
প্রযুক্তিগত ব্যবধান দূর করা এবং নাগরিকদের ডিজিটাল দক্ষতা উন্নত করার লক্ষ্যে, প্রতি সপ্তাহান্তে থাও নগুয়েন ওয়ার্ড জনপ্রশাসন কেন্দ্রের কর্মীরা, বিশেষায়িত বিভাগ, ওয়ার্ড পুলিশ এবং যুব ইউনিয়নের কর্মকর্তাদের সাথে নিয়ে কমিউনিটি সাংস্কৃতিক কেন্দ্রগুলিতে যান। সেখানে তারা তথ্য প্রচার করেন এবং স্মার্টফোন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি, আবেদনপত্র জমা দেওয়া ও অনলাইন পেমেন্ট করার বিষয়ে জনগণকে সরাসরি নির্দেশনা দেন।
থাও নগুয়েন ওয়ার্ডের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান, জনাব নগুয়েন থান ভান বলেন: স্থানীয় সরকারের সেবার চেতনাকে নতুনত্ব দিতে এবং জনসেবাকে জনগণের আরও কাছে পৌঁছে দিতে, ওয়ার্ডটি "শনিবার স্বেচ্ছাসেবী দিবস - জনগণের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতির সমাধান" এবং "রবিবার কর্ম দিবস - আবাসিক এলাকায় জনসেবা পৌঁছে দেওয়া" কর্মসূচি চালু করেছে, যা জনগণকে তাদের ডিজিটাল দক্ষতা উন্নত করতে এবং অনলাইন জনসেবা আরও কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে সহায়তা করছে। এর পাশাপাশি, ওয়ার্ডটি কাজ বণ্টন এবং কাজের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণে সহায়তা করার জন্য একটি ডিজিটাল কপি সিস্টেম এবং এআই অ্যাপ্লিকেশন পরীক্ষামূলকভাবে চালু করেছে। নাগরিক নিবন্ধন, জনসংখ্যা এবং জমি সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য একটি যৌথ ডেটাবেসে একীভূত করা হয়েছে।

ছবি: পিভি
চিয়েং আন ওয়ার্ডে ডিজিটাল রূপান্তর এখন আর কোনো দূরবর্তী ধারণা নয়, বরং এটি মানুষের দৈনন্দিন জীবনে ক্রমশই উপস্থিত হচ্ছে। প্রশাসনিক পদ্ধতির সমাধান থেকে শুরু করে ডিজিটাল কমিউনিটি মডেল বাস্তবায়ন পর্যন্ত, ডিজিটাল রূপান্তর ছড়িয়ে পড়ছে। চিয়েং আন ওয়ার্ডের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের উপ-পরিচালক জনাব ভু ভান ফুক জানান: ওয়ার্ডটি ২৭টি কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দল গঠন ও শক্তিশালী করেছে। যুব ইউনিয়নের সদস্য, মহিলা সমিতির সদস্য, স্থানীয় পুলিশ এবং গ্রাম/পল্লীর কর্মকর্তাদের অংশগ্রহণে, এই কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দলগুলো নির্দিষ্ট কিছু কার্যক্রমের মাধ্যমে তথ্য প্রচার এবং মানুষকে ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহারে পথ দেখানোর ক্ষেত্রে একটি মূল শক্তিতে পরিণত হয়েছে। এই কার্যক্রমগুলোর মধ্যে রয়েছে: প্রতিটি বাড়িতে গিয়ে ভিএনইআইডি (VNeID) ইনস্টল করতে সহায়তা করা, অনলাইন পাবলিক সার্ভিস অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ক্যাশলেস পেমেন্টে নির্দেশনা দেওয়া এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করা।

