'ভুতুড়ে ডেলিভারি ড্রাইভার'দের দ্বারা সংঘটিত বিভিন্ন প্রতারণা

অনলাইন কেনাকাটার ব্যাপক প্রসারের ফলে গ্রাহক এবং ডেলিভারি চালকরা একে অপরের সাথে বেশ পরিচিত হয়ে উঠেছেন। তবে, এই সুবিধার আড়ালে একটি উদ্বেগজনক বাস্তবতা লুকিয়ে আছে: ডেলিভারি চালকের ছদ্মবেশ ধারণ করে প্রতারণার কৌশলগুলো ক্রমশ আরও অত্যাধুনিক হয়ে উঠছে।

সবচেয়ে সাধারণ প্রতারণাগুলোর মধ্যে একটি হলো জোরপূর্বক ডেলিভারি। প্রতারকরা প্রায়শই জরুরি ভাষা ব্যবহার করে এক ধরনের তাড়াহুড়োর অনুভূতি তৈরি করে, যাতে ভুক্তভোগী পণ্যটি পরীক্ষা করার সময় না পায়। এর ফলে মানুষ একটি মূল্যহীন জিনিসের জন্য টাকা দিয়ে দেয় অথবা, আরও খারাপ, টাকা পাঠিয়ে দেওয়া সত্ত্বেও কিছুই পায় না। এই কৌশলটি অধৈর্যকে কাজে লাগায়, যার ফলে ভুক্তভোগীরা সহজেই ফাঁদে পা দেয়।

প্রতারক ডেলিভারি ড্রাইভারের পক্ষ থেকে মিস পিএন-কে পাঠানো বার্তা। ছবি: ফুয়ং লান

আরেকটি 'কৌশল' হলো ডেলিভারির আগেই ব্যাংক ট্রান্সফারের অনুরোধ করা। বিন ডুক ওয়ার্ডের বাসিন্দা জনাব পি.ডি.এল বলেন: "আমি অনলাইনে একটি সিকিউরিটি ক্যামেরা অর্ডার করেছিলাম, এবং কয়েকদিন পর শিপার ফোন করে আমাকে বীমা ফি বাবদ অগ্রিম ৫০,০০০ VND পাঠাতে বলে। আমার কাছে বিষয়টি অদ্ভুত মনে হয়েছিল কারণ আগে এমন কোনো ফি ছিল না, তাই আমি রাজি হইনি। পরে, আমি অর্ডারটি আবার চেক করে দেখি যে এটি তখনও 'পেন্ডিং' অবস্থায় আছে। স্পষ্টতই, এটি একটি প্রতারণা ছিল।"

বিশেষ করে, এই প্রতারণা আরও জটিল হয়ে ওঠে যখন প্রতারকরা ডেলিভারি ড্রাইভারের ছদ্মবেশ ধারণ করে, পণ্য পৌঁছে গেছে বলে ঘোষণা দেয় এবং ক্রেতাকে টাকা পাঠাতে অনুরোধ করে। আন চাউ কমিউনে বসবাসকারী মিসেস এনপিএন-এর ঘটনাটি এর একটি সাধারণ উদাহরণ। “গত সপ্তাহে, ডেলিভারি ড্রাইভার আমার অর্ডারটি পৌঁছে দেওয়ার জন্য ফোন করেছিল। আমি অর্ডারের বিবরণ মনোযোগ দিয়ে দেখেছিলাম এবং তাদেরকে বাড়িতে আমার এক পরিচিতের কাছে এটি পাঠিয়ে দিতে বলেছিলাম। তবুও নিশ্চিত না হয়ে, আমি অর্ডারের তথ্য আবার পরীক্ষা করে নিশ্চিত হয়েছিলাম যে এটি সেই পণ্য যা আমি অর্ডার করেছিলাম, তাই আমি আমার পরিচিতের সাথে আগে থেকে যোগাযোগ করে নিশ্চিত না হয়েই অসাবধানতাবশত ড্রাইভারকে টাকা পাঠিয়ে দিয়েছিলাম।”

