প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কারের জন্য অনেক যুগান্তকারী উদ্যোগ।

প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কার উদ্যোগগুলো যুগান্তকারী, যা প্রক্রিয়াগুলোকে সুবিন্যস্ত করতে এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য সময় ও খরচ কমাতে সাহায্য করে। এটি ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করে, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থার স্বচ্ছতা ও কার্যকারিতা বৃদ্ধি করে, বিনিয়োগ পরিবেশ উন্নত করে এবং বিনিয়োগ আকর্ষণ ও প্রদেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করে।

• বছরের শুরু থেকেই কঠোর প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়ন করুন।
• ২০২৬-২০৩০ সময়কালের জন্য রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক সংস্কারের মূল পরিকল্পনা
• ডিজিটাল সরকার: প্রশাসনিক সংস্কারের ভিত্তি।

পরিচালনগত দক্ষতা বৃদ্ধি করুন এবং সেবার মান উন্নত করুন।

প্রশাসনিক সংস্কার, বিশেষ করে প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কারে যুগান্তকারী সাফল্য অর্জনের লক্ষ্যে, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক সংস্থাগুলোর কার্যকারিতা ও দক্ষতা বৃদ্ধি এবং নাগরিক ও ব্যবসায়ীদের সেবার মান উন্নত করার জন্য বিভিন্ন সমাধান ও উদ্যোগ বাস্তবায়নের নির্দেশ দিয়েছেন।

এর একটি প্রধান উদাহরণ হলো প্রাদেশিক গণ পরিষদের কাছে প্রাদেশিক গণ কমিটির দাখিলকৃত প্রস্তাবনা, যার মাধ্যমে ২২শে সেপ্টেম্বর, ২০২৫ তারিখে ০৫/২০২৫/NQ-HĐND নং রেজোলিউশনটি জারি করা হয়। এই রেজোলিউশনটি কম্যুন ও ওয়ার্ড গণ কমিটির চেয়ারম্যানদেরকে প্রদেশের অভ্যন্তরের সরকারি কর্মচারীদের কাছে নোটারাইজেশন ক্ষেত্রে ১৩টি কাজ অর্পণ করার অনুমতি দেয়। একীভূতকরণের পর যখন কাজের চাপ অত্যধিক ছিল, তখন ০৫ নং রেজোলিউশনটি দ্রুত জারি করার ফলে দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের সময় কম্যুন-স্তরের গণ কমিটির চেয়ারম্যানদের কাজের চাপ কমাতে সাহায্য হয়। একই সাথে এটি পেশাদার সরকারি কর্মচারীদের সক্ষমতা ও দায়িত্ববোধ বিকাশের সুযোগ তৈরি করে, যা নোটারাইজেশন ক্ষেত্রে পেশাদারিত্ব বৃদ্ধি করে। অধিকন্তু, এটি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় কমাতে, সেবার মান উন্নত করতে এবং নাগরিক ও ব্যবসায়ীদের জন্য প্রক্রিয়া সম্পাদনে অনুকূল পরিবেশ তৈরি করতে সাহায্য করে।

বিচার বিভাগ প্রশাসনিক সীমার বাইরে প্রশাসনিক কার্যবিধি বাস্তবায়নের বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান করছে।

একই সাথে, প্রাদেশিক গণ কমিটি ১০ জানুয়ারী, ২০২৫ তারিখে ০১/২০২৫/কিউডি-ইউবিএনডি নং সিদ্ধান্ত জারি করেছে, যা কা মাউ প্রদেশে ভূমি-সম্পর্কিত আর্থিক বাধ্যবাধকতা নির্ধারণের জন্য নথি বিতরণের প্রক্রিয়াকে নিয়ন্ত্রণ করে। বিশেষভাবে, ইলেকট্রনিক তথ্য ব্যবস্থার মাধ্যমে তথ্য বিনিময় প্রক্রিয়া অনুসারে নথি বিতরণের সমন্বয় অবশ্যই নিয়মিত এবং একরূপভাবে সম্পন্ন করতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে ভূমি-সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলো দ্রুত, সুবিধাজনকভাবে এবং কঠোরভাবে আইন অনুসারে সমাধান করা হয়; ভূমি-সম্পর্কিত আর্থিক বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ সংক্রান্ত প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে সাহায্য করে, যা নাগরিক এবং ব্যবসার জন্য সুবিধা তৈরি করে; স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করে, যার ফলে জনগণের জন্য নথি প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি অনুসরণ ও যাচাই করা সহজ হয়; আন্তঃ-সংস্থা সমন্বয়ের দক্ষতা উন্নত করে, যা প্রশাসনিক সংস্কারকে ত্বরান্বিত করতে অবদান রাখে...

প্রশাসনিক সংস্কারে ডিজিটাল রূপান্তর

১ জুলাই, ২০২৫ থেকে সরকারের বিভিন্ন স্তরের মধ্যে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার বিকেন্দ্রীকরণ সংক্রান্ত প্রবিধান বাস্তবায়ন করে, প্রাদেশিক গণ কমিটি বেশ কিছু কাজ প্রাদেশিক বিভাগ, সংস্থা এবং কম্যুন ও ওয়ার্ডের গণ কমিটিগুলোর কাছে বিকেন্দ্রীকরণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যেমন: সাংগঠনিক কাঠামো; সরকারি কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের ব্যবস্থাপনা; নির্মাণ; বাজেট আয়-ব্যয়; মাছ ধরার নৌযান ব্যবস্থাপনা, ইত্যাদি। এই বিকেন্দ্রীকৃত কাজগুলোর পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধানের দিকে প্রাদেশিক বিভাগ ও সংস্থাগুলো মনোযোগ দেয়, যাতে বিকেন্দ্রীকরণ বাস্তবায়নে কোনো লঙ্ঘন (যদি থাকে) দ্রুত শনাক্ত করা যায় এবং এর মাধ্যমে প্রদেশে রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক সংস্থাগুলোর দক্ষতা উন্নত হয়।

