ডিজিটাল রূপান্তর - এগ্রিব্যাংকের মূল কৌশল

২০২৫ সাল পণ্য ও পরিষেবা উন্নয়নে এগ্রিব্যাংকের একটি শক্তিশালী রূপান্তরের চিহ্ন, যেখানে ধারাবাহিকভাবে নতুন পণ্য এবং কর্মসূচি চালু করা হচ্ছে, যা গ্রাহকদের জন্য আরও সুবিধাজনক এবং আধুনিক অভিজ্ঞতার দ্বার উন্মোচন করবে এবং বাজারে প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করবে; এটি একটি কৌশলগত পদক্ষেপও, যা ২০২৬ সালে এগ্রিব্যাংকের ত্বরান্বিতকরণ এবং অগ্রগতি অর্জনের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি।

২৭০টি পণ্যের ক্যাটালগ সম্পূর্ণ এবং আপগ্রেড করুন

২০২৫ সালে, এগ্রিব্যাংক তার ২৭০টি পণ্যের পোর্টফোলিওকে একটি বৈচিত্র্যময়, আধুনিক এবং বাজার-মানক দিকনির্দেশনায় আপগ্রেড এবং আপগ্রেড করে। একই সাথে, বিতরণ চ্যানেল ব্যবস্থাটি সিঙ্ক্রোনাসভাবে পরিচালিত হয়েছিল - ঐতিহ্যবাহী লেনদেন থেকে ডিজিটাল ব্যাংকিং পর্যন্ত, যা একটি বিস্তৃত, একীভূত এবং সুবিধাজনক পরিষেবা নেটওয়ার্ক তৈরি করে।

বিশেষ করে, এগ্রিব্যাংক ৭৪টি নতুন কর্মসূচি, নীতি এবং পণ্য ও পরিষেবা বাস্তবায়নের মাধ্যমে তার অগ্রণী ভূমিকা নিশ্চিত করে চলেছে। পণ্য কাঠামো প্রতিটি বিভাগের জন্য নমনীয়ভাবে ডিজাইন করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে: ভোক্তা ঋণ, সঞ্চয়, অর্থপ্রদান এবং ডিজিটাল পরিষেবার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে পৃথক গ্রাহকদের জন্য ৫১টি পণ্য; এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য ২৩টি পণ্য, যার লক্ষ্য হল সবুজ ঋণ, মূল্য শৃঙ্খল অর্থায়ন, ব্যাপক অর্থপ্রদান সমাধান, নগদ প্রবাহ সহায়তা এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের জন্য পরিষেবা।

দিকনির্দেশনা এবং বাস্তবায়নের মধ্যে সমন্বয়সাধন বাজারে একটি শক্তিশালী প্রভাব ফেলতে Agribank-এর পণ্য ও পরিষেবা বাস্তুতন্ত্রের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি তৈরি করেছে। শুধুমাত্র পোর্টফোলিও সম্পূর্ণ করা এবং নতুন কর্মসূচি ও নীতি বাস্তবায়নের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, এই প্রচেষ্টাগুলি ব্যবসায়িক কার্যক্রমে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে, বিশেষ করে দুটি মূল বিভাগে: ব্যক্তিগত গ্রাহক এবং কর্পোরেট গ্রাহক। প্রাপ্ত ফলাফলগুলি বাজার জুড়ে Agribank-এর পণ্য বাস্তুতন্ত্রের ব্যাপক কার্যকারিতার স্পষ্ট প্রমাণ। 30 নভেম্বর, 2025 পর্যন্ত, Agribank-এর বকেয়া ব্যক্তিগত গ্রাহক ঋণ 1.46 মিলিয়ন বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এ পৌঁছেছে, যা অর্থনীতির মোট বকেয়া ঋণের 74.8%, যা বছরের শুরুর তুলনায় 14.9% বেশি। ব্যক্তিগত গ্রাহকদের কাছ থেকে সংগৃহীত মূলধন 1.76 মিলিয়ন বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এ পৌঁছেছে, যা TT1 মূলধনের 78.4%, যা বছরের শুরুর তুলনায় 10.4% বেশি।

বিশেষজ্ঞ এবং গ্রাহকদের কাছে এগ্রিব্যাংকের ডিজিটাল পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অত্যন্ত প্রশংসিত। ছবি: এগ্রিব্যাংক

ঋণ এবং সংহতি বৃদ্ধির পাশাপাশি, এগ্রিব্যাংক ডিজিটাল চ্যানেলে পরিষেবার গবেষণা ও উন্নয়নের প্রচার অব্যাহত রেখেছে, যা আধুনিক ব্যাংকিং ইকোসিস্টেমকে সম্প্রসারণ করে। বর্তমানে, এগ্রিব্যাংক বাজারে ২০টিরও বেশি কার্ড পণ্য সরবরাহ করছে; ১৫ নভেম্বর, ২০২৫ পর্যন্ত, মোট ইস্যু করা কার্ডের সংখ্যা ১ কোটি ৭০ লক্ষে পৌঁছেছে, যা খুচরা কার্ড বিভাগে এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবায় এগ্রিব্যাংকের অবস্থান নিশ্চিত করে।

ব্যক্তিগত গ্রাহকরা হলেন প্রধান ভিত্তি...

