প্রশাসনিক ব্যবস্থার আধুনিকীকরণ।

‘কাগজবিহীন কর্মপরিবেশ; মুখোমুখি বৈঠক; স্পর্শবিহীন প্রশাসনিক পদ্ধতি; এবং নগদবিহীন অর্থপ্রদান’ তৈরির লক্ষ্যে প্রদেশটি সম্প্রতি তার বিভাগ, সংস্থা এবং স্থানীয় পর্যায়ে তথ্যপ্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করেছে। এর ফলে একটি আধুনিক, স্বচ্ছ, কার্যকর এবং দক্ষ প্রশাসনিক ব্যবস্থা তৈরি হয়েছে, যা প্রতিষ্ঠান ও নাগরিকদের আরও ভালোভাবে সেবা দিয়ে আসছে।

হিয়েপ হোয়া ওয়ার্ড জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রের কর্মকর্তারা অনলাইনে প্রশাসনিক কার্যক্রম গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করেন।

২০১২ সাল থেকে প্রদেশটি আনুষ্ঠানিকভাবে একটি ই-গভর্নমেন্ট ব্যবস্থা গড়ে তুলছে; বিভিন্ন বিভাগ, সংস্থা এবং স্থানীয় প্রশাসনের সরকারি কর্মকর্তারা ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ব্যবহার করে তাদের কাজ পরিচালনা করেন। এখন পর্যন্ত, এই সফটওয়্যারটি প্রদেশের শতভাগ বিভাগ, সংস্থা, ওয়ার্ড, কমিউন এবং বিশেষ অঞ্চলে স্থাপন করা হয়েছে।   দাপ্তরিক ব্যবহারের জন্য ৩৩,০০০-এর বেশি সক্রিয় ডিজিটাল স্বাক্ষর সার্টিফিকেট রয়েছে ( সংস্থা ও সংগঠনগুলোর জন্য ৩,০০০-এর বেশি; ব্যক্তিদের জন্য প্রায় ৩০,০০০) ; উপ-বিভাগীয় প্রধান ও তার উপরের স্তরের ১০০% সরকারি কর্মকর্তা ও কর্মচারীকে ই-গভর্নমেন্ট সিস্টেমে ইলেকট্রনিক রাষ্ট্রীয় লেনদেনের জন্য বিশেষায়িত ডিজিটাল স্বাক্ষর প্রদান করা হয়েছে এবং তারা তা ব্যবহার করেন; প্রাদেশিক স্তরের ১০০% এবং কমিউন স্তরের ৯০% কার্য নথি সম্পূর্ণরূপে অনলাইনে প্রক্রিয়া করা হয় (গোপনীয় নথি ব্যতীত)।

প্রদেশটি তার প্রাদেশিক রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক সংস্থাগুলোর কার্যক্রমে জাতীয় মান TCVN ISO 9001:2015 অনুযায়ী ইলেকট্রনিক ISO সফটওয়্যার পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করে। ২০১৯ সাল থেকে, প্রদেশটি ডেডিকেটেড ডেটা ট্রান্সমিশন লাইনের মাধ্যমে শতভাগ কমিউন, ওয়ার্ড এবং শহরে একটি ভিডিও কনফারেন্সিং সিস্টেম কার্যকরভাবে স্থাপন করেছে। ২০২২ সাল থেকে বর্তমান পর্যন্ত, কেন্দ্রীয় সরকার থেকে প্রদেশে এবং প্রদেশ থেকে স্থানীয় পর্যায়ে ২,০০০-এর বেশি অনলাইন সভা অনুষ্ঠিত হয়েছে। বর্তমানে, প্রদেশের অনেক বিভাগ, সংস্থা, স্থানীয় প্রশাসন এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠান কাগজবিহীন সভা চালু করেছে, যার ফলে নথি ছাপানোর খরচ সাশ্রয় হচ্ছে।

