ডিজিটাল রূপান্তর মানসিকতা দিয়েই শুরু হয়।

ডিজিটাল রূপান্তর সামাজিক জীবনের সকল ক্ষেত্রে গভীর প্রভাব ফেলার প্রেক্ষাপটে, হুয়ে সিটি পুলিশ বিভাগ তৃণমূল পর্যায় থেকে নেতৃত্বের চিন্তাভাবনা ও ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিতে উদ্ভাবন আনার পন্থা অবলম্বন করেছে। ফলস্বরূপ, বহু বাস্তবসম্মত ডিজিটাল রূপান্তর মডেল ও সমাধান একযোগে বাস্তবায়ন করা হয়েছে, যা নিরাপত্তা, শৃঙ্খলা নিশ্চিতকরণ এবং জনগণের সেবা প্রদানে সুস্পষ্ট কার্যকারিতা প্রদর্শন করছে।

হিউ সিটি পুলিশের অভিবাসন ব্যবস্থাপনা বিভাগ বিদেশিদের জন্য লেভেল ২ পরিচয় যাচাইকরণ অ্যাকাউন্টের আবেদনপত্র গ্রহণ করছে। ছবি: হিউ সিটি পুলিশ।

কার্যকারিতাকে মানদণ্ড হিসেবে ব্যবহার করুন।

২০২৫ সালের সেপ্টেম্বর মাসের শেষে, হিউ সিটি পুলিশ বিভাগ দেশব্যাপী প্রথম ইউনিট হিসেবে "ডিজিটাল পরিবেশে ডিজিটাল রূপান্তরের চিন্তাভাবনা এবং নেতৃত্ব" শীর্ষক একটি বিষয়ভিত্তিক সম্মেলনের আয়োজন করে। ভিয়েতনাম টেলিকমিউনিকেশনস কর্পোরেশনের ডিজিটাল রূপান্তর বিভাগের প্রধান জনাব নগুয়েন তুয়ান হুই-এর "পুলিশ বাহিনীর মধ্যে ডিজিটাল পরিবেশে ডিজিটাল রূপান্তরের চিন্তাভাবনা এবং ডিজিটাল নেতৃত্ব" শীর্ষক উপস্থাপনায় বিভিন্ন ইউনিট ও এলাকার শত শত পুলিশ কর্মকর্তা ও কমান্ডার অংশগ্রহণ করেন এবং তাদের কাজের সাথে সম্পর্কিত বাস্তব প্রশ্ন নিয়ে আলোচনা করেন।

হিউ সিটি পুলিশের উপ-পরিচালক কর্নেল ডুয়ং ভ্যান থোয়ানের মতে, বর্তমান সময়ে ডিজিটাল প্রযুক্তির জোরালো প্রয়োগ এবং ডেটা প্ল্যাটফর্ম ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কার্যকর ব্যবহার হলো এমন কিছু মূল উপাদান যা শহরের পুলিশকে সক্রিয়ভাবে পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করতে, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা বাড়াতে, অপরাধ প্রতিরোধ ও দমন করতে এবং জনগণের সেবা করতে সহায়তা করে।

“নেতারা যদি দৃষ্টান্ত স্থাপন করে নেতৃত্ব না দেন এবং পরিবর্তনে ইচ্ছুক না হন, তবে ডিজিটাল রূপান্তরকে সত্যিকার অর্থে কার্যকর করা খুব কঠিন হবে। ঠিক এই পারস্পরিক বোঝাপড়ার ভিত্তিতেই হিউ সিটি পুলিশ ডিপার্টমেন্টে ডিজিটাল রূপান্তরের কাজগুলো শহর পর্যায় থেকে তৃণমূল স্তর পর্যন্ত একযোগে ও ধারাবাহিকভাবে পরিচালিত হয়েছে, যা বাস্তব চাহিদার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত এবং জনগণকে সেবা প্রদানের কার্যকারিতাকে একটি পরিমাপক হিসেবে ব্যবহার করা হয়েছে,” কর্নেল ডুয়ং ভ্যান থোয়ান বলেন।

