প্রুডেনশিয়াল ভিয়েতনাম জেনারেল এজেন্সি অফিস ম্যানেজারদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে।

ক্রমাগত পরিবর্তনশীল বাজারের প্রেক্ষাপটে, বীমা কোম্পানিগুলো দ্রুত সুযোগ কাজে লাগিয়েছে এবং প্রতিবন্ধকতাকে টেকসই উন্নয়নের চালিকাশক্তিতে রূপান্তরিত করেছে। বিশেষ করে প্রুডেনশিয়াল ভিয়েতনাম, সাফল্যের জন্য পরিবর্তনের চেতনার ওপর জোর দিয়ে, বাজারের প্রতিকূলতা কাটিয়ে উঠতে তার জেনারেল এজেন্সি অফিসের পরিচালকদের পাশে দাঁড়িয়েছে।

প্রুডেনশিয়াল ভিয়েতনাম তার দূরদর্শী দৃষ্টিভঙ্গির মাধ্যমে শুধু স্বল্পমেয়াদী প্রতিবন্ধকতাগুলোই কাটিয়ে ওঠে না, বরং সেগুলোকে আরও অগ্রগতির সুযোগে রূপান্তরিত করে। তার নতুন জেনারেল এজেন্সি অফিস মডেলের মাধ্যমে প্রুডেনশিয়াল তার কর্মীদের, বিশেষ করে জেনারেল এজেন্সি অফিস ম্যানেজারদের—যারা বহুমুখী নেতা—ওপর ব্যাপকভাবে বিনিয়োগ করার অঙ্গীকার পুনর্ব্যক্ত করে।

এই টেকসই উন্নয়ন সর্বস্তরে পেশাগত দক্ষতার নিরন্তর উন্নতি এবং কর্মশক্তি শক্তিশালীকরণের উপর নির্ভর করে। বিশেষত, জেনারেল এজেন্সি অফিসের পরিচালকেরা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন; তাঁরা অফিসকে বাজারের প্রতিকূলতা কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করেন এবং ক্রমবর্ধমান পেশাদার ও সক্ষম পরামর্শকদের একটি দলকে নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য একটি মজবুত ভিত্তি তৈরি করেন।

একজন জেনারেল এজেন্সি অফিস ডিরেক্টরের সাফল্য কেবল অসামান্য ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা বা চমৎকার ব্যবস্থাপনা দক্ষতার মাধ্যমেই প্রকাশ পায় না, বরং একটি বিস্তৃত কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি, ব্যাপক পরিচালন ক্ষমতা এবং ব্যবসাকে নেতৃত্ব দেওয়ার ক্ষমতার মাধ্যমেও প্রকাশ পায়। একটি শক্তিশালী অফিসের 'সিইও' হতে কেবল প্রাথমিক বিনিয়োগই নয়, বরং ব্যাপক পেশাগত দক্ষতা এবং 'সাফল্যের জন্য পরিবর্তন' আনার মানসিকতাও প্রয়োজন। এই উপাদানগুলোই একজন অফিস ডিরেক্টরের ভিত্তি তৈরি করে, যিনি ব্যবসাকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে যেতে পারেন।

জেনারেল এজেন্সি অফিস ডিরেক্টরদের একজন বিশ্বস্ত অংশীদার হিসেবে, প্রুডেনশিয়াল সম্প্রতি এফএসবি ইনস্টিটিউটের সাথে যৌথভাবে 'ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা সক্ষমতা বৃদ্ধি' শীর্ষক একটি প্রশিক্ষণ কর্মসূচি বাস্তবায়ন করেছে। এই কর্মসূচিটি জেনারেল এজেন্সি অফিস ডিরেক্টরদের জন্য আয়োজিত, যারা গ্রাহকদের কাছে বীমা সমাধান পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশীদার। প্রুডেনশিয়াল ভিয়েতনাম বিশ্বাস করে যে, এই প্রশিক্ষণ কর্মসূচিটি ডিস্ট্রিবিউশন চ্যানেলের মান উন্নত করার, পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ করার এবং সর্বোত্তম মূল্য নিশ্চিত করার সুযোগ তৈরি করতে সাহায্য করবে।

প্রশিক্ষণ কর্মসূচিটি তিনটি পর্যায়ে বিভক্ত, যা হো চি মিন সিটি, দা নাং এবং হ্যানয়-এ অবস্থিত এফপিটি বিশ্ববিদ্যালয়ের তিনটি ভিন্ন ক্যাম্পাসে অনুষ্ঠিত হচ্ছে এবং ভবিষ্যতে এর আরও সম্প্রসারণ ঘটবে। এই কর্মসূচির মূল লক্ষ্য হলো বাস্তব ও হাতে-কলমে জ্ঞান প্রদান করা, যা একজন বহুমুখী নেতার মানসিকতা বিকাশে সহায়তা করবে এবং বাজারের ওঠানামার মুখে ব্যবসার উন্নতির জন্য কৌশল ও পরিকল্পনা তৈরিতে সাহায্য করবে।

