৪ঠা মে সকালে, হাম থুয়ান বাক জেলার মা লাম শহরে, এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান শাখার পরিচালক জনাব নগুয়েন হুউ কাউ, এগ্রিব্যাংক হাম থুয়ান বাক শাখার একজন গ্রাহকের কাছ থেকে ৩.২ বিলিয়ন VND স্থানান্তরের একটি জালিয়াতির ঘটনা দ্রুত প্রতিরোধ করার কৃতিত্বের জন্য ক্রেডিট অফিসার নগুয়েন মিন খানকে সম্মাননা জানাতে একটি আকস্মিক পুরস্কার বিতরণী অনুষ্ঠানের আয়োজন করেন।
অনুষ্ঠানটিতে সভাপতিত্ব করেন এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান শাখার পরিচালক জনাব নগুয়েন হুউ কাউ এবং এতে উপস্থিত ছিলেন হাম থুয়ান বাক জেলা পুলিশের উপ-প্রধান মেজর ডাং ভু লিন, মা লাম টাউন পুলিশ ও অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সংস্থার প্রতিনিধিরা।
এগ্রিব্যাংকের হাম থুয়ান বাক শাখার একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ২০২৪ সালের ৩ মে দুপুর ২:৩০ মিনিটে, হাম থুয়ান বাক জেলার মা লাম শহরের বাসিন্দা গ্রাহক লে থি এন. (এলটিএন), ফরেন ট্রেড ব্যাংক ( ভিয়েতকমব্যাংক )-এ থাকা তার নিজের অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করে, তার সঞ্চয়ী পাসবুকের জামানতের মাধ্যমে ঋণের জন্য আবেদন করতে এগ্রিব্যাংকের হাম থুয়ান বাক শাখায় আসেন।
হিসাব বিভাগ গ্রাহককে সঞ্চয়ী হিসাবের জামানতি ঋণ লেনদেনটি সম্পন্ন করার জন্য ব্যালেন্স নিশ্চিত করতে নির্দেশ দেয়, যাতে মেয়াদপূর্তির আগে টাকা তুললে তিনি কোনো সুদ না হারান। এরপর, গ্রাহক সিবিটিডি-র নগুয়েন মিন খান শাখায় গ্রাহক সেবা বিভাগে গিয়ে জামানতি ঋণটি সম্পন্ন করেন।
তথ্য পাওয়ার পর, ক্রেডিট অফিসার নগুয়েন মিন খান গ্রাহকের সঞ্চয়ী অ্যাকাউন্টগুলো যাচাই করে ১২ মাস মেয়াদী দুটি অ্যাকাউন্ট খুঁজে পান; একটি অ্যাকাউন্টে ২.৫৭ বিলিয়ন VND জমা করা হয়েছিল, যার মেয়াদ ৩ জানুয়ারি, ২০২৪-এ শেষ হবে এবং ৩ জানুয়ারি, ২০২৫-এ শেষ হবে, এবং অন্যটিতে ১.০২৭ বিলিয়ন VND জমা করা হয়েছিল, যার মেয়াদ ১২ সেপ্টেম্বর, ২০২৩-এ শেষ হবে এবং ১২ সেপ্টেম্বর, ২০২৪-এ শেষ হবে।
ঋণের আবেদনপত্রটি পাওয়ার পর, সিবিটিডি খান লক্ষ্য করেন যে গ্রাহক উদ্বিগ্ন ছিলেন, ঋণের উদ্দেশ্য সম্পর্কে পরস্পরবিরোধী তথ্য দিচ্ছিলেন এবং তার ফোনে ক্রমাগত হুমকি ভরা কল আসছিল। তাই, তিনি সন্দেহ করেন যে গ্রাহক প্রতারণার মাধ্যমে টাকা পাঠাতে বাধ্য হচ্ছেন। একারণে তিনি লেনদেনটি সাময়িকভাবে স্থগিত করেন এবং সমন্বিত সমাধানের জন্য বিষয়টি দায়িত্বপ্রাপ্ত উপ-শাখা ব্যবস্থাপককে জানান।
