কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে ৩.২ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং জালিয়াতির একটি প্রকল্প নস্যাৎ করে দেয়।

৪ঠা মে সকালে, হ্যাম থুয়ান বাক জেলার মা লাম শহরে, অ্যাগ্রিব্যাঙ্ক বিন থুয়ান শাখার পরিচালক মিঃ নগুয়েন হু কাউ, অ্যাগ্রিব্যাঙ্ক হাম থুয়ান বাক শাখার একজন গ্রাহকের কাছ থেকে ৩.২ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং স্থানান্তরের সাথে জড়িত একটি জালিয়াতির মামলা দ্রুত প্রতিরোধে তার কৃতিত্বের জন্য ক্রেডিট অফিসার নগুয়েন মিন খানকে প্রশংসা করার জন্য একটি তাৎক্ষণিক পুরষ্কার অনুষ্ঠানের আয়োজন করেন।

জালো-২-.jpg — সিবিটিডি নগুয়েন মিন খান এগ্রিব্যাঙ্কের পরিচালক বিন থুয়ানের কাছ থেকে অপ্রত্যাশিত প্রশংসা পেয়েছেন।

অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান শাখার পরিচালক মিঃ নগুয়েন হু কাউ এবং উপস্থিত ছিলেন হ্যাম থুয়ান বাক জেলা পুলিশের উপ-প্রধান মেজর ডাং ভু লিন, মা লাম টাউন পুলিশের প্রতিনিধিরা এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক সংস্থার প্রতিনিধিরা।

জালো-১-.jpg — এগ্রিব্যাংকের বিন থুয়ান শাখার পরিচালক মিঃ নগুয়েন হু কাউ, এগ্রিব্যাংকের হাম থুয়ান বাক শাখা এবং মা লাম শহর পুলিশের মধ্যে ভালো সহযোগিতার জন্য অত্যন্ত প্রশংসা করেছেন।

এগ্রিব্যাংকের হাম থুয়ান বাক শাখার এক প্রতিবেদন অনুসারে, ৩ মে, ২০২৪ তারিখে দুপুর ২:৩০ মিনিটে, হাম থুয়ান বাক জেলার মা লাম শহরে বসবাসকারী গ্রাহক লে থি এন. (এলটিএন) তার সঞ্চয়পত্রের মাধ্যমে সুরক্ষিত ঋণের জন্য আবেদন করতে এগ্রিব্যাংকের হাম থুয়ান বাক শাখায় আসেন, যেখানে তিনি ফরেন ট্রেড ব্যাংকে ( ভিয়েটকমব্যাংক ) তার নিজের অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করেন।

অ্যাকাউন্টিং বিভাগ গ্রাহককে সেভিংস অ্যাকাউন্টের জামানত ঋণ লেনদেনের জন্য ব্যালেন্স নিশ্চিত করার নির্দেশ দেয়, যাতে তারা মেয়াদপূর্তির আগে টাকা উত্তোলন করলে সুদ হারাতে না পারে। এরপর, গ্রাহক সিবিটিডি-র নগুয়েন মিন খান শাখায় জামানত ঋণ সম্পন্ন করার জন্য গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে যান।

জালো-৩-.jpg — মা লাম টাউন পুলিশ বাহিনী এবং ব্যক্তিদের দ্বারা অসামান্য কর্মক্ষমতার জন্য প্রশংসা।