‘স্কুলে ফেরার প্রথম দিন’-এর পর অনুভূতি সম্পর্কে জানতে চাইলে, প্রুডেনশিয়াল হ্যানয় জেনারেল এজেন্সি অফিসের পরিচালক মিস লুয়ং থি থু হ্যাংও তার উচ্ছ্বাস প্রকাশ করেন এবং বলেন যে তার মনে হচ্ছে যেন তিনি ‘তার ছাত্রজীবন পুনরায় যাপন করছেন’। তিনি বলেন যে বীমা ক্ষেত্রে ২৪ বছরের অভিজ্ঞতায় তিনি উপলব্ধি করেছেন যে এখানে এমন অনেক জ্ঞান রয়েছে যা প্রতিনিয়ত হালনাগাদ করা প্রয়োজন। তিনি আরও বলেন, “পেশার প্রকৃতি এবং বাজারের ক্রমাগত পরিবর্তনের কথা বিবেচনা করে, পেশাদার পরামর্শদাতা হয়ে ওঠার জন্য এবং আমাদের গ্রাহকদের দীর্ঘমেয়াদী মানসিক শান্তি ও আস্থা এনে দেওয়ার জন্য আমার ও আমার সহকর্মীদের যথেষ্ট গভীর ও ব্যাপক জ্ঞানে নিজেদের সজ্জিত করতে হবে।”

প্রুডেনশিয়ালের সাথে তাঁর ৭ বছরের অংশীদারিত্বের সময়কালে, প্রুডেনশিয়াল বাক লিউ জেনারেল এজেন্সি অফিসের পরিচালক, জনাব নগুয়েন ভু ফং বলেন যে, গ্রাহকদের মন জয় করার এই যাত্রাপথে প্রুডেনশিয়ালের পাশে থেকে তিনি সর্বদা আত্মবিশ্বাসী বোধ করেছেন। উদ্বোধনী অধিবেশনের পর তিনি তাঁর অনুভূতি ব্যক্ত করে বলেন, “এই কোর্সে অংশ নিয়ে, অভিজ্ঞ সহকর্মী এবং বক্তাদের আলোচনার মাধ্যমে আমি ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপনা বিষয়ে আমার জ্ঞানকে প্রসারিত ও গভীর করতে পেরে উৎসাহিত বোধ করছি। এই জ্ঞানের মাধ্যমে, আমি আশা করি সিস্টেমটিকে আরও টেকসইভাবে বিকাশে সহায়তা করতে পারব এবং এর মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে ঠিক সেই মুহূর্তে মূল মূল্যবোধগুলো পৌঁছে দিতে পারব, যখন তাদের আমাদের সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন।”

শুধু মিঃ ফং-ই নন, প্রুডেনশিয়ালের হো চি মিন সিটি জেনারেল এজেন্সি অফিসের পরিচালক মিস হোয়াং থি এনগা-ও প্রশিক্ষণ কর্মসূচির মাধ্যমে মানবসম্পদে বিনিয়োগের কৌশলকে শক্তিশালী করার জন্য প্রুডেনশিয়ালের গৃহীত কার্যক্রমের উপর উচ্চ প্রত্যাশা রাখেন। সাফল্যের জন্য পরিবর্তনের মানসিকতা, প্রুডেনশিয়ালের নির্ভরযোগ্য অংশীদারিত্ব এবং সর্বোপরি, গ্রাহকদের অগ্রাধিকার দেওয়া ও জীবন বীমা গ্রহণের সময় তাদের মানসিক শান্তি প্রদানের প্রুডেনশিয়ালের মূলনীতি বজায় রেখে ও অব্যাহতভাবে সমর্থন করার মাধ্যমে আমরা আত্মবিশ্বাসী যে, বাজারের ওঠানামা সত্ত্বেও আমরা সহজেই নিজেদের মানিয়ে নিতে পারব এবং শক্তিশালী থাকব, যার লক্ষ্য হবে আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম মূল্য প্রদান করা।

শিক্ষা শুধু একটি অপরিহার্য প্রস্তুতিই নয়, বরং টেকসই উন্নয়নের জন্য একটি পথপ্রদর্শক আলোও বটে। ‘ম্যানেজমেন্ট ক্যাপাসিটি বিল্ডিং’ প্রশিক্ষণ কর্মসূচিটি হলো প্রথম কোর্স; প্রুডেনশিয়াল সমমনা জেনারেল এজেন্সি অফিসের পরিচালকদের জন্য আরও কোর্স গবেষণা ও উন্নয়ন অব্যাহত রাখবে। সাফল্যের যাত্রাপথে মাইলফলক বা অবস্থান যাই হোক না কেন, যেকোনো পরিস্থিতিতে পরিবর্তন ও মানিয়ে নেওয়ার জন্য সর্বদা প্রস্তুত থাকা এবং সাময়িক বাধাকে আপনার অগ্রগতিতে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করতে না দেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

উৎস: প্রুডেনশিয়াল ভিয়েতনাম

উৎস: https://phunuvietnam.vn/prudential-viet-nam-sat-canh-cung-cac-giam-doc-van-phong-tong-dai-ly-vuot-qua-con-gio-nguoc-cua-thi-truong-20240924154706004.htm