পর্যটন খাতে প্রতারণা থেকে সাবধান থাকুন।

পর্যটন খাতে সাম্প্রতিক অনলাইন প্রতারণা ও আত্মসাতের ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে, ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ (সিএসটি) এবং প্রদেশ ও কেন্দ্রীয়ভাবে শাসিত শহরগুলোর পর্যটন বিভাগগুলোতে একটি নথি পাঠিয়েছে।

ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের পরিচালক জনাব নগুয়েন ট্রুং খানের মতে, সাম্প্রতিক সময়ে পর্যটন খাতে জালিয়াতি ও সম্পত্তি চুরির ঘটনা, বিশেষ করে অনলাইন বুকিং সংক্রান্ত প্রতারণা, বৃদ্ধি পাওয়ার লক্ষণ দেখা যাচ্ছে। প্রতারকরা অত্যাধুনিক ও অপ্রত্যাশিত কৌশল ব্যবহার করছে।

এই কৌশলগুলোর মধ্যে কয়েকটি হলো, স্বনামধন্য পর্যটন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের ছদ্মবেশে ভুয়া ওয়েবসাইট ও ফ্যান পেজ তৈরি করা, প্রতারণামূলক ছাড় ও প্রচারমূলক প্রকল্পের ব্যবহার এবং অগ্রিম আমানত দাবি করা… এই সবকিছুর উদ্দেশ্য হলো মানুষকে প্রতারিত করা, পর্যটন শিল্পের ভাবমূর্তিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করা এবং জনরোষ সৃষ্টি করা।

প্রতারণার শিকার হওয়া এড়াতে ওয়েবসাইট ও ফ্যান পেজের মাধ্যমে ট্যুর এবং থাকার জায়গা বুক করার সময় অতিরিক্ত সতর্ক থাকুন।

সাইবার জগতে উচ্চ-প্রযুক্তিগত জালিয়াতি এবং সম্পত্তি আত্মসাৎ কার্যক্রম প্রতিরোধ, দমন ও মোকাবেলা জোরদার করার বিষয়ে প্রধানমন্ত্রীর ২৩ ডিসেম্বর, ২০২৪ তারিখের নির্দেশিকা নং ১৩৯/সিডি-টিটিজি বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে; জালিয়াতিমূলক কর্মকাণ্ড প্রতিরোধ, দমন ও মোকাবেলার ব্যবস্থা আরও জোরদার করতে, পর্যটকদের বৈধ অধিকার ও পর্যটন শিল্পের সুনাম রক্ষা করতে এবং পর্যটন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, জনসাধারণ ও পর্যটকদের দায়িত্ববোধ ও সচেতনতা বৃদ্ধি করতে, ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন স্থানীয় পর্যায়ের পর্যটন ব্যবস্থাপনা বিভাগগুলোতে একটি নথি পাঠিয়েছে।

আপনিও পছন্দ করতে পারেন

উরুগুয়ে সাধারণ পাসপোর্টধারী চীনা নাগরিকদের ভিসামুক্ত প্রবেশাধিকার দেয়।উরুগুয়ের পররাষ্ট্রমন্ত্রী মারিও লুবেতকিন ৫ই জুন ঘোষণা করেছেন যে, তাঁর দেশ সাধারণ পাসপোর্টধারী চীনা নাগরিকদের জন্য ভিসার প্রয়োজনীয়তা মওকুফ করবে। এই পদক্ষেপটিকে দুই দেশের মধ্যে জনগণের পারস্পরিক আদান-প্রদান, পর্যটন এবং অর্থনৈতিক সহযোগিতা প্রসারের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে দেখা হচ্ছে।

তদনুসারে, ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ এবং স্থানীয় পর্যটন বিভাগগুলোকে পর্যটন খাতে প্রতারণার নতুন ধরন ও কৌশল সম্পর্কে পর্যটন পরিষেবা ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও জনসাধারণকে অবহিত করার জন্য প্রচারণা জোরদার করতে অনুরোধ করছে; পরিষেবা বুকিং এবং অর্থ পরিশোধের লেনদেনের পূর্বে সাধারণভাবে পর্যটন পরিষেবা প্রদানকারী এবং বিশেষভাবে পর্যটন আবাসন প্রতিষ্ঠানগুলোর তথ্য সতর্কতার সাথে যাচাই করার জন্য জনগণকে পরামর্শ দিচ্ছে; এবং শুধুমাত্র স্থানীয় পর্যটন ব্যবস্থাপনা সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত পর্যটন পরিষেবা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ও ফ্যানপেজ অথবা স্বনামধন্য বুকিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষেবা বুক করার পরামর্শ দিচ্ছে।

বিভাগটি পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধানের কাজ জোরদার করা, আইন অনুযায়ী দ্রুত লঙ্ঘন শনাক্ত ও তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করা; নিজ এখতিয়ারভুক্ত এলাকার নাগরিকদের কাছ থেকে সংশ্লিষ্ট চিঠি ও অভিযোগ গ্রহণ এবং দ্রুত নিষ্পত্তি করা; ভুয়া ওয়েবসাইট ও ফ্যানপেজ নিয়মিত পর্যালোচনা ও প্রতিরোধ করার জন্য কার্যকরী সংস্থাগুলোর সাথে সমন্বয় করা এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়ারও অনুরোধ জানিয়েছে।

