জাল পণ্যের সমস্যা নিয়ে উদ্বেগ।

বিভিন্ন প্রদেশে কর্তৃপক্ষের সাম্প্রতিক কঠোর ব্যবস্থার ফলে ভোক্তাদের উদ্বেগ, নিরাপত্তাহীনতা এবং বাজারের প্রতি আস্থা হ্রাস পেয়েছে। মানুষ আশা করে যে সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলি উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম পর্যালোচনা করবে এবং কঠোরভাবে পরিচালনা করবে, পণ্যের মান নিশ্চিত করবে এবং লঙ্ঘনকারীদের কঠোর শাস্তি দেবে।

টুই আন জেলার একটি সার ও কীটনাশক বিক্রয় প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন করছে বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনী। ছবি: ভিও পিএইচ

নকল পণ্যের ব্যপক ব্যবহার চলছে।

এটা বলা নিরাপদ যে জাল পণ্যের বিষয়টি এখনকার মতো এত জনরোষের সৃষ্টি করেনি। প্রথমত, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের পুলিশ তদন্ত সংস্থা হ্যানয়ে একটি বৃহৎ আকারের জাল দুধের গুঁড়ো উৎপাদন, ব্যবসা এবং বিতরণ চক্র ভেঙে ফেলার ঘটনা। উৎপাদনের সময় থেকে এখন পর্যন্ত, এই চক্রটি ডায়াবেটিস, কিডনি ব্যর্থতা, অকাল শিশু এবং গর্ভবতী মহিলাদের জন্য ৫৭৩টি বিভিন্ন ব্র্যান্ডের জাল দুধের গুঁড়ো তৈরি করেছে, যার ফলে প্রায় ৫০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং রাজস্ব আয় হয়েছে।

পরবর্তীতে, থান হোয়া প্রাদেশিক পুলিশের অর্থনৈতিক পুলিশ বিভাগ দেশব্যাপী একটি বৃহৎ আকারের জাল ওষুধ উৎপাদন ও ব্যবসার চক্রকে ভেঙে দেয়, জাল প্রতিরোধমূলক ও নিরাময়মূলক ওষুধ উৎপাদন ও বিক্রয়ের সাথে জড়িত ১৪ জন ব্যক্তিকে গ্রেপ্তার করে। প্রাদেশিক পুলিশ কর্তৃক জব্দ করা জাল ওষুধ এবং কাঁচামালের মোট পরিমাণ ছিল প্রায় ১০ টন। ২০২১ সাল থেকে তাদের গ্রেপ্তারের আগ পর্যন্ত, এই চক্রটি প্রচুর পরিমাণে জাল ওষুধ বিক্রি করেছে, যার আনুমানিক অবৈধ লাভ প্রায় ২০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং।

সম্প্রতি, এনঘে আন প্রাদেশিক পুলিশ রাসায়নিক পদার্থে ভেজা শিমের স্প্রাউট উৎপাদনকারী একটি চক্র আবিষ্কার করে এবং তা ভেঙে ফেলে। খাদ্য নিরাপত্তা বিধি লঙ্ঘনের জন্য তারা চারটি শিমের স্প্রাউট উৎপাদন সুবিধার মালিক চার ব্যক্তির বিরুদ্ধে অভিযোগ এবং গ্রেপ্তারি পরোয়ানা জারি করেছে। কর্তৃপক্ষ বিভিন্ন ধরণের শিমের স্প্রাউটের প্রায় 2,000 পাত্র জব্দ করেছে, যার মোট পরিমাণ প্রায় 25 টন, 25 লিটার বিশুদ্ধ "ক্যান্ডি ওয়াটার" রাসায়নিক দ্রবণ ( বৈজ্ঞানিকভাবে 6-বেনজিলামিনোপিউরিন নামে পরিচিত), শিমের স্প্রাউট উৎপাদনে ব্যবহৃত 150 লিটার প্রস্তুত দ্রবণ এবং অন্যান্য সম্পর্কিত প্রমাণ। কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করেছে যে 2024 সাল থেকে গ্রেপ্তারের সময় পর্যন্ত, সন্দেহভাজনরা এই "ক্যান্ডি ওয়াটার" দ্রবণ ব্যবহার করে 3,500 টন প্রস্তুত শিমের স্প্রাউট উৎপাদন এবং বিক্রি করেছে।

