ডিজিটাল গ্রাহকদের পছন্দের কারণে অনেক পরিবর্তন আসে।

প্রযুক্তির দ্রুত বিকাশ ভোক্তাদের কেনাকাটার অভ্যাসের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলেছে। খুচরা শিল্প ধীরে ধীরে ডিজিটাল কেনাকাটা, বিনোদন এবং সামগ্রী তৈরির পরিষেবাগুলির মাধ্যমে পণ্য বিপণনের সাথে খাপ খাইয়ে নিচ্ছে, যার ফলে ডিজিটাল ভোগের চ্যানেলগুলিকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

২০২৫ সালের জুনে সাউদার্ন ফ্রুট ফেস্টিভ্যালে স্থানীয় বিশেষ পণ্য প্রদর্শনের একটি লাইভস্ট্রিম অনুষ্ঠিত হবে।

ডিজিটাল অর্থনীতির মধ্যে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে ই-কমার্স এবং ডিজিটাল ভোগ একটি অনিবার্য প্রবণতা হয়ে উঠেছে, যা আজ বেশিরভাগ গ্রাহকের কাছে পছন্দের শপিং চ্যানেল হয়ে উঠেছে।

ডিজিটাল প্রযুক্তির সাথে একত্রে ই-কমার্স বিকাশ করা।

ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের ( শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ) মতে, ২০২৪ সালে, ভিয়েতনামের খুচরা ই-কমার্স বাজার ২৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি পৌঁছেছে, যা আগের বছরের তুলনায় ২০% এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে এবং দেশব্যাপী পণ্য ও ভোক্তা পরিষেবার মোট খুচরা বিক্রয়ের প্রায় ৯%। উল্লেখযোগ্যভাবে, ভিয়েতনাম দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার শীর্ষ ৩টি বৃহত্তম ই-কমার্স বাজারে উঠে এসেছে এবং জাতীয় ডিজিটাল অর্থনীতির মূল্যের প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ ই-কমার্স অবদান রাখে।

২০২৫ সালের সেপ্টেম্বরের গোড়ার দিকে ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগ কর্তৃক আয়োজিত ই-কমার্স সম্মেলন - রপ্তানি বাজারের বৈচিত্র্যকরণ এবং ব্যবসার জন্য ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগ - এ, উপ-পরিচালক লাই ভিয়েত আন ভাগ করে নিয়েছিলেন: ই-কমার্সের শক্তিশালী বিকাশকে ডিজিটাল প্রযুক্তি থেকে আলাদা করা যায় না। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই), বিগ ডেটা অ্যানালিটিক্স এবং ইন্টারনেট অফ থিংস (আইওটি) এর মতো অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবসার উৎপাদন, ব্যবস্থাপনা এবং বিতরণ কার্যক্রমকে পুনর্গঠন করছে। ডিজিটাল প্রযুক্তি আন্তর্জাতিক বাজারের ক্রমবর্ধমান উচ্চ চাহিদা পূরণ করে কার্যক্রম অপ্টিমাইজ করতে, খরচ কমাতে, বাজারের প্রবণতা সঠিকভাবে বিশ্লেষণ করতে, স্মার্ট কৌশল তৈরি করতে এবং একই সাথে পণ্যের মান এবং খ্যাতি উন্নত করতে সহায়তা করে।

হো চি মিন সিটি ইনফরমেটিক্স অ্যাসোসিয়েশনের ভাইস চেয়ারম্যান ফি আন তুয়ানের মতে: ডিজিটাল যুগে ব্যবসার প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধির জন্য প্রযুক্তি একটি হাতিয়ার। আজকের একীকরণ এবং তীব্র প্রতিযোগিতার যুগে অনেক ব্যবসার জন্য ডিজিটাল রূপান্তরকে "টিকে থাকার চাবিকাঠি" হিসাবে বিবেচনা করা হয়। সেই অনুযায়ী, ব্যবসা, বিশেষ করে ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগ (SMEs)-এর জন্য তিনটি স্তম্ভকে কেন্দ্র করে একটি ব্যাপক পদ্ধতির প্রয়োজন: মানুষ, তথ্য - প্রক্রিয়া এবং প্রযুক্তি, একই সাথে তাদের তথ্য প্রযুক্তির ক্ষমতা উন্নত করা।

বিশেষজ্ঞদের মতে, ব্যবসায় ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগের জন্য তিনটি দিক এবং উদ্দেশ্যের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা প্রয়োজন: ভোক্তাদের চাহিদা বোঝা, ব্যবসায়িক লক্ষ্য নির্ধারণ করা এবং তথ্য প্রযুক্তির সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং ডিজিটাল রূপান্তরে বিনিয়োগকে অগ্রাধিকার দেওয়া।

এই প্রেক্ষাপটে, ব্যবসাগুলিকে তাদের কার্যক্রমকে সমর্থন করার জন্য প্রযুক্তিগত সমাধান বাস্তবায়নের উপর মনোনিবেশ করতে হবে; ডেটা অপ্টিমাইজ এবং একত্রিত করা, ডেটার মান উন্নত করা, রিপোর্টিং এবং ডেটা বিতরণ; এবং মাল্টি-চ্যানেল ই-কমার্স বিকাশের জন্য সরবরাহ শৃঙ্খল এবং সহযোগী প্রযুক্তির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে একীভূত করা, ডিজিটাল যুগে গ্রাহকদের রুচি এবং কেনাকাটার অভ্যাসের কাছাকাছি যাওয়া।