বিশেষ করে, সরকারি সংস্থাগুলিতে তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ ও উন্নয়নের বিষয়ে সরকারের নির্দেশনা এবং কেন্দ্রীয় মন্ত্রণালয় ও সংস্থাগুলির দিকনির্দেশনা অনুসরণ করে, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান সরকারি সংস্থাগুলিতে ডিজিটাল রূপান্তর সমাধান প্রয়োগের নির্দেশনা দিয়ে অসংখ্য নথি জারি করেছেন। প্রদেশটি সফলভাবে " ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন "-এর উদ্বোধনী অনুষ্ঠান এবং "কা মাউ প্রদেশের ডিজিটাল সাক্ষরতা প্ল্যাটফর্ম"-এর সূচনা আয়োজন করেছে; "এআই তরঙ্গের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া নেতৃত্ব" থিমের উপর একটি সেমিনার আয়োজন করেছে; প্রশাসনিক কাজে ১০০% সরকারি কর্মচারী ও সরকারি কর্মকর্তাদের জন্য এআই অ্যাপ্লিকেশন বাস্তবায়ন করেছে; এবং উৎপাদন ও ব্যবসায় এআই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের বিষয়ে নাগরিক ও ব্যবসায়ীদের মধ্যে তথ্য ও নির্দেশনা প্রচার করেছে। আজ পর্যন্ত, সমগ্র প্রদেশে ১,২২৮ জন সদস্যের ৯৫টি দল রয়েছে, যারা ৪৭,৫০০ জনেরও বেশি মানুষকে প্রয়োজনীয় ডিজিটাল জ্ঞান ও দক্ষতা দিয়ে সহায়তা করছে।

ফং থান কম্যুনের গণ কমিটির চেয়ারম্যানের কাছে বাসিন্দারা প্রশাসনিক কার্যক্রমের জন্য সারি নম্বর পাওয়ার অ্যাপ্লিকেশনটি নিয়ে তাদের সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন।

প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কারে তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগ করে, প্রাদেশিক গণ কমিটি ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট সংগ্রহের জন্য একটি ভ্রাম্যমাণ টাস্ক ফোর্স গঠনের অভিযান শুরু করেছে, যা ঘরে বসে নাগরিকদের সহায়তা প্রদান করছে। এই অভিযানে মূলত সেইসব নাগরিকদের উপর মনোযোগ দেওয়া হয়েছে যাদের এখনও দ্বিতীয় স্তরের ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট ইস্যু করা হয়নি; বিশেষ করে নীতিমালার সুবিধাভোগী, যুদ্ধফেরত সৈনিক, বয়স্ক, অসুস্থ ব্যক্তি ইত্যাদি, যারা ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট সংগ্রহের জন্য সরাসরি থানায় যেতে অক্ষম। এখন পর্যন্ত, পরিচয়পত্রসহ ১৪ বছর বা তার বেশি বয়সী ১৭.৫ লক্ষেরও বেশি নাগরিককে ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ প্রদান করা হয়েছে, যার মধ্যে প্রায় ১৭ লক্ষ দ্বিতীয় স্তরের অ্যাকাউন্ট রয়েছে। এর মাধ্যমে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রশাসনিক কার্যপ্রণালীর সমাধান কার্যকরভাবে সম্পন্ন হচ্ছে।

প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কারের আরেকটি কার্যকর মডেল ও উদ্যোগ হলো কর ব্যবস্থা এবং প্রাদেশিক প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী তথ্য ব্যবস্থা ও ভূমি খাতের বিশেষায়িত সফটওয়্যারের মধ্যে আন্তঃসংযুক্ত প্রক্রিয়া, যার লক্ষ্য হলো কর কর্তৃপক্ষ এবং ভূমি নিবন্ধন অফিসের শাখাগুলোর মধ্যে তথ্য বিনিময়ে সমন্বয় ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা। তদনুসারে, কা মাউ প্রাদেশিক কর বিভাগের অধীনে ভূমি নিবন্ধন অফিসের শাখা, ওয়ান-স্টপ সার্ভিস বিভাগ এবং আন্তঃআঞ্চলিক কর দলগুলোর সমন্বয়ে এই আন্তঃসংযুক্ত প্রক্রিয়াটি বাস্তবায়ন করা হয়। ভূমি নিবন্ধন অফিস থেকে কর কর্তৃপক্ষের কাছে কোনো ফাইল স্থানান্তরিত হলে, আর্থিক দায়বদ্ধতা নির্ধারণের জন্য ৪ কার্যদিবস সময় লাগে।

পূর্বোক্ত উদ্ভাবনী পন্থাগুলো ইতিবাচক ফল দিয়েছে এবং জনগণের আস্থা অর্জন করেছে। এটি স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা ও দক্ষতা বৃদ্ধি করতে এবং প্রশাসনিক সংস্কার কার্যক্রমে বৃহত্তর স্বচ্ছতা ও প্রবেশগম্যতা উৎসাহিত করার জন্য একটি ভিত্তি হিসেবেও কাজ করে। এর মূল লক্ষ্য হলো প্রশাসনিক কার্যপ্রণালীর সংস্কারের মাধ্যমে জনগণকে আরও ভালোভাবে সেবা দেওয়া এবং নাগরিকদের স্বাধীনভাবে অনলাইন সরকারি পরিষেবা ব্যবহারের দক্ষতা উন্নত করা।

কিম ফুয়ং

উৎস: https://baocamau.vn/nhieu-sang-kien-dot-pha-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-a127081.html