কাও বাং-এ 'ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন'-এর কার্যকারিতা।

শুধুমাত্র প্রচারণার বাইরে গিয়ে, ‘সরাসরি নির্দেশনা’র নীতি অনুসরণ করে সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপের মাধ্যমে আন্দোলনটি বাস্তবায়িত হয়েছিল, যা মানুষকে তাদের দৈনন্দিন জীবনে ধীরে ধীরে ডিজিটাল অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করেছিল।

থং নং কম্যুনের অন্তর্গত বান ভিয়েং পাড়ার ডিজিটাল রূপান্তর দল বাসিন্দাদের VNEID লেভেল ২ ব্যবহারের বিষয়ে হাতে-কলমে নির্দেশনা প্রদান করেছে।

কাও বাং প্রাদেশিক বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের প্রতিনিধিদের মতে, স্থানীয় পর্যায়গুলো ১২,১৫১ জন সদস্য নিয়ে ১,৪৩১টি কমিউনিটি-ভিত্তিক ডিজিটাল রূপান্তর গোষ্ঠী প্রতিষ্ঠা করেছে। বিভাগটি এবং কম্যুন/ওয়ার্ডগুলো ৪,০০০ জনেরও বেশি মানুষের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর জ্ঞান বিষয়ে প্রশিক্ষণ ও নির্দেশনার আয়োজন করেছে, যার ফলে এই কমিউনিটি-ভিত্তিক ডিজিটাল রূপান্তর গোষ্ঠীগুলোর গুণগত মান উন্নত হয়েছে।

‘জনগণের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা’ শীর্ষক জনপ্রিয় শিক্ষা কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রত্যন্ত গ্রাম ও শহরের সর্ববয়সী মানুষ অনলাইন সরকারি পরিষেবা গ্রহণ ও ব্যবহার করেছেন, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে পণ্য বিক্রি করেছেন, নগদবিহীন লেনদেন করেছেন, নাগরিকদের সরকারের সাথে সংযোগকারী অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেছেন, প্রতারণামূলক পরিকল্পনা সম্পর্কে জেনেছেন এবং সাইবার জগতে নিজেদের সুরক্ষিত রেখেছেন...

বিশেষভাবে উল্লেখ্য যে, ডিজিটাল রূপান্তরের সুফল এবং অনলাইন গণসেবা ব্যবহারের সুবিধা সম্পর্কে জানার, তা প্রয়োগ করার ও অভিজ্ঞতা লাভের পর, বহু মানুষ সক্রিয়ভাবে অনলাইন গণসেবা সম্পর্কে জেনেছেন, তা প্রয়োগ করেছেন এবং তাঁদের প্রতিবেশী ও আত্মীয়দের এ বিষয়ে পথ দেখিয়েছেন, যার ফলে তাঁরা নিজ নিজ গ্রামে ডিজিটাল রূপান্তরের ‘মূল ব্যক্তিত্ব’ হয়ে উঠেছেন।

ব্যবস্থার পুনর্গঠনের পরপরই নীতিটি বাস্তবায়ন করা হয়েছিল।

দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল অনুযায়ী প্রশাসনিক ইউনিটগুলোর পুনর্গঠন সবেমাত্র সম্পন্ন করার সময়েই কাও বাং প্রদেশ "ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন" চালু করেছে। এটি এমন একটি সময় যখন প্রশাসনিক কাঠামোকে সুসংহত করা হচ্ছে এবং সুশাসন ও জনগণের প্রতি সেবার চাহিদা অনেক বেশি, যার জন্য ডিজিটাল রূপান্তরকে আনুষ্ঠানিকতা পরিহার করে বাস্তব রূপ দেওয়া প্রয়োজন। প্রাদেশিক পার্টি কমিটি ১৬ই মে, ২০২৫ তারিখে পরিকল্পনা নং ৪৬৫-কেএইচ/টিইউ এবং প্রাদেশিক পিপলস কমিটি ১৪ই আগস্ট, ২০২৫ তারিখে পরিকল্পনা নং ২৫৫৪/কেএইচ-ইউবিএনডি জারি করেছে, যা প্রদেশজুড়ে "ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন" বাস্তবায়নের জন্য।

