৪.০ যুগে কেনাকাটা

প্রদেশজুড়ে শহর থেকে গ্রামাঞ্চল, শপিং মল ও সুপারমার্কেট থেকে শুরু করে ঐতিহ্যবাহী বাজার ও খুচরা দোকান পর্যন্ত সর্বত্র নগদবিহীন কেনাকাটার ব্যাপক প্রসার ঘটছে। এই অর্থপ্রদান পদ্ধতি শুধু নাগরিক ও ব্যবসাকেই সুবিধা দেয় না, বরং প্রদেশের ডিজিটাল রূপান্তরেও অবদান রাখে এবং ব্যয় ও লেনদেনে স্বচ্ছতা তৈরি করে।

ডং হা শহরের ৫ নং ওয়ার্ডের ২ নং কোয়ার্টারের বাজার এলাকার একটি দোকানে সবজি কেনার সময় লোকজন কিউআর কোড স্ক্যান করে মূল্য পরিশোধ করছেন - ছবি: এইচটি

যেকোনো কিছু কিনতে কিউআর কোডটি স্ক্যান করুন।

গত কয়েক বছরে, ডং হা শহরের ৫ নম্বর ওয়ার্ডের বাসিন্দা মিসেস থান নহান এটিএম থেকে যতবার টাকা তুলেছেন, তা হাতে গোনা কয়েকটি। মিসেস নহান বলেন, “বাজারে পেঁয়াজ বিক্রেতা থেকে শুরু করে মাংস বিক্রেতা পর্যন্ত সবাই ব্যাংক ট্রান্সফার এবং কিউআর কোড স্ক্যানিং গ্রহণ করে।” আগে, বেতন পাওয়ার পর তিনি ও তার স্বামী সন্তানদের টিউশন ফি এবং ইউটিলিটি বিল পরিশোধের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টে একটি অংশ রাখতেন এবং বাকি টাকা খরচের জন্য নগদে তুলে নিতেন, কারণ বাজারের বেশিরভাগ নাস্তার দোকান এবং বিক্রেতারা ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করত না। মিসেস নহান জানান, “কিন্তু এখন পরিস্থিতি ভিন্ন; মাত্র কয়েক হাজার ডং দামের জিনিসের জন্যও বিক্রেতারা ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করে, তাই আমাকে আর বেশি নগদ টাকা বহন করতে হয় না এবং টাকা হারিয়ে যাওয়া, চুরি হয়ে যাওয়া বা অন্য টাকার সাথে মিশে যাওয়ার দুশ্চিন্তাও কমে গেছে।”

বছরের শেষ দিনগুলিতে, দং হা শহরের হুং ভুওং, লে কুই ডন এবং ত্রান হুং দাও-এর মতো প্রধান রাস্তা ধরে হাঁটার সময় আমরা লক্ষ্য করলাম যে, আগের বছরগুলোর তুলনায় এটিএম থেকে টাকা তোলা লোকের সংখ্যা বেশ কম ছিল।

ডং হা শহরের ডং লুয়ং ওয়ার্ডের বাসিন্দা মিসেস নগুয়েন থি থান হা, যিনি ত্রান হুং দাও রাস্তার একটি এটিএম থেকে টাকা তুলছিলেন, তিনি বলেন: "আগে, বছরের শেষ দিনগুলোতে আমি ব্যক্তিগত খরচ বা টেট উৎসবের কেনাকাটার জন্য ভোরবেলা থেকেই এটিএম-এ নগদ টাকা তুলতে যেতাম। অনেকবারই আমাকে ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে নিজের পালা আসার জন্য অপেক্ষা করতে হয়েছে, আর যখন এটিএম-এ টাকা শেষ হয়ে যেত বা এটিএম বিকল হয়ে যেত, সে কথা তো বলাই বাহুল্য।"

২০২৩ সালের শুরু থেকে আমি ইন্টারনেট ব্যাংকিং অ্যাপ এবং মোমো ই-ওয়ালেট ব্যবহার করা শুরু করেছি, এবং এতে সবকিছু আরও সুবিধাজনক ও কম ঝুঁকিপূর্ণ হয়ে উঠেছে। "আমি এখনও এটিএম থেকে টাকা তুলি, কিন্তু এখন আগের মতো ঘন ঘন না তুলে শুধু মাঝে মাঝে তুলি।"

