জনগণের সেবায় ডিজিটাল রূপান্তর

ডিজিটাল রূপান্তর একটি অবশ্যম্ভাবী প্রবণতা, একটি বস্তুগত আবশ্যকতা এবং দল ও রাষ্ট্রের একটি গুরুত্বপূর্ণ রাজনৈতিক কর্তব্য হিসেবে চিহ্নিত। এটি একটি নতুন, কঠিন এবং সংবেদনশীল উদ্যোগও বটে। ডিজিটাল রূপান্তরের চূড়ান্ত লক্ষ্য হলো মানুষের সেবা করা, যেখানে মানুষই হবে কেন্দ্রবিন্দুতে, কর্তায়, লক্ষ্যে, চালিকাশক্তিতে এবং উন্নয়নের সম্পদে।

ডিজিটাল রূপান্তরের চূড়ান্ত লক্ষ্য হলো মানুষকে কেন্দ্রে রেখে তাদের সেবা করা; যেখানে মানুষই উন্নয়নের কর্তা, লক্ষ্য, চালিকাশক্তি এবং সম্পদ।

আইনি কাঠামো সম্পূর্ণ করা

২০১৯ সালে, পলিটব্যুরো চতুর্থ শিল্প বিপ্লবে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণের জন্য বেশ কিছু নির্দেশিকা ও নীতিমালার উপর ২৭শে সেপ্টেম্বর, ২০১৯ তারিখের ৫২-এনকিউ/টিডব্লিউ নং প্রস্তাবনা জারি করে, যেখানে সামগ্রিক লক্ষ্য হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে: “চতুর্থ শিল্প বিপ্লব দ্বারা সৃষ্ট সুযোগসমূহকে কার্যকরভাবে কাজে লাগিয়ে প্রবৃদ্ধির মডেলে উদ্ভাবন প্রক্রিয়াকে উৎসাহিত করা, কৌশলগত অগ্রগতি বাস্তবায়নের সাথে যুক্ত অর্থনীতির পুনর্গঠন এবং দেশের আধুনিকীকরণ; ডিজিটাল অর্থনীতির জোরালো বিকাশ; বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং উচ্চ-মানের মানব সম্পদের উপর ভিত্তি করে দ্রুত ও টেকসই উন্নয়ন অর্জন; জনগণের জীবনমান ও কল্যাণের উন্নতি সাধন; জাতীয় প্রতিরক্ষা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং পরিবেশগত সুরক্ষা প্রদান।”

২০২০-২০২২ সাল পর্যন্ত, প্রধানমন্ত্রী ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল সমাজ বিষয়ে অসংখ্য সিদ্ধান্ত ও কৌশল অনুমোদন ও জারি করেছেন, যার মধ্যে রয়েছে সিদ্ধান্ত নং ৭৪৯/কিউডি-টিটিজি, যা ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল সমাজ—এই তিনটি স্তম্ভবিশিষ্ট জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচি ঘোষণা করে; ডিজিটাল সরকারের দিকে ই-গভর্নমেন্ট কৌশল; এবং ডিজিটাল অর্থনীতি ও ডিজিটাল সমাজ কৌশল।

পরবর্তীকালে, প্রায় সকল মন্ত্রণালয়, বিভাগ এবং স্থানীয় প্রশাসন ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য প্রস্তাবনা, কৌশল এবং কর্মসূচি জারি করেছে। এটি একটি মৌলিক সুবিধা, যা পরবর্তী পদক্ষেপগুলোতে সাফল্যের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই দৃষ্টিকোণ থেকে, ভিয়েতনামের সংকল্প, উচ্চাকাঙ্ক্ষা এবং তৎপরতা বিশ্বে অদ্বিতীয়।

