কোনো গ্রাহক যদি তার এটিএম কার্ড হারিয়ে ফেলেন, তাহলে কি তার টাকা খোয়া যাবে?

[বিজ্ঞাপন_১]

বাড়ি থেকে বের হওয়ার সময় বেশিরভাগ মানুষের জন্য ব্যাংক এটিএম কার্ড কার্যত অপরিহার্য। তবে, ব্যবহারের সময় অনেকেই ভুলবশত এটি হারিয়ে ফেলেন। তাহলে, এটিএম কার্ড হারালে কি টাকা হারানোর আশঙ্কা থাকে, এবং আপনার সম্পদ রক্ষা করার জন্য এই পরিস্থিতি সামাল দেওয়ার সেরা উপায়গুলো কী কী?

আমার এটিএম কার্ড হারিয়ে গেলে কি টাকাও হারিয়ে যাবে?

বাস্তবে, আপনার এটিএম কার্ড হারিয়ে গেলেও আপনার অ্যাকাউন্টের টাকা অক্ষত থাকে। শুধুমাত্র সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতিতেই, যদি কেউ আপনার এটিএম কার্ডটি খুঁজে পায় এবং আপনার ব্লক করার আগেই পিন জেনে ফেলে, তবেই একজন চোর আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা চুরি করতে পারে।

আমার এটিএম কার্ড হারিয়ে গেলে আমার কী করা উচিত?

এটিএম কার্ড হারিয়ে গেছে জানতে পারার সাথে সাথেই গ্রাহকদের তা ব্লক করে দেওয়া উচিত। (প্রতীকী চিত্র)

এটিএম কার্ড হারিয়ে গেলে, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই অবিলম্বে ব্যাংকের অ্যাপের মাধ্যমে কার্ডটি ব্লক করতে হবে অথবা কার্ড প্রদানকারী ব্যাংকের কাস্টমার সাপোর্ট হটলাইনে ফোন করে এটিএম কার্ডটি সাময়িকভাবে ব্লক করার জন্য অনুরোধ করতে হবে। কার্ডটি একবার ব্লক হয়ে গেলে, যে কেউ এটি খুঁজে পেলেও, পাসওয়ার্ড জানা থাকলেও, টাকা স্থানান্তর বা উত্তোলন করতে পারবে না।

যদি ব্যাংক ফোনে সহায়তা প্রদান না করে, তবে কার্ডধারীকে সমস্যাটি জানাতে এবং প্রয়োজনে কার্ডটি পুনরায় ইস্যু করিয়ে নিতে সরাসরি নিকটতম ব্যাংক শাখায় যেতে হবে।

এছাড়াও, ব্যবহারকারীরা এটিএম-এ তাদের কার্ড লক করতে পারেন। কিছু ব্যাংক এটিএম-এ কার্ড লক করার সুবিধাটি যুক্ত করেছে, যা গ্রাহকরা একটি কিউআর কোড স্ক্যান করে করতে পারেন।

এটিএম কার্ড হারিয়ে গেলেও গ্রাহকরা তাদের নাগরিক পরিচয়পত্র নিয়ে ব্যাংকের শাখায় গিয়ে স্বাভাবিকভাবে টাকা তুলতে পারেন। এছাড়াও, কিছু ব্যাংক আধুনিক এটিএম থেকে ফোনে কিউআর কোড স্ক্যানিং, ওটিপি (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) ইত্যাদি ব্যবহার করে টাকা তোলার সুযোগ দেয়।

ল্যাগারস্ট্রোমিয়া (সংকলন)

উপকারী
আবেগ
সৃজনশীল
অনন্য
ক্রোধ