মিসেস হা বলেন, “আমি টেট উৎসবের সময় শুধু জলখাবার কেনা এবং প্রাপ্তবয়স্ক ও শিশুদের শুভ টাকা দেওয়ার জন্য নগদ টাকা ব্যবহার করতাম... ই-ওয়ালেট ব্যবহার করে অর্থপ্রদান শুরু করার পর থেকে আমাকে আর এটিএম-এ অপেক্ষা করতে, ধাক্কাধাক্কি করতে বা ভিড়ের মধ্যে ঠেলাঠেলি করতে হয় না এবং বাজারে পকেটমারের দুশ্চিন্তাও কমে গেছে, বিশেষ করে বছরের শেষে যখন বাজার, সুপারমার্কেট এবং দোকানগুলোতে সবসময় ভিড় থাকে।”

২০২২ সালের শুরুতে, ডং হা মার্কেট "প্রযুক্তি বাজার - বাজার ৪.০" মডেলটি চালু করে। ইন্টারনেট ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে নগদবিহীন লেনদেনের গতি, সুবিধা এবং নির্ভুলতার মতো সুবিধার কারণে এই মডেলটি ব্যবসায়ী ও ভোক্তা উভয়ের সমর্থন লাভ করে। এখন পর্যন্ত, বাজারের বেশিরভাগ ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ইন্টারনেট ব্যাংকিং অথবা ব্যাংক কর্তৃক প্রদত্ত কিউআর কোডের মাধ্যমে নগদবিহীন লেনদেন গ্রহণ করে।

ডং হা শহরের বাসিন্দারা কেনাকাটা ও পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে ক্যাশলেস পেমেন্ট অনেক সুবিধা প্রদান করে - ছবি: এইচটি

ডং হা মার্কেটে ১০ বছরেরও বেশি সময় ধরে গৃহস্থালির বৈদ্যুতিক ও ইলেকট্রনিক সামগ্রী বিক্রি করে আসা ৫০-৫১ নম্বর স্টলের ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী মিসেস ট্রান মিন চাও বলেন, "যেহেতু বেশিরভাগ পেমেন্ট ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে করা হয়, তাই লোকেরা বেশি নগদ টাকা বহন করতে দ্বিধা বোধ করে।"

শুধুমাত্র একটি ফোন এবং একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট দিয়েই আপনি দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে অর্থপ্রদান করতে পারেন। গ্রাহকদের জন্য বিষয়টি আরও সহজ করতে, আমি দুটি ভিন্ন ব্যাংক অ্যাকাউন্টের জন্য দুটি কিউআর কোডও প্রস্তুত রাখি। আমাকে নিজে আর ডিস্ট্রিবিউটরদের কাছে টাকা পাঠানোর বিষয়ে চিন্তা করতে হয় না; আমি শুধু টাকাটা পাঠিয়ে দিই, ব্যস।”

মার্কেট ৪.০ মডেলের প্রয়োগ ও সম্প্রসারণ ভোক্তাদের অভ্যাসকে নতুন রূপ দিয়েছে এবং ২০৩০ সালকে সামনে রেখে ২০২৫ সালের মধ্যে কোয়াং ট্রি প্রদেশের ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনার লক্ষ্য অর্জনে অবদান রেখেছে। এটি মানুষের দৈনন্দিন জীবনে ছোট থেকে বড় অঙ্কের লেনদেনের জন্য ডিজিটাল পেমেন্টকে প্রধান মাধ্যম করে তুলেছে।

নগদবিহীন অর্থপ্রদানকে উৎসাহিত করা

চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের যুগে নগদবিহীন লেনদেন একটি অনিবার্য প্রবণতা, কারণ এই ধরনের লেনদেন ব্যবস্থা মানুষ ও অর্থনীতি উভয়ের জন্যই অনেক সুস্পষ্ট সুবিধা প্রদান করে। সর্বাগ্রে, নগদবিহীন লেনদেন আর্থিক খাতের ব্যয় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করবে এবং গোপন বা অস্বচ্ছ লেনদেনের ফলে রাষ্ট্রের কর রাজস্বের ক্ষতি রোধ করবে।

সাধারণ মানুষের জন্য, এই অর্থপ্রদান পদ্ধতিটি কেনাকাটার সময় সুবিধা প্রদান করে, যেমন অর্থ প্রদানকারী এবং ক্যাশিয়ার উভয়েরই সময় ও শ্রম সাশ্রয় করে এবং চেকআউট কাউন্টারে অপেক্ষার সময় কমিয়ে আনে। ভোক্তাদের আচরণের এই পরিবর্তনের কারণে, প্রদেশের ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, খুচরা দোকান, রেস্তোরাঁ এবং হোটেলগুলোও দ্রুত এর সাথে নিজেদের মানিয়ে নিয়েছে এবং ক্যাশলেস পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন ও ব্যবহার করছে।

