সীমান্তবর্তী কমিউনগুলি সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয়।

দ্বি-স্তরবিশিষ্ট স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা বাস্তবায়ন কেবল প্রশাসনিক যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্ত করার প্রক্রিয়ার একটি পদক্ষেপ নয় বরং স্থানীয় সরকার ব্যবস্থার প্রশাসনিক ক্ষমতা এবং অভিযোজনযোগ্যতার একটি ব্যবহারিক "পরীক্ষা"ও।

প্রাদেশিক গণ কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান লে ভ্যান ফুওক (একেবারে বামে) চাউ ফং কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের জন্য আসা নাগরিকদের সাথে কথা বলছেন।

সিঙ্ক্রোনাইজড অপারেশন

তিন সপ্তাহের একীভূতকরণের পর, তান আন, ভিন জুওং এবং চাউ ফং-এর মতো সীমান্তবর্তী কমিউনগুলিতে দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেলের কার্যকারিতা ইতিবাচক লক্ষণ দেখাতে শুরু করেছে, যার মধ্যে রয়েছে একটি স্থিতিশীল এবং সুষ্ঠুভাবে কার্যকরী প্রশাসনিক ব্যবস্থা এবং জনমত।

তান আন কমিউন তিনটি কমিউনকে একত্রিত করে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল: তান আন, তান থান এবং লং আন । এটা নিশ্চিত করা যেতে পারে যে, আজ পর্যন্ত, তান আন কমিউনের প্রশাসনিক যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্ত, দক্ষ এবং কার্যকর করার জন্য পুনর্গঠিত করা হয়েছে। তান আন কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ ডো ভ্যান লিও বলেছেন: "আমরা বিশেষায়িত বিভাগগুলিকে সুবিন্যস্ত করেছি এবং যথাযথভাবে কর্মীদের ব্যবস্থা করেছি। বর্তমানে, কমিউনের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে সম্পূর্ণ সুযোগ-সুবিধা রয়েছে, দক্ষতার সাথে কাজ করে, প্রতি সপ্তাহে শত শত আবেদন গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করে, প্রায় ১০০% সময়মত ডেলিভারি হার সহ।"

চাউ ফং কমিউনে, তিনটি প্রাক্তন ইউনিট - লে চান, ফু ভিন এবং চাউ ফং - একীভূত হওয়ার পর, নতুন প্রশাসন দ্রুত স্থিতিশীল হয় এবং কার্যকরভাবে পরিচালিত হয়। কমিউন পিপলস কমিটি ৮৬ জন কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীর নিয়োগ এবং গ্রহণ সম্পন্ন করে, তাদের বিভিন্ন বিভাগ এবং কেন্দ্রে নিয়োগ দেয়। উল্লেখযোগ্যভাবে, চাউ ফং কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টার সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয়েছিল, মাত্র প্রথম দুই সপ্তাহে ২৬২টি আবেদন গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছিল।

প্রশাসনিক কার্যক্রম নিশ্চিত করার পাশাপাশি, কমিউনগুলি নতুন মেয়াদের পার্টি কংগ্রেসের জন্য সক্রিয়ভাবে প্রস্তুতি নিচ্ছে। তান আন কমিউন পার্টি কমিটির সম্পাদক মিঃ লা হং ফং নিশ্চিত করেছেন: "আমরা সবেমাত্র নির্বাহী কমিটির সভা সম্পন্ন করেছি; নথিপত্র তৈরি এবং সংগঠনকে সুসংহত করা, প্রথম কমিউন পার্টি কংগ্রেসের জন্য খুব সাবধানতার সাথে প্রস্তুতি নেওয়া। সাধারণ চেতনা হল 'উদ্ভাবন, দক্ষতা এবং জনগণের কাছাকাছি'।"

পুনর্গঠন প্রক্রিয়া চলাকালীন, জনসাধারণকে একত্রিত করার জন্য একটি ভাল কাজ করা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ ছিল। স্থানীয় কর্তৃপক্ষ অফিসের অবস্থানের পরিবর্তন, নতুন প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং জনসাধারণের পরিষেবা কীভাবে অ্যাক্সেস করতে হয় তা বোঝার জন্য প্রচারণার প্রচেষ্টা জোরদার করেছিল। ভিন জুয়ং কমিউনের হ্যামলেট ২-এর বাসিন্দা মিসেস ভো থি ল্যান শেয়ার করেছেন: “প্রথমে, একীভূতকরণের কথা শুনে আমি একটু চিন্তিত হয়ে পড়েছিলাম, কাগজপত্র সম্পন্ন করতে অসুবিধা হওয়ার ভয়ে। কিন্তু যখন আমি কমিউনের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে যাই, তখন কর্মীরা আমাকে মনোযোগ সহকারে নির্দেশনা দেন এবং পদ্ধতিগুলি দ্রুত এবং দক্ষ ছিল। আমি খুবই সন্তুষ্ট।”

