ফু কুওক বিশেষ অর্থনৈতিক অঞ্চলের গণ কমিটি পর্যটকদের অধিকার সুরক্ষার জন্য আনুষ্ঠানিকভাবে পর্যটন দ্রুত প্রতিক্রিয়া দল চালু করেছে এবং একটি আচরণবিধি স্বাক্ষর করেছে।
বিশেষ প্রশাসনিক অঞ্চলের গণ কমিটির ভাইস চেয়ারপার্সন মিসেস নগুয়েন থি কিম লোয়ান এই দ্রুত প্রতিক্রিয়া দলের নেতৃত্ব দেবেন। দলের দুজন উপনেতা হলেন বিশেষ প্রশাসনিক অঞ্চলের পুলিশ প্রধান লেফটেন্যান্ট কর্নেল দিন জুয়ান ট্রুয়ং এবং সংস্কৃতি ও সামাজিক বিষয়ক বিভাগের প্রধান জনাব হুইন থান ট্রং।
ফু কুওক বিশেষ অর্থনৈতিক অঞ্চলের নেতৃবৃন্দ ‘ফু কুওক বিশেষ অর্থনৈতিক অঞ্চল পর্যটন দ্রুত প্রতিক্রিয়া দল’ প্রতিষ্ঠা ও চালু করার সিদ্ধান্ত উপস্থাপন করেছেন।
এই বাহিনীকে পর্যটন ক্ষেত্রের 'অভিজাত সৈনিক' হিসেবে তুলনা করা হয়, যারা পর্যটকদের কাছ থেকে মতামত গ্রহণ ও শ্রেণীবদ্ধ করার একটি পদ্ধতির মাধ্যমে ২৪/৭ কাজ করে। সবচেয়ে বড় পার্থক্য হলো, মূল্য, পরিষেবার মান এবং নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা সংক্রান্ত বিষয়গুলোতে সহায়তা, সংযোগ স্থাপন এবং সরাসরি পরিস্থিতি সামাল দেওয়ার জন্য তাদের দ্রুত ঘটনাস্থলে উপস্থিত হওয়ার ক্ষমতা। দলটি নিবিড় সমন্বয়ের নীতিতে কাজ করে; তারা বিশেষায়িত সংস্থাগুলোর কাজ প্রতিস্থাপন করে না, বরং যথাযথ ও বিনয়ী মনোভাব নিয়ে পর্যটকদের সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এলাকার কোনো ব্যক্তি বা ব্যবসাকে কোনোভাবেই অসুবিধা বা হয়রানি করা থেকে বিরত থাকে।
দ্রুত প্রতিক্রিয়া বাহিনী চালুর পাশাপাশি, সরকার এবং ফু কুওক পর্যটন ইকোসিস্টেমের নয়টি অংশীদার যৌথভাবে ২০২৬ পর্যটন আচরণবিধি স্বাক্ষর করেছে। এটি একটি নিরাপদ, পেশাদার এবং টেকসই পর্যটন পরিবেশ গড়ে তোলার লক্ষ্যে একটি প্রমিত কাঠামো। বিশেষত, একটি বহুভাষিক কিউআর কোড সিস্টেমও বাস্তবায়ন করা হয়েছে, যা একটি প্রযুক্তিগত সেতু হিসেবে কাজ করে আন্তর্জাতিক পর্যটকদের সহজে তথ্য পেতে এবং তাৎক্ষণিকভাবে মতামত জানাতে সাহায্য করে, এবং গ্রাহক পরিষেবায় ভাষার বাধা সম্পূর্ণরূপে দূর করে।
সংস্থা ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো ফু কুওক পর্যটন আচরণবিধি বাস্তবায়নের জন্য চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছে।
ফু কুওক বিশেষ অর্থনৈতিক অঞ্চলের গণ কমিটির চেয়ারম্যান ত্রান মিন খোয়ার মতে, দ্রুত প্রতিক্রিয়া দল এবং আচরণবিধির সমন্বয় হলো একটি শালীন ও স্বচ্ছ ব্যবসায়িক পরিবেশের প্রতি ব্যবসায়ী সম্প্রদায় ও জনগণের পক্ষ থেকে একটি দৃঢ় অঙ্গীকার। অ্যাপেক ২০২৭ উচ্চ-পর্যায়ের সপ্তাহে পরিষেবা প্রদানের জন্য ফু কুওকের সর্বোত্তম এবং সবচেয়ে পেশাগতভাবে প্রস্তুত হওয়ার এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি।
বিশেষ অর্থনৈতিক অঞ্চলের গণ কমিটির চেয়ারম্যানও একটি বার্তা পাঠিয়ে ফু কুওক দ্বীপের প্রতিটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং প্রত্যেক নাগরিককে পর্যটন দূত হওয়ার আহ্বান জানিয়েছেন, যাতে দর্শনার্থীরা ফু কুওকে পা রাখামাত্রই এখানকার সৌজন্য এবং আন্তরিক আতিথেয়তা অনুভব করতে পারেন।
উৎস: https://vtv.vn/phu-quoc-thanh-lap-doi-phan-ung-nhanh-ve-du-lich-100260228190543032.htm
মন্তব্য (0)