এছাড়াও, অনেক ব্যাংক সহজ কার্যপ্রণালীসহ অনলাইন পরিষেবা, বহুমুখী এটিএম ইত্যাদি চালু করেছে, যা মানুষের জন্য ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করাকে আরও সহজ ও সুবিধাজনক করে তুলেছে।

কিউআর কোড, মোবাইল ব্যাংকিং এবং ই-ওয়ালেটের মতো ক্যাশলেস পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাগুলো ক্রমশ প্রচলিত হচ্ছে। এগুলো শুধু টাকা স্থানান্তর বা ব্যালেন্স দেখার জন্যই নয়; মানুষ এখন বিল পরিশোধ, ই-কমার্স, সিনেমার টিকিট, বিমানের টিকিট কেনা এবং ট্যুর বুক করার মতো নানা সুবিধার জন্য এগুলো ব্যবহার করতে পারে। অন্যদিকে, মানুষ অন্যান্য পণ্য ও পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমেও পরোক্ষভাবে ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে, যেমন কিস্তিতে কেনাকাটা বা 'এখন কিনুন, পরে পরিশোধ করুন' বিকল্পের মাধ্যমে।

ডং হা-এর কো-অপমার্ট সুপারমার্কেট নগদবিহীন লেনদেন পদ্ধতি চালু করেছে - ছবি: এইচটি

বর্তমানে, এই প্রদেশে ১১৯টি এটিএম (যার মধ্যে ১৩টি বহুমুখী এটিএম, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ৩টি বেশি) এবং ৯১৬টি পিওএস মেশিন রয়েছে, যেখানে পিওএস পেমেন্টের পরিমাণ ৮৫৫.৫১ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং-এ পৌঁছেছে। কিউআর কোড নেটওয়ার্কটি সমস্ত জেলা, শহর এবং নগর জুড়ে বিস্তৃত এবং এর ৪৫,০০০-এরও বেশি কিউআর কোড পেমেন্ট গ্রহণ কেন্দ্র রয়েছে, যা ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, খুচরা দোকান, রেস্তোরাঁ, হোটেল, চিকিৎসা কেন্দ্র, হাসপাতাল, স্কুল ইত্যাদিতে অবস্থিত। এটি মানুষকে সুবিধাজনকভাবে, দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে অর্থপ্রদান করতে সহায়তা করে।

পরিসংখ্যান অনুযায়ী, নগদবিহীন অর্থপ্রদান সম্পর্কিত লেনদেনের পরিমাণ, পরিশোধের পরিমাণ, অবকাঠামো ইত্যাদির মতো সূচকগুলোতে উল্লেখযোগ্য প্রবৃদ্ধি দেখা গেছে। বর্তমানে, ভিয়েতনামের রাষ্ট্রীয় ব্যাংক সংশ্লিষ্ট বিভাগ ও সংস্থাগুলোর সাথে সমন্বয় করে এই অর্থপ্রদান পদ্ধতিটি আরও জোরালোভাবে বাস্তবায়ন করছে।

এটা স্পষ্ট যে, এই অঞ্চলের বহু মানুষ ও ব্যবসার জন্য ক্যাশলেস পেমেন্ট ক্রমশ একটি নতুন ভোক্তা প্রবণতা হয়ে উঠছে। ডিজিটাল অর্থনীতির বিকাশে ক্যাশলেস পেমেন্ট একটি অনিবার্য ধারাও বটে। গ্রাহকদের জন্য ক্যাশলেস পেমেন্ট সহজ করতে, ব্যাংক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো গ্রাহকদের এটি ব্যবহারে উৎসাহিত করার জন্য বিভিন্ন সমাধান বাস্তবায়ন করেছে।

বিশেষত, প্রচারমূলক অফারগুলোর মধ্যে রয়েছে কিউআর কোড পেমেন্টে ছাড়, সার্ভিস ফি হ্রাস, বিনামূল্যে হোম ডেলিভারি এবং অনলাইন পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনে আরও ভালো অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য নতুন প্রযুক্তির ধারাবাহিক আপডেট।

নগদবিহীন লেনদেনের প্রসার ঘটানো ডিজিটাল সমাজের একটি লক্ষ্য, যা জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে অবদান রাখে। এর প্রসারের দায়িত্ব শুধু সরকারি সংস্থা ও দপ্তরগুলোর ওপরই বর্তায় না, বরং সকল নাগরিকের সম্মিলিত প্রচেষ্টাও প্রয়োজন।

শরৎ এবং গ্রীষ্ম

উৎস: https://baoquangtri.vn/di-cho-thoi-4-0-190797.htm