তান আন কমিউনের বাসিন্দা মিসেস নগুয়েন থি দিন বলেন: “যখনই আমি জন্ম সনদ বা নোটারাইজেশন নিতে আসি, তখন বয়স্কদের জন্য একটি অগ্রাধিকার ডেস্ক থাকে। আমি দেখতে পাচ্ছি যে নতুন সরকার জনগণের প্রতি খুব ভালোভাবে যত্নশীল!” কর্মকর্তাদের সক্রিয় প্রচেষ্টার পাশাপাশি, কমিউনগুলি মানুষকে সহজে এবং দ্রুত তথ্য অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করার জন্য অনেক তথ্য চ্যানেলও সংগঠিত করেছে, যেমন: কমিউন ফ্যানপেজ, পাবলিক অ্যাড্রেস সিস্টেম এবং জনগণকে সহায়তা করার জন্য অনুসন্ধান পদ্ধতির জন্য QR কোড। শুধুমাত্র তান আন কমিউনেই, পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টার 60টি প্রশাসনিক পদ্ধতির সিদ্ধান্ত জনসমক্ষে প্রদর্শন করেছে, উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সংযোগ এবং নজরদারি ক্যামেরা স্থাপন করেছে জনগণের সেবা করার জন্য।

অনেক উদ্বেগ

অনেক ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করা সত্ত্বেও, সীমান্তবর্তী কমিউনগুলির স্থানীয় কর্তৃপক্ষগুলিও নতুন মডেলটি পরিচালনার প্রাথমিক পর্যায়ে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল। প্রধান সমস্যাগুলির মধ্যে একটি ছিল জরাজীর্ণ এবং ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা অবকাঠামো। ভিন জুয়ং কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ বুই থাই হোয়াং অকপটে স্বীকার করেছেন: "বিভিন্ন স্থানে পার্টি কমিটি, পিপলস কমিটি এবং রাজনৈতিক ও সামাজিক সংগঠনের অফিসের ব্যবস্থা সমন্বয় এবং দিকনির্দেশনাকে সীমিত করে। আমরা প্রস্তাব করছি যে প্রদেশটি শীঘ্রই কেন্দ্রীভূত সদর দপ্তরের আপগ্রেড এবং পুনর্পরিকল্পনা অনুমোদন করবে।"

তান আন কমিউনে, পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের কম্পিউটার এবং প্রিন্টারের মতো অনেক প্রযুক্তিগত ডিভাইস পুরানো হয়ে গেছে, যা নথি প্রক্রিয়াকরণের গতিকে প্রভাবিত করে। এছাড়াও, কর্মকর্তারা এখনও নতুন প্রশাসনিক সফ্টওয়্যারের সাথে অপরিচিত, এবং কিছু ডেটা এখনও আন্তঃসংযুক্ত নয়, যার ফলে অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদানে অসুবিধা হচ্ছে। একইভাবে, চাউ ফং কমিউন একই পরিস্থিতির মুখোমুখি হয় যেখানে সিভিল রেজিস্ট্রেশন সফ্টওয়্যারে অনেক ত্রুটি রয়েছে এবং পুরানো কমিউনগুলির মধ্যে ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশনের অভাব রয়েছে। এটি অনেক পদ্ধতি ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করে, প্রক্রিয়াকরণের সময় দীর্ঘায়িত করে।

এই সমস্যাগুলির মুখোমুখি হয়ে, কমিউনগুলি সক্রিয়ভাবে অনেক সমাধান প্রস্তাব করেছে, যার মধ্যে রয়েছে অবকাঠামোগত উন্নয়নে বিনিয়োগের সুপারিশ করা, বিশেষ করে কেন্দ্রীভূত অফিস ভবন নির্মাণ, এবং বিভাগ, অফিস এবং জনপ্রশাসনিক কেন্দ্রগুলির জন্য আধুনিক প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম সম্পূরক করা। এছাড়াও, তারা কমিউন-স্তরের কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য কাজের দক্ষতা, তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগ এবং জনগণের সেবা করার উপর গভীর প্রশিক্ষণ জোরদার করেছে। তারা জনসেবা সফ্টওয়্যারে সিস্টেম ত্রুটিগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের জন্য সাইটে প্রযুক্তিগত কর্মীদেরও নিয়োগ করেছে। মিঃ লা হং ফং জোর দিয়ে বলেছেন: "দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেল কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য, প্রশাসনিক কার্যকারিতার পরিমাপ হিসাবে জনগণের সন্তুষ্টি ব্যবহার করে পেশাদার কর্মী তৈরির উপর মনোনিবেশ করা প্রয়োজন।"

দ্বি-স্তরবিশিষ্ট স্থানীয় সরকার ব্যবস্থার পুনর্গঠন কেবল প্রশাসনিক সংস্কারের জন্যই প্রয়োজনীয় নয়, বরং জাতীয় শাসন ও প্রশাসনে বড় ধরনের পরিবর্তনের সূচনা বিন্দু, যা আর্থ -সামাজিক উন্নয়নকে উৎসাহিত করে। একসময় সীমান্ত অঞ্চল, জাতিগত সংখ্যালঘু সম্প্রদায় এবং ভৌগোলিকভাবে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা পরিস্থিতির দ্বারা চিহ্নিত তান আন, ভিন জুয়ং এবং চাউ ফং-এর কমিউনগুলি এখন দিন দিন পরিবর্তিত হচ্ছে। মানুষ আশা করে যে দ্বি-স্তরবিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেলটি কেবল সুবিন্যস্ত, দক্ষ এবং কার্যকরই হবে না, বরং জনগণের কাছাকাছি, তাদের চাহিদার প্রতি আরও প্রতিক্রিয়াশীল এবং আরও স্বচ্ছ হবে।

লেখা এবং ছবি: মিন হিয়েন

সূত্র: https://baoangiang.com.vn/cac-xa-vung-bien-van-hanh-thong-suot-a424871.html