‘ভোক্তা চাহিদা বাড়ানোর জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে পরিস্থিতি কঠিন করে তোলা’ বলতে হোয়া ফাত কী বোঝাতে চেয়েছেন?

স্থবির বাজার, বিদেশি পণ্যের আধিপত্য এবং নিম্নমানের পণ্যের বিস্তারের প্রতিক্রিয়ায়, আজ সকালে (২২শে মে) থান নিয়েন সংবাদপত্র কর্তৃক আয়োজিত "ক্রয়ক্ষমতা উন্মোচন, ভোক্তা চাহিদা উদ্দীপনা" শীর্ষক সেমিনারে হোয়া ফাত হাউসহোল্ড অ্যাপ্লায়েন্সেস কোম্পানির উপ-পরিচালক জনাব ভু সন দং এই তথ্য জানান।

নিজস্ব উৎপাদনের মাধ্যমে গুণমান ও ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব হয়।

হোয়া ফাত হোম অ্যাপ্লায়েন্সেস কোম্পানির উপ-পরিচালক জনাব ভু সন ডং-এর মতে, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে গৃহস্থালি সরঞ্জামের বাজার ক্রয়ক্ষমতার অসুবিধা এবং তীব্র প্রতিযোগিতা—উভয় সমস্যারই সম্মুখীন হয়েছে। অর্থনৈতিক প্রভাবের কারণে গত ৫ বছরে সামগ্রিকভাবে রেফ্রিজারেশন শিল্পের প্রবৃদ্ধি উল্লেখযোগ্যভাবে মন্থর হয়েছে এবং ভোক্তারা যেকোনো পণ্য কেনার আগে আরও বেশি সতর্ক হয়েছেন।

এদিকে, অংশগ্রহণকারী ব্র্যান্ডের সংখ্যা বাড়ছে। প্রতি বছর দেশে প্রায় বিশ লক্ষ এয়ার কন্ডিশনার ব্যবহৃত হয়, কিন্তু এর প্রতিযোগিতায় রয়েছে কয়েক ডজন ব্র্যান্ড; এদের মধ্যে রয়েছে বড় বড় আন্তর্জাতিক নামী ব্র্যান্ড থেকে শুরু করে বৃহৎ ও উচ্চ উৎপাদন ক্ষমতাসম্পন্ন চীনা নির্মাতারা, যারা প্রযুক্তি নিয়ন্ত্রণ করে এবং সেই কারণে খুব কম দামে পণ্য সরবরাহ করে। শুধু ওয়াটার পিউরিফায়ার শিল্পেই দেশি ও আমদানিকৃত মিলিয়ে ৪০০-র বেশি ব্র্যান্ড রয়েছে। এগুলো প্রতিটি পরিবারের জন্য অপরিহার্য পণ্য, তাই প্রতিযোগিতার চাপ আরও বেশি।

বহু বছর ধরে, ভিয়েতনামের গৃহস্থালি পণ্যের বাজার প্রায় একচেটিয়াভাবে আমদানিকৃত পণ্যের দখলে ছিল, যার কারণ ছিল এগুলোর কম দাম, বৈচিত্র্যময় নকশা এবং প্রচুর সরবরাহের মতো সুবিধা। তবে, সেই চিত্রটি বদলাচ্ছে। দ্রুত নষ্ট হয়ে যাওয়া সস্তা আমদানিকৃত পণ্যের বহু অভিজ্ঞতার পর, ভিয়েতনামের ভোক্তারা উৎপাদনের উৎস, স্থায়িত্ব এবং বিক্রয়োত্তর সেবা সম্পর্কে ক্রমশ সচেতন হচ্ছেন এবং যথেষ্ট মানসম্পন্ন হলে ‘মেড ইন ভিয়েতনাম’ পণ্য বেছে নিতে ইচ্ছুক। এটি সেইসব কোম্পানির জন্য একাধারে একটি সুযোগ এবং একটি পরীক্ষা, যারা মানসম্মত পণ্যে আন্তরিকভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বিনিয়োগ করে।

জনাব ভু সন ডং নিশ্চিত করেছেন যে, টেকসই পণ্য, ভালো ডিজাইন এবং যুক্তিসঙ্গত মূল্যই হলো হোয়া ফাতের প্রতিযোগিতা করার এবং ভোক্তাদের চাহিদা বাড়ানোর উপায়। ছবি: ইন্ডিপেন্ডেন্ট