তথ্য পাওয়ার পর, ক্রেডিট অফিসার নগুয়েন মিন খান গ্রাহকের সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করেন এবং ১২ মাসের মেয়াদি দুটি অ্যাকাউন্ট খুঁজে পান; একটি অ্যাকাউন্টের মূল্য ছিল ২.৫৭ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং, যা ৩ জানুয়ারী, ২০২৪ তারিখে জমা হয়েছিল এবং ৩ জানুয়ারী, ২০২৫ তারিখে পরিপক্ক হয়েছিল, এবং অন্যটির মূল্য ছিল ১.০২৭ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং, যা ১২ সেপ্টেম্বর, ২০২৩ তারিখে জমা হয়েছিল এবং ১২ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ তারিখে পরিপক্ক হয়েছিল।
ঋণের আবেদন পাওয়ার পর, সিবিটিডি খান লক্ষ্য করেন যে গ্রাহক উদ্বিগ্ন ছিলেন, ঋণের উদ্দেশ্য সম্পর্কে পরস্পরবিরোধী তথ্য উপস্থাপন করেছিলেন এবং গ্রাহকের ফোনে ক্রমাগত হুমকিমূলক কল পেয়েছিলেন। অতএব, তিনি সন্দেহ করেছিলেন যে গ্রাহককে অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্রতারণা করা হচ্ছে, তাই তিনি লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত করেন এবং সমন্বিত সমাধানের জন্য দায়িত্বে থাকা উপ-শাখা ব্যবস্থাপককে বিষয়টি জানান।

CBTD-এর কাছ থেকে ঘটনার প্রতিবেদন পাওয়ার পর, শাখার দায়িত্বপ্রাপ্ত উপ-পরিচালক মিসেস নগুয়েন থুয় ডুয়ং হাই - গ্রাহককে তার অফিসে আমন্ত্রণ জানান যাতে তারা প্রতারণার শিকার না হন সেজন্য পরিস্থিতি তদন্ত এবং ব্যাখ্যা করতে পারেন। গ্রাহক প্রতারণার শিকার হতে পারেন এবং বিতরণ পদ্ধতি স্টেট ব্যাংকের নিয়ম মেনে চলে না এবং তাই সাময়িকভাবে অর্থ প্রদান করা সম্ভব হয়নি তা ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করা সত্ত্বেও, তিনি গ্রাহককে সত্য বলার জন্য রাজি করানোর চেষ্টা করেন।

তবে, গ্রাহক অসহযোগিতা করে চলে যান এবং রিয়েল এস্টেট লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য তাদের সমস্ত সঞ্চয় অকাল আগেই তুলে নেওয়ার এবং ভিয়েটকমব্যাঙ্কের নিজস্ব অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করার অনুরোধ করেন।

গ্রাহকের সাথে কাজ করার সময়, গ্রাহকের ফোনে ক্রমাগত কল আসছিল এবং ভিয়েটকমব্যাঙ্কে খোলা গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট (৩ মে, ২০২৪) পরস্পরবিরোধী ঋণের উদ্দেশ্য উপস্থাপন করেছিল। এটি একটি জালিয়াতি বলে নিশ্চিত হয়ে, শাখাটি যাচাইকরণ এবং প্রতিরোধের সমন্বয়ের জন্য মা লাম টাউন পুলিশের সাথে যোগাযোগ করে। মা লাম টাউন পুলিশ তদন্তের জন্য টাউন পুলিশের উপ-প্রধান সিনিয়র লেফটেন্যান্ট নগুয়েন লে হোয়াই থাংকে এগ্রিব্যাঙ্ক হাম থুয়ান বাক শাখায় প্রেরণ করে।

যাচাই-বাছাইয়ের মাধ্যমে জানা যায় যে, হ্যাম থুয়ান বাক জেলার মা লাম শহরে বসবাসকারী মিসেস এলটিএন একজন বয়স্ক ব্যক্তি এবং মা লাম বাজারে সবজি বিক্রি করতেন এবং প্রায়শই বড় আকারের লেনদেনে জড়িত থাকতেন না। পুলিশের দক্ষতা ব্যবহার করে, লেফটেন্যান্ট নগুয়েন লে হোয়াই থাং আশ্বস্ত করেন এবং মিসেস এলটিএন-এর কিছু ঘটলে তাকে রক্ষা করার প্রতিশ্রুতি দেন। লেফটেন্যান্ট থাং-এর উপর আস্থা রেখে, মিসেস এলটিএন ধীরে ধীরে শান্ত হন এবং বর্ণনা করেন যে তিনি জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের একজন পুলিশ অফিসার বলে দাবি করা একজনের কাছ থেকে একটি ফোন কল পেয়েছেন, যেখানে তিনি বলেছেন যে তিনি একটি মাদক পাচারের মামলায় জড়িত এবং হ্যানয়ে তার বিরুদ্ধে তদন্ত চলছে, এবং "তদন্তে সহায়তা করার জন্য" তার ভিয়েটকম ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ৩.২ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং স্থানান্তর করার দাবি করেছেন।

