ভিয়েতনামের পর্যটন র‍্যাঙ্কিংয়ের উন্নয়ন।

পর্যটন শিল্প বিশ্ব পর্যটন মানচিত্রে নিজের অবস্থান প্রতিষ্ঠা করছে। তবে, বিশ্ব অর্থনৈতিক ফোরামের (ডব্লিউইএফ) ২০২৪ সালের পর্যটন ও ভ্রমণ উন্নয়ন সূচক বিষয়ক সাম্প্রতিক এক প্রতিবেদনে ভিয়েতনামের বেশ কয়েকটি পর্যটন সূচক সর্বনিম্ন অবস্থানে ছিল।

ভিয়েতনাম সফররত আন্তর্জাতিক পর্যটকদের।

সূচকগুলো কি প্রকৃতপক্ষে বস্তুনিষ্ঠ ছিল?

ডব্লিউইএফ (WEF)-এর মতে, ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পের সর্বনিম্ন স্কোরপ্রাপ্ত সূচকটি হলো পর্যটন পরিষেবা পরিকাঠামো (২.২ পয়েন্ট, ১১৯টির মধ্যে ৮০তম স্থান)। পর্যটন ও ভ্রমণের অগ্রাধিকার বিষয়ক সূচকটি ৩.৬৩ পয়েন্ট স্কোর করে ১১৯টির মধ্যে ৯৮তম স্থান অধিকার করেছে। ভিয়েতনামের সর্বনিম্ন র‍্যাঙ্কপ্রাপ্ত সূচকটি হলো পর্যটন শিল্পের আর্থ-সামাজিক প্রভাব, যা ২.৯৫ পয়েন্ট স্কোর করে তালিকার প্রায় তলানিতে, ১১৯টির মধ্যে ১১৫তম অবস্থানে রয়েছে।

তবে, অনেকে যুক্তি দেন যে এই র‍্যাঙ্কিং ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পের সক্ষমতাকে সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে না। এজেডএ ট্র্যাভেলের সিইও নগুয়েন তিয়েন দাতের মতে, এই তথ্য মূলত ২০২৩ সালের শেষের দিকের পরিসংখ্যানের উপর ভিত্তি করে তৈরি। এদিকে, সম্প্রতি ভিয়েতনামের অনেক নীতি শিথিল হতে শুরু করেছে। এই নীতিগুলোর সুফল পুরোপুরি বুঝতে ভিয়েতনামের আরও সময় প্রয়োজন। তাই, অনেক সূচক হয়তো ভিয়েতনামের পর্যটনের প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতাকে সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে না।

ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের পর্যটন তথ্য কেন্দ্রের পরিচালক হোয়াং কুওক হোয়াও মনে করেন যে, এই র‍্যাঙ্কিং ভিয়েতনামের পর্যটনের বাস্তবতাকে সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে না এবং এর কারণ হতে পারে যে বিশ্ব পর্যটন সংস্থা (WEF) সর্বশেষ পরিসংখ্যানগত তথ্য সম্পূর্ণরূপে হালনাগাদ করেনি। উদাহরণস্বরূপ, ভিয়েতনামের পর্যটন উন্মুক্ততার সূচকে এটি বিশ্বব্যাপী ১১৯টি দেশের মধ্যে ৮০তম স্থানে রয়েছে, যা নিম্ন-মধ্যম গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত। এই সূচকটি চারটি উপাদানগত সূচক নিয়ে গঠিত, যেখানে বিশ্ব পর্যটন সংস্থার ২০১৫ সালের একটি প্রতিবেদনের উপর ভিত্তি করে ভিসার প্রয়োজনীয়তা মূল্যায়ন করা হয়। এটি এখন সেকেলে, কারণ ২০২৩ সালের আগস্টের মাঝামাঝি থেকে ভিয়েতনাম তার ভিসা নীতিতে উল্লেখযোগ্য উন্নতি করেছে।

উদাহরণস্বরূপ, আর্থ-সামাজিক প্রভাব সূচকটি ১১৯টির মধ্যে ১১৫তম স্থানে ছিল, যা প্রায় সর্বনিম্ন। এর কারণ হলো, ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরাম (WEF) ২০২০, ২০২১ এবং ২০২২ সালের তথ্য ব্যবহার করেছে, যে সময়ে ভিয়েতনাম প্রায় সম্পূর্ণভাবে কোভিড-১৯ মহামারী মোকাবেলায় মনোনিবেশ করেছিল। ফলে, পর্যটন উন্নয়নে বিনিয়োগ বা মনোযোগ দিতে না পারাটা ছিল অনিবার্য।

