দর্শনার্থীরা ভিআর প্রযুক্তি ব্যবহার করে 'হারানো রাজপ্রাসাদের সন্ধান' অভিজ্ঞতা লাভ করেন।

ডিজিটাল রূপান্তরের উপর মনোযোগ দিন

সম্প্রতি (১৪ জুলাই, ২০২৫), সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয় পর্যটন খাতে স্মার্ট পর্যটনের ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার কর্মসূচির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নং ২৪৫০/কিউডি-বিভিএইচটিটিডিএল জারি করেছে।

এই কর্মসূচির সামগ্রিক উদ্দেশ্য হলো বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সাফল্য প্রয়োগ করে ভিয়েতনামে একটি স্মার্ট পর্যটন বাস্তুতন্ত্র গড়ে তোলা এবং পর্যটন শিল্পকে ডিজিটালভাবে রূপান্তরিত করা; রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা ও কার্যকারিতা বৃদ্ধি করা; পর্যটন ব্যবসাগুলোকে তাদের ব্যবসায়িক মডেলে উদ্ভাবন আনতে এবং পর্যটন সেবার মান উন্নত করতে উৎসাহিত করা; এবং পর্যটকদের জন্য অনুকূল পরিবেশ তৈরি ও তাদের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা। এর লক্ষ্য হলো একটি প্রধান অর্থনৈতিক খাত হিসেবে পর্যটনের উন্নয়নে অবদান রাখা, যা টেকসই উন্নয়ন ও আন্তর্জাতিক একীকরণ নিশ্চিত করবে; এবং একটি ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি ও ডিজিটাল সমাজ গঠনে অবদান রাখা।

প্রকৃতপক্ষে, পর্যটন খাতে ডিজিটাল রূপান্তর স্থানীয় সরকার ও পর্যটন শিল্পের কাছ থেকে উল্লেখযোগ্য মনোযোগ পাচ্ছে। পর্যটন অধিদপ্তরের প্রধানের মতে, বিভাগটি তিনটি প্রধান স্তম্ভের ওপর ভিত্তি করে তার উন্নয়ন কৌশল নির্ধারণ করেছে: স্মার্ট গন্তব্য তৈরি, স্মার্ট অভিজ্ঞতা সৃষ্টি এবং স্মার্ট ব্যবস্থাপনা/ব্যবসায়িক কার্যক্রমে সহায়তা।

পর্যটন বিভাগের পরিচালক ত্রান থি হোয়াই ট্রামের মতে, নির্ধারিত নির্দেশনা অনুসারে, পর্যটন বিভাগ হিউ-এর পর্যটন শিল্পের জন্য—যেমন আবাসন প্রতিষ্ঠান, ভ্রমণ সংস্থা এবং ট্যুর গাইড—ডিজিটাল ডেটাবেস সিস্টেম ক্রমাগত হালনাগাদ করে চলেছে; এর মাধ্যমে শহরের পর্যটক, পর্যটন এলাকা ও আকর্ষণ এবং পর্যটন পরিষেবা প্রতিষ্ঠানগুলোর উপর একটি সমন্বিত ডিজিটাল তথ্য ব্যবস্থা তৈরি করা হয়েছে।

হিউ ইম্পেরিয়াল সিটি রেলিকস কনজারভেশন সেন্টারের অধীনস্থ ঐতিহাসিক স্থানগুলোতে পরিদর্শনের জন্য ইলেকট্রনিক টিকেটিং ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে। এর ফলে পর্যটকরা অনলাইনে টিকিট কিনতে এবং প্রবেশের সময় কিউআর কোড স্ক্যান করতে পারেন, যা সংস্পর্শ কমিয়ে অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করে।