সাইবার জগতে মানবাধিকার এবং জাতীয় স্বার্থ রক্ষার জন্য তথ্য নিরাপত্তা আইন, সাইবার নিরাপত্তা আইন, ইলেকট্রনিক লেনদেন আইন এবং তথ্য প্রযুক্তি আইনের মতো অসংখ্য আইনি দলিল প্রণয়ন করা হয়েছে, যেগুলিতে ইন্টারনেট ব্যবহার এবং এতে ব্যবসা পরিচালনার ক্ষেত্রে নাগরিকদের অধিকার সংক্রান্ত নির্দিষ্ট বিধিমালা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এছাড়াও, আন্তঃসীমান্ত প্ল্যাটফর্মগুলিতে ক্ষতিকর ও বিদ্বেষপূর্ণ বিষয়বস্তু প্রতিরোধ এবং তার মোকাবিলা করাকে কর্তৃপক্ষ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসেবে বিবেচনা করে।

২০২৪ সালের ১ জুলাই থেকে কার্যকর ‘ইলেকট্রনিক লেনদেন আইন ২০২৩’ আইনি কাঠামোকে নিখুঁত করতে, সকল খাত ও ক্ষেত্রে ভৌত পরিবেশ থেকে ডিজিটাল পরিবেশে কার্যক্রমের রূপান্তর সহজতর করতে, ডিজিটাল অর্থনৈতিক উন্নয়ন ও ডিজিটাল রূপান্তর বিষয়ে পার্টির নির্দেশনা ও নীতিমালা দ্রুত প্রাতিষ্ঠানিক রূপ দিতে এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়াকে এগিয়ে নিতেও অবদান রাখে।

বিশ্বের সর্বোচ্চ ইন্টারনেট উন্নয়ন ও প্রয়োগের দেশগুলোর মধ্যে ভিয়েতনাম অন্যতম। দেশটিতে ৭০ মিলিয়নেরও বেশি ইন্টারনেট ব্যবহারকারী রয়েছে, যা মোট জনসংখ্যার ৭৩ শতাংশের সমান। ব্যক্তিগত তথ্য, যা পূর্বে অপরিহার্য বলে বিবেচিত হত না, তা এখন বিভিন্ন শিল্প, পেশা এবং ব্যবসার পরিচালনার একটি মূল উপাদান হয়ে উঠেছে এবং জাতীয় অর্থনীতিতে উচ্চ মুনাফা অর্জনে ক্রমবর্ধমানভাবে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে।

এর ফলে ব্যক্তিগত তথ্যের উন্নয়ন এবং এর দ্বারা সৃষ্ট মূল্য বজায় রাখার জন্য ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার ও সুরক্ষার কার্যকর ব্যবস্থাপনা ও ভারসাম্য রক্ষা, ঝুঁকি মোকাবিলা ও প্রশমন এবং লঙ্ঘন মোকাবেলার মতো চ্যালেঞ্জগুলো সামনে আসে।

প্রতিটি খাতে সরকার ও মন্ত্রণালয়গুলোও তাদের নিজ নিজ এখতিয়ারের মধ্যে নথি ও নির্দেশিকা তৈরি করে, যেখানে সাইবার জগতে নিরাপদ যোগাযোগের জন্য মান, প্রবিধান এবং নির্দেশিকা নির্দিষ্ট করা থাকে।

