দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল চালু হওয়ার পর থেকে অনেক এলাকায় নতুন অফিসগুলো খুব ভোরেই আলোকিত হয় এবং মানুষ প্রদীপ জ্বালানোর পর তা নিভিয়ে দেওয়া হয়। এই ব্যবস্থার সুষ্ঠু পরিচালনার পেছনে রয়েছেন অগণিত কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারী, যারা নীরবে আরও বড় ও চাপযুক্ত কাজের বোঝা কাঁধে তুলে নিচ্ছেন এবং আরও বেশি ত্যাগ স্বীকার করছেন।

কিছু মানুষ প্রতিদিন ভোরবেলা বাড়ি থেকে বেরিয়ে কয়েক ডজন কিলোমিটার পথ পাড়ি দিয়ে কাজে যান। কারও কারও কর্মস্থলে পৌঁছাতে প্রায় এক ঘণ্টা সময় লেগে যায়। দীর্ঘ দূরত্বের কারণে, তারা আগের মতো আর দুপুরের খাবারের জন্য বাড়ি যেতে পারেন না। এখন তাদের কাজের ব্যাগে থাকে দুপুরের খাবার, কয়েকটি কলা, এক বোতল পানি… ফাইল, কাগজপত্র, মিটিং এবং অন্তহীন কাজের ব্যস্ত জীবনে ফিরে যাওয়ার আগে, এই সাধারণ খাবারটুকু তারা অফিসে, গাছের নিচে বা ভবনের কোনো এক কোণে দ্রুত খেয়ে নেন।

নতুন মডেলটি একটি সুবিন্যস্ত, কার্যকর, দক্ষ এবং জনবান্ধব প্রশাসনের জন্য উচ্চ প্রত্যাশা বহন করে। তবে, প্রাথমিক পর্যায়ে কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের কাজের চাপ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। তাঁদেরকে একই সাথে নতুন নতুন ক্ষেত্র সামলাতে, বিপুল পরিমাণ নথি প্রক্রিয়াকরণ করতে এবং বৃহত্তর ভৌগোলিক এলাকা, বৃহত্তর জনসংখ্যা ও জনসেবার উচ্চতর চাহিদার সাথে দ্রুত মানিয়ে নিতে হচ্ছে।
চাপটা শুধু পেশাগত কাজ থেকেই আসে না, বরং দায়িত্ববোধ থেকেও আসে। প্রতিটি দলিলকে অবশ্যই নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে; প্রতিটি প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন করতে হবে; প্রত্যেক নাগরিকের মতামত শুনতে হবে এবং অবিলম্বে তার সমাধান করতে হবে। সকলেই বোঝেন যে প্রতিটি সীলমোহর ও স্বাক্ষরের আড়ালে জনগণের স্বার্থ এবং এলাকার উন্নয়ন নিহিত থাকে।
অনেক কর্মকর্তা জানিয়েছেন যে তাঁরা পরিবারের জন্য কম সময় পান। কেউ কেউ সন্তানদের ঘুম থেকে ওঠার আগেই কাজে বেরিয়ে যান এবং সন্তানরা ঘুমিয়ে পড়ার পর বাড়ি ফেরেন। আবার কেউ কেউ সপ্তাহের পর সপ্তাহ ধরে শুধু সংক্ষিপ্ত ফোন কলের মাধ্যমেই তাঁদের বাবা-মা, স্বামী বা স্ত্রী এবং সন্তানদের সঙ্গে দেখা করেছেন। তবুও, তাঁরা হাল না ছাড়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, কারণ তাঁরা বোঝেন যে যেকোনো পরিবর্তনকালীন সময়ে ঐক্য ও নিষ্ঠার প্রয়োজন হয়।

প্রতিকূলতা ও চাপ সত্ত্বেও প্রত্যেক কর্মকর্তা সর্বদা নিজ নিজ সেরাটা দেওয়ার চেষ্টা করেন, কারণ তাঁরা বোঝেন যে প্রতিটি ক্রান্তিকালীন সময়ে ঐক্য ও নিষ্ঠা প্রয়োজন।
সম্ভবত সবচেয়ে মূল্যবান দিকটি হলো অভিযোগের স্বল্পতা; এর পরিবর্তে নতুন পরিবেশে কাজ করার এক ধরনের দায়িত্ববোধ ও গর্ববোধ তৈরি হয়েছে। কাজের পরিবেশ, যাতায়াতের দূরত্ব এবং কাজের চাপ সংক্রান্ত নানা অসুবিধা সত্ত্বেও, কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা একনিষ্ঠ ও দায়িত্বশীল মনোভাব বজায় রেখে নিজেদের অর্পিত কাজ সম্পন্ন করার জন্য সচেষ্ট থাকেন। প্যাকেটে দেওয়া সাধারণ খাবারগুলো অনাড়ম্বর হলেও, তা কাজের প্রতি নিষ্ঠা এবং জনগণের সেবা করার এক চেতনারই প্রতীক।
যেকোনো সংস্কার স্থিতিশীল হতে সময় লাগে। ব্যবস্থাটি আরও মসৃণভাবে পরিচালিত হলে, প্রক্রিয়াগুলোর উন্নতি ঘটলে এবং কর্মপরিবেশের প্রতি আরও মনোযোগ দেওয়া হলে আজকের অসুবিধাগুলো ধীরে ধীরে সমাধান হয়ে যাবে।

আমরা তাঁদের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করতে চাই, যাঁরা প্রতিদিন টিফিন নিয়ে কর্মস্থলে আসেন, প্রতিটি কাজে নিজেদের দায়িত্ব পালন করেন এবং একটি সেবামুখী, পেশাদার, কার্যকর ও দক্ষ প্রশাসন গড়ে তোলার আকাঙ্ক্ষা রাখেন। আপাতদৃষ্টিতে সাধারণ মনে হলেও, এই নীরব ত্যাগগুলোই জনআস্থা তৈরির ভিত্তি এবং বাস্তবে দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেলের ক্রমবর্ধমান কার্যকর বাস্তবায়নে অবদান রাখে।
উৎস: https://baohatinh.vn/phia-sau-nhung-bua-com-dum-post312952.html