সম্প্রতি আবিষ্কৃত গুরুতর জাল আইন লঙ্ঘন, যা ভোক্তাদের উদ্বিগ্ন এবং ক্ষুব্ধ করে তোলে; এগুলি সমাজে জাল পণ্য এবং খাদ্যের ক্রমবর্ধমান গুরুতর সমস্যাকে তুলে ধরে, যা বাজার এবং ভোক্তা মনোবিজ্ঞানের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে। "আমি নিয়মিত সংবাদপত্র পড়ি এবং টেলিভিশন দেখি, তাই আমি পণ্য সম্পর্কে তথ্য সম্পর্কে আপডেট থাকি। পণ্য এবং খাদ্য কেনার সময়, আমি সর্বদা সতর্ক থাকি, সাবধানে লেবেল, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ইত্যাদি পরীক্ষা করি, যাতে জাল বা নিম্নমানের পণ্য কেনা না যায়। আমি ব্যক্তিগতভাবে মনে করি যে বাজারে জাল এবং জাল পণ্যের উপস্থিতির এখনও অনেক ঝুঁকি রয়েছে, তবে সাম্প্রতিক দিনগুলিতে এই জাল মামলাগুলির তথ্য দেখে আমি সত্যিই হতবাক," বিন কিয়েন কমিউন (তুই হোয়া সিটি) থেকে মিসেস লে থি জুয়ান হা বলেন।

ভোক্তারা কেবল নকল পণ্যের সাথে সম্পর্কিত স্বাস্থ্য ঝুঁকি নিয়েই উদ্বিগ্ন নন, বরং এই পণ্যগুলির উৎপাদন, ব্যবসা এবং বাজারের ব্যবস্থাপনা এবং তত্ত্বাবধান নিয়েও উদ্বিগ্ন। ওয়ার্ড ৯ (তুই হোয়া সিটি) এর বাসিন্দা মিঃ হোয়াং ভ্যান ওয়াই তার উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন: "এখন, যখনই আমাকে কেনাকাটা করতে হয়, তখনই আমি নকল পণ্য কেনার বিষয়ে উদ্বিগ্ন। একজন ভোক্তা হিসেবে, আমি সত্যিই অস্বস্তিতে এবং বিভ্রান্ত কারণ কর্তৃপক্ষ যদি হস্তক্ষেপ না করে এবং লঙ্ঘনকারীদের কঠোর শাস্তি না দেয়, তাহলে নকল পণ্যের কারণে অনেক লোক ক্ষতির সম্মুখীন হতে থাকবে। আমার বর্তমান উদ্বেগ হল উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রমের ব্যবস্থাপনা, পণ্যের মান এবং লঙ্ঘন মোকাবেলার ব্যবস্থা।"

আইন লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত নকল ওষুধ এবং গুঁড়ো দুধ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আটক করা হয়েছে। ছবি: ইন্টারনেট

পর্যালোচনা করে কঠোর ব্যবস্থা নিন।

নকল দুধের গুঁড়ো উৎপাদন, ব্যবসা এবং বিতরণ চক্রের বিরুদ্ধে অভিযানের পর, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়, সংস্থা এবং প্রাদেশিক/শহর পিপলস কমিটিগুলিকে একটি নির্দেশ জারি করেছেন, যাতে তাদের নকল দুধ উৎপাদন এবং বিতরণ মামলা পরিচালনা করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। পরবর্তীকালে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় প্রাদেশিক/শহর পিপলস কমিটি, দেশীয় বাজার ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন বিভাগ এবং স্থানীয় শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগগুলিকে বাজার তত্ত্বাবধান, পরিদর্শন এবং নিয়ন্ত্রণ জোরদার করার জন্য একটি জরুরি নির্দেশ জারি করেছে, বিশেষ করে দুগ্ধজাত পণ্য, ওষুধ এবং স্বাস্থ্য সম্পূরকগুলির জন্য। শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় প্রাদেশিক/শহর পিপলস কমিটিগুলিকে বাজারের উন্নয়ন নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করতে, প্রয়োজনীয় পণ্যের বাজারে ওঠানামা, বিশেষ করে যা সরাসরি মানুষের স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব ফেলে, সেগুলি সম্পর্কে মন্ত্রণালয়কে অবিলম্বে প্রতিবেদন তৈরি করতে এবং প্রতিবেদন তৈরি করতে অনুরোধ করেছে; এবং সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলিকে তাদের এলাকায় ওষুধ এবং স্বাস্থ্য সম্পূরক বিক্রি করে এমন ব্যবসাগুলি দ্বারা আইন মেনে চলছে কিনা তা জরুরিভাবে পর্যালোচনা এবং পরিদর্শন করার নির্দেশ দিয়েছে। আবিষ্কৃত সমস্ত জাল ওষুধ এবং স্বাস্থ্য সম্পূরকগুলি প্রত্যাহার করুন এবং নিয়ম অনুসারে লঙ্ঘন কঠোরভাবে পরিচালনা করুন।

ফু ইয়েনে, শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের নেতারা উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে বিশেষায়িত বিভাগ এবং বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনীকে নির্দেশাবলী তাৎক্ষণিকভাবে বাস্তবায়ন করেছেন; সংশ্লিষ্ট পণ্য গোষ্ঠীগুলি পরিদর্শন ও নিয়ন্ত্রণ করতে এবং সনাক্ত হলে নিয়ম অনুসারে লঙ্ঘন পরিচালনা করার জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয়ের নির্দেশ দিয়েছেন।

