন্টারের মতো পদ্ধতির মাধ্যমে সরাসরি জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন…

উৎস: https://baophuyen.vn/kinh-te/202504/bat-an-truoc-van-nan-hang-gia-1c7637d/