একটি স্মার্ট পর্যটন বাস্তুতন্ত্র গড়ে তোলা।

ডিজিটাল যুগে স্মার্ট ট্যুরিজম একটি অবশ্যম্ভাবী প্রবণতা। তথ্যপ্রযুক্তির বিকাশ পর্যটকদের তথ্য সংগ্রহ ও আদান-প্রদানের পদ্ধতিকে সম্পূর্ণরূপে বদলে দিয়েছে, যার ফলে পর্যটন শিল্পকে দ্রুত ও যথাযথ পরিবর্তন আনতে হচ্ছে।

সাপা ট্যুর নামে একটি স্মার্ট ভ্রমণ অ্যাপ্লিকেশন চালু করা হয়েছে।

পর্যটকদের আকৃষ্ট করার লক্ষ্যে ডিজিটাল রূপান্তরে সক্রিয় অংশগ্রহণ দেশজুড়ে বিভিন্ন অঞ্চলে নানান পর্যটন কার্যক্রম ও পণ্যের মাধ্যমে প্রদর্শিত হচ্ছে।

হ্যানয়তে , থাং লং হেরিটেজ কনজারভেশন সেন্টার, ভিয়েতনাম ফাইন আর্টস মিউজিয়াম, ন্যাশনাল হিস্ট্রি মিউজিয়াম এবং হোয়া লো প্রিজন হিস্টোরিক্যাল সাইটের মতো স্থানগুলো পর্যটকদের প্রবেশাধিকার সহজ করার জন্য অসংখ্য অনলাইন প্রদর্শনীর আয়োজন করেছে এবং ইলেকট্রনিক টিকিট বিক্রির ব্যবস্থা করেছে। অন্যদিকে, হো চি মিন সিটিতে তথ্য প্রদান এবং পর্যটন প্রসারে থ্রিডি প্রযুক্তির প্রয়োগ জোরদার করা হয়েছে, যার সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য পণ্য হলো বিভিন্ন গন্তব্যে ভার্চুয়াল ট্যুর গাইডসহ একটি ইন্টারেক্টিভ স্মার্ট ট্যুরিস্ট ম্যাপ, যা দর্শনার্থীদের দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রশংসিত হয়েছে।

কোয়াং নিন, দা নাং, নিন বিন-এর মতো আরও অনেক এলাকাও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই), ৩৬০-ডিগ্রি ভার্চুয়াল রিয়েলিটি (ভিআর ৩৬০) প্রযুক্তি, কিউআর কোড পেমেন্ট পদ্ধতির ব্যবহারকে উৎসাহিত করছে, যা পর্যটন উন্নয়নে অবদান রাখছে। এছাড়াও, সাম্প্রতিক সময়ে স্মার্ট ট্যুরিজম সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট সংস্থা ও বিভাগগুলোর সচেতনতা বাড়াতে এবং এর কার্যকর বাস্তবায়ন পদ্ধতি বিকাশের লক্ষ্যে স্মার্ট ট্যুরিজমের উপর অনেক বড় আকারের কর্মশালা ও সেমিনারের আয়োজন করা হয়েছে।

ইতিবাচক অগ্রগতি সত্ত্বেও, বিশেষজ্ঞরা মনে করেন যে ভিয়েতনামে স্মার্ট পর্যটনের বিকাশ এখনও অনেক চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন। বর্তমানে, ভিয়েতনামের বেশিরভাগ পর্যটন ব্যবসাই ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগ, যা ছোট পরিসরে এবং সীমিত পুঁজি নিয়ে পরিচালিত হয়। এর ফলে প্রযুক্তি প্রয়োগে বিনিয়োগ খণ্ডিত ও অসামঞ্জস্যপূর্ণ হয়ে পড়েছে।

এটা সহজেই দেখা যায় যে আজকের অনলাইন ভ্রমণ বাজারে আন্তর্জাতিক ভ্রমণ সংস্থাগুলোই বাজারের একটি বড় অংশ দখল করে আছে। বর্তমানে, অনলাইন ভ্রমণ খাতে মাত্র প্রায় ১০টি ভিয়েতনামী ব্যবসা প্রতিষ্ঠান কাজ করছে। প্রতিযোগিতা ছাড়াও, দেশীয় ভ্রমণ ব্যবসাগুলো আরও অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয়, যেমন: অনেক এলাকায় তথ্যপ্রযুক্তি পরিকাঠামো (টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্ক, আধুনিক সরঞ্জাম ইত্যাদি সহ) এখনও খণ্ডিত, এতে বিনিয়োগ অপর্যাপ্ত এবং সামঞ্জস্যের অভাব রয়েছে। অনলাইন ভ্রমণ খাতে আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতার ক্ষেত্রেও আমাদের অভিজ্ঞতার অভাব রয়েছে, কারণ পর্যটন এখনও মূলত ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতির উপর নির্ভরশীল; এবং স্মার্ট পর্যটনে নিয়োজিত জনবল অপর্যাপ্ত ও দুর্বল, যা পর্যটকদের ক্রমবর্ধমান উচ্চ চাহিদা মেটাতে ব্যর্থ হচ্ছে।

পর্যটনকে সত্যিকার অর্থে স্মার্ট করে তুলতে এবং প্রতিবন্ধকতা দূর করার জন্য দ্রুত মৌলিক সমাধান বাস্তবায়ন করা প্রয়োজন। স্মার্ট পর্যটনের টেকসই ও সমন্বিত উন্নয়নের ভিত্তি তৈরির জন্য যন্ত্রপাতি ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করতে পর্যাপ্ত তহবিল বরাদ্দ করা উচিত। আধুনিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা পরিচালনার জন্য স্মার্ট পর্যটন ইকোসিস্টেমে সেবা প্রদানের লক্ষ্যে মানবসম্পদকে প্রশিক্ষণ দেওয়াও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ উচ্চ-মানের মানবসম্পদ নতুন প্রযুক্তিগত অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা, ব্যবহার ও সৃজনশীলভাবে প্রয়োগ করতে এবং নতুন ধারার সাথে দ্রুত খাপ খাইয়ে নিতে অধিক সক্ষম হবে।

সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয় জানিয়েছে যে, “স্মার্ট পর্যটনের বিকাশ এবং পর্যটনকে একটি প্রধান অর্থনৈতিক খাত হিসেবে উন্নীত করতে ইন্ডাস্ট্রি ৪.০ প্রযুক্তির প্রয়োগ” শীর্ষক প্রকল্পের পরবর্তী পর্যায়ে এই অসুবিধাগুলো সমাধান করা হবে; বাজারের ক্রমবর্ধমান উচ্চ চাহিদা মেটাতে স্মার্ট পর্যটন ইকোসিস্টেম সম্পূর্ণ করা হলে তা ভিয়েতনামের পর্যটনকে ত্বরান্বিত করার গতি দেবে, যা শীঘ্রই অন্যতম প্রধান অর্থনৈতিক খাতে পরিণত হবে এবং নতুন যুগে দেশের শিল্পায়ন ও আধুনিকীকরণে ইতিবাচক অবদান রাখবে।

উৎস