তবে, অনেকেই মনে করেন যে পর্যটন শিল্পকে আত্ম-পুনর্মূল্যায়ন করতে হবে, ত্রুটিগুলো দূর করতে হবে এবং 'সর্বনিম্ন অবস্থা থেকে ঘুরে দাঁড়ানোর' সমাধান খুঁজে বের করতে হবে, যার লক্ষ্য হবে আরও ইতিবাচক র‍্যাঙ্কিং অর্জন করা।

একটি কষ্টকর রেস ট্র্যাক

পর্যটন ও ভ্রমণ উন্নয়নের কিছু সূচকে এই পতন, এমনকি সর্বনিম্ন অবস্থানে থাকার অনেক ব্যাখ্যা থাকলেও, এটা অস্বীকার করা যায় না যে ভিয়েতনামের পর্যটন স্থবিরতার লক্ষণ দেখাচ্ছে এবং দুর্বলতা প্রকাশ করতে শুরু করেছে। এই অঞ্চলের অন্যান্য দেশের সাথে প্রতিযোগিতায় ভিয়েতনামের পর্যটন গতি হারানোর লক্ষণ দেখাচ্ছে।

অনেক ট্র্যাভেল এজেন্সি জানায় যে, পর্যটনের ভরা মৌসুমেও তারা গ্রাহকের তীব্র অভাবে ভোগে। ভিয়েতনামে আসা অধিকাংশ আন্তর্জাতিক পর্যটক প্যাকেজ ট্যুর না কিনে স্বাধীনভাবে ভ্রমণ করেন। তারা মূলত ছোটখাটো ব্যক্তিগত পরিষেবা বেছে নেন, যেমন—গাড়ি, হোটেল, গেস্টহাউস ভাড়া করা এবং ট্যুর গাইড নিয়োগ করা, যা থেকে ব্যবসাগুলো খুব বেশি লাভ করতে পারে না।

বিশেষ করে, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে পর্যটনের ধারায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এসেছে। কিছু সমীক্ষা অনুযায়ী, চীন, জাপান, ইউরোপীয় দেশসমূহ এবং আমেরিকার মতো সম্ভাব্য বাজারগুলোর জন্য ভিয়েতনাম এখনও শীর্ষস্থানীয় গন্তব্য হয়ে ওঠেনি। ভিয়েতনামে আগত জাপানি পর্যটকদের অধিকাংশই ব্যবসায়ী। যদিও কোভিড-১৯ মহামারির কারণে সৃষ্ট স্থবিরতার পর চীনা পর্যটনে পুনরুজ্জীবন দেখা গেছে, তবে তা এখনও প্রত্যাশিত সংখ্যায় পৌঁছায়নি।

আমরা এই 'স্থবিরতার' কারণগুলো নিয়ে বেশ আলোচনা করেছি। এর মধ্যে রয়েছে অবকাঠামোতে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ, যা অতিরিক্ত ভারাক্রান্ত বিমানবন্দর, যানজটপূর্ণ রাস্তা এবং পর্যটকদের জন্য সমুদ্রবন্দরের ঘাটতির মতো সমস্যাগুলো মোকাবেলায় এখনও অপর্যাপ্ত। উপরন্তু, স্থানীয় এলাকাগুলোতে মানসম্মত হোটেল ও আবাসনের সংখ্যা পর্যটকের সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। পরিশেষে, ভিয়েতনামের পর্যটন কেন্দ্রগুলোতে যাওয়ার পথে বিশ্রামস্থলের ব্যবস্থা এখনও মূলত অপরিকল্পিত এবং এতে একটি সমন্বিত পদ্ধতির অভাব রয়েছে।

ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান ভু থে বিনের মতে, আমরা আমাদের পর্যটন শিল্পের দ্রুত অগ্রগতিতে গর্বিত, কিন্তু এটিকে এখনও থাইল্যান্ড, সিঙ্গাপুর, দক্ষিণ কোরিয়া এবং জাপানের মতো দেশগুলোর সাথে তুলনা করা যায় না। অন্যদিকে, ভিয়েতনাম ন্যাশনাল ট্যুরিজম অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের ইনস্টিটিউট অফ ট্যুরিজম রিসার্চের প্রাক্তন ডেপুটি ডিরেক্টর ড. ফাম ট্রুং লুয়ং মনে করেন যে, বিভিন্ন সূচক থেকে দেখা যায় ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্প অনেক অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতার সম্মুখীন হচ্ছে। সাম্প্রতিক সময়ে পর্যটনের এখনও অনেক সীমাবদ্ধতা রয়েছে, যা এর অন্তর্নিহিত সম্ভাবনা ও শক্তিকে সঠিকভাবে প্রতিফলিত করতে ব্যর্থ হচ্ছে। পর্যটন পণ্যগুলো সত্যিকার অর্থে আকর্ষণীয় নয় এবং বাজার উন্নয়নে এগুলোর মধ্যে স্বাতন্ত্র্যের অভাব রয়েছে।