হোয়া ফাত আরও একটি চ্যালেঞ্জিং পন্থা বেছে নিয়েছে: সরাসরি উৎপাদন। রেফ্রিজারেশন শিল্পে হোয়া ফাত এবং ফুনিকি—এই দুটি ব্র্যান্ডের সাথে আমাদের ২৫ বছরের ইতিহাস থেকে শুরু করে পরবর্তীতে হোম অ্যাপ্লায়েন্স খাতে প্রবেশ পর্যন্ত, এটাই আমাদের শক্তি এবং মূল দর্শন। পুনঃবিক্রয়ের জন্য পণ্য আমদানির তুলনায় উৎপাদন একটি অধিক ব্যয়বহুল এবং দীর্ঘমেয়াদী পথ, কিন্তু ভিয়েতনামে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত টেকসই ও নিরাপদ পণ্য তৈরি এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণের এটিই একমাত্র উপায়। যেহেতু আমরা এই পথ অনুসরণ করি, তাই হোয়া ফাত মূল্যহ্রাস বা অস্থায়ী প্রচারণার মাধ্যমে প্রতিযোগিতা করে না, বরং টেকসই পণ্য, সুন্দর ডিজাইন, যুক্তিসঙ্গত মূল্য এবং দীর্ঘ ওয়ারেন্টির মাধ্যমে চাহিদা বৃদ্ধি করে। যখন গ্রাহকরা সত্যিই সন্তুষ্ট হন, তখন তারা একে অপরের কাছে আমাদের পণ্যের ওপর আস্থা রাখেন এবং এর সুপারিশ করেন; এভাবেই টেকসইভাবে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করা যায়," মিঃ ভু সন ডং বলেন। তিনি আরও যোগ করেন যে, ২০২৫ সালে যখন আগের বছরের তুলনায় মোট এয়ার কন্ডিশনার বাজারের উৎপাদন ১১.৫% হ্রাস পাবে, তখনও হোয়া ফাতের এয়ার কন্ডিশনার উৎপাদন ৩৫% বৃদ্ধি পাবে। জিএফকে-এর তথ্য অনুযায়ী, রেফ্রিজারেটরের বিক্রি ২.১ গুণ বেড়েছে। বাজারে মন্দার লক্ষণ দেখা গেলেও, ২০২৫ সালে রেফ্রিজারেশন খাতে হোয়া ফাতের মোট রাজস্ব ২০২১ সালের তুলনায় প্রায় পাঁচগুণ বাড়বে বলে অনুমান করা হচ্ছে। হোম অ্যাপ্লায়েন্স খাতে, ২০২৫ সালে ৪০০-র বেশি ব্র্যান্ডের মধ্যে হোয়া ফাতের ওয়াটার পিউরিফায়ার বিক্রির পরিমাণে চতুর্থ স্থানে থাকবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা শীর্ষ ৩-এর সাথে ব্যবধান কমিয়ে আনবে। ২০০ লিটারের কম ধারণক্ষমতার সেগমেন্টে ফুনিকি রেফ্রিজারেটর মার্কেট শেয়ারে শীর্ষে রয়েছে।

প্রতিযোগিতা বাড়ান, দাম কমান।

মিঃ ভু সন ডং-এর মতে, ভিয়েতনামের পণ্যের প্রতি এই সাফল্য এবং ভোক্তাদের আস্থার কারণ হলো হোয়া ফাতের একটি দীর্ঘতর ও অধিকতর প্রতিদ্বন্দ্বিতাপূর্ণ পথ বেছে নেওয়া: সরাসরি উৎপাদন। এটি তাদেরকে সক্রিয়ভাবে নিজেদের পণ্য ও মূল্য নির্ধারণ পরিচালনা করার সুযোগ করে দেয়। বিতরণের জন্য পণ্য আমদানি করে এমন বেশিরভাগ ব্র্যান্ডের থেকে ভিন্ন, হোয়া ফাত তাদের নিজস্ব পণ্য উৎপাদন করে। শুধুমাত্র রেফ্রিজারেশন খাতেই হোয়া ফাতের ২৫ বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে, যা হোয়া ফাত এবং ফুনিকি—এই দুটি ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত। গৃহস্থালি সরঞ্জাম খাতের মধ্যে রয়েছে ওয়াটার পিউরিফায়ার, গরম ও ঠান্ডা জলের ডিসপেনসার, এয়ার কুলার এবং রান্নাঘরের সরঞ্জাম যেমন ইন্ডাকশন কুকার ও রেঞ্জ হুড—এমন সব পণ্য যা মানুষের দৈনন্দিন চাহিদা পূরণ করে।