হ্যানয় পুলিশ তৃণমূল পর্যায়ে ১,০৬৯টি ‘তিনটি সেরা’ মডেল বাস্তবায়ন করছে।

হ্যানয় সিটি পুলিশের উপ-পরিচালক কর্নেল নগুয়েন নগোক কুয়েন জোর দিয়ে বলেছেন যে, ‘তিনটি সেরা’ মডেল তৈরি ও বাস্তবায়ন করা একটি প্রধান কাজ, যার লক্ষ্য হলো অনুকরণ আন্দোলনকে আরও বাস্তব রূপ দেওয়া; এবং প্রতিটি ইউনিট ও ব্যক্তির শৃঙ্খলা, আচরণ, দায়িত্ববোধ, জনসেবার প্রতি মনোভাব এবং কর্মদক্ষতায় সুস্পষ্ট পরিবর্তন আনা।

এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, হ্যানয় সিটি পুলিশ অনেক ব্যাপক সমাধান বাস্তবায়ন করেছে; যার মধ্যে রয়েছে ‘তিন শ্রেষ্ঠ’ অনুকরণ আন্দোলনের সাথে যুক্ত ‘সাহস - বুদ্ধিমত্তা - মানবতা - রুচিশীলতা - আধুনিকতা’ আচরণবিধির প্রবর্তন। এর মাধ্যমে, আচরণগত মানদণ্ডগুলোকে একটি সুস্পষ্ট ও সহজে বাস্তবায়নযোগ্য উপায়ে মূর্ত করা হয়েছে এবং একই সাথে নেতাদের অনুকরণীয় দায়িত্বের উপরও জোর দেওয়া হয়েছে।

হ্যানয় সিটি পুলিশের উপ-পরিচালক কর্নেল নগুয়েন নগোক কুয়েন, হ্যানয় পুলিশে 'থ্রি বেস্ট' মডেল গঠন ও বাস্তবায়নের প্রথম পাঁচ মাসের সারসংক্ষেপ তুলে ধরে সম্মেলনে বক্তব্য রাখছেন। ছবি: হ্যানয় সিটি পুলিশ।

পাঁচ মাস বাস্তবায়নের পর, ‘থ্রি বেস্ট’ অনুকরণ আন্দোলনটি প্রাথমিকভাবে হ্যানয় পুলিশ বাহিনী জুড়ে সচেতনতা, কর্মচিন্তা, শৃঙ্খলা ও নিয়মকানুন পালন, প্রশাসনিক সংস্কার, ডিজিটাল রূপান্তর এবং জনগণের প্রতি সেবার মানের ক্ষেত্রে ইতিবাচক পরিবর্তন এনেছে।

আজ পর্যন্ত, হ্যানয় সিটি পুলিশ ১৩টি শহর-স্তরের মডেল এবং ১,০৬৯টি তৃণমূল-স্তরের মডেল বাস্তবায়ন করেছে। অনেক মডেলই বাস্তবে কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে, যা হ্যানয় পুলিশ কর্মকর্তাদের জনগণের কাছাকাছি, দায়িত্বশীল এবং জনগণের সেবায় নিবেদিত হিসেবে ভাবমূর্তি তৈরিতে অবদান রেখেছে।

সম্মেলনে বিভিন্ন ইউনিটের প্রতিনিধিরা ‘থ্রি বেস্ট’ মডেল বাস্তবায়নের ফলাফল নিয়ে আলোচনা ও মূল্যায়ন করেন; তাঁরা অসুবিধা ও সীমাবদ্ধতাগুলোও তুলে ধরেন এবং ভবিষ্যতে কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য বাস্তবায়ন পদ্ধতি সমন্বয়ের সমাধান প্রস্তাব করেন।

সম্মেলনে অনেক দল ও ব্যক্তিকে সম্মানিত করা হয়। ছবি: হ্যানয় সিটি পুলিশ।

কর্নেল নগুয়েন নগোক কুয়েন সমগ্র বাহিনীকে তাদের বোঝাপড়া একীভূত করার জন্য অনুরোধ করেছেন: ‘তিনটি সেরা’ অনুকরণ আন্দোলনটি কেবল একটি প্রচারণা নয়, বরং এটিকে অবশ্যই বাহিনী পরিচালনা, দায়িত্ব মূল্যায়ন, জনসেবার মানোন্নয়ন এবং জনগণের সেবা করার একটি হাতিয়ারে পরিণত করতে হবে। প্রতিটি ইউনিটকে উদ্ভূত বাস্তব সমস্যা সমাধানের উপর মনোযোগ দিয়ে একটি মূল মডেল, একটি যুগান্তকারী মডেল তৈরি করতে হবে; প্রতিটি সমষ্টিগত ও ব্যক্তিগত দায়িত্বের সাথে সংযুক্ত থেকে সারগর্ভ ও বস্তুনিষ্ঠভাবে মাসিক মূল্যায়ন বজায় রাখতে হবে।

