রাজধানীর মানুষদের শীঘ্রই তাদের "বাসস্থানের স্বপ্ন" পূরণে সহায়তা করা

হ্যানয় সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের সভাপতিত্বে এবং ৩ ডিসেম্বর হ্যানয় রেডিও এবং টেলিভিশন স্টেশনে আয়োজিত "সংযোগ প্রক্রিয়া থেকে বসতি স্থাপন পর্যন্ত" সংলাপ সম্মেলনে রাজধানীর জনগণকে দ্রুত তাদের সুবিধাজনক, স্বচ্ছ এবং আইনিভাবে বসতি স্থাপনের স্বপ্ন পূরণে সহায়তা করার বিষয়বস্তু নিশ্চিত করা হয়েছে। এই সম্মেলনটি সামাজিক আবাসন কেনার ক্ষেত্রে মানুষের অসুবিধা দূর করে।

সংলাপ সম্মেলনের দৃশ্য। ছবি: ভ্যান টুয়েন

সামাজিক আবাসন ক্রয়ের জন্য অনলাইন আবেদনকে উৎসাহিত করুন

তার উদ্বোধনী বক্তৃতায়, হ্যানয় সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার (PVHCC) এর পরিচালক কু নোগক ট্রাং জোর দিয়ে বলেন যে অনেক প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, মানুষের জন্য সামাজিক আবাসন অ্যাক্সেসের যাত্রা সহজ নয়, কারণ: আইনি ব্যবস্থা এখনও জটিল, প্রাক-পরিদর্শনের উপর ভারী; প্রক্রিয়াটি এখনও একক এবং সংযুক্ত নয়; প্রমাণের দায়িত্ব এখনও জনগণের উপর ভারী; তথ্য সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় না, যার ফলে যাচাইকরণে বেশি সময় লাগে; প্রতিটি বিনিয়োগকারীর একটি আলাদা প্রক্রিয়া থাকে, কখনও কখনও নিয়মের বাইরে অতিরিক্ত কাগজপত্র তৈরি হয়।

হ্যানয় সিটি পাবলিক সার্ভিস সেন্টারের পরিচালক কু নোগক ট্রাং উদ্বোধনী বক্তৃতা দেন। ছবি: ভ্যান টুয়েন

সেই অপ্রতুলতা থেকে, "প্রতিবন্ধকতাগুলি" দূর করার জন্য সম্মেলনটি আয়োজন করা হয়েছিল, 3টি অংশের মাধ্যমে: বার্তা পৌঁছে দেওয়া: উন্মুক্ত নীতি - সরবরাহ বৃদ্ধি - বিভাগ এবং শাখাগুলির মধ্যে আন্তঃসংযোগ ব্যবস্থা; প্রক্রিয়া এবং দায়িত্ব; মানুষ এবং সংস্থাগুলির মধ্যে সরাসরি সংলাপ। অনুষ্ঠানটি iHanoi-তে সরাসরি এবং ইন্টারেক্টিভ সম্প্রচার করা হয়েছিল।

সংলাপ সম্মেলনটি প্রায় ২০০ জন ব্যক্তি এবং শহর কর্তৃপক্ষের প্রতিনিধিদের দৃষ্টি আকর্ষণ করে।

সংলাপ সম্মেলনে লোকেরা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছিল। ছবি: ভ্যান টুয়েন

সামাজিক আবাসন কেনার শর্তাবলী এবং পদ্ধতি সম্পর্কে প্রশ্নের গ্রুপ সম্পর্কে, হ্যানয় সিটি পাবলিক হাউজিং সেন্টারের শাখা নং 6-এর পরিচালক ফাম থি হং হাই বলেন: এই পদ্ধতিতে চারটি প্রধান বিষয়বস্তু রয়েছে: নথির উপাদান, কীভাবে নথি জমা দিতে হয়, ফি এবং ঘোষণা করার সময় কিছু নোট।

ডসিয়ারের উপাদানগুলির বিষয়ে, লোকেদের দুটি ফর্ম প্রস্তুত করতে হবে: সরকারের ডিক্রি ১৫১ অনুসারে ফর্ম নং ১৪ এবং নির্মাণ মন্ত্রণালয়ের সার্কুলার নং ০৫/২০২৪ অনুসারে আবাসন শর্তাবলী নিশ্চিতকরণ পত্রের ফর্ম নং ০২। এই দুটি ফর্মে কী কী বিষয়বস্তু ঘোষণা করা হবে সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে, তাই ভুল এড়াতে লোকেদের পূরণ করার আগে সাবধানে পড়তে হবে, যা গ্রহণকারী সংস্থা এবং ভূমি নিবন্ধন অফিসকে ডসিয়ারটি দ্রুত প্রক্রিয়া করতে সহায়তা করবে। বিশেষ করে, সামাজিক আবাসন প্রকল্পের বিনিয়োগকারীর কাছে জমা দেওয়া ডসিয়ারের প্রয়োজনীয় নথিগুলির মধ্যে একটি হল আবাসন শর্তাবলী নিশ্চিতকরণ পত্র।