এগ্রিব্যাংকের অর্জন করা ইতিবাচক প্রবৃদ্ধির পরিসংখ্যান দেখায় যে, গ্রাহক ক্ষেত্রটি এগ্রিব্যাংকের কৌশলগত স্তম্ভ হিসেবে রয়ে গেছে, বিশেষ করে ভোক্তা ঋণ, পারিবারিক অর্থনৈতিক উন্নয়ন এবং কৃষি উৎপাদনের ক্ষেত্রে - যে ক্ষেত্রগুলি সামাজিক নিরাপত্তা, স্থিতিশীল জীবন এবং স্থানীয় অর্থনৈতিক উন্নয়নের উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে। পণ্যের বৈচিত্র্যকরণ, বিতরণ চ্যানেল আধুনিকীকরণ এবং ডিজিটাল রূপান্তর প্রচারের মাধ্যমে এগ্রিব্যাংক গ্রাহকদের কাছে আরও কার্যকরভাবে পৌঁছাতে সাহায্য করেছে, দেশজুড়ে লক্ষ লক্ষ পরিবারের মূলধনের চাহিদা দ্রুত পূরণ করেছে, একই সাথে জাতীয় ব্যাপক আর্থিক উন্নয়ন কৌশলে এগ্রিব্যাংকের ভূমিকা দৃঢ়ভাবে সুসংহত করেছে।

পৃথক গ্রাহক বিভাগের সাথে সমান্তরালভাবে, এগ্রিব্যাংক কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য পণ্য সমাধান প্রচারের উপরও মনোযোগ দেয়, বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ, কৃষি মূল্য শৃঙ্খলে পরিচালিত উদ্যোগ - বৃহৎ এবং স্থিতিশীল মূলধনের চাহিদা সম্পন্ন গ্রাহকদের একটি দল এবং বিশেষায়িত সহায়তা ব্যবস্থার প্রয়োজন। ৩০ নভেম্বর, ২০২৫ পর্যন্ত, কর্পোরেট গ্রাহকদের কাছ থেকে বকেয়া ঋণ ৪৯৩ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এ পৌঁছেছে, যা বছরের শুরুর তুলনায় ১০.১% বেশি এবং অর্থনীতির মোট বকেয়া ঋণের ২৫.২%। কর্পোরেট গ্রাহকদের কাছ থেকে সংগৃহীত মূলধন ১৩.২% বেশি ৪৮৫ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এ পৌঁছেছে, যা এগ্রিব্যাংকের উপর ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের আস্থা নিশ্চিত করে চলেছে। ঋণ এবং সংহতির পাশাপাশি, এগ্রিব্যাংক কর্পোরেট বিভাগে ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করে। এগ্রিব্যাংক ই-ব্যাংকিং ব্যবহার করার জন্য নিবন্ধিত কর্পোরেট গ্রাহকের সংখ্যা ৪৫,০০০-এরও বেশি গ্রাহকে পৌঁছেছে; সিস্টেমে মোট লেনদেনের সংখ্যা ২০৩,৮৩৮-এ পৌঁছেছে, যা এগ্রিব্যাংকের ডিজিটাল লেনদেন চ্যানেলগুলিতে ব্যবসার ক্রমবর্ধমান গভীর অংশগ্রহণ প্রদর্শন করে। এটি দেখায় যে এগ্রিব্যাংকের ডিজিটাল ব্যাংকিং সমাধানগুলি কার্যকর, আজকের শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তরের প্রেক্ষাপটে দ্রুত, নিরাপদ এবং স্বচ্ছ লেনদেনের জন্য ব্যবসার চাহিদা পূরণ করে।

উভয় ক্ষেত্রেই ঋণ বৃদ্ধির দক্ষতা দেখায় যে ২০২৫ সালে এগ্রিব্যাংকের পণ্য ও পরিষেবার উন্নতি বাজারের চাহিদা পূরণের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে; একটি স্পষ্ট গ্রাহক ব্যবস্থা, যুক্তিসঙ্গত সুদের হার এবং ফি নীতি এবং নমনীয় যোগাযোগ প্রচারণা সহ পদ্ধতিগত বাস্তবায়ন একটি ইতিবাচক প্রভাব তৈরি করেছে, যা পণ্যগুলিকে গ্রাহকদের দ্বারা দ্রুত এবং ব্যাপকভাবে গ্রহণযোগ্য হতে সাহায্য করেছে, যার ফলে আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে মূলধন প্রবাহের নেতৃত্বদানে এগ্রিব্যাংকের অবস্থান নিশ্চিত হয়েছে।

সূত্র: https://daibieunhandan.vn/chuyen-doi-so-chien-luoc-cot-loi-cua-agribank-10399518.html