শিল্প নেতৃবৃন্দ স্থানীয় ব্যবস্থাপনা বিভাগগুলোকে তাদের নিজ নিজ এলাকার নিবন্ধিত পর্যটন পরিষেবা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর তথ্য সরবরাহ করার জন্য অনুরোধ করেছেন, যাতে বাসিন্দা ও পর্যটকরা এ বিষয়ে অবগত হতে এবং পরিষেবাগুলো বুক করতে পারেন। তারা দেশব্যাপী ব্যাপক ও আনুষ্ঠানিক প্রকাশের জন্য ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের ডেটাবেসে স্থানীয় পর্যটন পরিষেবা প্রদানকারীদের সম্পূর্ণ তথ্য হালনাগাদ করার ক্ষেত্রে সমন্বয়েরও অনুরোধ করেছেন।

ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন স্থানীয় পর্যটন পরিষেবা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে গ্রাহক সুরক্ষায় তাদের দায়িত্ববোধ বৃদ্ধি করতে; তাদের পর্যটন পরিষেবা ব্যবসার ছদ্মবেশে পরিচালিত ভুয়া তথ্য প্ল্যাটফর্ম এবং সোশ্যাল মিডিয়া পেজগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা ও দ্রুত শনাক্ত করতে; সংশ্লিষ্ট ঘটনাগুলো দ্রুত সমাধান ও মোকাবেলার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করতে; এবং পর্যটকদের আকৃষ্ট করার জন্য পর্যটন পরিষেবা ব্যবসা সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো বা তার অপব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে নির্দেশ দিয়েছে।

এছাড়াও, অনুপ্রবেশ ও ছদ্মবেশ প্রতিরোধে নিরাপত্তা ব্যবস্থার প্রয়োগ জোরদার করুন; অফিসিয়াল ফ্যান পেজ ও ওয়েবসাইট শনাক্তকরণ প্রক্রিয়া উন্নত করতে এবং ছদ্মবেশ প্রতিরোধ করার জন্য স্থানীয় পর্যটন ব্যবস্থাপনা বিভাগকে অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, ফ্যান পেজ এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করুন।

আপনিও পছন্দ করতে পারেন

নিরাপদ ও রোমাঞ্চকর মোটরবাইক ভ্রমণ পথের অভিজ্ঞতা নিন।দীর্ঘদিন ধরে তুয়েন কোয়াং-এ আসা দেশি ও বিদেশি পর্যটকদের কাছে মোটরবাইক ভ্রমণ একটি আকর্ষণীয় অভিজ্ঞতা হলেও, এতে অনেক ঝুঁকি ও বিপদও রয়েছে।

এর আগে, হাই ফং-এর এক নারী পর্যটককে নিয়ে একটি সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট অনলাইন কমিউনিটিতে ব্যাপক আলোড়ন সৃষ্টি করেছিল, যিনি নিন বিন-এর একটি রিসোর্টে রুম বুক করার সময় প্রতারণার শিকার হয়ে শত শত কোটি ভিয়েতনামী ডং (VND) খোয়ান হন। নির্দিষ্টভাবে বলতে গেলে, ওই পর্যটক নিন বিন-এর গিয়া ভিয়েন জেলার কেন গা আইল্যান্ড রিসোর্টের ছদ্মবেশে একটি ভুয়া ফেসবুক ফ্যান পেজের মাধ্যমে ৩১শে জানুয়ারি থেকে ৩রা ফেব্রুয়ারির জন্য দুইজন প্রাপ্তবয়স্ক ও দুইজন শিশুর জন্য দুটি রুম বুক করেছিলেন। বার্তা আদান-প্রদানের পর, ওই নারী পর্যটক রুম দুটি নিশ্চিত করেন এবং প্রায় ৬৫ ​​লক্ষ ভিয়েতনামী ডং (VND) অগ্রিম প্রদান করেন। কিন্তু, তাকে জানানো হয় যে টাকাটি ভুল উদ্দেশ্যে পাঠানো হয়েছে এবং তাই সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বুকিংয়ের অনুরোধটি নিশ্চিত করতে পারেনি। এরপর ভুয়া ফেসবুক ফ্যান পেজটি হিসাব যাচাইয়ের জন্য ওই নারী পর্যটককে রিসোর্টের দেওয়া কোডটি টাকা পাঠানোর বিবরণে কপি করতে বলে।

এই পর্যায়ে, গ্রাহককে তার নিজের জন্য একটি VNPay অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে এবং গ্যারান্টি হিসাবে কর্মচারীর দেওয়া সিনট্যাক্স ব্যবহার করে তাতে টাকা পাঠাতে বলা হয়েছিল। ভুল লেনদেনের বিবরণের অজুহাতে, গ্রাহককে বারবার VNPay অ্যাকাউন্টে ক্রমবর্ধমান বড় অঙ্কের টাকা পাঠাতে বাধ্য করা হয়, যা শুরু হয়েছিল ৩৯.৫ মিলিয়ন VND থেকে, তারপর ১২৫.৬ মিলিয়ন VND, ৩৭৯.৬ মিলিয়ন VND, এবং অবশেষে ৪৮৫.৬ মিলিয়ন VND। স্থানান্তরিত মোট টাকার পরিমাণ ১ বিলিয়ন VND ছাড়িয়ে যায়। যখন ওই নারী পর্যটক রিসোর্টের সাথে আর যোগাযোগ করতে পারছিলেন না, কেবল তখনই তিনি বুঝতে পারেন যে তিনি প্রতারণার শিকার হয়েছেন।

উৎস: https://daidoanket.vn/canh-giac-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-10299904.html