বিশেষত, ইন্টারনেট পরিষেবা এবং অনলাইন তথ্যের ব্যবস্থাপনা, সরবরাহ এবং ব্যবহার সংক্রান্ত সরকারের ডিক্রি নং ৭২/২০১৩/এনডি-সিপি এবং ডিক্রি নং ১০৪/২০২২/এনডি-সিপি হলো কাগজের গৃহস্থালি নিবন্ধন বই এবং অস্থায়ী বাসস্থান বই বিলোপ এবং ডিজিটাল পরিবেশে রূপান্তর বাস্তবায়নের গুরুত্বপূর্ণ আইনি ভিত্তি; সাধারণ শিক্ষা এবং অব্যাহত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে অনলাইন পাঠদানের ব্যবস্থাপনা ও সংগঠন নিয়ন্ত্রণকারী শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ মন্ত্রণালয়ের সার্কুলার নং ০৯/২০২১/টিটি-বিজিডিডিটি; এবং সর্বোচ্চ গণ আদালতের প্রধান বিচারপতি, সর্বোচ্চ গণ প্রসিকিউটরির অ্যাটর্নি জেনারেল, জননিরাপত্তা মন্ত্রী, জাতীয় প্রতিরক্ষা মন্ত্রী এবং আইনমন্ত্রী কর্তৃক যৌথভাবে জারি করা যৌথ সার্কুলার নং ০৫/২০২১/টিটিএলটি-টিএএনডিটিসি-ভিকেএসএনডিটিসি-বিসিএ-বিকিউপি-বিটিপি। প্রধানমন্ত্রীর ২৫শে জানুয়ারী, ২০২২ তারিখের সিদ্ধান্ত নং ১৩১/কিউডি-টিটিজি এবং ৩১শে মার্চ, ২০২২ তারিখের সিদ্ধান্ত নং ৪১১/কিউডি-টিটিজি অনুসারে, শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ মন্ত্রণালয়কে “সমগ্র শিক্ষা খাতে যৌথ ব্যবহারের জন্য ডিজিটাল শিক্ষণ সম্পদ ভান্ডার এবং উন্মুক্ত শিক্ষণ উপকরণ তৈরি করার” দায়িত্ব অর্পণ করা হয়েছে, এবং শ্রম, যুদ্ধাহত ও সমাজকল্যাণ মন্ত্রণালয়ের সাথে “ইলেকট্রনিক লাইব্রেরি ও উন্মুক্ত শিক্ষামূলক সম্পদ প্ল্যাটফর্মের একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করা এবং একটি উন্মুক্ত পাঠ্যপুস্তক কর্মসূচির উন্নয়ন ও বাস্তবায়নের পরীক্ষামূলক কার্যক্রম পরিচালনার” ক্ষেত্রে নেতৃত্ব ও সমন্বয় করার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে; ১লা জুন, ২০২১ তারিখের সিদ্ধান্ত নং ৮৩০/কিউডি-টিটিজি “২০২১ - ২০২৫ সময়কালে অনলাইন পরিবেশে শিশুদের সুস্থ ও সৃজনশীল মিথস্ক্রিয়া রক্ষা ও সমর্থন” কর্মসূচিটি অনুমোদন করেছে…

এটা নিশ্চিতভাবে বলা যায় যে, ভিয়েতনামে ডিজিটাল রূপান্তর সংক্রান্ত নীতি ও আইনি নথিপত্রের ব্যবস্থাটি অনলাইন পরিবেশে উদ্ভূত সামাজিক সম্পর্কগুলোকে তুলনামূলকভাবে ব্যাপকভাবে মোকাবেলা ও নিয়ন্ত্রণ করেছে এবং এটি আন্তর্জাতিক মান ও অভিজ্ঞতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তবে, অন্যান্য অনেক দেশের মতোই, ভিয়েতনামের ডিজিটাল রূপান্তরের আইনি কাঠামোতেও এখনও অনেক ফাঁকফোকর রয়েছে, যা তথ্যপ্রযুক্তি ও ডিজিটাল রূপান্তরের প্রকৃত উন্নয়নের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করার জন্য ক্রমাগত শক্তিশালীকরণ ও সংযোজনের প্রয়োজন।

ডিজিটাল রূপান্তর সামাজিক জীবনকে সমৃদ্ধ করে।

তথ্যপ্রযুক্তি পরিকাঠামো এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন অব্যাহত রয়েছে: (i) ফিক্সড ও মোবাইল ব্রডব্যান্ড নেটওয়ার্কের অ্যাক্সেস স্পিড প্রতি বছর বৃদ্ধি পেয়ে যথাক্রমে ৪৫তম ও ৫২তম স্থানে পৌঁছেছে, যা বিশ্ব গড়ের চেয়ে বেশি; (ii) পার্টি ও রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলোর বিশেষায়িত ডেটা ট্রান্সমিশন নেটওয়ার্কগুলো ওয়ার্ড, কম্যুন এবং শহরগুলোর সাথে সংযুক্ত হচ্ছে; (iii) জাতীয় ও বিশেষায়িত ডেটাবেসগুলো সক্রিয়ভাবে তৈরি, সংযুক্ত এবং শেয়ার করা হচ্ছে, যা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে অনলাইন জনসেবা (জনসংখ্যা ব্যবস্থাপনা, ব্যবসা নিবন্ধন, বীমা, ইলেকট্রনিক সিভিল রেজিস্ট্রেশন ইত্যাদি) প্রদানে সুবিধা সৃষ্টি করছে।