সেখান থেকে, জনাব লুয়ং দেশীয় ও আন্তর্জাতিক বিমান সংস্থাগুলোর জন্য ভিয়েতনামকে লক্ষ্য ও সম্ভাব্য বাজারগুলোর সাথে সংযোগকারী সরাসরি রুট খোলার সুযোগ তৈরির প্রস্তাব দেন। পর্যটন অবকাঠামো সম্পর্কিত সর্বনিম্ন সূচকের বিষয়ে, পর্যটন খাতের প্রযুক্তিগত ও পরিষেবা অবকাঠামো, বিশেষ করে আবাসন ও বিনোদন সুবিধাগুলোর উন্নয়নের জন্য সংশ্লিষ্ট খাতগুলোর সাথে সমন্বয় করা প্রয়োজন। একই সাথে, প্রধান পর্যটন এলাকাগুলোতে উচ্চমানের, ব্র্যান্ডযুক্ত এবং আন্তর্জাতিকভাবে প্রতিযোগিতামূলক রিসোর্টগুলোর উন্নয়নকে উৎসাহিত করা প্রয়োজন।

লাক্স গ্রুপের সিইও ফাম হা-এর মতে, একটি দেশের পর্যটন শিল্পের পর্যটকদের আকর্ষণ করার চারটি প্রধান মানদণ্ড রয়েছে: প্রাকৃতিক ভূদৃশ্য, রন্ধনশৈলী, সংস্কৃতি এবং মানুষ। সুতরাং, পর্যটন শিল্পের প্রতিযোগিতা সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং ডব্লিউইএফ র‍্যাঙ্কিংয়ে নিজেদের অবস্থান উন্নত করতে ভিয়েতনামের তার জাতীয় পর্যটন প্রচার কৌশলকে নতুন করে সংজ্ঞায়িত করা প্রয়োজন। এর মধ্যে একটি হলো পর্যটকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে এমন পরিষেবা প্রদানের মাধ্যমে একটি উচ্চমানের গন্তব্যস্থলে পরিণত হওয়া। পর্যটকদের আকর্ষণ করার জন্য প্রতিযোগিতামূলক মূল্য নির্ধারণও একটি শক্তিশালী দিক। কিন্তু দাম কমানোর পরিবর্তে, পরিষেবার মান উন্নত করার দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত, যাতে পর্যটকরা মনে করেন যে তাদের অর্থ সার্থক হয়েছে।

সুতরাং, ভিয়েতনামের পর্যটনকে সত্যিকার অর্থে উচ্চতর পর্যায়ে নিয়ে যেতে হলে, বিশ্ব মানচিত্রে ভিয়েতনামের পর্যটন ব্র্যান্ডকে প্রতিষ্ঠিত করার জন্য একটি সুগঠিত কৌশল প্রয়োজন।

ভিয়েতনামের পর্যটন উন্নয়ন সূচকের র‍্যাঙ্কিং উন্নত করার বিষয়ে উপ-প্রধানমন্ত্রী লে মিন খাই-এর নির্দেশনা জানিয়ে সরকারি দপ্তর একটি নথি জারি করেছে। ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরামের (ডব্লিউইএফ) ‘গ্লোবাল ট্যুরিজম পারফরম্যান্স ইনডেক্স ২০২৪’ প্রতিবেদন অনুসারে, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার অনেক দেশের র‍্যাঙ্কিংয়ে অবনতি ঘটেছে এবং ২০২১ সালের তুলনায় ভিয়েতনাম ৩ ধাপ নিচে নেমেছে। এই বিষয়ে, উপ-প্রধানমন্ত্রী সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়কে পরিবহন মন্ত্রণালয়, পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়, পরিকল্পনা ও বিনিয়োগ মন্ত্রণালয় এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয় ও সংস্থার সাথে সমন্বয় করে ভিয়েতনামের পর্যটন উন্নয়ন সূচকের র‍্যাঙ্কিং পতনের কারণগুলো গবেষণা, পর্যালোচনা ও মূল্যায়ন করার এবং র‍্যাঙ্কিং উন্নত করতে ও আন্তর্জাতিক পর্যটকদের আকৃষ্ট করার জন্য উপযুক্ত ও কার্যকর সমাধান প্রস্তাব করার দায়িত্ব দিয়েছেন; এই প্রতিবেদনটি ৩০ জুন, ২০২৪-এর আগে প্রধানমন্ত্রীর কাছে জমা দিতে হবে।

উৎস: https://baolaocai.vn/nang-hang-cho-du-lich-viet-post385825.html