উল্লেখযোগ্যভাবে, এই পরিকল্পনাটি কেবল আবেদনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, বরং এতে সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য ও কর্তব্য নির্ধারণ করা হয়েছে এবং প্রতিটি বিভাগ, খাত ও এলাকাকে সুস্পষ্টভাবে দায়িত্ব অর্পণ করা হয়েছে। বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগকে স্থায়ী সংস্থা হিসেবে মনোনীত করা হয়েছে, যা এই আন্দোলনকে পেশাগত দিকনির্দেশনা প্রদান, পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়নের পাশাপাশি এটিকে এই অঞ্চলের চলমান বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তর উদ্যোগের সাথে সংযুক্ত করার জন্য দায়ী থাকবে।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের পরিচালক নং থি থান হুয়েনের মতে, এই আন্দোলনটি বাস্তবায়নের মাধ্যমে উৎসাহব্যঞ্জক ফলাফল অর্জন করেছে:

পুরো প্রদেশ জুড়ে শিক্ষা, উপলব্ধি এবং তথ্য প্রচারের জন্য ২,৬২২টি সম্মেলনের আয়োজন করা হয়েছিল, যেখানে ৬০,২১৪ জন প্রতিনিধি অংশগ্রহণ করেন। এই আন্দোলনের বিষয়বস্তু ‘উদ্ভাবন ও ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য দেশব্যাপী অনুকরণ অভিযান’-এর সাথে সমন্বিত ছিল এবং সংবাদমাধ্যমে নিয়মিতভাবে এর প্রতিবেদন প্রকাশিত হতো, যেখানে দৃষ্টান্তমূলক ঘটনা ও সর্বোত্তম অনুশীলনগুলো তুলে ধরা হতো। প্রদেশটি প্রতি বছর ১০ই অক্টোবর ‘জাতীয় ডিজিটাল শিক্ষা দিবস’ পালন করে, যা সম্প্রদায়ের মধ্যে ডিজিটাল দক্ষতা শেখার একটি ধারা তৈরি করে।

এই পরিসংখ্যান ও কার্যক্রমগুলো প্রমাণ করে যে, আন্দোলনটি একটি সমন্বিত ও পদ্ধতিগতভাবে সংগঠিত, যার একটি কেন্দ্রীয় সমন্বয়কারী সংস্থা এবং প্রচারের একটি ব্যবস্থা রয়েছে। ডিজিটাল দক্ষতা শিক্ষা শুধু সম্মেলনেই সীমাবদ্ধ না থেকে গ্রাম ও পাড়া-মহল্লায় পৌঁছানোর জন্য এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত – যেখানে মানুষ ‘করতে শেখে’ এবং ‘ব্যবহার করতে শেখে’।

জনগণের আরও কাছাকাছি থেকে কাজ করার মাধ্যমে তৃণমূল পর্যায়ে ডিজিটাল দক্ষতা পৌঁছে দেওয়া।

এর পার্বত্য ভূখণ্ড এবং বিক্ষিপ্ত জনসংখ্যার কারণে, কাও বাং প্রদেশ "জনগণের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা" কর্মসূচিটি বাস্তবসম্মত উপায়ে বাস্তবায়নের সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যেখানে মানুষের দৈনন্দিন জীবনে প্রয়োজনীয় দক্ষতার উপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। বিষয়বস্তু বিভিন্ন দিকে ছড়িয়ে না দিয়ে, স্থানীয় কর্তৃপক্ষগুলো জনগণের কাছাকাছি থাকা কাজগুলোকে অগ্রাধিকার দেয়, যেমন—ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ, ক্যাশলেস পেমেন্ট, অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়া এবং ডিজিটাল পরিবেশে প্রাতিষ্ঠানিক ও সুরক্ষিত তথ্যে প্রবেশাধিকার।

কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী এবং নাগরিকদের জন্য বিনামূল্যে ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণ কর্মসূচির পাশাপাশি, প্রদেশটি রাষ্ট্রীয় প্রশাসন ও পেশাগত কাজে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগে দিকনির্দেশনা দিতে সম্মেলন ও কর্মশালার আয়োজন করে; এবং এই আন্দোলনকে সমর্থনকারী ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যেমন MOOCs, ডিজিটাল সিটিজেন প্ল্যাটফর্ম, রেকর্ড ও নথিপত্রের ডিজিটাইজেশন এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলোকে ক্রমান্বয়ে বাস্তবায়ন করছে।