বিশেষ করে, জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেসকে ৪৭টি মন্ত্রণালয়, বিভাগ, স্থানীয় প্রশাসন, রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন কর্পোরেশন এবং কোম্পানির সাথে সংযুক্ত ও সমন্বিত করা হয়েছে; ৭ কোটি ৬০ লক্ষেরও বেশি ইলেকট্রনিক চিপ-সংযুক্ত নাগরিক পরিচয়পত্র ইস্যু করা হয়েছে; ২৩ কোটি ৪০ লক্ষেরও বেশি টিকাদানের রেকর্ড সমন্বয় করা হয়েছে; প্রায় ২৬ লক্ষ ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয়েছে; এবং প্রায় ৫ কোটি মোবাইল গ্রাহকের তথ্য নির্ভুলভাবে শনাক্ত করা হয়েছে...

জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেস ব্যবহারের বহুবিধ সুবিধা রয়েছে, যেমন—নথি মুদ্রণ ও প্রশাসনিক কার্যবিধির ফলাফল বাবদ খরচ সাশ্রয়; যাতায়াত হ্রাস; বিভিন্ন মন্ত্রণালয় ও সংস্থার ডেটা ব্যবহার করে ব্যক্তিগত পরিচয়পত্রের তথ্য প্রমাণীকরণ ও যাচাই করার মাধ্যমে যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা কমানো; সরকারি বিভাগগুলোতে জনবলকে সুসংহত করা, মুখোমুখি বৈঠক হ্রাস করা এবং ক্রমান্বয়ে ক্ষুদ্র দুর্নীতি ও নাগরিকদের হয়রানি নির্মূল করা। অনুমান করা হয় যে, এর মাধ্যমে সমাজের ট্রিলিয়ন ট্রিলিয়ন ডং সাশ্রয় হয়েছে।

অনলাইন জনসেবা আরও ব্যাপকভাবে ও কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে।

অনলাইন জনসেবা ক্রমবর্ধমানভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে এবং আরও কার্যকর হচ্ছে: জাতীয় জনসেবা পোর্টাল স্তর ৩ এবং ৪-এর প্রায় ৪,৪০০টি অনলাইন জনসেবা প্রদান করেছে (২০২১ সালের তুলনায় তিনগুণ বেশি); ১৫৪ মিলিয়নেরও বেশি রেকর্ডের অবস্থা সমন্বয় করা হয়েছে (২০২১ সালের তুলনায় ১.৭ গুণ বেশি); ৩.৯ মিলিয়নেরও বেশি অনলাইন পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়েছে (২০২১ সালের তুলনায় ৫.৭ গুণেরও বেশি); নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে পরিষেবা প্রদানকারী অনেক ডিজিটাল পরিষেবা দ্রুত এবং কার্যকরভাবে প্রদান করা হয়েছে (বিশ্ববিদ্যালয় ও কলেজের ভর্তি পরীক্ষার জন্য নিবন্ধন; অনলাইনে পাসপোর্ট প্রদান; দুটি সমন্বিত জনসেবার সফল পাইলট প্রকল্প: জন্ম নিবন্ধন - স্থায়ী বাসস্থান নিবন্ধন - ৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য স্বাস্থ্য বীমা কার্ড প্রদান এবং মৃত্যু নিবন্ধন - স্থায়ী বাসস্থান নিবন্ধন বাতিল - অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া ভাতা)।

ভিয়েতনামের সামাজিক বীমা খাত এখন জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেসের সাথে একীভূত হয়েছে, যেখানে দেশব্যাপী প্রায় ২৮ মিলিয়ন পরিবারের প্রতিনিধিত্বকারী ৯৮ মিলিয়নেরও বেশি মানুষের জন্য ছয়টি মৌলিক তথ্য ক্ষেত্র অন্তর্ভুক্ত রয়েছে; এটি প্রায় ১৩,০০০ চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা কেন্দ্র এবং দেশব্যাপী সরকারি পরিষেবা ব্যবহারকারী ৫০০,০০০-এরও বেশি সংস্থা ও ব্যবসার পাশাপাশি বিভিন্ন মন্ত্রণালয় ও খাতের সাথেও আন্তঃসংযুক্ত।