দং নাইতে, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ই-কমার্স বাজার প্রসারিত হচ্ছে। এটি ইন্টারনেট অবকাঠামো এবং আধুনিক প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা সমর্থিত পণ্য ও পরিষেবার জন্য মডেল, অংশগ্রহণকারী, পরিচালনা প্রক্রিয়া এবং সরবরাহ শৃঙ্খলের বৈচিত্র্যের কারণে।

২০২৫ সালে ই-কমার্স উন্নয়নের জন্য দং নাই প্রাদেশিক পিপলস কমিটির পরিকল্পনায় তিনটি লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে দেশব্যাপী শীর্ষ ১০টি প্রদেশ এবং শহরের মধ্যে প্রদেশের বাণিজ্য র‍্যাঙ্কিং বজায় রাখার প্রচেষ্টা। প্রদেশটি প্রদেশে OCOP (একটি কমিউন এক পণ্য) পণ্যের উৎপাদক এবং ব্যবসাগুলিকে প্রশিক্ষণ প্রদান এবং লাইভস্ট্রিম বিক্রয় পরিচালনা করতে সক্ষম করে সহায়তা করবে...

কোহনান বিয়েন হোয়া সুপারমার্কেটের (ট্যাম হিপ ওয়ার্ড, ডং নাই প্রদেশ) ব্যবস্থাপক মিঃ নগুয়েন ডুয়ং দ্য কিয়েট বলেন: "প্রযুক্তির দিক থেকে, কোহনান আধুনিক খুচরা ও ভোক্তা প্রবণতা পূর্বাভাস দিতে এবং ডিজিটাল ভোগের চ্যানেল তৈরি করতে শোপি এবং টিকটক শপের মতো ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে তার উপস্থিতি জোরদার করে চলেছে। এটি ভোক্তাদের ক্রমবর্ধমান পরিবর্তনশীল চাহিদা এবং কেনাকাটার পছন্দ পূরণে সহায়তা করবে।"

মাল্টিচ্যানেল ব্যবহার ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে।

বাণিজ্যিক ক্ষেত্রের অনেক ব্যবসা এবং খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে বর্তমান প্রবণতা হল বিক্রয় চ্যানেল সম্প্রসারণ করা, বিভিন্ন ব্যবসায়িক প্ল্যাটফর্মে পণ্য আনা এবং অনলাইন বিক্রয় চ্যানেলের শক্তি ব্যবহার করা। এটি বিভিন্ন ধরণের কেনাকাটা, ভোগ, মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয় এবং বিপণন কার্যক্রম উন্মুক্ত করে, যা অঞ্চলের স্থানীয়দের মধ্যে ভৌগোলিক দূরত্ব কমিয়ে দেয়।

অনেক বিশেষজ্ঞ বিশ্বাস করেন যে বর্তমান অর্থনৈতিক প্রেক্ষাপটে ভোক্তাদের কেনাকাটার প্রবণতা পরিবর্তিত হয়েছে, মাল্টি-চ্যানেল ব্যবহার ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। এর মধ্যে রয়েছে গ্রাহকরা "ব্যয় নিয়ন্ত্রণ" থেকে উদ্দেশ্যমূলক ব্যবহার (মূল্য, স্বাস্থ্য ইত্যাদিকে অগ্রাধিকার দেওয়া) -এর দিকে ঝুঁকছেন। অধিকন্তু, মাল্টি-চ্যানেল ব্যবহার গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত, সুবিধাজনক এবং উদ্ভাবনী অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার সুযোগ করে দেয়।

মিসেস নগক ভ্যান (ডং নাই প্রদেশের ট্রাং দাই ওয়ার্ডে বসবাসকারী) শেয়ার করেছেন: "সম্প্রতি, আমি প্রায়শই শোপি এবং টিকটক শপের মতো অনলাইন শপিং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে কেনাকাটা করতে পছন্দ করি। প্রযুক্তি এবং সোশ্যাল মিডিয়ার বিকাশের সাথে সাথে, গ্রাহকদের কাছে তুলনা করার, প্রচারের সন্ধান করার এবং আধুনিক এবং সুবিধাজনক অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলিত হয়ে তাদের শপিং কার্টে যুক্ত করার জন্য ভাল দামের ব্র্যান্ডগুলি বেছে নেওয়ার অনেক বিকল্প রয়েছে।"

মিসেস লাই ভিয়েত আন আরও বলেন: ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগ ই-কমার্সের উন্নয়নের পাশাপাশি ডিজিটাল রূপান্তর এবং আন্তর্জাতিক একীকরণের যাত্রায় ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের সাথে সহযোগিতা অব্যাহত রাখবে। এর মধ্যে রয়েছে ই-কমার্স, লজিস্টিকস, ডিজিটাল পেমেন্ট এবং উন্মুক্ত ডেটা সমন্বিত একটি ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরি এবং সংযোগ স্থাপনের উপর মনোযোগ দেওয়া, ব্যবসাগুলিকে তাদের কার্যক্রম এবং সম্প্রসারণে সহায়তা করা। আগামী সময়ে, ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগ কেন্দ্রীয় এবং স্থানীয় সংস্থা এবং অংশীদারদের সাথে নেতৃত্ব এবং সমন্বয় অব্যাহত রাখবে যাতে ব্যবসাগুলিকে ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা উন্নত করতে, খরচ অনুকূল করতে এবং রপ্তানি বাজার কার্যকরভাবে সম্প্রসারণে সহায়তা করার জন্য গভীর প্রশিক্ষণ এবং পরামর্শ কর্মসূচি আয়োজন করা যায়।

নৌবাহিনী

সূত্র: https://baodongnai.com.vn/moi-nong/202509/nhieu-thay-doi-tu-thi-hieu-tieu-dung-so-85c0dde/