হিউ ইম্পেরিয়াল সিটাডেল কনজারভেশন সেন্টার, হিউ ইম্পেরিয়াল প্যালেস মিউজিয়াম অফ অ্যান্টিকুইটিজে নগুয়েন রাজবংশের প্রত্নবস্তুগুলোর জন্য ডিজিটাল শনাক্তকরণ ব্যবস্থা চালু করেছে এবং অ্যাপল ভিশন প্রো গ্লাস সমন্বিত প্রথম মেটাভার্স সাংস্কৃতিক প্রদর্শনী স্থান চালু করেছে, যা সাংস্কৃতিক ঐতিহ্যের মূল্যবোধ সংরক্ষণ ও প্রচারে প্রযুক্তি প্রয়োগের একটি নতুন যাত্রার সূচনা করেছে। ভবিষ্যতে, প্রত্নবস্তুগুলোর ডিজিটাল শনাক্তকরণ অব্যাহত থাকবে এবং বৈশিষ্ট্যপূর্ণ প্রত্নবস্তু নির্বাচন করে সনদপ্রাপ্ত F1 স্যুভেনিয়ার পণ্য তৈরি করা হবে। একই সাথে, হিউ ইম্পেরিয়াল সিটাডেল কমপ্লেক্সের অভ্যন্তরে এনএফসি-সক্ষম স্থানগুলোতে চেক-ইন করার মাধ্যমে নতুন পর্যটন অভিজ্ঞতা চালু করা হবে এবং ডিজিটাল-ভৌত প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যান্য নতুন পর্যটন অভিজ্ঞতাও প্রদান করা হবে।

পর্যটন শিল্প খাবারকে ত্রিমাত্রিক (3D) রূপে ডিজিটাইজ করছে।

পর্যটন বিভাগ, সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলোর সাথে মিলে, পর্যটন সম্পদের (ঐতিহ্য, রন্ধনপ্রণালী, পর্যটন কেন্দ্র ইত্যাদি) ডিজিটাইজেশনের উপরও মনোযোগ দিয়েছে এবং তা বাস্তবায়ন করেছে। বিভাগটি হুয়ে পর্যটনের জন্য একটি ৩ডি ডিজিটাল মানচিত্র সফটওয়্যারও তৈরি করেছে; তথ্য অনুসন্ধান ও আদান-প্রদান, পরিষেবা বুকিং এবং ক্যাশলেস পেমেন্ট সহজ করার জন্য বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবস্থা গড়ে তুলেছে। এছাড়াও, হুয়ে ভ্রমণের সময় পর্যটকদের নতুন ও অনন্য অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে যুক্ত স্মার্ট পর্যটন পণ্য, যেমন ভার্চুয়াল রিয়েলিটি (VR) এবং অগমেন্টেড রিয়েলিটি (AR), ব্যাপকভাবে বিকশিত করা হয়েছে, যা হুয়ে শহরের ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্য সফলভাবে অর্জনে এবং স্থানীয় অঞ্চলের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে অবদান রাখছে।

বর্তমানে, পর্যটন বিভাগ ‘হুয়ে সিটি পাসপোর্ট’ অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে, যা পর্যটকদের হুয়ে অন্বেষণে একটি নতুন মাত্রা যোগ করেছে। এই ভ্রমণ পাসপোর্ট অ্যাপ্লিকেশনটি শুধুমাত্র গন্তব্যের তথ্য প্রদানের একটি মাধ্যমই নয়, বরং প্রস্তাবিত থিমের উপর ভিত্তি করে পর্যটকদের জন্য অনেক আকর্ষণীয় অভিজ্ঞতাও প্রদান করে।