প্রতি বছর, ইলেকট্রনিক লেনদেন পোর্টাল প্রায় ১০ কোটি আবেদন গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে; গড়ে, প্রত্যেক সামাজিক বীমা কর্মকর্তা বছরে প্রায় ৪,০০০ আবেদন নিষ্পত্তি করেন... "VssID - ডিজিটাল সামাজিক বীমা" অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে, প্রায় ৩ কোটি অ্যাকাউন্ট সামাজিক বীমা এবং স্বাস্থ্য বীমা পরিষেবা বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া সম্পর্কিত তথ্য পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারে এবং সময় ও যাতায়াত খরচ বাঁচিয়ে সুবিধাজনকভাবে, দ্রুত ও সহজে সামাজিক বীমা ও স্বাস্থ্য বীমা সম্পর্কিত জনসেবা প্রদান করতে পারে; এবং দেশব্যাপী স্বাস্থ্য বীমার আওতায় স্বাস্থ্য পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য যাওয়ার সময় এটি সরাসরি ব্যবহার করা যেতে পারে...

ভিয়েতনামে ডিজিটাল রূপান্তর সংক্রান্ত নীতি ও আইনের ব্যবস্থা প্রণীত হয়েছে এবং এটি অনলাইন পরিবেশে উদ্ভূত সামাজিক সম্পর্কগুলোকে তুলনামূলকভাবে ব্যাপকভাবে নিয়ন্ত্রণ করে, যা আন্তর্জাতিক মান ও অভিজ্ঞতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তবে, অন্যান্য অনেক দেশের মতোই, ভিয়েতনামের ডিজিটাল রূপান্তর বিষয়ক আইনি কাঠামোতে এখনও অনেক ফাঁকফোকর রয়েছে, যা ডিজিটাল প্রযুক্তি ও ডিজিটাল রূপান্তরের প্রকৃত বিকাশের সাথে তাল মেলাতে ক্রমাগত শক্তিশালীকরণ ও সংযোজনের প্রয়োজন।

২০২৩ সালের ৬ই এপ্রিল, প্রধানমন্ত্রী ২০২৫ সাল পর্যন্ত সাংবাদিকতার ডিজিটাল রূপান্তরের কৌশল অনুমোদন করেন, যার একটি রূপকল্প ২০৩০ সাল পর্যন্ত বিস্তৃত। নিয়ন্ত্রক নথিপত্রের পাশাপাশি নির্দেশিকা এবং আচরণবিধিও তৈরি করা হচ্ছে, যেমন ২০২১ সালের জুন মাসে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় (এমআইসি) কর্তৃক জারি করা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের আচরণবিধি।

আচরণবিধিটি বিভিন্ন মন্ত্রণালয়, বিভাগ এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে তাদের নিজ নিজ ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে আচরণবিধি প্রণয়ন ও প্রচারের জন্য একটি ভিত্তি হিসেবে কাজ করে; যেমন সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয় কর্তৃক ২০২১ সালের ডিসেম্বরে শিল্পকলা খাতে কর্মরতদের জন্য জারি করা আচরণবিধি।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ও ব্যবস্থাপনা, প্রচারণা, জনমত অনুধাবন এবং সক্রিয় যোগাযোগ প্রসারের লক্ষ্যে ইন্টারনেট ও সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের নতুন বৈশিষ্ট্য ও সরঞ্জামগুলো দ্রুত আয়ত্ত করার জন্য সক্রিয়ভাবে গবেষণা ও শিখন করছে।

