স্বচ্ছ প্রশাসনের পথ প্রশস্ত করা।

জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায়, প্রকল্প ০৬ শুধুমাত্র একটি প্রযুক্তি প্রয়োগ কর্মসূচি নয়, বরং এটি ক্রমান্বয়ে রাষ্ট্রীয় শাসন পদ্ধতির পুনর্গঠনের ভিত্তি হয়ে উঠছে। কা মাউ-তে, এই প্রকল্পের ফলে মানুষের সরকারের কাছে আসার পদ্ধতি বদলে গেছে; তারা শুধু 'সমাধানের অনুরোধ' করার পরিবর্তে এখন সক্রিয়ভাবে এবং স্বচ্ছভাবে পরিষেবা পাচ্ছে।

• সরকারি প্রকল্প ০৬ বাস্তবায়নের প্রথম দুই বছরের সারসংক্ষেপ।
• বিজ্ঞান , প্রযুক্তি উন্নয়ন, উদ্ভাবন, ডিজিটাল রূপান্তর এবং প্রকল্প ০৬ সংক্রান্ত সরকারি স্টিয়ারিং কমিটির সভা
• প্রধানমন্ত্রী বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি উন্নয়ন, উদ্ভাবন, ডিজিটাল রূপান্তর এবং প্রজেক্ট ০৬ বিষয়ক অধিবেশনে সভাপতিত্ব করেন।

পরিষ্কার ডেটা মান

এই পরিবর্তন শুরু হয়েছিল তথ্য দিয়ে। যখন জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেসকে পরিমার্জিত, মানসম্মত এবং বিভিন্ন খাতের মধ্যে আন্তঃসংযুক্ত করা হলো, তখন পূর্বে খণ্ডিত তথ্য একটি একীভূত ব্যবস্থায় পরিণত হলো। এর ফলে, অসংখ্য প্রশাসনিক পদ্ধতি সুবিন্যস্ত হয়, প্রয়োজনীয় নথিপত্রের সংখ্যা কমে যায় এবং অনেক প্রক্রিয়া উল্লেখযোগ্যভাবে সংক্ষিপ্ত হয়ে আসে। নাগরিকদের আর একাধিক নথি বহন করতে বা সরকারের কাছে আগে থেকেই উপলব্ধ তথ্য বারবার পূরণ করতে হতো না।

তাম জিয়াং কম্যুনের বং সুং গ্রামের বাসিন্দা জনাব নগুয়েন হুউ ডুক, আগে এবং এখনকার কাগজপত্র তৈরির প্রক্রিয়ার তুলনা করে বলেন: “কখনও কখনও আমাকে বেশ কয়েকবার দৌড়াদৌড়ি করতে হতো; এই নথিটা ভুলে যেতাম, ওই ভুল করতাম, আর পুরো একটা দিন নষ্ট হতো। এখন, লেভেল ২ ইলেকট্রনিক পরিচয় যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট থাকায়, আমাকে শুধু আমার ফোনটা নিয়ে আসতে হয়, এবং অফিসার সমস্ত তথ্য দেখে নিতে পারেন। তথ্য যোগ করার জন্য আমাকে আর বারবার যেতে হয় না, প্রক্রিয়াগুলো দ্রুত, দক্ষতার সাথে সম্পন্ন হয় এবং খরচও কম।”

দিন থান কম্যুনের লুং রং গ্রামের বাসিন্দা শ্রীমতি ট্রুং থি উটের গল্পটি প্রশাসনিক সংস্কারের আরেকটি দিক তুলে ধরে। ষাট বছরের বেশি বয়সে, প্রশাসনিক প্রক্রিয়ার সম্মুখীন হলেই তিনি শঙ্কিত থাকতেন। শ্রীমতি উট বলেন, "এখন কর্মকর্তাদের নির্দেশনায় প্রক্রিয়াটি দ্রুত সম্পন্ন হয় এবং আমার আর আগের মতো ভয় লাগে না।"