অনেক সৃজনশীল পন্থা

হিউ সিটি পুলিশ ডিপার্টমেন্টের ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্যগুলোর একটি উল্লেখযোগ্য দিক হলো "জনগণের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা দল" গঠন। এই মডেলের মাধ্যমে, অফিসার ও সেনারা নাগরিকদের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, বিশেষ করে VNeID অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সরাসরি নির্দেশনা দেন। এর ফলে, এলাকার মানুষ ডিজিটাল মাধ্যমের সাহায্যে সংবিধানের খসড়া সংশোধনী এবং ১৪তম পার্টি কংগ্রেসের দলিলগুলোর উপর মতামত প্রদানে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করেছে। ফলস্বরূপ, মতামত প্রদানে অংশগ্রহণকারী নাগরিকদের শতাংশের দিক থেকে হিউ সিটি দেশব্যাপী শীর্ষ ৫-এর মধ্যে স্থান করে নিয়েছে এবং ১৪তম পার্টি কংগ্রেসের দলিলগুলোর উপর মন্তব্যের সংখ্যার দিক থেকে দেশব্যাপী প্রথম স্থান অধিকার করেছে, যা ডিজিটাল রূপান্তরকে জনগণের কাছাকাছি এবং জনগণের জন্য নিয়ে আসার কার্যকারিতা স্পষ্টভাবে প্রমাণ করে।

একই সাথে, হিউ সিটি পুলিশ বিভাগও নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা নিশ্চিত করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাসহ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করছে। বাস্তব অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে, এই ইউনিটটি নজরদারি ক্যামেরার ডেটা থেকে লঙ্ঘন শনাক্ত করতে সফটওয়্যার ব্যবহার করে "কোল্ড ইমেজের উপর ভিত্তি করে ঘটনাস্থলেই শাস্তি" নামক উদ্যোগটি গবেষণা ও বাস্তবায়ন করেছে, যা ট্রাফিক নিরাপত্তা লঙ্ঘন মোকাবেলার কার্যকারিতা বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে। এই উদ্যোগটি জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের দ্বারা অত্যন্ত প্রশংসিত হয় এবং হ্যানয়ে অনুষ্ঠিত পিপলস পুলিশ ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন কনফারেন্সে প্রদর্শনের জন্য নির্বাচিত হয়।

"২০২২-২০২৫ সময়কালে জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরকে সহায়তা করার জন্য জনসংখ্যা উপাত্ত, ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণের অ্যাপ্লিকেশন উন্নয়ন, ২০৩০ সালের রূপকল্প সহ" শীর্ষক সরকারের প্রকল্প ০৬ বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে, হুয়ে সিটি পুলিশ বিভাগ নাগরিক সন্তুষ্টিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার মূলমন্ত্র নিয়ে তাদের প্রধান ও অগ্রণী ভূমিকা প্রদর্শন করে চলেছে। পুলিশ বাহিনী প্রায় ১,০৫,০০০ আবেদনপত্র সময়মতো প্রক্রিয়া করেছে; বিদেশিদের জন্য দ্বিতীয় স্তরের ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণের ১০০% সম্পন্ন করেছে; ৮,৬০,৯৯০টি VNeID অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণে নির্দেশনা দিয়েছে; এবং নতুন প্রশাসনিক ইউনিট ও দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল অনুযায়ী ১০০% জনসংখ্যা উপাত্ত পরিষ্করণ ও হালনাগাদ করেছে।

বিশেষ করে, হুয়ে সিটি পুলিশ বিভাগ জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেসের কার্যকর ব্যবহারের মাধ্যমে নির্ধারিত সময়ের আগেই তাদের শতভাগ সদস্যের পার্টি সদস্যপদ কার্ড নবায়নের কাজ সম্পন্ন করেছে এবং আগস্ট বিপ্লবের ৮০তম বার্ষিকী ও ২রা সেপ্টেম্বর জাতীয় দিবস উপলক্ষে জনগণকে উপহার প্রদানের দায়িত্ব পালনে দেশব্যাপী শীর্ষ ৫-এর মধ্যে নিজেদের অবস্থান বজায় রেখেছে।

হিউ সিটি পুলিশ বিভাগ ডিজিটাল রূপান্তরকে একটি দীর্ঘমেয়াদী ও চলমান কাজ হিসেবে চিহ্নিত করে চলেছে, যার লক্ষ্য হলো নতুন পরিস্থিতির চাহিদা মেটাতে সক্ষম একটি পেশাদার, অভিজাত ও আধুনিক পুলিশ বাহিনী গড়ে তোলা।

উদ্ভাবন, কার্যপদ্ধতির উন্নয়ন এবং জনগণের সেবার মান উন্নয়নে নিরন্তর প্রচেষ্টার ফলস্বরূপ, হুয়ে সিটি পুলিশ বিভাগের প্রশাসনিক সংস্কার সূচক ‘চমৎকার’ হিসেবে রেটিং অব্যাহত রেখেছে এবং ২০২৫ সালে দেশব্যাপী ষষ্ঠ স্থানে উন্নীত হয়েছে।

মিনহ নগুয়েন

উৎস: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/chuyen-doi-so-tu-tu-duy-162123.html