বাস্তবায়নের ছয় মাস পর, এই ডিজিটাল রূপান্তর মডেলটি জনসমর্থন লাভ করেছে, আমলাতান্ত্রিক প্রক্রিয়া হ্রাস করেছে এবং বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য যে, গত জুলাই মাসে প্রশাসনিক সংস্কার সংক্রান্ত স্টিয়ারিং কমিটি এটিকে অন্যতম সেরা অনুশীলন হিসেবে সরকারের কাছে প্রতিবেদন পেশ করেছে।
নগু হান সন জেলা স্বাস্থ্য কেন্দ্রের কর্মীরা জনাব নগুয়েন থান থাইকে স্বাস্থ্য পরীক্ষার পর তার ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের প্রক্রিয়ায় সহায়তা করছেন।
২০ মিনিটেরও কম সময়ে আপনার ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন করুন
নগু হান সন জেলা স্বাস্থ্য কেন্দ্রের তথ্য অনুযায়ী, বছরের শুরুতে চালু হওয়ার পর থেকে এই ইউনিটটি ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের জন্য ১,৭০০-এরও বেশি আবেদনে সহায়তা করেছে। এর গতি এবং সুবিধার কারণে, এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র নগু হান সন জেলার বাসিন্দাদের জন্যই নয়, বরং অন্যান্য জেলা ও কাউন্টির লোকজন এবং কোয়াং নাম প্রদেশের পার্শ্ববর্তী জেলা ও শহরের বাসিন্দাদের জন্যও উপলব্ধ।
জনাব নগুয়েন থান থাই (৫৫ বছর বয়সী, দা নাং শহরের কাম লে জেলার বাসিন্দা) এক বন্ধুর কাছ থেকে এ বিষয়ে শুনে তার বি২ ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন করতে নগু হান সন জেলা স্বাস্থ্যকেন্দ্রে যান। তার নাগরিক পরিচয়পত্র, পুরোনো ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং পাসপোর্ট সাইজের ছবির মতো ব্যক্তিগত কাগজপত্র জমা দেওয়ার পর, সেখানকার চিকিৎসাকর্মীরা তার স্বাস্থ্য পরীক্ষা করেন এবং তাকে তার ব্যক্তিগত তথ্য নিবন্ধনে সহায়তা করেন। এই তথ্যগুলো জাতীয় গণপ্রশাসন পোর্টালের সাথে সংযুক্ত করা হয়, যার ফলে ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের প্রক্রিয়াটি দ্রুত সম্পন্ন হয়। জনাব থাই বলেন, “সাধারণত, ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন করতে হলে প্রথমে কোনো স্বাস্থ্যকেন্দ্রে গিয়ে স্বাস্থ্য পরীক্ষা করাতে হয়, তারপর প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার জন্য কাগজপত্র নিয়ে ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারে যেতে হয়। এতে অনেকগুলো ধাপ পেরোতে হয় এবং অনেক সময় লাগে। নগু হান সন জেলা স্বাস্থ্যকেন্দ্রটি এই প্রক্রিয়াটিকে দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সমন্বিত করেছে; আমি শুধু একবার গিয়েছিলাম এবং তারপর বাড়িতে বসেই আমার নতুন ড্রাইভিং লাইসেন্স পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করছিলাম, যা খুবই সুবিধাজনক।”
পদ্ধতি অনুসারে, প্রায় ৩০ মিনিটের স্বাস্থ্য পরীক্ষার পর (অবস্থার উপর নির্ভর করে), ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ২০ মিনিটেরও কম সময় লাগে। নগু হান সন জেলা স্বাস্থ্য কেন্দ্রের তথ্য প্রযুক্তি দলের মিস ত্রান থি আই কুইন বলেন যে, ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের ধাপে, যদি ব্যক্তির আগে থেকেই ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট, পাবলিক সার্ভিস অ্যাকাউন্ট বা আন্তঃসংযুক্ত তথ্য থাকে, তাহলে মাত্র ১০ মিনিট সময় লাগে; যদি এগুলি না থাকে, তাহলে কর্মীরা এই ধাপে সহায়তা করেন, যার জন্য অতিরিক্ত ১০ মিনিট সময় লাগে।
জনগণের ইচ্ছানুযায়ী।
নগু হান সন জেলা স্বাস্থ্য কেন্দ্রের পরিচালক, জনাব নগুয়েন তিয়েন হুং, আরও ব্যাখ্যা করেন যে, নিয়ম অনুযায়ী, ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের জন্য ব্যক্তিদের একটি স্বাস্থ্য কেন্দ্র থেকে প্রাপ্ত স্বাস্থ্য সনদ (যা ইলেকট্রনিকও হতে পারে), তাদের পুরোনো ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং ব্যক্তিগত কাগজপত্র পরিবহন বিভাগ বা সড়ক পরিবহন বিভাগে জমা দিতে হয়। তবে, নগু হান সন জেলা স্বাস্থ্য কেন্দ্র ডিজিটাল রূপান্তরের চেতনাকে উৎসাহিত করতে এবং ড্রাইভারদের স্বাস্থ্য সনদের ডেটা সংযোগ বাস্তবায়নের জন্য একটি তথ্য প্রযুক্তি দল গঠন করেছে। এই দলটি এখন জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালে ক্লাস B2 এবং তার উপরের স্তর থেকে লেভেল 4 পর্যন্ত স্বাস্থ্য পরীক্ষা এবং ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের অনলাইন নিবন্ধন একীভূত করার যোগ্যতা অর্জন করেছে।
নগু হান সন জেলা স্বাস্থ্য কেন্দ্রে ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নকারী নাগরিকদের স্বাস্থ্য পরীক্ষার তথ্য স্বাস্থ্য বীমা দাবি পোর্টালে একীভূত করা হয় এবং জাতীয় জনসেবা পোর্টালে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়, যা নবায়ন প্রক্রিয়াকে সহজতর করে এবং নাগরিকদের এই প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার জন্য সরাসরি প্রশাসনিক কেন্দ্রে যাওয়ার বাড়তি ঝামেলা থেকে বাঁচায়।
থান নিয়েন পত্রিকার একজন সাংবাদিককে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে দা নাং সিটি পরিবহন বিভাগের পরিচালক জনাব বুই হং ট্রুং বলেন যে, জাতীয় গণসেবা পোর্টাল ব্যবস্থাটি নাগরিকদের ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ তথ্যের সাথে পরিবহন মন্ত্রণালয়ের ড্রাইভিং লাইসেন্স সংক্রান্ত তথ্য এবং স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের স্বাস্থ্য সনদ সংক্রান্ত তথ্যকে একীভূত করে। “কেন্দ্রীয় থেকে স্থানীয় স্তর পর্যন্ত ডিজিটাল রূপান্তর, প্রয়োগ এবং ডিজিটাল তথ্যের সদ্ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই ব্যবস্থাটি একটি বড় পদক্ষেপ। দা নাং সিটি পরিবহন বিভাগ তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগ এবং নগু হান সন জেলা স্বাস্থ্য কেন্দ্রের সাথে সমন্বয় করে তথ্য পরীক্ষা ও একীভূত করেছে এবং সফলভাবে চতুর্থ স্তরের ড্রাইভিং লাইসেন্স সম্পূর্ণ অনলাইনে নবায়নের ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে। বর্তমানে, এই যুগান্তকারী ডিজিটাল রূপান্তর মডেলটি দা নাং শহরের মানুষের চাহিদা ও আকাঙ্ক্ষা পূরণ করছে,” জনাব বুই হং ট্রুং বলেন।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
মন্তব্য (0)