নকল পণ্যের সমস্যা সম্পর্কে, প্রাদেশিক ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সমিতির চেয়ারওম্যান মিসেস টো থি হোয়া শেয়ার করেছেন: "সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, পণ্য এবং খাদ্যের বাজার ক্রমবর্ধমানভাবে বিকশিত হয়েছে, বিভিন্ন ধরণের পণ্যের সাথে। প্রযুক্তি এবং ই-কমার্সের বিকাশের মাধ্যমে বিক্রয় পদ্ধতিগুলিও অনেক কৌশল এবং কৌশলের সাথে বিকশিত হয়েছে। ব্যবসা এবং ব্যক্তিরা ভোক্তাদের কাছে পণ্য পরিচয় করিয়ে দেওয়ার জন্য বিজ্ঞাপন এবং লাইভস্ট্রিমিং ব্যবহার করে। এদিকে, জালো, ফেসবুক এবং টিকটকের মতো মিডিয়া এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ভোক্তারা আসল এবং নকল পণ্যের মধ্যে পার্থক্য করতে অসুবিধা বোধ করেন... বেশিরভাগ মানুষ কেবল বাহ্যিক চেহারা পরীক্ষা করেই বিশ্বাসের ভিত্তিতে পণ্য কেনেন..."

বাজার ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের মতে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ডিক্রি অনুসারে, বাণিজ্যিক কার্যক্রম, উৎপাদন, জাল ও নিষিদ্ধ পণ্যের ব্যবসা এবং ভোক্তা সুরক্ষা লঙ্ঘনের জন্য প্রশাসনিক জরিমানা নিয়ন্ত্রণ করে, প্রধান জরিমানা, সম্পূরক জরিমানা এবং প্রতিকারের প্রয়োজনীয়তা ছাড়াও, বাণিজ্যিক খাতে সর্বোচ্চ জরিমানা ব্যক্তিদের জন্য ১০০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য ২০০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং; জাল ও নিষিদ্ধ পণ্যের উৎপাদন, ব্যবসা এবং ভোক্তা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ জরিমানা ব্যক্তিদের জন্য ২০০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য ৪০০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং।

অতএব, যখন জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ ঘটে, তখন ভোক্তারা অনিবার্যভাবে নিরাপত্তাহীন বোধ করেন এবং পণ্য ও খাদ্যের গুণমানের উপর আস্থা হারিয়ে ফেলেন, এমনকি সেগুলি কিনতে ও ব্যবহার করতে দ্বিধাগ্রস্ত হন। এটি পণ্য উৎপাদন, ব্যবসা এবং বিনিময়ে সরবরাহকারী এবং ব্যক্তিগত ব্যবসার উচ্চ দায়িত্বশীলতার প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরে; বিশেষ করে, যখন লঙ্ঘন সনাক্ত করা হয় তখন একটি প্রতিরোধমূলক প্রভাব তৈরি করার জন্য কঠোর শাস্তি এবং ব্যবস্থা গ্রহণ করা প্রয়োজন। একই সাথে, টেকসই উৎপাদন ও ব্যবসায়িক অনুশীলন এবং দায়িত্বশীল ভোগের লক্ষ্যে পণ্য ও পরিষেবার উৎপাদন ও ব্যবসার লাইসেন্স দেওয়ার পরপরই আইন অনুসারে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের দ্বারা নিবিড় পর্যবেক্ষণ এবং ব্যবস্থাপনা প্রয়োজন।

মিসেস টো থি হোয়া আরও জানান: ২০২৩ সালে জাতীয় পরিষদ কর্তৃক পাস হওয়া (১ জুলাই, ২০২৪ থেকে কার্যকর) ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইনে ভোক্তাদের প্রতি পণ্য ও পরিষেবা ব্যবসাকারী সংস্থা এবং ব্যক্তিদের দায়িত্ব, সেইসাথে ভোক্তাদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে আরও সুনির্দিষ্ট নিয়মাবলী রয়েছে; তবে, ভোক্তাদের এখনও তাদের বৈধ অধিকার ও স্বার্থ লঙ্ঘিত হলে অভিযোগ বা নিন্দা জানাতে অনীহা থাকে। অতএব, আগামী সময়ে, ভোক্তা অধিকার রক্ষাকারী নীতি ও আইন সম্পর্কে পরামর্শ এবং সহায়তা পেতে, ভোক্তারা সহায়তার জন্য শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ, প্রদেশগুলির ভোক্তা সুরক্ষা সমিতির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন; অথবা ইমেল, হটলাইন, পরামর্শ এবং সহায়তা কল সেন্টারের মতো পদ্ধতির মাধ্যমে সরাসরি জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন...

সূত্র: https://baophuyen.vn/kinh-te/202504/bat-an-truoc-van-nan-hang-gia-1c7637d/