আবেদন পদ্ধতি সম্পর্কে, নাগরিকরা এটি অনলাইনে জমা দিতে পারবেন। দুটি ফর্ম পূরণ করার পর, নাগরিকরা সেগুলি সিস্টেমে আপলোড করে গ্রহণকারী ইউনিটে পাঠান। বর্তমানে, পদ্ধতিটি সম্পূর্ণরূপে কনফিগার করা হয়েছে, যার ফলে বাড়িতে আবেদন জমা দেওয়া এবং প্রয়োজনে ইলেকট্রনিক বা কাগজের আকারে ফলাফল গ্রহণ করা সম্ভব।

সংলাপ সম্মেলনে হ্যানয় পাবলিক সার্ভিস সেন্টারের ৬ নম্বর শাখার পরিচালক ফাম থি হং হাই আলোচনা করেছেন। ছবি: ভ্যান টুয়েন

ফি সম্পর্কে, হ্যানয় পিপলস কাউন্সিলের রেজোলিউশন নং ০৬/২০২০/NQ-HDND অনুসারে, জমির তথ্য প্রদানের জন্য ফি ১৫০,০০০ ভিয়েতনামি ডং। তবে, অনলাইনে আবেদন জমা দিলে, লোকেরা ফি থেকে সম্পূর্ণ অব্যাহতি পাবে।

রাইস সিটি লং চাউ প্রকল্পে (থুওং থান সোশ্যাল হাউজিং, হিম লাম থু ডো জয়েন্ট স্টক কোম্পানি এবং বিআইসি ভিয়েতনাম জয়েন্ট স্টক কোম্পানির যৌথ উদ্যোগে বিনিয়োগ করা) এলোমেলোভাবে লট ড্র করার বিষয়েও লোকেরা উদ্বেগ প্রকাশ করেছিল, যার ফলে এমন পরিস্থিতি তৈরি হয়েছিল যেখানে কিছু অবিবাহিত ব্যক্তিকে বড় অ্যাপার্টমেন্ট পেতে টানা হয়েছিল, যেখানে বড় পরিবারগুলিকে ছোট অ্যাপার্টমেন্ট পেতে টানা হয়েছিল, যা বেশ অসুবিধাজনক ছিল।

সংলাপ সম্মেলনে বক্তব্য রাখেন বিআইসি ভিয়েতনাম জয়েন্ট স্টক কোম্পানির ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর লে কোয়াং হুই। ছবি: ভ্যান টুয়েন।

এই বিষয়বস্তুর প্রতিক্রিয়ায়, BIC ভিয়েতনাম জয়েন্ট স্টক কোম্পানির ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর লে কোয়াং হুই বলেন যে প্রকল্পটিতে ^{৩০ বর্গমিটার} থেকে ^{৭৭ বর্গমিটার} পর্যন্ত অনেক ধরণের এলাকা রয়েছে। লটারি আয়োজনের আগে (২৪ নভেম্বর), বিনিয়োগকারীরা জনগণের চাহিদা জরিপ করেছিলেন; ফলাফলে দেখা গেছে যে মাত্র ২% এরও বেশি গ্রাহকের ১টি শয়নকক্ষ, ১টি বাথরুম সহ ছোট অ্যাপার্টমেন্টের চাহিদা রয়েছে, যেখানে এই ধরণের অ্যাপার্টমেন্টের সংখ্যা বেশ বেশি। লটারির জন্য যদি আমরা এলাকা অনুসারে গ্রুপগুলিকে ভাগ করি, তাহলে তা ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে পারে না। অতএব, কোম্পানিটি সমস্ত বৈধ আবেদনের জন্য একটি এলোমেলো লটারি আয়োজনের সিদ্ধান্ত নিয়েছে, এলাকা অনুসারে গ্রুপগুলিকে ভাগ করে নয়।

অ্যাপার্টমেন্ট বিনিময়ের ক্ষেত্রে, এটি সর্বদা সম্ভব নয়, কারণ বৃহৎ অ্যাপার্টমেন্টের সংখ্যা খুবই সীমিত এবং বর্তমানে ব্যক্তিগত চাহিদা অনুসারে অ্যাপার্টমেন্ট বিনিময়ের অনুমতি দেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত আইনি ভিত্তি নেই।