দর্শনার্থীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং কোনো গন্তব্যে আধুনিক ও বুদ্ধিদীপ্ত ভিজ্যুয়ালসহ প্রযুক্তি-ভিত্তিক পরিষেবা ও সুযোগ-সুবিধা পৌঁছে দিতে, পর্যটন বিভাগ পর্যটন কেন্দ্রগুলোর জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় অডিও গাইড অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করছে। এর মাধ্যমে দর্শনার্থীরা যেকোনো সময়, যেকোনো স্থানে ঐতিহাসিক স্থানগুলো সম্পর্কে ব্যাখ্যা শুনতে পারবেন, যা তাদের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করবে এবং এর উপযোগিতাকে সর্বোচ্চ পর্যায়ে নিয়ে যাবে। এটি ভ্রমণে নতুনত্ব আনে এবং গন্তব্যস্থলগুলোকে প্রাণবন্ত করে তোলে, বিশেষ করে একক আন্তর্জাতিক পর্যটকদের এবং সেইসব বিরল ভাষায় কথা বলা পর্যটকদের জন্য (যেমন ইতালীয়, পর্তুগিজ, থাই, কোরিয়ান, জার্মান, কম্বোডিয়ান, ইন্দোনেশিয়ান ইত্যাদি), যে ভাষাগুলো স্থানীয় গাইড ও দোভাষীরা এখনও প্রদান করতে পারেন না।

একাধিক সমাধান বাস্তবায়ন করুন

পর্যটন খাতে শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার জন্য, স্থানীয় পর্যটন শিল্পও বিভিন্ন ধরনের সমাধান তৈরি করেছে, যার মধ্যে পর্যটন ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়নে ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনী প্রযুক্তির প্রয়োগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

মিস ট্রাম বলেছেন যে, স্থানীয় সরকার এবং হিউ পর্যটন শিল্প একটি রোডম্যাপ অনুযায়ী একটি পর্যটন ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা গড়ে তোলার ওপর মনোনিবেশ করছে এবং এমন প্রয়োগমূলক প্রকল্পগুলোকে অগ্রাধিকার দিচ্ছে যা: পর্যটন খাতে কর্মরত জনগণ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সেবা প্রদান করে; পর্যটন ক্ষেত্রে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনাকে সহায়তা করে; পর্যটন পরিষেবা এবং পর্যটকদের অভিজ্ঞতার মান পরিচালনা করে; এবং পর্যটকদের জন্য উন্নত অভিজ্ঞতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

পর্যটন শিল্পে ডিজিটাল রূপান্তরের মূল লক্ষ্য হলো স্মার্ট ব্যবস্থাপনা, অভিজ্ঞতা এবং প্রচারের উন্নয়নকে অগ্রাধিকার দেওয়া। এর মধ্যে পর্যটন কার্যক্রমে ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল সমাজ বাস্তবায়ন অন্তর্ভুক্ত। হিউ ট্যুরিজম পোর্টাল এবং সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলোকে ‘ভিজিটহিউ’ (Visithue) নামে আপগ্রেড ও সমন্বিত করা হবে। এর লক্ষ্য হলো অনুসন্ধান, তথ্য আদান-প্রদান, পরিষেবা বুকিং এবং ইলেকট্রনিক পেমেন্ট করার জন্য স্মার্ট পর্যটন পণ্য ও অনলাইন টুল তৈরি করা। এছাড়াও, স্মার্টফোনের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় ট্যুর গাইডের প্রয়োগ অন্যান্য পর্যটন গন্তব্যেও প্রসারিত করা হবে।

দর্শনার্থীরা লে বা ডাং স্মৃতিসৌধ এলাকাটি পরিদর্শন করেন।

পর্যটন শিল্পও মোবাইল ডিভাইসে স্মার্ট ট্যুরিজম অ্যাপ্লিকেশন চালু করছে, যেগুলোতে ডিজিটাল ট্যুরিজম ম্যাপ, ভার্চুয়াল রিয়েলিটি ট্যুর এবং সরাসরি ভ্রমণসূচি পরিকল্পনার (হিউ পাসপোর্ট) সমন্বয় রয়েছে। এর মধ্যে পর্যটন তথ্য সহায়তার জন্য চ্যাটবট সিস্টেম তৈরি এবং পর্যটন তথ্য অনুসন্ধান ও ভার্চুয়াল রিয়েলিটি ট্যুরের জন্য বুথ স্থাপনও অন্তর্ভুক্ত।