সিবিটিডি থেকে ঘটনার প্রতিবেদন পাওয়ার পর, দায়িত্বপ্রাপ্ত শাখার উপ-পরিচালক মিসেস নগুয়েন থুই ডুয়ং হাই গ্রাহককে প্রতারণার শিকার হওয়া থেকে বাঁচাতে পরিস্থিতি তদন্ত করতে ও ব্যাখ্যা করার জন্য তাকে নিজের অফিসে ডেকে পাঠান। গ্রাহক প্রতারণার শিকার হতে পারেন এবং অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি স্টেট ব্যাংকের নিয়মকানুন মেনে চলেনি, ফলে সাময়িকভাবে তা প্রদান করা সম্ভব নয়—এই বিষয়টি বোঝানোর চেষ্টা করা সত্ত্বেও, তিনি গ্রাহককে সত্যিটা বলার জন্য রাজি করানোর চেষ্টা করেন।
তবে, গ্রাহক অসহযোগিতা করেন এবং রিয়েল এস্টেট লেনদেনটি সম্পন্ন করার জন্য তাদের সমস্ত সঞ্চয় নির্ধারিত সময়ের আগেই তুলে নিয়ে ভিয়েতকমব্যাংকে তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করার অনুরোধ জানান।
গ্রাহকের সাথে কাজ করার সময়, তার ফোনে ক্রমাগত কল আসছিল এবং ভিয়েতকমব্যাংকে (৩ মে, ২০২৪ তারিখে খোলা) তার অ্যাকাউন্টে ঋণের জন্য পরস্পরবিরোধী উদ্দেশ্য দেখানো হচ্ছিল। এটিকে একটি প্রতারণা হিসেবে চিহ্নিত করে, শাখাটি যাচাই ও প্রতিরোধের সমন্বয়ের জন্য মা লাম টাউন পুলিশের সাথে যোগাযোগ করে। মা লাম টাউন পুলিশ তদন্তের জন্য টাউন পুলিশের ডেপুটি হেড, সিনিয়র লেফটেন্যান্ট নগুয়েন লে হোয়াই থাংকে অ্যাগ্রিব্যাংক হাম থুয়ান বাক শাখায় পাঠায়।
যাচাইয়ের মাধ্যমে জানা যায় যে, হাম থুয়ান বাক জেলার মা লাম শহরে বসবাসকারী মিসেস এলটিএন একজন বয়স্কা মহিলা এবং তিনি মা লাম বাজারে সবজি বিক্রি করতেন, এবং তিনি প্রায়শই বড় আকারের লেনদেনে জড়িত থাকতেন না। পুলিশি দক্ষতার সাহায্যে, লেফটেন্যান্ট নগুয়েন লে হোয়াই থাং মিসেস এলটিএন-কে আশ্বস্ত করেন এবং তাঁর কোনো ক্ষতি হলে তাঁকে রক্ষা করার প্রতিশ্রুতি দেন। লেফটেন্যান্ট থাং-কে বিশ্বাস করে, মিসেস এলটিএন ধীরে ধীরে শান্ত হন এবং জানান যে, তিনি জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের একজন পুলিশ কর্মকর্তা পরিচয় দিয়ে এক ব্যক্তির কাছ থেকে একটি ফোন কল পেয়েছিলেন। সেই ব্যক্তি বলেন যে, তিনি একটি মাদক পাচার মামলায় জড়িত এবং হ্যানয়ে তাঁর বিরুদ্ধে তদন্ত চলছে। সেই ব্যক্তি "তদন্তে সহায়তা করার জন্য" তাঁর ভিয়েতকমব্যাংক অ্যাকাউন্টে ৩.২ বিলিয়ন ভিএনডি স্থানান্তর করার দাবি জানান।
প্রায় এক সপ্তাহ তদন্তের পর, যদি দেখা যায় তিনি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন করেননি, তাহলে রাষ্ট্র তার অ্যাকাউন্টে পাঠানো টাকার আসল ও সুদ ফেরত দেবে। এ বিষয়ে জোর দেওয়া হয়েছিল যে, তার নিজের অ্যাকাউন্টের টাকা কেউ নিতে বা হারাতে পারবে না (কারণ মিসেস এলটিএন জানিয়েছিলেন যে ব্যাংকে তার একটি সঞ্চয় জমা আছে যার মেয়াদ এখনো শেষ হয়নি, তাই অভিযুক্ত ব্যক্তি তাকে ব্যাংকে গিয়ে ঋণের জন্য আবেদন করতে বা তার সঞ্চয়ের টাকা আগেভাগে তুলে নিতে অনুরোধ করে এবং মামলা শেষ না হওয়া পর্যন্ত তদন্ত চলাকালীন কাউকে কিছু না জানানোর নির্দেশ দেয়। যদি তিনি কাউকে জানান বা ৩ মে, ২০২৪-এর মধ্যে টাকা পাঠাতে দেরি করেন, তাহলে তাকে অতিরিক্ত ৩-৬ বছরের কারাদণ্ডের সম্মুখীন হতে হবে)।