তৃণমূল পর্যায়ে, কমিউনিটি ডিজিটাল টেকনোলজি টিমই হলো মূল চালিকাশক্তি। ‘ঘরে ঘরে যাওয়া’ এই মূলমন্ত্রটি কিছু সুনির্দিষ্ট কাজের মাধ্যমে বাস্তবায়িত হয়, যেমন: মানুষকে স্মার্টফোন ব্যবহার, অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল ও ব্যবহার, অনলাইনে সরকারি চাকরির আবেদন জমা দেওয়া এবং ক্যাশলেস পেমেন্ট করার বিষয়ে নির্দেশনা দেওয়া। এই ‘সরাসরি শেখানোর’ পদ্ধতিটি একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন নিয়ে আসে; মানুষ এখন আর শুধু ‘ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কে শোনে’ না, বরং তারা তাৎক্ষণিকভাবে এটি অনুশীলন করতে পারে, সঙ্গে সঙ্গে তাদের ভুলগুলো শুধরে নিতে পারে এবং ধীরে ধীরে আত্মবিশ্বাস গড়ে তুলতে পারে।

দাম থুই কম্যুনের ডং টাম - বান রা গ্রামে, এই আন্দোলনের বিস্তার সবচেয়ে স্পষ্টভাবে পরিলক্ষিত হয় গ্রাম্য সভা, পার্টি শাখার কার্যক্রম এবং সামাজিক দিকনির্দেশনা অধিবেশনগুলোতে। ডং টাম - বান রা গ্রামের কমিউনিটি ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন টিমের প্রধান, জনাব ম্যাক ডুক কোয়ান, জানান:

আমাদের কমিউনিটি ডিজিটাল রূপান্তর দল পার্টি শাখা সভা এবং পাড়া সভা থেকেই অনেক উদ্যোগ বাস্তবায়ন করেছে। শুরুতে, পাড়ার অনেকেই স্মার্টফোন ব্যবহার করতে জানতেন না বা ক্যাশলেস পেমেন্টের সাথে পরিচিত ছিলেন না। বারবার নির্দেশনা দেওয়ার পর, তারা খুব ইতিবাচকভাবে সাড়া দিয়েছেন। এখন, শুধু একটি স্মার্টফোন দিয়েই তারা ক্যাশলেস কেনাকাটা ও খরচ করতে পারেন, যা খুবই সুবিধাজনক। কিছু অনলাইন নথি পূরণ করার সময়, তারা সময় বাঁচানো এবং যাতায়াত কমানোর সুবিধাগুলো স্পষ্টভাবে দেখতে পান। তাই, জনগণ ডিজিটাল রূপান্তর আন্দোলনকে দৃঢ়ভাবে সমর্থন ও গ্রহণ করেছে।

দাম থুই থেকে আমরা পার্বত্য অঞ্চলে ডিজিটাল দক্ষতা যথাযথভাবে বাস্তবায়নের একটি ‘চাবিকাঠি’ গ্রহণ করতে পারি: ডিজিটাল দক্ষতার প্রসারের জন্য, শেখার বিষয়বস্তুকে অবশ্যই সামাজিক কার্যকলাপের সাথে একীভূত করতে হবে; আর মানুষ যাতে সেগুলো ব্যবহার করতে পারে, তার জন্য প্রয়োজন সুনির্দিষ্ট ও ধারাবাহিক নির্দেশনা, যা হবে ‘সহজবোধ্য, সহজে পালনযোগ্য এবং যা ধীরে ধীরে তাদেরকে এর সাথে পরিচিত করে তুলবে।’

একটি আদর্শ উদাহরণ যা আন্দোলন প্রসারের ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।

প্রাথমিক পর্যায়ে, অনুকরণীয় মডেলগুলো কার্যকারিতার প্রমাণ এবং আন্দোলন সম্প্রসারণের 'ভিত্তি' উভয় হিসেবেই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিল। উল্লেখযোগ্য উদাহরণগুলোর মধ্যে রয়েছে হোয়া আন কম্যুনের পদ্ধতি এবং বে ভান দান কম্যুনের 'ওয়ান-স্টপ শপ' মডেল।

