ভোরবেলাতেই ট্রুং ফু ২ গ্রামের গ্রামীণ বাজারের ব্যস্ত পরিবেশ বিক্রেতাদের হাঁকডাকে মুখরিত হয়ে ওঠে। ট্রুং ফু ২ গ্রামের বাসিন্দা, ৫০ বছর বয়সী মিসেস নগুয়েন থি থুইয়ের মালিকানাধীন প্রায় ১০ বছরের পুরোনো একটি ছোট, সাদামাটা সকালের নাস্তার দোকানের এক কোণে বসে আমরা গ্রামীণ বাজারের প্রাণবন্ত পরিবেশ অনুভব করছিলাম। দোকানটি ছোট হলেও এখানে ভাত, নুডলস এবং সেমাইয়ের মতো বিভিন্ন ধরনের খাবার বিক্রি হয় এবং ক্রেতাদের আনাগোনা লেগেই থাকে।
সকালের নাস্তার জন্য আসা এক গ্রাহকের ৪৪,০০০ ডং-এর বিল হিসাব করার সময়, গ্রাহকটি তার ওয়ালেট থেকে পাঁচ লক্ষ ডং-এর একটি নোট বের করে ইতস্তত করে বললেন, “আমার কাছে কোনো খুচরা নেই, আপনি কি দয়া করে আমাকে কিছু খুচরা দেবেন?” তখন ছিল ব্যস্ততম সময়, বেশ কয়েকটি টেবিলে খাবারের জন্য অপেক্ষা চলছিল, এবং মিসেস থুই ক্যাশ রেজিস্টার দেখেও যথেষ্ট খুচরা পাননি। আগে হলে এই পরিস্থিতি মালিক এবং গ্রাহক উভয়কেই বিব্রত করত, কিন্তু এখন মিসেস থুই হেসে, দ্রুত একটি কিউআর কোডসহ সাইনবোর্ড হাতে নিয়ে বললেন, “রেস্তোরাঁর সুবিধার জন্য অনুগ্রহ করে ব্যাংকের কিউআর কোডটি স্ক্যান করুন!”
গ্রাহকটি আনন্দের সাথে তার ফোনটি তুলে নিলেন, এবং স্ক্রিনে মাত্র কয়েকটি ট্যাপ করতেই টাকাটা চলে গেল। তিনি হাসিমুখে বললেন, “ভাগ্যিস, আপনার দোকানে ব্যাংক ট্রান্সফারের ব্যবস্থা আছে।” মিসেস থুই স্ক্রিনের দিকে তাকালেন, যেটা টাকা পাওয়ার নোটিফিকেশনে সবেমাত্র জ্বলে উঠেছিল, এবং প্রাণ খুলে হাসলেন। আপাতদৃষ্টিতে এই তুচ্ছ ঘটনাটিই গ্রামীণ এলাকাকে বদলে দেওয়া এক নতুন ধারার প্রমাণ – আর তা হলো সবচেয়ে সাধারণ বিষয়গুলো থেকেই শুরু হওয়া ডিজিটাল রূপান্তর।
দিন মাই কম্যুনের ট্রুং ফু ২ পাড়ায় 'ক্যাশলেস উইমেন'স স্মল বিজনেস গ্রুপ' মডেলের একজন সদস্যের মালিকানাধীন একটি মুদি দোকানে গ্রাহকরা কিউআর কোড ব্যবহার করে অর্থ পরিশোধ করছেন। ছবি: ফুয়ং ল্যান
মিসেস থুইয়ের মতে, ট্রুং ফু ২ পাড়ার কেন্দ্রীয় বাজার এলাকায় ২০ জন সদস্যকে নিয়ে পরীক্ষামূলকভাবে চালু হওয়া ‘নগদবিহীন লেনদেনের জন্য নারী ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী গোষ্ঠী’ মডেলে অংশগ্রহণের ফলে ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের কেনাবেচার কার্যক্রম আরও সুবিধাজনক হয়েছে। এই মডেলে অংশগ্রহণের শুরুর দিনগুলোর কথা স্মরণ করে মিসেস থুই বলেন: “প্রথমে আমি ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে কিছুই জানতাম না। কম্যুন ও পাড়া পর্যায়ে অসংখ্য সভা, অন্যান্য নারীদের কাছ থেকে বিশেষ নির্দেশনা ও হাতে-কলমে প্রশিক্ষণ পাওয়ার মাধ্যমে আমি এবং আরও অনেক ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী ধীরে ধীরে প্রযুক্তিগত বাধা অতিক্রম করেছি। অ্যাপ ডাউনলোড করা, মুখ স্ক্যান করা, আঙুলের ছাপের নিরাপত্তা ব্যবহার করা থেকে শুরু করে ব্যালেন্স চেক করা এবং স্থানান্তরের পরিমাণ প্রবেশ করানো পর্যন্ত... আমরা এখন এসব বিষয়ে পারদর্শী।”