ডিজিটাল অর্থনীতিতেও অনেক ইতিবাচক অগ্রগতি সাধিত হয়েছে। বিভিন্ন বিভাগ, খাত এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষ গণমাধ্যমের মাধ্যমে OCOP পণ্যের প্রচার ও ব্যবহার বৃদ্ধিতে প্রচারমূলক কার্যক্রম জোরদার করেছে এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহায়তা করেছে; Buudien.vn এবং Voso-এর মতো ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে বুথ স্থাপন করেছে; এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে ফল ও কৃষি পণ্যের ব্যবহারকে সমর্থন করার জন্য লাইভস্ট্রিমিংয়ের আয়োজন করেছে। এর পাশাপাশি, ‘নন-ক্যাশ পেমেন্ট ডেভেলপমেন্ট প্রজেক্ট’ বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে প্রদেশটি ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা চালু করতে সহায়তা করেছে; ব্যাংকিং পণ্য ও পরিষেবার মান উন্নত ও বৈচিত্র্যময় করেছে এবং আধুনিক, সুবিধাজনক ও নিরাপদ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদান করেছে।
মানুষ ও ব্যবসাকে সেবার কেন্দ্রবিন্দুতে রাখার মূলমন্ত্র নিয়ে, ভিয়েতনাম ইনভেস্টমেন্ট অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট ব্যাংক (বিআইডিভি)-এর সন লা শাখা অনেক ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা চালু করেছে, যা গ্রাহকদের জন্য উন্নততর অভিজ্ঞতা নিয়ে এসেছে। বিআইডিভি সন লা-এর ডেপুটি ডিরেক্টর জনাব নগুয়েন ডুক হাই বলেন: বর্তমানে, বিআইডিভি সন লা ব্যক্তিগত গ্রাহকদের জন্য বিআইডিভি স্মার্টব্যাংকিং এবং বিআইডিভি হোম অ্যাপ্লিকেশন; এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য বিআইডিভি ডিরেক্ট, বিআইডিভি আইব্যাংক, ও বিআইডিভি ওপেন এপিআই প্ল্যাটফর্ম চালু করছে। শাখাটি ৮টি সিআরএম মেশিন, ২টি এটিএম, ৫০টি পিওএস মেশিন এবং সমগ্র প্রদেশ জুড়ে কিউআর কোড পেমেন্ট গ্রহণ কেন্দ্রের একটি নেটওয়ার্ক চালু করেছে, যেখানে মোট ১,৭০,০০০ কার্ড প্রচলনে রয়েছে।

প্রদেশে ডিজিটাল রূপান্তরের প্রচেষ্টা ইতিবাচক ফল দিয়েছে। ডিজিটাল অবকাঠামোর ক্ষেত্রে, প্রদেশটি প্রায় ৬,৩৬০ কিলোমিটার মোট দৈর্ঘ্যের ৮,৭২৪টি ফাইবার অপটিক কেবল লাইন স্থাপন করেছে, যা প্রদেশটিকে বিভিন্ন কম্যুন ও ওয়ার্ডের সাথে সংযুক্ত করেছে; ১০০% কম্যুনে ফিক্সড ব্রডব্যান্ড এবং ৪জি মোবাইল নেটওয়ার্ক রয়েছে; স্মার্টফোন ব্যবহারকারী পরিবারের হার ৯৬.৩৯%-এ পৌঁছেছে এবং প্রদেশজুড়ে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর হার আনুমানিক ৬০.৯%। ডিজিটাল সরকার কার্যকরভাবে পরিচালিত হচ্ছে, যেখানে ৯৭%-এর বেশি প্রশাসনিক নথি ডিজিটালভাবে স্বাক্ষরিত এবং ইলেকট্রনিকভাবে জারি করা হয়। অনলাইনে প্রাপ্ত আবেদনের হার ৯০%-এর বেশি। ২০২৬ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে, সন লা নাগরিক ও ব্যবসায়িক পরিষেবা সূচকে ৩৪টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে ৯৫.৫৫ পয়েন্ট অর্জন করে ১৪তম স্থান অধিকার করেছে।
বর্তমানে, সকল ৭৫টি কমিউন ও ওয়ার্ডে কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দল গঠন করা হয়েছে, যা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও এর ব্যবহার বিষয়ে জনগণকে তথ্য ও নির্দেশনা প্রদানে অবদান রাখছে। এছাড়াও, প্রদেশটি দৃঢ় রাজনৈতিক সংকল্প ও সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপের মাধ্যমে একটি ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল সমাজ গড়ার লক্ষ্য ক্রমান্বয়ে বাস্তবায়ন করছে। স্থানীয় পার্টি কমিটি ও কর্তৃপক্ষের সম্পৃক্ততা এবং জনগণের মানসিকতার পরিবর্তনের ফলে, ডিজিটাল পরিষেবাগুলো ক্রমবর্ধমানভাবে সমন্বিতভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে এবং দৈনন্দিন জীবনের সাথে একীভূত হচ্ছে, যা ব্যবস্থাপনার দক্ষতা বৃদ্ধি, জনগণের জন্য উন্নত পরিষেবা প্রদান এবং দ্রুত ও টেকসই আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে অবদান রাখছে।
উৎস: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-thuc-chat-va-hieu-qua-2ChxTebvg.html