মা লাম শহরের পুলিশ কর্মকর্তা এবং এগ্রিব্যাংক হাম থুয়ান বাক শাখার নেতাদের জোরালো প্রচেষ্টার মাধ্যমে, মিসেস এলটিএন বুঝতে পারেন যে এটি কিছু অসাধু ব্যক্তির দ্বারা সংঘটিত একটি প্রতারণা এবং তিনি প্রতারকদের কাছে তার বন্ধকী ঋণ বা সঞ্চয় নির্ধারিত সময়ের আগে তুলে না নিতে সম্মত হন। তিনি এই জালিয়াতি প্রতিরোধে তাদের নিবেদিত সহায়তার জন্য এগ্রিব্যাংক হাম থুয়ান বাক শাখা এবং মা লাম শহরের পুলিশের প্রতি কৃতজ্ঞতাও প্রকাশ করেন।
পুরস্কার বিতরণী অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান শাখার পরিচালক জনাব নগুয়েন হুউ কাও বলেন: "দায়িত্বশীলভাবে কাজ পরিচালনা এবং গ্রাহকদের আচরণ সম্পর্কে গভীর সচেতনতার মাধ্যমে ক্রেডিট অফিসার নগুয়েন মিন খান দ্রুত একজন গ্রাহককে বিপুল পরিমাণ অর্থ প্রতারণার হাত থেকে রক্ষা করেছেন। লেনদেনের সময়, বিশেষ করে বয়স্ক গ্রাহকদের অস্বাভাবিক আচরণ পর্যবেক্ষণ ও দ্রুত শনাক্ত করার ক্ষেত্রে এটি ব্যাংক কর্মীদের জন্য একটি অভিজ্ঞতা। সময়মতো ব্যবস্থাপনাকে বিষয়টি জানানোর ফলে গ্রাহকদের আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি এড়ানো সম্ভব হয়েছে এবং টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে গ্রাহকদের সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে এগ্রিব্যাংকের সুনাম বৃদ্ধি পেয়েছে।"
‘সৎ মানুষ, সৎকর্ম’-এর অনুকরণীয় দৃষ্টান্তকে অবিলম্বে প্রশংসা ও উৎসাহিত করার লক্ষ্যে, এগ্রিব্যাংকের বিন থুয়ান শাখার পরিচালক জনাব নগুয়েন হুউ কাও, ক্রেডিট অফিসার নগুয়েন মিন খানকে একটি তাৎক্ষণিক পুরস্কার প্রদান করেন। তিনি মা লাম টাউন পুলিশ বাহিনী এবং লেফটেন্যান্ট নগুয়েন লে হোয়াই থাংকেও পৃথকভাবে প্রশংসা করেন…
উৎস
![[ছবি] প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন জাপানি ব্যবসায়ীদের সঙ্গে এক সংলাপে সভাপতিত্ব করছেন।](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/03/21/1774097547316_ndo_br_dsc-0448-jpg.webp)
![[ইনফোগ্রাফিক] কাও বাং প্রদেশের প্রতিনিধিত্বকারী ১৬তম মেয়াদের (২০২৬-২০৩১) ৭ জন জাতীয় সংসদ সদস্যের তালিকা।](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2026/03/22/1774145861086_screenhunter_222-mar22-09-13.jpeg)
মন্তব্য (0)