এর একটি প্রধান উদাহরণ হলো কোভিড-১৯ মহামারীর চরম পর্যায়ে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় এবং হো চি মিন সিটি কর্তৃক বাস্তবায়িত "জনগণের প্রশ্ন - শহরের উত্তর" কর্মসূচি। এই কর্মসূচিটি দ্রুত বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছে এবং শহর ও নাগরিকদের মধ্যে সরাসরি তথ্য আদান-প্রদান করেছে, যা মহামারী প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রণের জন্য দল, রাষ্ট্র এবং শহরের নীতি ও পদক্ষেপ সম্পর্কিত ভুল তথ্য এবং জনআতঙ্ক কার্যকরভাবে দূর করেছে। সরাসরি সংলাপ ও মতবিনিময়ের জন্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে লাইভস্ট্রিমিংয়ের ব্যবহার সরকারি সংস্থা ও নাগরিকদের মধ্যকার দূরত্ব কমাতে সাহায্য করেছে, যা অনলাইন থেকে ভুয়া খবর এবং ক্ষতিকর তথ্য নির্মূলে অবদান রেখেছে।

ফেসবুকে সরকারের আনুষ্ঠানিক ফ্যানপেজ ‘গভর্নমেন্ট ইনফরমেশন’-ও নীতি যোগাযোগে সামাজিক মাধ্যমের কার্যকর প্রয়োগের একটি প্রধান উদাহরণ। ৪১ লক্ষ অনুসারী থাকায়, এর প্রতিটি পোস্টে গড়ে ২,০০০-এর বেশি লাইক এবং শত শত মন্তব্য ও মিথস্ক্রিয়া দেখা যায়।

নীতিগত যোগাযোগের ক্ষেত্রে সহযোগিতা এবং সামাজিক নেটওয়ার্কের বৈশিষ্ট্য কাজে লাগানোর পাশাপাশি, ভিয়েতনাম একই সাথে আন্তঃসীমান্ত প্ল্যাটফর্মগুলোকে ব্যবহারকারীদের প্রতি দায়িত্বশীল আচরণ করতে এবং ভিয়েতনামের আইন মেনে চলতে বাধ্য করার জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপও বাস্তবায়ন করছে।

যে ব্যবস্থাগুলো বাস্তবায়ন করা হচ্ছে তার মধ্যে রয়েছে: ক্ষতিকর ও বিষাক্ত তথ্য এবং লঙ্ঘনকারী চ্যানেলগুলো দ্রুত অপসারণ ও ফিল্টার করার জন্য কার্যকরী ইউনিট এবং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে সরাসরি মতামত ও অভিযোগ জানানোর চ্যানেল তৈরি করা; একটি জাতীয় সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ কেন্দ্র এবং একটি ভিয়েতনাম ভুয়া সংবাদ প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্র প্রতিষ্ঠা করা; সংস্থা, সংগঠন এবং ব্যক্তিদের ভুয়া সংবাদ ও ক্ষতিকর তথ্য শনাক্ত, সনাক্তকরণ, প্রতিক্রিয়া জানানো এবং কার্যকরভাবে মোকাবেলা করার দক্ষতা দিয়ে সজ্জিত করার জন্য ইন্টারনেটে ভুয়া সংবাদ ও ভুল তথ্য প্রতিরোধ ও মোকাবেলার উপর একটি হ্যান্ডবুক তৈরি করা; প্রমাণ সংগ্রহ করা এবং প্ল্যাটফর্মগুলোকে জবাবদিহি করানো, ভিয়েতনাম রাষ্ট্রের প্রতি তাদের করের বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, এবং দেশীয় সংবাদ সংস্থা ও ওয়েবসাইটগুলোকে কপিরাইট ফি প্রদান করা…

ডিজিটাল রূপান্তর আমাদের সময়ের একটি অবশ্যম্ভাবী প্রবণতা। এই যাত্রাপথে প্রতিটি দেশকে কর্মপন্থা, দৃষ্টিভঙ্গি, নীতিমালা এবং প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামো বিষয়ে নানা ধরনের পছন্দের মুখোমুখি হতে হয়। ভিয়েতনামের পছন্দ হলো নিজ জনগণের সেবা করার চূড়ান্ত লক্ষ্য নিয়ে সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল রূপান্তরকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়া।

উৎস: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-phuc-vu-nguoi-dan-263875.html