
২০২৫ সালের আগস্ট মাসে, মিসেস নগুয়েন থি বিচ নগান (৫৬ বছর বয়সী, ভিয়েতনামের হা খাউ ৭ এলাকার বাসিন্দা) এক সড়ক দুর্ঘটনায় আহত হওয়ার পর উভয় পা পক্ষাঘাতগ্রস্ত হয়ে প্রাদেশিক জেরিয়াট্রিক অ্যান্ড রিহ্যাবিলিটেশন হাসপাতালে পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য আবেদন করেন। বিভিন্ন নতুন পদ্ধতি, উন্নত চিকিৎসা সরঞ্জাম এবং নিবেদিতপ্রাণ ও পেশাদার প্রযুক্তিবিদদের একটি দল ব্যবহার করে চার মাসেরও বেশি সময় ধরে নিবিড় চিকিৎসার পর, মিসেস নগান ধীরে ধীরে তার মোটর ফাংশন ফিরে পেয়েছেন এবং এখন নিজেই ছোট ছোট পদক্ষেপে হাঁটতে পারেন।
চিকিৎসা কর্মীদের পেশাগত দক্ষতা এবং সক্ষমতা বৃদ্ধি রোগীর পরীক্ষা এবং চিকিৎসার মান নির্ধারণের একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, তা স্বীকার করে, হাসপাতালের পার্টি কমিটি এবং পরিচালনা পর্ষদ নিয়মিতভাবে উচ্চ-স্তরের হাসপাতাল এবং স্বনামধন্য বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে প্রশিক্ষণ এবং পেশাদার উন্নয়নের জন্য ডাক্তার, নার্স এবং প্রযুক্তিবিদদের পাঠায়; একই সাথে, তারা কর্মক্ষেত্রে প্রশিক্ষণ এবং পেশাদার উন্নয়নের আয়োজন করে; এবং ডাক্তার এবং নার্সদের তাদের জ্ঞান এবং পেশাদার দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য বৈজ্ঞানিক গবেষণায় সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করতে উৎসাহিত করে।
২০২৫ সালে, হাসপাতালে ১৮টি বৈজ্ঞানিক গবেষণা প্রকল্প এবং প্রাতিষ্ঠানিক পর্যায়ে ১০টি প্রযুক্তিগত উদ্যোগ অনুমোদিত হবে। এই উদ্যোগগুলির মধ্যে অনেকগুলি কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে, যেমন: কোয়াং নিন প্রদেশে রেটিনা রোগের স্ক্রিনিংয়ে চিত্র বিশ্লেষণে সহায়তা করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রয়োগ করা; টেলিহেলথ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বাড়িতে অটিস্টিক শিশুদের জন্য যোগাযোগ থেরাপির জন্য যত্নশীলদের প্রশিক্ষণ দেওয়া; বিকাশগত ব্যাধিযুক্ত শিশুদের জন্য শিক্ষা উপকরণ ডিজাইন এবং পাঠ পরিকল্পনা তৈরিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং ক্যানভা টুল প্রয়োগ করা...