প্রায় এক সপ্তাহ তদন্তের পর, যদি তিনি কোনও লঙ্ঘন করেননি বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে রাষ্ট্র তার অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত অর্থের মূলধন এবং সুদ ফেরত দেবে। জোর দিয়ে বলা হয়েছিল যে কেউ তার নিজের অ্যাকাউন্টে অর্থ নিতে বা হারাতে পারবে না (কারণ মিসেস এলটিএন বলেছিলেন যে তার ব্যাংকে জমা থাকা সঞ্চয় এখনও পরিপক্ক হয়নি, অপরাধী তাকে ঋণের জন্য আবেদন করতে বা তার সঞ্চয় তাড়াতাড়ি তুলতে ব্যাংকে যেতে অনুরোধ করেছিলেন, এবং মামলা শেষ না হওয়া পর্যন্ত তদন্তের সময় কাউকে অবহিত না করার নির্দেশ দিয়েছিলেন। যদি তিনি ৩ মে, ২০২৪ তারিখে কাউকে অবহিত করেন বা অর্থ স্থানান্তর করেন, তাহলে তাকে অতিরিক্ত ৩-৬ বছরের কারাদণ্ডের সম্মুখীন হতে হবে)।

মা লাম শহরের পুলিশ কর্মকর্তা এবং এগ্রিব্যাংক হাম থুয়ান বাক শাখার নেতাদের প্ররোচনামূলক প্রচেষ্টার মাধ্যমে, মিসেস এলটিএন বুঝতে পেরেছিলেন যে এটি অসাধু ব্যক্তিদের দ্বারা সংঘটিত একটি প্রতারণা এবং প্রতারকদের কাছে স্থানান্তর করার জন্য তার বন্ধকী ঋণ বা সঞ্চয় অকাল আগে তুলে না নেওয়ার জন্য সম্মত হন। তিনি জালিয়াতি প্রতিরোধে নিবেদিতপ্রাণ সহায়তার জন্য এগ্রিব্যাংক হাম থুয়ান বাক শাখা এবং মা লাম শহরের পুলিশের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেন।
পুরষ্কার বিতরণী অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে, এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান শাখার পরিচালক মিঃ নগুয়েন হু কাউ বলেন: "কাজের দায়িত্বশীল পরিচালনা এবং গ্রাহক আচরণ সম্পর্কে গভীর সচেতনতার মাধ্যমে, ক্রেডিট অফিসার নগুয়েন মিন খান তাৎক্ষণিকভাবে একজন গ্রাহককে বিপুল পরিমাণ অর্থ প্রতারণার শিকার হওয়া থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করেছেন। লেনদেনের সময় গ্রাহকদের, বিশেষ করে বয়স্ক গ্রাহকদের, অস্বাভাবিক আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করার জন্য এটি ব্যাংক কর্মীদের জন্য একটি অভিজ্ঞতা। ব্যবস্থাপনায় সময়মত রিপোর্ট করার ফলে গ্রাহকদের আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রোধ করা হয়েছে এবং গ্রাহকদের সুরক্ষা এবং টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে জালিয়াতি প্রতিরোধে এগ্রিব্যাংকের সুনাম বৃদ্ধি পেয়েছে।"

"ভালো মানুষ, ভালো কাজ" অনুকরণীয় কাজের প্রশংসা এবং প্রচারের জন্য, এগ্রিব্যাঙ্কের বিন থুয়ান শাখার পরিচালক মিঃ নগুয়েন হু কাউ ক্রেডিট অফিসার নগুয়েন মিন খানকে একটি তাৎক্ষণিক পুরষ্কার প্রদান করেন। তিনি মা লাম টাউন পুলিশ বাহিনী এবং লেফটেন্যান্ট নগুয়েন লে হোয়াই থাং-এর ব্যক্তিগতভাবে প্রশংসা করেন...

উৎস