নাগরিকরা কা মাউ প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পন্ন করেন।

এই আপাতদৃষ্টিতে সাধারণ সুবিধাগুলোর আড়ালে রয়েছে পুলিশ বাহিনীর নিরন্তর প্রচেষ্টা, যারা সরাসরি ‘তথ্যকে জীবন্ত করে তোলেন’। জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহের প্রাথমিক দিনগুলো থেকে শুরু করে নাগরিক পরিচয়পত্র প্রদান এবং তারপর ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ ব্যবস্থা একীভূত করা পর্যন্ত এটি একটি দীর্ঘ যাত্রা, যার জন্য প্রয়োজন হয়েছে নির্ভুলতা, অধ্যবসায় এবং এমনকি নীরব আত্মত্যাগ।

প্রাদেশিক পুলিশের প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা ও সামাজিক শৃঙ্খলা বিভাগের একজন কর্মকর্তা, লেফটেন্যান্ট লুয়ং ট্রান মাই আন, এই কাজে সরাসরি জড়িত ব্যক্তিদের মধ্যে একজন। তার কাজ শুধু আবেদনপত্র গ্রহণ ডেস্কেই সীমাবদ্ধ নয়। ব্যস্ততম দিনগুলোতে, তিনি এবং তার সহকর্মীরা প্রত্যন্ত গ্রামগুলোতে সরঞ্জাম নিয়ে যান, কখনও কখনও নৌকায় করেও যান এবং প্রতিটি বাড়িতে গিয়ে বয়স্ক, অসুস্থ এবং যাতায়াতের সামর্থ্যহীনদের পরিচয়পত্র প্রদান করেন। কোনো কোনো দিন, দলটি পরীক্ষার আগে শিক্ষার্থীদের দ্রুত পরিচয়পত্র দেওয়ার জন্য সরাসরি স্কুলেই একটি ভ্রাম্যমাণ পরিষেবা কেন্দ্র স্থাপন করে। লেফটেন্যান্ট লুয়ং ট্রান মাই আন বলেন, “এমন দিনও যায় যখন আমরা বিশ্রামহীনভাবে শনি ও রবিবারেও গভীর রাত পর্যন্ত কাজ করি। কিন্তু যখন আমি দেখি মানুষ, বিশেষ করে অভাবীরা, সময়মতো সহায়তা পাচ্ছে, তখন আমার মনে হয় এই কাজ অনেক বেশি অর্থবহ।”

প্রজেক্ট ০৬-এর মূল লক্ষ্য হলো ডেটা ইন্টারঅপারেবিলিটি বা তথ্যের আন্তঃকার্যক্ষমতা তৈরি করা। যখন জনসংখ্যার তথ্য, পরিচয়পত্র এবং ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ ও প্রমাণীকরণ বিভিন্ন খাতের সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত হবে, তখন নাগরিকদের আর বিদ্যমান তথ্য পুনরায় প্রদান করতে হবে না। এটি প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের ক্ষেত্রে একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

---

লেফটেন্যান্ট কর্নেল লে ট্রুং নিয়া, কা মাউ প্রাদেশিক পুলিশের সামাজিক শৃঙ্খলা বিষয়ক প্রশাসনিক পুলিশ বিভাগের উপ-প্রধান।

স্বচ্ছ প্রশাসন

বাস্তব প্রয়োগ থেকে দেখা যায় যে, যখন তথ্যই ভিত্তি হয়ে ওঠে, তখন প্রশাসনিক ব্যবস্থার স্বচ্ছতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়। প্রতিটি তথ্যের একটি উৎস থাকে, তা যাচাই করা হয় এবং ধারাবাহিকভাবে ব্যবহৃত হয়। নথি ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়াটি প্রমিত হয়, যা ভুলত্রুটি কমায় এবং সেইসব ফাঁকফোকর সীমিত করে যা সহজেই দুর্নীতির জন্ম দিতে পারে। নাগরিকরা প্রশাসনিক লেনদেন করার সময় পর্যবেক্ষণ, যাচাই এবং আরও বেশি নিরাপদ বোধ করতে পারেন।

