সীমান্তবর্তী পৌরসভাগুলো সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয়।

দ্বি-স্তরবিশিষ্ট স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা বাস্তবায়ন কেবল প্রশাসনিক যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্ত করার প্রক্রিয়ার একটি পদক্ষেপ নয় বরং স্থানীয় সরকার ব্যবস্থার প্রশাসনিক ক্ষমতা এবং অভিযোজনযোগ্যতার একটি ব্যবহারিক "পরীক্ষা"ও।

প্রাদেশিক গণ কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান লে ভান ফুওক (একেবারে বামে) চাউ ফং কম্যুন গণ প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক কার্যক্রম সমাধানের জন্য আসা নাগরিকদের সাথে কথা বলছেন।

সিঙ্ক্রোনাইজড অপারেশন

একীভূতকরণের তিন সপ্তাহ পর, তান আন, ভিন শুয়ং এবং চাউ ফং-এর মতো সীমান্তবর্তী কমিউনগুলিতে দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেলের কার্যকারিতা ইতিবাচক লক্ষণ দেখাতে শুরু করেছে, যার মধ্যে একটি স্থিতিশীল ও সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত প্রশাসনিক ব্যবস্থা এবং জনসমর্থন অন্তর্ভুক্ত।

তান আন কমিউন তিনটি কমিউনকে একত্রিত করে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল: তান আন, তান থান এবং লং আন । এটা নিশ্চিত করা যেতে পারে যে, আজ পর্যন্ত, তান আন কমিউনের প্রশাসনিক যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্ত, দক্ষ এবং কার্যকর করার জন্য পুনর্গঠিত করা হয়েছে। তান আন কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ ডো ভ্যান লিও বলেছেন: "আমরা বিশেষায়িত বিভাগগুলিকে সুবিন্যস্ত করেছি এবং যথাযথভাবে কর্মীদের ব্যবস্থা করেছি। বর্তমানে, কমিউনের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে সম্পূর্ণ সুযোগ-সুবিধা রয়েছে, দক্ষতার সাথে কাজ করে, প্রতি সপ্তাহে শত শত আবেদন গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করে, প্রায় ১০০% সময়মত ডেলিভারি হার সহ।"

চাউ ফং কমিউনে, লে চান, ফু ভিন এবং চাউ ফং—এই তিনটি প্রাক্তন ইউনিটের একীভূতকরণের পর নতুন প্রশাসন দ্রুত স্থিতিশীল হয় এবং কার্যকরভাবে কাজ শুরু করে। কমিউনের গণ কমিটি ৮৬ জন কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীর নিয়োগ ও গ্রহণ সম্পন্ন করে এবং তাদের বিভিন্ন বিভাগ ও কেন্দ্রে নিযুক্ত করে। বিশেষভাবে উল্লেখ্য, চাউ ফং কমিউন গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রটি সুষ্ঠুভাবে কাজ করে এবং মাত্র প্রথম দুই সপ্তাহে ২৬২টি আবেদনপত্র গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে।

প্রশাসনিক কার্যক্রম নিশ্চিত করার পাশাপাশি, কমিউনগুলি নতুন মেয়াদের পার্টি কংগ্রেসের জন্য সক্রিয়ভাবে প্রস্তুতি নিচ্ছে। তান আন কমিউন পার্টি কমিটির সম্পাদক মিঃ লা হং ফং নিশ্চিত করেছেন: "আমরা সবেমাত্র নির্বাহী কমিটির সভা সম্পন্ন করেছি; নথিপত্র তৈরি এবং সংগঠনকে সুসংহত করা, প্রথম কমিউন পার্টি কংগ্রেসের জন্য খুব সাবধানতার সাথে প্রস্তুতি নেওয়া। সাধারণ চেতনা হল 'উদ্ভাবন, দক্ষতা এবং জনগণের কাছাকাছি'।"

পুনর্গঠন প্রক্রিয়ার সময় জনসাধারণকে ভালোভাবে সংগঠিত করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ ছিল। অফিসের স্থান পরিবর্তন, নতুন প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং সরকারি পরিষেবা কীভাবে পাওয়া যাবে, তা জনগণকে বোঝাতে স্থানীয় কর্তৃপক্ষ প্রচার প্রচেষ্টা জোরদার করেছিল। ভিন শুয়ং কম্যুনের ২ নং হ্যামলেটের বাসিন্দা মিসেস ভো থি ল্যান বলেন: “প্রথমে, একীভূতকরণের কথা শুনে আমি কিছুটা চিন্তিত ছিলাম, কাগজপত্র তৈরিতে অসুবিধার আশঙ্কা করছিলাম। কিন্তু যখন আমি কম্যুনের গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে গেলাম, সেখানকার কর্মীরা আমাকে মনোযোগ সহকারে পথ দেখালেন এবং পদ্ধতিগুলো দ্রুত ও কার্যকর ছিল। আমি খুবই সন্তুষ্ট।”