আগামী দিনে, হুয়ে-তে স্মার্ট পর্যটনের সার্বিক ও টেকসই বিকাশের জন্য, শহরটিকে আন্তঃআঞ্চলিক সংযোগ জোরদার করে এবং ডেটা আদান-প্রদান, অ্যাপ্লিকেশন সিস্টেমের সমন্বয় সাধন ও সার্বিক প্রচারের কার্যকারিতা বাড়ানোর লক্ষ্যে হুয়ে ও দা নাং-এর মধ্যে একটি স্মার্ট পর্যটন করিডোর গঠনের মাধ্যমে তার ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের সম্প্রসারণ অব্যাহত রাখতে হবে। একাধিক পরিষেবা সমন্বিত একটি ইলেকট্রনিক পর্যটন টিকেটিং সিস্টেম (সিটি পাস) চালু করা হলে তা পর্যটকদের জন্য সুবিধা তৈরি করবে।

এছাড়াও, পর্যটকদের আচরণ বিশ্লেষণ, অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণ, ভ্রমণসূচি উন্নতকরণ এবং সম্পদের সমন্বয় সাধনে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ও বিগ ডেটার প্রয়োগকে উৎসাহিত করা প্রয়োজন। শহরটির উচিত ভার্চুয়াল পর্যটন ক্ষেত্র তৈরিতেও বিনিয়োগ করা, যেমন ডিজিটাল বা মেটাভার্স পরিবেশে হুয়ে ইম্পেরিয়াল সিটাডেল এবং অন্যান্য ঐতিহ্যবাহী স্থানগুলোকে পুনর্নির্মাণ করা, যা বিশেষ করে আন্তর্জাতিক পর্যটকদের জন্য দূরবর্তী অন্বেষণের চাহিদা পূরণ করবে। একই সাথে, পরামর্শ কেন্দ্র স্থাপন, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সমাধান প্রদানের মাধ্যমে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলোর ডিজিটাল রূপান্তরে সহায়তা করা অন্তর্ভুক্তিমূলক পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। অন্যদিকে, পর্যটকদের, বিশেষ করে তরুণ প্রজন্মের জন্য প্রাণবন্ত, আধুনিক এবং আকর্ষণীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করতে বহুভাষিক স্বয়ংক্রিয় বর্ণনা, এআর ম্যাপ বা ভ্রমণসূচির গেমফিকেশনের মতো বুদ্ধিমান ইন্টারেক্টিভ অ্যাপ্লিকেশনগুলো নিয়েও গবেষণা ও প্রয়োগ করা উচিত।

পর্যটন অধিদপ্তরের প্রধানের মতে, পর্যটন খাতে ডিজিটাল রূপান্তরকে মসৃণ ও সফল করতে সংশ্লিষ্ট ইউনিট, ব্যবসা, ব্যবসায়ী এবং ব্যক্তিদের ভূমিকাও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অধিদপ্তরটি পর্যটন ব্যবসা ও পর্যটন সম্প্রদায়ের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর সচেতনতা, তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগ দক্ষতা, স্মার্ট পর্যটন এবং তথ্য নিরাপত্তা বিষয়ে প্রশিক্ষণ জোরদার করবে।

এছাড়াও, হিউ শহরে ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও সামাজিক সংগঠনগুলোকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে অবদান রাখতে উৎসাহিত করার জন্য উদ্যোগ নেওয়া হবে: পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবস্থা; এবং ঐতিহ্যবাহী দৃশ্যভিত্তিক বিনোদনমূলক অনুষ্ঠানের সাথে ডিজিটাল প্রযুক্তির সমন্বয়ে পর্যটন তথ্য ব্যবস্থা। এই পদক্ষেপগুলো হিউকে সাংস্কৃতিক পরিচয়ে সমৃদ্ধ, প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত এবং ডিজিটাল যুগে পর্যটকবান্ধব একটি স্মার্ট পর্যটন কেন্দ্র হিসেবে গড়ে তুলতে অবদান রাখবে।

মিনহ তাম

উৎস: https://huengaynay.vn/du-lich/day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-156019.html