সামাজিক আবাসন কেনার সময় কোনও " কূটনৈতিক কোটা" বা "অভ্যন্তরীণ কোটা" নেই।

জনগণের উদ্বেগের অনেক বিষয়ের উত্তরও সংস্থাগুলির প্রতিনিধিরা দিয়েছেন। বিশেষ করে, দুই ভাই এবং তাদের পরিবারের সামাজিক আবাসন কেনার জন্য নিবন্ধনের ক্ষেত্রে, তারা একই প্রকল্পে প্রক্রিয়াগুলি সম্পূর্ণরূপে সম্পন্ন করতে পারেন। অথবা শ্রম চুক্তি ছাড়াই ফ্রিল্যান্স কর্মীদের আয় নিশ্চিতকরণের ক্ষেত্রে, সরকারের ডিক্রি নং 261/2025/ND-CP শর্ত দেয় যে কমিউন-স্তরের পুলিশ 70 দিনের মধ্যে এই বিষয়ের জন্য আয়ের শর্তাবলী নিশ্চিত করার জন্য দায়ী। তবে, নিশ্চিতকরণ কঠিন কারণ জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসে এই গোষ্ঠীর ব্যক্তিদের আয়ের তথ্য নেই। বর্তমানে, হ্যানয় সিটি পুলিশ একটি নথি জারি করেছে যাতে উপযুক্ত সংস্থাগুলিকে আরও ভাল বাস্তবায়নের জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশনা প্রদানের অনুরোধ করা হয়েছে...

সাইবার নিরাপত্তা ও উচ্চ-প্রযুক্তি অপরাধ প্রতিরোধ বিভাগের (হ্যানয় সিটি পুলিশ) উপ-প্রধান লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন আন তুয়ান সংলাপ সম্মেলনে বক্তব্য রাখেন। ছবি: ভ্যান টুয়েন

উল্লেখযোগ্যভাবে, সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মে মানুষের দেওয়া তথ্য সম্পর্কে, "কূটনৈতিক কোটা" এবং "অভ্যন্তরীণ কোটা" উচ্চ মূল্যে বিক্রির বিষয়ে অনেক তথ্য পাওয়া গেছে। সাইবার নিরাপত্তা ও উচ্চ-প্রযুক্তি অপরাধ প্রতিরোধ বিভাগের (হ্যানয় সিটি পুলিশ) উপ-প্রধান লেফটেন্যান্ট কর্নেল নগুয়েন আন তুয়ান নিশ্চিত করেছেন যে এগুলি প্রতারণামূলক কাজ এবং আইন লঙ্ঘন। হ্যানয় সিটি পুলিশ সুপারিশ করে যে জনগণকে আরও সতর্ক থাকতে হবে এবং শুধুমাত্র রাষ্ট্রীয় সংস্থা এবং বিনিয়োগকারীদের অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে নথি জমা দিতে হবে।

হ্যানয় পাবলিক হাউজিং সেন্টারের পরিচালক কু নোগক ট্রাং তার সমাপনী বক্তব্যে বলেন যে আজকের অনুষ্ঠানের পরেও মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠান যাতে প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ পাঠাতে পারে, তার জন্য হ্যানয় পাবলিক হাউজিং সেন্টার iHanoi-তে সামাজিক আবাসন সম্পর্কিত একটি পৃথক বিষয় বজায় রাখবে। সমস্ত প্রশ্ন গ্রহণ করা হবে - শ্রেণীবদ্ধ - রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্থানান্তরিত করা হবে।

প্রশ্ন এবং মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে, এটা দেখা যায় যে মানুষ আরও স্পষ্ট পদ্ধতি, কম পুনরাবৃত্তিমূলক কাগজপত্র এবং সংস্থাগুলির মধ্যে আরও একীভূত কাজের পদ্ধতি চায়।

সংলাপ সম্মেলনের পরপরই, কেন্দ্র প্রতিটি বিষয়ের গ্রুপকে সম্পূর্ণরূপে সংশ্লেষিত করে সিটি পিপলস কমিটিতে প্রতিবেদন করবে এবং সুপারিশ করবে; একটি সম্পূর্ণ আন্তঃসংযুক্ত প্রক্রিয়া তৈরি করতে বিভাগ এবং শাখাগুলির সাথে সমন্বয় করবে; একই সাথে, শেষ পর্যন্ত বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ করবে। বিশেষ করে, লক্ষ্য হল লোকেরা কেবল একবার নথি জমা দেবে, নথিগুলি নির্বিঘ্নে এবং ধারাবাহিকভাবে প্রক্রিয়া করা হবে; লোকেরা সিস্টেমের রিয়েল-টাইম অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে পারবে এবং পদ্ধতিগুলি শহর জুড়ে মানসম্মত এবং একীভূত হবে।

সংলাপ সম্মেলনে কার্যকরী সংস্থাগুলির প্রতিনিধিরা উপস্থিত ছিলেন। ছবি: ভ্যান টুয়েন

আরও লক্ষ্য হল শহরের বিভাগ এবং শাখাগুলি সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় করে গবেষণা করবে এবং যুগান্তকারী সমাধান খুঁজবে, যার লক্ষ্য হল: জনসংখ্যার তথ্য, আয়ের তথ্য, আবাসন তথ্য উন্মুক্ত করা; তথ্য যাচাইকরণ স্বয়ংক্রিয় করা; মানুষের যে নথিপত্র প্রস্তুত করতে হয় তা কমিয়ে আনা; মূল্যায়নের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করা।

"আমরা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করছি যে সংলাপ শোনার জন্য নয়, বরং সংশোধন এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে কাজ করার জন্য," মিঃ কু নগোক ট্রাং জোর দিয়ে বলেন।

সূত্র: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html