তান আন কম্যুনের বাসিন্দা মিসেস নগুয়েন থি দিন বলেন: “যখনই আমি জন্ম সনদ বা নোটারাইজেশন করাতে আসি, দেখি বয়স্কদের জন্য একটি অগ্রাধিকার ডেস্ক রয়েছে। আমি দেখতে পাচ্ছি যে নতুন সরকার জনগণের খুব ভালোভাবে যত্ন নিচ্ছে!” কর্মকর্তাদের সক্রিয় প্রচেষ্টার পাশাপাশি, জনগণকে সহজে ও দ্রুত তথ্য পেতে সাহায্য করার জন্য কম্যুনগুলোও অনেক তথ্য চ্যানেলের আয়োজন করেছে, যেমন: কম্যুন ফ্যানপেজ, পাবলিক অ্যাড্রেস সিস্টেম এবং জনগণকে সহায়তা করার জন্য পদ্ধতি অনুসন্ধানের জন্য কিউআর কোড। শুধুমাত্র তান আন কম্যুনেই, জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র জনগণের সেবা করার জন্য ৬০টি প্রশাসনিক পদ্ধতির সিদ্ধান্ত প্রকাশ্যে প্রদর্শন করেছে এবং উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সংযোগ ও নজরদারি ক্যামেরা স্থাপন করেছে।

অনেক উদ্বেগ

অনেক ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করা সত্ত্বেও, সীমান্তবর্তী কমিউনগুলির স্থানীয় কর্তৃপক্ষগুলিও নতুন মডেলটি পরিচালনার প্রাথমিক পর্যায়ে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল। প্রধান সমস্যাগুলির মধ্যে একটি ছিল জরাজীর্ণ এবং ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা অবকাঠামো। ভিন জুয়ং কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ বুই থাই হোয়াং অকপটে স্বীকার করেছেন: "বিভিন্ন স্থানে পার্টি কমিটি, পিপলস কমিটি এবং রাজনৈতিক ও সামাজিক সংগঠনের অফিসের ব্যবস্থা সমন্বয় এবং দিকনির্দেশনাকে সীমিত করে। আমরা প্রস্তাব করছি যে প্রদেশটি শীঘ্রই কেন্দ্রীভূত সদর দপ্তরের আপগ্রেড এবং পুনর্পরিকল্পনা অনুমোদন করবে।"

তান আন কমিউনে, পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের কম্পিউটার এবং প্রিন্টারের মতো অনেক প্রযুক্তিগত ডিভাইস পুরানো হয়ে গেছে, যা নথি প্রক্রিয়াকরণের গতিকে প্রভাবিত করে। এছাড়াও, কর্মকর্তারা এখনও নতুন প্রশাসনিক সফ্টওয়্যারের সাথে অপরিচিত, এবং কিছু ডেটা এখনও আন্তঃসংযুক্ত নয়, যার ফলে অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদানে অসুবিধা হচ্ছে। একইভাবে, চাউ ফং কমিউন একই পরিস্থিতির মুখোমুখি হয় যেখানে সিভিল রেজিস্ট্রেশন সফ্টওয়্যারে অনেক ত্রুটি রয়েছে এবং পুরানো কমিউনগুলির মধ্যে ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশনের অভাব রয়েছে। এটি অনেক পদ্ধতি ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করে, প্রক্রিয়াকরণের সময় দীর্ঘায়িত করে।

এই সমস্যাগুলির মুখোমুখি হয়ে, কমিউনগুলি সক্রিয়ভাবে অনেক সমাধান প্রস্তাব করেছে, যার মধ্যে রয়েছে অবকাঠামোগত উন্নয়নে বিনিয়োগের সুপারিশ করা, বিশেষ করে কেন্দ্রীভূত অফিস ভবন নির্মাণ, এবং বিভাগ, অফিস এবং জনপ্রশাসনিক কেন্দ্রগুলির জন্য আধুনিক প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম সম্পূরক করা। এছাড়াও, তারা কমিউন-স্তরের কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য কাজের দক্ষতা, তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগ এবং জনগণের সেবা করার উপর গভীর প্রশিক্ষণ জোরদার করেছে। তারা জনসেবা সফ্টওয়্যারে সিস্টেম ত্রুটিগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের জন্য সাইটে প্রযুক্তিগত কর্মীদেরও নিয়োগ করেছে। মিঃ লা হং ফং জোর দিয়ে বলেছেন: "দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেল কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য, প্রশাসনিক কার্যকারিতার পরিমাপ হিসাবে জনগণের সন্তুষ্টি ব্যবহার করে পেশাদার কর্মী তৈরির উপর মনোনিবেশ করা প্রয়োজন।"

দ্বি-স্তরবিশিষ্ট স্থানীয় সরকার ব্যবস্থার পুনর্গঠন কেবল প্রশাসনিক সংস্কারের জন্যই প্রয়োজনীয় নয়, বরং জাতীয় শাসন ও প্রশাসনে বড় ধরনের পরিবর্তনের সূচনা বিন্দু, যা আর্থ -সামাজিক উন্নয়নকে উৎসাহিত করে। একসময় সীমান্ত অঞ্চল, জাতিগত সংখ্যালঘু সম্প্রদায় এবং ভৌগোলিকভাবে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা পরিস্থিতির দ্বারা চিহ্নিত তান আন, ভিন জুয়ং এবং চাউ ফং-এর কমিউনগুলি এখন দিন দিন পরিবর্তিত হচ্ছে। মানুষ আশা করে যে দ্বি-স্তরবিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেলটি কেবল সুবিন্যস্ত, দক্ষ এবং কার্যকরই হবে না, বরং জনগণের কাছাকাছি, তাদের চাহিদার প্রতি আরও প্রতিক্রিয়াশীল এবং আরও স্বচ্ছ হবে।

লেখা ও ছবি: মিন হিয়েন

উৎস: https://baoangiang.com.vn/cac-xa-vung-bien-van-hanh-thong-suot-a424871.html