তবে, ডিজিটাল রূপান্তর কোনো মসৃণ পথ নয়। কিছু কিছু জায়গায় এখনও প্রচলিত কাগজের নথি ব্যবহারের অভ্যাস রয়ে গেছে; জনসংখ্যার একটি অংশ, বিশেষ করে বয়স্করা, এখনও প্রযুক্তির সঙ্গে অপরিচিত। এর জন্য যোগাযোগ ও নির্দেশনায় অধ্যবসায় এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলোর পক্ষ থেকে নমনীয়তা প্রয়োজন, যাতে একদিকে যেমন আধুনিকীকরণ করা যায়, তেমনি অন্যদিকে এটাও নিশ্চিত করতে হয় যে কেউ যেন পিছিয়ে না থাকে।

বাসিন্দাদের দূর-দূরান্তে যাতায়াতের প্রয়োজন এড়াতে, ভিন হাউ কম্যুনের পুলিশ বাহিনী স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে জনগণের জন্য পরিচয়পত্র এবং ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ প্রক্রিয়ার ব্যবস্থা করেছে।

সুতরাং, পরিচয়পত্র ও ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ প্রদানের কেন্দ্রগুলো চালু রাখার পাশাপাশি, প্রদেশজুড়ে পুলিশ বাহিনী জনগণকে সহায়তা করার জন্য সরাসরি আবাসিক এলাকা, স্কুল এবং সমাজকল্যাণ কেন্দ্রগুলোতে যাওয়ার জন্য সক্রিয়ভাবে ভ্রাম্যমাণ দল গঠন করেছে। এই ‘ঘরে ঘরে যাওয়ার’ পদ্ধতির উদ্দেশ্য শুধু লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করাই নয়, বরং নীতিমালাগুলোকে মানুষের জীবনের আরও কাছাকাছি নিয়ে আসাও।

ভবিষ্যতে, যখন এই ব্যবস্থাটির ক্রমাগত উন্নতি ঘটবে এবং প্রতিটি কম্যুন ও ওয়ার্ডে একযোগে তা চালু করা হবে, তখন সরকারি পরিষেবা পাওয়ার ব্যবধান ক্রমাগত কমে আসবে। তখন প্রত্যন্ত বা শহুরে এলাকার প্রত্যেক নাগরিক সুবিধাজনকভাবে ও দ্রুত প্রশাসনিক কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন।

পুলিশ কর্মকর্তারা পরিচয়পত্র ও ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ পাওয়ার পদ্ধতি সম্পর্কে নাগরিকদের নিষ্ঠার সাথে নির্দেশনা দিয়ে জনসেবাকে জনগণের আরও কাছে নিয়ে আসছেন।

বৃহত্তর দৃষ্টিকোণ থেকে, প্রজেক্ট ০৬ ডিজিটাল যুগে রাষ্ট্র ও জনগণের মধ্যকার সম্পর্ককে নতুন রূপ দিতে অবদান রাখছে। যখন ডেটা সংযুক্ত থাকে এবং প্রক্রিয়াগুলো স্বচ্ছ হয়, তখন বিশ্বাস আর কোনো বিমূর্ত ধারণা থাকে না, বরং তা পরিমাপ করা হয় সুনির্দিষ্ট অভিজ্ঞতার মাধ্যমে: যেমন—কার্যপ্রণালী সংক্ষিপ্ত হওয়া, যাতায়াতের সংখ্যা কমে যাওয়া এবং কোনো মামলার সময়মতো সমাধান।

নগুয়েন দাও

উৎস: https://baocamau.vn/mo-duong-cho-nen-hanh-chinh-minh-bach-a128393.html