সমগ্র প্রদেশ জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালে ২,০৬৯টি প্রশাসনিক পদ্ধতি জনসমক্ষে প্রকাশ করেছে, যার মধ্যে ৫৩.৯%-এর প্রক্রিয়াকরণের সময় ৩০-৫০% হ্রাস পেয়েছে; ১০০% প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা ও পুনর্গঠন করা হয়েছে; ৯১.৩% প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রশাসনিক সীমানার উপর নির্ভরশীল নয়; ১০০% ফি ক্যাশলেস পদ্ধতিতে সংগ্রহ করা হয়; গড়ে ৯৮.৪% আবেদন অনলাইনে প্রক্রিয়া করা হয়; নথি ডিজিটাইজেশনের গড় হার ৯৮.৮%; ডেটাবেস পুনঃব্যবহারের হার ৮৬%; প্রশাসনিক পদ্ধতির লেনদেন সম্পন্ন করার গড় সময় প্রতি লেনদেনে ১৩.৩ মিনিট; এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট ওয়্যারহাউস থেকে অনুসন্ধান ও ডেটা অ্যাক্সেসের সংখ্যা প্রায় ১৬ লক্ষে পৌঁছেছে।

প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানের জন্য অনেক উদ্ভাবনী সমাধান বাস্তবায়ন করা হয়েছে: কিউআর কোড ব্যবহার করে প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রদর্শন; ইলেকট্রনিক রসিদ ব্যবহার; সাক্ষাতের সময় নির্ধারণ; টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে আবেদনের অবস্থা সম্পর্কে অবহিতকরণ; কর্মকর্তাদের জন্য ডিজিটাল সার্টিফিকেট এবং ডিজিটাল স্বাক্ষরের সম্পূরক প্রদানের জন্য নিবন্ধন; অনলাইন গণসেবার মাধ্যমে আবেদন জমা দেওয়ার জন্য টেলিযোগাযোগ পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা নাগরিকদের ৫৪,২৩৯টি বিনামূল্যে ডিজিটাল স্বাক্ষর প্রদান; প্রদেশটি ক্লাউড কম্পিউটিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডিজিটাল রূপান্তরকে সহায়তা করার জন্য একটি ডেটা সেন্টার তৈরি ও স্থাপন করেছে এবং নাগরিক ও ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানের প্রক্রিয়া সহজ করতে জাতীয় ডেটা ইন্টিগ্রেশন ও শেয়ারিং প্ল্যাটফর্ম (এনডিএক্সপি)-এর মাধ্যমে মন্ত্রণালয় ও বিভাগগুলোর সাথে ডেটা সংযোগ স্থাপনে অন্যতম অগ্রণী এলাকা হিসেবে কাজ করছে।

লিয়েন হোয়া ওয়ার্ডের যুব ইউনিয়ন বাসিন্দাদের ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারের বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করে।

প্রদেশটি মানসম্মত পরিষেবা নিশ্চিত করতে এবং ই-গভর্নমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন, ভিডিও কনফারেন্সিং, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশন স্থাপনের জন্য সংযোগ, টেলিমেডিসিন অ্যাপ্লিকেশন, অনলাইন কেনাকাটা, নগদবিহীন অর্থপ্রদান এবং জনগণের তথ্য প্রাপ্তির চাহিদাকে কার্যকরভাবে সমর্থন করার জন্য মৌলিক টেলিযোগাযোগ অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করেছে।

অভ্যন্তরীণ বিষয়ক বিভাগের উপ-পরিচালক জনাব বুই তুয়ান আন বলেছেন: আগামী সময়ে, বিভাগটি সরকারি কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণের বিষয়ে প্রদেশকে পরামর্শ প্রদান অব্যাহত রাখবে; সরকারি পরিষেবার মান উন্নত করবে, যার মধ্যে রয়েছে প্রদেশ জুড়ে ডেটা একত্রীকরণ ও আন্তঃসংযোগের প্রসার ঘটানো এবং একটি সমন্বিত ও সুরক্ষিত পদ্ধতিতে বিভিন্ন স্তর ও খাতের মধ্যে ডেটা আদান-প্রদান নিশ্চিত করা; অনলাইন প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রক্রিয়াকরণ ব্যবস্থা সম্পূর্ণ ও সম্প্রসারিত করবে, যার লক্ষ্য হবে শতভাগ প্রশাসনিক পদ্ধতি ডিজিটাল পরিবেশে সম্পন্ন করা; এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও জনগণকে ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহারে এবং অনলাইন সরকারি পরিষেবা সহজে গ্রহণে সহায়তা করবে। একই সাথে, এটি জাতীয় মান অনুযায়ী একটি নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৈরি করবে, যা প্রদেশের ডিজিটাল ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করবে।

নগোক ট্রাম

উৎস: https://baoquangninh.vn/hoan-thanh-sap-xep-sap-nhap-cac-co-so-giao-duc-cong-lap-3381554.html