• কমিউন পর্যায়ে ডিজিটাল রূপান্তর: সম্প্রদায়কে আরও ভালোভাবে সেবা দেওয়ার জন্য পরিবর্তন।
  • ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন করার জন্য প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে ২১৬ বিলিয়ন VND-এর বেশি বিনিয়োগ করা হয়েছে।
  • প্রাদেশিক ডিজিটাল রূপান্তর কেন্দ্রের সম্পদ কেন্দ্রীভূত করুন এবং এর পরিচালনগত মান উন্নত করুন।

কা মাউ -তে ই-গভর্নমেন্ট এখন আর কোনো অপরিচিত ধারণা নয়। প্রাদেশিক স্তর থেকে শুরু করে তৃণমূল স্তর পর্যন্ত, ইলেকট্রনিক নথি এবং কাজের ফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য সফটওয়্যার ব্যবস্থাটি একযোগে বাস্তবায়ন করা হয়েছে। কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীরা ক্রমশ অনলাইন পরিবেশে নথি প্রক্রিয়াকরণে অভ্যস্ত হয়ে উঠছেন, যা কাগজের নথির ব্যবহার কমিয়ে আনছে, আদান-প্রদানের সময় সংক্ষিপ্ত করছে এবং কাজ সম্পাদনে স্বচ্ছতা বাড়াচ্ছে।

নাগরিকরা সুবিধামত তাদের বাড়িতে ফলাফল পৌঁছে দেওয়ার পরিষেবাটি বেছে নিতে পারেন, যা প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে পরিষেবার মান উন্নয়নে একটি উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি। নাগরিকদের জন্য এখন বাড়িতে পরীক্ষার ফলাফল পৌঁছে দেওয়ার একটি সুবিধাজনক বিকল্প রয়েছে, যা প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে সেবার মান উন্নয়নে একটি উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি।

ডিজিটাল শাসনব্যবস্থার প্রসারের ফলে বাস্তব সুবিধা পাওয়া যায়: প্রক্রিয়াকরণের সময় কমে আসে, সামাজিক ব্যয় হ্রাস পায় এবং তথ্যের স্বচ্ছতা ও উন্মুক্ততা বৃদ্ধি পায়। বিশেষ করে, ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তরের প্রেক্ষাপটে, প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষ এবং ব্যস্ত সময়সূচীর ব্যক্তিরাও যেকোনো সময়, যেকোনো স্থানে প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পন্ন করতে পারেন। শুধুমাত্র একটি স্মার্টফোনের মাধ্যমে নাগরিকরা সহজেই সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী খুঁজে দেখতে এবং তাদের আবেদনের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। শুধুমাত্র একটি স্মার্টফোনের মাধ্যমে নাগরিকরা সহজেই সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী খুঁজে দেখতে এবং তাদের আবেদনের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।

২০২৫ সালের ৫ই ডিসেম্বর পর্যন্ত, জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালের তথ্য অনুযায়ী, কা মাউ প্রদেশে আবেদনপত্র সময়মতো প্রক্রিয়াকরণের হার ছিল ৯৭.৫৬%; প্রবিধান অনুযায়ী ১০০% প্রশাসনিক পদ্ধতি জনসমক্ষে প্রকাশ করা হয়েছিল; ৯৯.৯৯% প্রশাসনিক পদ্ধতি অনলাইনে প্রদান করা হয়েছিল; ৯৫.০২% নথি ডিজিটাইজ করা হয়েছিল; ৮৮.৫৬% আবেদনপত্র অনলাইনে জমা দেওয়া হয়েছিল; ৯৮.৮৭% অর্থপ্রদান অনলাইনে করা হয়েছিল; এবং সন্তুষ্টির মাত্রা ৯৯.০৩%-এ পৌঁছেছিল। সরকারি দপ্তরের সাধারণ মূল্যায়ন অনুসারে, প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদন এবং জনসেবা প্রদানের ক্ষেত্রে নাগরিক ও ব্যবসাকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য নির্ধারিত সূচকগুলো বাস্তবায়নে কা মাউ ৩৪টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে ৬ষ্ঠ স্থান অধিকার করেছে।