এই উপলক্ষে, হ্যানয় সিটি পুলিশ ‘থ্রি বেস্ট’ অনুকরণ অভিযানে অসামান্য ফলাফল অর্জনকারী বিভিন্ন দল ও ব্যক্তিকে প্রশংসা ও পুরস্কৃত করেছে, যার মাধ্যমে তারা সমগ্র বাহিনী জুড়ে উদ্ভাবন ও দায়িত্ববোধের চেতনা ছড়িয়ে দিয়েছে।

"

কিছু মডেল সু-বাস্তবায়িত, সেগুলোর সুনির্দিষ্ট ও পরিমাপযোগ্য ফলাফল রয়েছে, সুস্পষ্ট পরিণতি সৃষ্টি করে এবং সেগুলোর সম্প্রসারণযোগ্যতার সম্ভাবনা রয়েছে, যেমন:

- "তিনটি সর্বোত্তম প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী নিষ্পত্তি কেন্দ্র" মডেল (PC06): ১২৭টি কেন্দ্রে একযোগে বাস্তবায়িত হয়ে ২৩,০০০-এরও বেশি নথি নিষ্পত্তি করেছে, প্রক্রিয়াকরণের সময় ১০-১৫% কমিয়েছে এবং উচ্চ সন্তুষ্টির হার অর্জন করেছে; যা প্রাথমিকভাবে নগর পুলিশের জন্য একটি অনুকরণীয় প্রশাসনিক সংস্কার মডেল হিসেবে কাজ করেছে।

- "ক্রিমিনাল রেকর্ড - থ্রি বেস্ট অ্যাকম্পানিং" মডেল (PV06): সার্টিফিকেট ইস্যু করার সময় ১০-১৫ দিন থেকে কমিয়ে আনে।
কাজ সম্পন্ন করার সময় কমিয়ে ৩ দিনে আনা হয়েছে, যা শতভাগ সময়মতো ডেলিভারি এবং উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে; এটি স্পষ্টভাবে 'ব্যবস্থাপনা' থেকে 'পরিষেবা'-র দিকে একটি পরিবর্তনকে তুলে ধরে।

- "অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপণের তিনটি সর্বোত্তম মডেল - নিরাপত্তার অভিজ্ঞতা" (PC07): ১০৪টি স্থানে বাস্তবায়িত হয়েছে।
এটি ৪৩,০০০-এরও বেশি মানুষকে আকৃষ্ট করেছিল, যা তাত্ত্বিক প্রচার থেকে বাস্তব অভিজ্ঞতার দিকে একটি সুস্পষ্ট পরিবর্তন এনেছিল।

- "তিনটি মূল অর্জনসহ সহানুভূতির যাত্রা" মডেল (নগর পুলিশের বিভাগ ও সংগঠনসমূহ কর্তৃক): কার্যকরভাবে সামাজিক সম্পদ একত্রিত করে, একটি সুস্পষ্ট সামাজিক প্রভাব তৈরি করে, স্বতঃস্ফূর্ত কার্যকলাপ থেকে সুসংগঠিত, গভীর এবং ব্যাপকভাবে প্রচারিত উদ্যোগে রূপান্তরিত হয়, যার মাধ্যমে মোট ১.৩ বিলিয়ন VND সামাজিক সম্পদ একত্রিত করা হয়েছে। এর একটি প্রধান উদাহরণ হলো লাও কাই -এর যাত্রা, যার মাধ্যমে ১০ টনেরও বেশি পণ্য পরিবহন করা হয়েছিল এবং প্রায় ১ বিলিয়ন VND মূল্যের গণপূর্ত প্রকল্প নির্মাণ করা হয়েছিল।

উৎস: https://hanoimoi.vn/cong-an-ha-noi-trien-khai-1-069-mo-hinh-ba-nhat-cap-co-so-750770.html