'পর্যটন দূত' দলের গুণগত মান উন্নত করা।

সাম্প্রতিক বছরগুলোতে থাই নগুয়েন প্রদেশের ট্যুর গাইডদের দলটি সংখ্যা ও গুণমান উভয় ক্ষেত্রেই উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি করেছে। শুধু ট্যুর পরিচালনা করার বাইরেও, তারা ক্রমশ 'পর্যটন দূত' হিসেবে নিজেদের ভূমিকা জোরালোভাবে তুলে ধরছে এবং দেশীয় ও আন্তর্জাতিক পর্যটকদের কাছে সরাসরি থাই নগুয়েন ও সেখানকার মানুষের ভাবমূর্তি প্রচার করছে।

ট্যুর গাইড লে থি থু হং লুউ সা স্টেশনে (গিয়া সাং ওয়ার্ড) জীবন উৎসর্গকারী ৯১৫ কোম্পানির যুব স্বেচ্ছাসেবকদের স্মরণে নির্মিত জাতীয় ঐতিহাসিক স্মৃতিস্তম্ভ স্থানটি সম্পর্কে পরিচয় করিয়ে দেন।

প্রতিটি ভ্রমণে, ট্যুর গাইড হলেন পর্যটক এবং গন্তব্যের মধ্যে সংযোগ স্থাপনকারী। তাঁরা কেবল মনোরম স্থানগুলোর সাথেই পরিচয় করিয়ে দেন না, বরং সংস্কৃতি, ইতিহাস এবং মানুষের গল্পও প্রাণবন্ত ও আবেগপূর্ণভাবে তুলে ধরেন। পর্যটকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদার কারণে, 'গল্প বলা' এখন আর শুধু তথ্য প্রদানের মধ্যে সীমাবদ্ধ নেই, বরং এর জন্য গভীর জ্ঞান এবং নিমগ্ন অভিজ্ঞতা তৈরির ক্ষমতা প্রয়োজন।

থাই নগুয়েন প্রাদেশিক পর্যটন সমিতির ট্যুর গাইড শাখার সদস্য মিস ডুয়ং থি থম বলেন, "প্রত্যেক ট্যুর গাইড তাদের মাতৃভূমির ভাবমূর্তি তুলে ধরা ও সংযোগ স্থাপনে নিজেদের ভূমিকা সম্পর্কে স্পষ্টভাবে সচেতন। তারা শুধু নিজেদের দায়িত্বই পালন করেন না, অনেকেই পর্যটকদের স্মরণীয় অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য সর্বদা সচেষ্ট থাকেন, যাতে তারা আবার ফিরে আসতে চান।"

বাস্তবে, গন্তব্যস্থলগুলোর মধ্যে ক্রমবর্ধমান তীব্র প্রতিযোগিতার মাঝে পরিষেবার মান এবং পর্যটকদের অভিজ্ঞতাই নির্ণায়ক বিষয় হয়ে দাঁড়ায়। একজন পেশাদার ট্যুর গাইডের শুধু সুদৃঢ় জ্ঞান এবং নমনীয় সমস্যা সমাধানের দক্ষতাই নয়, বরং তিনি যে অঞ্চলটি পরিচয় করিয়ে দিচ্ছেন তার প্রতি একটি আন্তরিক অনুরাগও থাকা প্রয়োজন। থাই নগুয়েন ট্যুর গাইড অ্যাসোসিয়েশনের প্রায় ১০০ জন সদস্যেরও প্রশিক্ষণ কোর্স, কর্মশালা এবং পেশাগত উন্নয়ন কর্মসূচির মাধ্যমে এই লক্ষ্যেই অগ্রসর হওয়া উচিত।

থাই নগুয়েন ট্যুর গাইড অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান জনাব ভু ভান তুং-এর মতে, দলটিকে একটি পেশাদার সংগঠনে একত্রিত করা পারস্পরিক সম্পর্ক জোরদার করতে, অভিজ্ঞতা বিনিময় করতে এবং থাই নগুয়েন পর্যটনের ভাবমূর্তি আরও পেশাদার ও পদ্ধতিগতভাবে ছড়িয়ে দিতে সহায়তা করে।

তবে, এই সাফল্য সত্ত্বেও, প্রদেশের ট্যুর গাইড কর্মীবাহিনী এখনও কিছু সীমাবদ্ধতার সম্মুখীন হচ্ছে, যেমন অপর্যাপ্ত সংখ্যা এবং বিদেশি ভাষা ও ডিজিটাল দক্ষতার অসম স্তর। এটিকে একটি 'বাধা' হিসেবে বিবেচনা করা হয়, যার দ্রুত সমাধান করা প্রয়োজন, বিশেষ করে যখন প্রদেশটি অনেক যুগান্তকারী লক্ষ্য নিয়ে ২০২৬-২০৩০ মেয়াদের জন্য তার পর্যটন উন্নয়ন পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করছে।

থাই নগুয়েন সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগের পর্যটন ব্যবস্থাপনা বিভাগের প্রধান, জনাব নগুয়েন তুং লাম বলেন: পর্যটন শিল্প গভীর জ্ঞান ও সমৃদ্ধ সাংস্কৃতিক পরিচয়সম্পন্ন একদল ট্যুর গাইড তৈরিতে বিশেষ গুরুত্ব দেয়। বর্তমান প্রবণতায়, পর্যটকদের শুধু তথ্যই নয়, বরং মূল্যবান অভিজ্ঞতা এবং চিন্তার উদ্রেককারী ও আবেগঘন গল্পের প্রয়োজন রয়েছে।

পেশাদার, সক্ষম এবং নিবেদিতপ্রাণ ট্যুর গাইডের একটি দল গড়ে তোলাকে থাই নগুয়েন পর্যটনের প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা বৃদ্ধির অন্যতম প্রধান সমাধান হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে। যখন প্রত্যেক ট্যুর গাইড সত্যিকার অর্থে একজন 'পর্যটন দূত' হয়ে উঠবেন, তখন বন্ধুত্বপূর্ণ, স্বতন্ত্র ও আকর্ষণীয় থাই নগুয়েনের ভাবমূর্তি আরও বেশি করে ছড়িয়ে পড়বে এবং ধীরে ধীরে জাতীয় পর্যটন মানচিত্রে এর অবস্থানকে সুদৃঢ় করবে।

উৎস: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202604/nang-cao-chat-luong-doi-ngudai-su-du-lich-bd576da/