হোয়া আন কমিউনে, ২০২৫ সালের শেষভাগ থেকে বাস্তবায়িত 'অসাধারণ ডিজিটাল ক্যাডার' এবং 'অসাধারণ ডিজিটাল নাগরিক' নামক দুটি পাইলট মডেল ইতিবাচক পরিবর্তন এনেছে। কমিউনের যুব ইউনিয়নের উপ-সচিব জনাব বে কিম দাত 'অসাধারণ ডিজিটাল ক্যাডার' হিসেবে নির্বাচিত হয়েছেন। অল্প সময়ের মধ্যে, জনাব দাত ৩৮ জনকে প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা এবং তাদের ফোনে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ইনস্টল ও ব্যবহারে সরাসরি নির্দেশনা দিয়েছেন।

এছাড়াও, হোয়া আন কম্যুনের ফো গিউয়া ওয়ার্ডের যুব ইউনিয়নের সেক্রেটারি ভু কুওক থিন, VNeID ইনস্টল করতে, ইলেকট্রনিক পার্টি সদস্য হ্যান্ডবুক এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে সক্রিয়ভাবে প্রচার ও নির্দেশনা দেওয়ার জন্য "অসামান্য ডিজিটাল নাগরিক" হিসেবে নির্বাচিত হয়েছেন।

হোয়া আন পোস্ট অফিস সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলোর সাথে সমন্বয় করে জনগণকে অনলাইনে জনসেবামূলক আবেদন জমা দিতে এবং ক্যাশলেস পেমেন্ট করতে সরাসরি সহায়তা করেছে। এই মডেলটি একেবারে তৃণমূল পর্যায়ে একটি 'সহায়ক নেটওয়ার্ক' তৈরির জন্য তরুণ, বিভিন্ন সংগঠন এবং ডাক ব্যবসাগুলোকে কার্যকরভাবে একত্রিত করার একটি শক্তিশালী দিক তুলে ধরে।

বে ভ্যান ড্যান কম্যুন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের 'ওয়ান-স্টপ শপ' হলো একটি অত্যন্ত বাস্তবসম্মত মডেল যা সরাসরি জনগণের উপর প্রভাব ফেলে। উপ-পরিচালক ড্যাম কিয়েন কুওক নিশ্চিত করেছেন: "আমরা বিশ্বাস করি যে 'জনগণের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা' অবশ্যই জনগণের নির্দিষ্ট স্বার্থের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে।"

যখন নাগরিকরা নিজেরাই আবেদন জমা দিতে, নিজেরাই অর্থ পরিশোধ করতে এবং তাদের কার্যক্রমের অগ্রগতি নিজেরাই পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন, তখনই ডিজিটাল রূপান্তর সত্যিকার অর্থে তাদের জীবনের একটি অংশ হয়ে উঠবে। কেন্দ্রটি গ্রামে গ্রামে সচেতনতামূলক প্রচার অভিযান ও নির্দেশনা প্রদান করে; মানুষকে ইলেকট্রনিক পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, অনলাইনে আবেদন জমা দিতে, নগদবিহীন অর্থ পরিশোধ করতে এবং গণ ডাক পরিষেবার মাধ্যমে ফলাফল পেতে সহায়তা করে।

সুখবরটি হলো যে, নির্দেশনা পাওয়ার পর অনেকেই স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে তাদের আত্মীয়স্বজন ও প্রতিবেশীদের সহায়তা করেছেন এবং ধীরে ধীরে ডিজিটাল পরিবেশে সরকারি পরিষেবা ব্যবহারের অভ্যাস গড়ে তুলেছেন।

"ডিজিটাল যুগের জনপ্রিয় শিক্ষা" জনগণের জন্য সহজ ও বাস্তবসম্মত পরিবর্তনের মাধ্যমে ধীরে ধীরে কাও বাং-এর মানুষের জীবনে প্রবেশ করছে।

আজকের ফলাফল কেবল সূচনা, কিন্তু সঠিক পন্থা ও সম্প্রদায়ের সমর্থন পেলে আন্দোলনটি ব্যাপক প্রভাব ফেলার সম্ভাবনা দেখাচ্ছে।

যখন জনগণের প্রকৃত চাহিদাকে কেন্দ্র করে ডিজিটাল রূপান্তর শুরু হয়, তখন ছোট ছোট পরিবর্তনও অর্থবহ হয়ে ওঠে, যার মাধ্যমে ক্রমান্বয়ে জনগণের কাছাকাছি ও জনগণের জন্য একটি ডিজিটাল সমাজের ভিত্তি গড়ে ওঠে।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি যোগাযোগ কেন্দ্র

উৎস: https://mst.gov.vn/hieu-qua-tu-phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-o-cao-bang-197260320080651.htm