হাসপাতালটি বন্ধুত্বপূর্ণ, ভদ্র এবং সভ্য যোগাযোগ শৈলীর সাথে একটি মেডিকেল কর্মী দলও তৈরি করেছে, যারা নিষ্ঠা প্রদর্শন করে এবং পরিদর্শনের সময় রোগীদের এবং তাদের পরিবারের উপর ইতিবাচক ধারণা তৈরি করে। ২০২৫ সালের মধ্যে, হাসপাতালের শয্যা দখলের হার ১২৭.৮% এ পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে। চিকিৎসা পরিষেবার প্রতি জনসাধারণের সন্তুষ্টির হার ৯৫% ছাড়িয়ে যাবে বলে ধারণা করা হচ্ছে।

জেরিয়াট্রিক অ্যান্ড রিহ্যাবিলিটেশন হাসপাতালের পাশাপাশি, প্রদেশের অন্যান্য মেডিকেল ইউনিটগুলিও সক্রিয়ভাবে এবং সক্রিয়ভাবে চিকিৎসা নীতিশাস্ত্র উন্নত করেছে এবং তাদের পরিষেবা শৈলী সংস্কার করেছে। ডং ট্রিউ আঞ্চলিক জেনারেল হাসপাতালের পরিচালক মিঃ লে কি ট্রুং শেয়ার করেছেন: "রোগীকে কেন্দ্রে রাখা" এই নীতিবাক্যের সাথে, পরিষেবার ধরণ এবং মনোভাব পরিবর্তনের পাশাপাশি, হাসপাতাল প্রশাসনিক সংস্কারকেও উৎসাহিত করেছে, পরীক্ষা প্রক্রিয়া উন্নত করেছে এবং ব্যবস্থাপনা এবং চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসায় ডিজিটাল রূপান্তর প্রয়োগ করেছে। বর্তমানে, সমস্ত রোগীর রেকর্ড কম্পিউটারে প্রক্রিয়াজাত করা হয়, যা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার প্রক্রিয়া এবং সময় কমাতে সাহায্য করে।
রোগীদের অপেক্ষার সময় কমাতে এবং তাদের সক্রিয়ভাবে তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা করার সুযোগ করে দেওয়ার জন্য হাসপাতাল ফোন এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউলিং বাস্তবায়ন করেছে; এটি হটলাইন, ওয়েবসাইট, ফ্যান পেজ এবং পরামর্শ বাক্সের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া চ্যানেলগুলিকেও শক্তিশালী করেছে, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সমস্ত পরামর্শ দ্রুত, খোলামেলা এবং স্বচ্ছভাবে গ্রহণ করা হয় এবং জনসাধারণের সন্তুষ্টি এবং আস্থার জন্য প্রক্রিয়া করা হয়।
২০২৫ সালে, হাসপাতালটি পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য ১,৮০,৭৭০ জন রোগী পেয়েছিল, যার মধ্যে ১৯,৭২৪ জন রোগী ছিল, যা ২০২৪ সালের একই সময়ের জন্য ১০২.৭% ছিল। জরিপে দেখা গেছে যে রোগীর সন্তুষ্টির হার ৯৭.৮% এবং রোগীর ফিরে আসার হার ৯৯.৭৬%।
স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের উপ-পরিচালক মিঃ নগুয়েন মিন তুয়ান বলেন: কোয়াং নিনে নিবেদিতপ্রাণ, দায়িত্বশীল এবং পেশাদার ডাক্তারদের ভাবমূর্তি গড়ে তোলার জন্য, ৮ ডিসেম্বর, ২০২৫ তারিখে, বিভাগটি কোং ভ্যান (সরকারি নথি) নং 6146/SYT-VP জারি করে সমগ্র সেক্টরকে পলিটব্যুরোর চেতনা এবং নতুন পরিস্থিতিতে স্বাস্থ্য ব্যবস্থার সংস্কার ও নিখুঁতকরণের বিষয়ে স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের নির্দেশিকাকে সুসংহত করার জন্য চিকিৎসা নীতিশাস্ত্র উন্নত করার জন্য সমাধানগুলি দৃঢ়ভাবে বাস্তবায়নের নির্দেশ দেয়। সেই অনুযায়ী, প্রদেশের স্বাস্থ্য ইউনিটগুলিকে চিকিৎসা কর্মীদের দলের জন্য হো চি মিনের চিন্তাভাবনা, নীতিশাস্ত্র এবং শৈলী অনুসারে দায়িত্ববোধ, করুণা, নিষ্ঠা এবং পেশাদার সেবা মনোভাব গড়ে তোলার উপর মনোনিবেশ করতে হবে; রোগীদের কেন্দ্র হিসাবে বিবেচনা করে একটি সভ্য এবং বন্ধুত্বপূর্ণ হাসপাতাল পরিবেশ গড়ে তোলা; বাস্তব জীবনের পরিস্থিতির সাথে যুক্ত বিষয়ভিত্তিক কার্যক্রম, সেমিনার এবং প্রশিক্ষণ অধিবেশন নিয়মিতভাবে আয়োজন করা কর্মীদের নিয়মকানুন এবং মান বুঝতে এবং তাদের দৈনন্দিন কাজে যথাযথভাবে প্রয়োগ করতে সহায়তা করে, যার ফলে জনগণের স্বাস্থ্যসেবার চাহিদা আরও ভালভাবে পূরণ হয়।
সূত্র: https://baoquangninh.vn/nang-cao-y-duc-doi-moi-phong-cach-phuc-vu-3390631.html







মন্তব্য (0)