দিন মাই কম্যুনের মহিলা ইউনিয়নের চেয়ারওম্যান ত্রান থি মানের মতে, নতুন গ্রামীণ এলাকা গড়ার জাতীয় লক্ষ্যমাত্রা কর্মসূচির সাথে একযোগে "ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন" বাস্তবায়নের পরিকল্পনা থেকেই "নগদবিহীন মহিলা ক্ষুদ্র ব্যবসা গোষ্ঠী" মডেলটির উদ্ভব হয়েছে। পূর্বে, পুরোনো ভিন ফু কম্যুন (বর্তমান দিন মাই কম্যুন) একটি স্মার্ট কম্যুন হওয়ার দিকে মনোনিবেশ করেছিল, যার বাধ্যতামূলক শর্ত ছিল স্মার্ট গ্রাম নির্মাণ।
মডেলটির কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য, দিন মি কম্যুনের মহিলা ইউনিয়ন সক্রিয়ভাবে ভিয়েতনাম ফরেন ট্রেড কমার্শিয়াল ব্যাংক ( ভিয়েতকমব্যাংক )-এর সাথে সমন্বয় করে বাসিন্দাদের সম্পূর্ণ বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং কিউআর কোড পেতে সহায়তা করেছে। সদস্যদের সম্মতি ও সমর্থন লাভ করা একটি বড় সুবিধা ছিল, কারণ তারা সকলেই স্বীকার করেছেন যে ক্যাশলেস পেমেন্ট একটি অনিবার্য প্রবণতা। শুধুমাত্র ব্যবসায়িক লেনদেনের জন্যই নয়, এই ব্যাংকিং অ্যাপটি মহিলাদের টাকা স্থানান্তরের জন্য সুবিধার দোকানে না গিয়েই সহজে তাদের বিদ্যুৎ ও পানির বিল পরিশোধ করতে সাহায্য করে।
মডেলটি বাস্তবায়নের প্রাথমিক অসুবিধাগুলো সম্পর্কে বলতে গিয়ে মিসেস ট্রান থি মান বলেন: “গ্রামীণ বাজারের বেশিরভাগ ছোট ব্যবসায়ীই মধ্যবয়সী এবং এখন পর্যন্ত তারা শুধু নগদ টাকায় লেনদেন করতেই অভ্যস্ত। তাদের অনেকের স্মার্টফোন থাকা সত্ত্বেও, তারা সেগুলো শুধু ফোন কল করতে বা তাদের ছেলেমেয়ে ও নাতি-নাতনিদের ছবি দেখার জন্য Zalo ব্রাউজ করতে ব্যবহার করেন। যখন ব্যাংকিং অ্যাপ, অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা পাসওয়ার্ডের কথা আসে, তখন প্রতারণার শিকার হওয়া বা টাকা হারানোর ভয়ে সবাই হতাশায় মাথা নাড়েন। এক বছরেরও বেশি সময় ধরে এই মডেলটির সাথে পরিচিত হওয়ার পর, মহিলারা এখন ব্যাংক ট্রান্সফার কার্যক্রমে সত্যিই পারদর্শী হয়ে উঠেছেন।”
মিসেস থুইয়ের খাবারের দোকান থেকে খুব বেশি দূরে নয় মিস ফাম থি থুই লিয়েনের সুবিধার দোকানটি, যেখানে ক্রেতাদের অবিরাম আনাগোনা লেগেই থাকে। ক্রেতাদের জন্য দ্রুত কোমল পানীয়ের বোতল গোছাতে গোছাতে মিস লিয়েন আনন্দের সাথে বলে উঠলেন: “আমি ‘নগদবিহীন লেনদেনের জন্য নারী ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী গোষ্ঠী’-তে যোগ দেওয়ার পর থেকে আমার সুবিধার দোকানের ব্যবসায় নাটকীয় পরিবর্তন এসেছে; এটা আগের চেয়ে অনেক সহজ হয়ে গেছে।” মিস লিয়েন উত্তেজিতভাবে জানালেন যে, প্রায় ৫০% কেনাকাটার ক্ষেত্রে ক্রেতারা ব্যাংক ট্রান্সফার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ পরিশোধ করেন এবং সাম্প্রতিক মাসগুলোতে এই হার বেড়ে ৬০-৭০% হয়েছে। কোনো কোনো দিন ক্রেতারা ব্যাংক ট্রান্সফার করার জন্য পুরো সকালটাই কিউআর কোড স্ক্যান করে কাটান, যা তার এবং তার স্বামীর জন্য নগদ অর্থের প্রবাহ পরিচালনা করা সহজ করে দিয়েছে।
ফুয়ং লান
উৎস: https://baoangiang.com.vn/di-cho-bang-dien-thoai-a490808.html
![[ছবি] চরিত্র ও দক্ষতার সুদৃঢ়করণ: গোলন্দাজ সৈন্যদের নিবিড় প্রশিক্ষণ।](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/30/1782815602541_lu-368-1875-4571-jpg.webp)