টাকা পাঠানোর পরপরই, মিসেস পিএন "ডিবিভি ইন্স্যুরেন্স গ্রুপ" থেকে পাঠানো একটি অদ্ভুত বার্তা পান, যার বিষয়বস্তু ছিল অত্যন্ত বিস্তারিত এবং পেশাদারী: "প্রিয় সম্মানিত গ্রাহক, আমরা আপনাকে আনন্দের সাথে জানাচ্ছি যে আপনার কার্গো বীমা চুক্তির নিবন্ধন নথিভুক্ত করা হয়েছে। চুক্তি কোড: DBV-CT/AG045/HH, বীমার মেয়াদ: ১১ আগস্ট, ২০২৫ থেকে ১১ আগস্ট, ২০২৮ পর্যন্ত। পর্যায়ক্রমিক প্রিমিয়াম: প্রতি মাসে ৪ মিলিয়ন VND; ৩ বছরের জন্য মোট নবায়ন ফি ১৪৪ মিলিয়ন VND। পরিবহনের সময় (ডেলিভারি এবং গ্রহণ সহ - প্রেরকদের জন্য), ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ প্রতিটি অর্ডারের মূল্যের ১১০% পর্যন্ত। লেনদেনের সময় থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে চুক্তিটি আনুষ্ঠানিকভাবে সক্রিয় হবে। আপনার বীমার সুবিধা নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে সমস্ত নিবন্ধিত তথ্য পুনরায় যাচাই করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য, দ্রুত সহায়তার জন্য আমাদের পরামর্শদাতাদের সাথে যোগাযোগ করুন।"

মিসেস পিএন কিছু বুঝে ওঠার আগেই, একটি অপরিচিত নম্বর থেকে ফোন আসে। ফোনকারী নিজেকে একজন বীমা পরামর্শক বলে পরিচয় দিয়ে তার সদ্য "সক্রিয়" করা চুক্তিটি সম্পর্কে জানতে চান। মিসেস পিএন জোর দিয়ে বলেন যে তিনি শুধুমাত্র পণ্য কেনার জন্য টাকা পাঠিয়েছেন এবং বীমার জন্য নিবন্ধন করেননি। এরপর ফোনকারী বলেন, "তাহলে ওই বীমা প্যাকেজটি বাতিল করার অনুরোধ জানাতে প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করুন।" মিসেস পিএন প্রেরককে আবার ফোন করেন কিন্তু তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেননি। এর ঠিক পরেই, পরামর্শক আবার ফোন করে জানান যে, যদি তিনি চুক্তিটি বাতিল করতে চান, তাহলে তাকে একটি ছবি এবং তার নাগরিক পরিচয়পত্র নম্বর দিতে হবে, যাতে তারা বাতিলের প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে পারে।

কয়েক মিনিট শান্ত হওয়ার পর, মিসেস পিএন বুঝতে পারলেন যে এটি একটি প্রতারণা। তিনি যখন পুলিশকে জানাবেন বলে জানালেন, তখন অপর প্রান্তের ব্যক্তি ফোন কেটে দেন এবং আর কখনও তাঁর সাথে যোগাযোগ করেননি। মিসেস পিএন বর্ণনা করেন: “এক মুহূর্তের অসাবধানতার কারণে আমি প্রায় প্রতারকদের ফাঁদে পড়েই যাচ্ছিলাম। তারা জানত যে আমি টাকা পাঠিয়ে দিয়েছি এবং সেই তথ্য ব্যবহার করে একটি নতুন প্রতারণার পরিস্থিতি তৈরি করেছিল। আমি যদি তাদের কথা মেনে নিতাম, তাহলে সম্ভবত শুধু কয়েক লক্ষ ডং নয়, আমার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সমস্ত টাকাই হারিয়ে ফেলতাম।”

এই ধরনের পরিস্থিতিতে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো সকলের শান্ত থাকা। ডেলিভারি গ্রহণ করার আগে, অর্ডার নম্বর এবং পণ্যের নামের মতো অর্ডারের তথ্য সর্বদা সাবধানে যাচাই করুন। এছাড়াও, বিক্রেতাকে সম্পূর্ণরূপে বিশ্বাস না করলে পণ্য গ্রহণ করার আগে টাকা পাঠাবেন না। যখন প্রেরক অর্থপ্রদান চাইবে, সরাসরি প্রত্যাখ্যান করুন। সম্ভব হলে, অর্থপ্রদানের আগে পণ্যটি পরীক্ষা করে দেখুন। যদি প্রেরক পরীক্ষা করার অনুমতি দিতে অস্বীকার করে, তবে ক্রেতার পণ্যটি গ্রহণ করতে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে।

ভুয়া ডেলিভারি চালকদের দ্বারা সংঘটিত প্রতারণা শুধু আর্থিক ক্ষতিই করে না, গ্রাহকদের মধ্যে বিভ্রান্তিও সৃষ্টি করে। নিজেদের রক্ষা করার জন্য আমাদের আরও সতর্ক হতে হবে এবং এই প্রতারণামূলক কৌশলগুলো বুঝতে ও সে সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে। সর্বদা ভালোভাবে যাচাই করুন, 'পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ' নীতি মেনে চলুন এবং যেকোনো সন্দেহজনক ঘটনা অবিলম্বে জানান, যাতে কর্তৃপক্ষ সময়মতো ব্যবস্থা নিতে পারে।

ফুয়ং লান

উৎস: https://baoangiang.com.vn/muon-kieu-lua-dao-cua-shipper-ma--a427077.html