টেমু এবং ব্যবস্থাপনার চ্যালেঞ্জ

চীনের একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম টেমু ভিয়েতনামে আলোড়ন সৃষ্টি করছে। অবিশ্বাস্য ডিল এবং অত্যন্ত কম দামের মাধ্যমে, টেমু সহজেই ভিয়েতনামী গ্রাহকদের আকর্ষণ করেছে, যদিও প্ল্যাটফর্মটি এখনও শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে আনুষ্ঠানিকভাবে নিবন্ধিত হয়নি।

ভিয়েতনামী গ্রাহকদের তাদের অধিকার রক্ষার জন্য ভিয়েতনামে নিবন্ধিত নয় এমন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম থেকে পণ্য কেনার সময় সতর্কতা অবলম্বন করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। (সূত্র: অর্থনীতি এবং নগর বিষয়ক)

টেমুর উত্থান ভোক্তাদের জন্য সুবিধা বয়ে আনে কিন্তু বাজার এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির জন্য কর, দেশীয় উৎপাদন সুরক্ষা এবং ভোক্তা অধিকার সম্পর্কিত চ্যালেঞ্জও তৈরি করে।

যখন টেমু "ঝড়" দেখা দিল

২০২৪ সালের সেপ্টেম্বরের শেষের দিক থেকে, টেমু, পিডিডি হোল্ডিংসের অন্তর্গত একটি আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যেটি ই-কমার্স সাইট পিন্ডুওডুও (চীন) এর মালিকানাধীন, আনুষ্ঠানিকভাবে ভিয়েতনামী ই-কমার্স বাজারে প্রবেশ করেছে। অবিশ্বাস্য ডিল এবং অত্যন্ত কম দামের সাথে, চীনের এই আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটি ভিয়েতনামে আলোড়ন তৈরি করছে।

টেমু তার অতি-সস্তা পণ্যের জন্য আলাদা, যার মধ্যে রয়েছে গৃহস্থালীর জিনিসপত্র এবং ফ্যাশন থেকে শুরু করে প্রযুক্তিগত আনুষাঙ্গিক সামগ্রী। হ্যানয়ের একজন গ্রাহক মিঃ হোয়া শেয়ার করেছেন যে তিনি ফেসবুকে অনেক আকর্ষণীয় বিজ্ঞাপন দেখার পর টেমু ডাউনলোড করেছেন। হোয়া মাত্র কয়েক হাজার ডং-এর বিনিময়ে কাপড় পরিষ্কার, চার্জিং কেবল এবং শিশুদের খেলনার মতো বেশ কিছু সস্তা গৃহস্থালীর জিনিসপত্র কিনেছিলেন। যদিও পণ্যগুলি কেবল "বাজার-গ্রেড" ছিল, তবুও কম দাম এবং সুবিধার কারণে তিনি সন্তুষ্ট ছিলেন।

শুধু মিঃ হোয়াই নন, হাজার হাজার অন্যান্য ভিয়েতনামী গ্রাহকও পণ্যের দাম এবং নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য অবিশ্বাস্যভাবে আকর্ষণীয় প্রচারমূলক অফার দ্বারা আকৃষ্ট হয়েছিলেন। এটিই টেমুকে একটি "উন্মাদনা"তে পরিণত করেছিল এবং অনেক মানুষের, বিশেষ করে তরুণদের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছিল।

এই উপস্থিতি সম্পর্কে পরস্পরবিরোধী তথ্যের প্রতিক্রিয়ায়, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগকে নির্দেশ দিয়েছে যে এই ই-কমার্স সাইটের মালিকানাধীন কর্পোরেশনকে বর্তমান ভিয়েতনামের আইন অনুসারে তাদের কার্যক্রম নিবন্ধন করতে হবে। সংস্থাটি তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়কে অনুরোধ করেছে যে যদি টেমু এই অনুরোধ মেনে চলতে ব্যর্থ হয় তবে "ব্লক করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত সমাধান বাস্তবায়ন" করা হোক।

একইভাবে, ১৫তম জাতীয় পরিষদের ৮ম অধিবেশনের ফাঁকে সাংবাদিকদের এই বিষয়ে জিজ্ঞাসা করা হলে, উপ-প্রধানমন্ত্রী এবং অর্থমন্ত্রী হো ডুক ফোক সরাসরি কর বিভাগকে ভিয়েতনামের কর আইন অনুসারে তেমুর নিবন্ধন এবং কর ঘোষণা পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করেন।

প্রকৃতপক্ষে, অক্টোবরের গোড়ার দিকে ভিয়েতনামে "টেমু ঝড়" এর উত্থান তার সরাসরি-ভোক্তা-বিক্রয় মডেলের সাথে এই ব্যবসায়িক মডেলের জন্য একাধিক নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থার সূত্রপাত করে। এমনকি বেশ কয়েকটি নতুন প্রয়োজনীয়তাও আবির্ভূত হয়েছে, যেমন অনিবন্ধিত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রচলিত আমদানিকৃত পণ্য পর্যবেক্ষণ এবং পরিচালনার জন্য পদ্ধতিগুলি গবেষণা করা; অনিবন্ধিত আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের গুদাম এবং পণ্য সংগ্রহের পয়েন্টগুলি (যদি থাকে) পর্যবেক্ষণ, সনাক্তকরণ এবং পরিচালনা করা...

অক্টোবর মাসেও, ই-কমার্স চ্যানেলের মাধ্যমে ভিয়েতনামে আমদানিকৃত পণ্য নিয়ন্ত্রণের জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছিল, সেইসাথে বিদেশী পণ্য যখন আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ভিয়েতনামের বাজারে প্রবেশ করে তখন দেশীয় বাজারে এর প্রভাব মূল্যায়ন করার জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছিল। শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ব্যবস্থাপনায় পণ্যের জন্য মান এবং নিয়মকানুনও প্রতিষ্ঠিত হবে...

ভিয়েতনামী ভোক্তাদের তাদের অধিকার রক্ষার জন্য ভিয়েতনামে নিবন্ধিত নয় এমন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম থেকে পণ্য কেনার সময় সতর্কতা অবলম্বন করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

নিয়ম অনুসারে, ভিয়েতনামী ডোমেইন নাম সহ, ভিয়েতনামী ভাষায় প্রদর্শিত, অথবা ভিয়েতনাম থেকে প্রতি বছর 100,000 এরও বেশি লেনদেন সহ আন্তঃসীমান্ত অনলাইন খুচরা প্ল্যাটফর্মগুলিকে শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে নিবন্ধন করতে হবে। যাইহোক, ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের তথ্য অনুসারে, টেমুর আগে, এখনও এমন প্ল্যাটফর্ম ছিল যারা এই নিয়ম মেনে চলত না, যেমন Shein এবং 1688, যা ভিয়েতনামে একই মডেলের সাথে কাজ করে।

বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স "তরঙ্গ"-এর সাথে খাপ খাইয়ে নিতে স্ব-নবীকরণের প্রয়োজনীয়তা।

এই জাতীয় পরিষদের অধিবেশনের প্রথম সপ্তাহের কার্য অধিবেশনে, টেমু (একটি ভিয়েতনামী অনলাইন বাজার) বিষয়টি কেবল ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের ব্যবস্থাপনার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে নয়, একাধিক দৃষ্টিকোণ থেকে উত্থাপিত হয়েছিল। জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি হোয়াং ভ্যান কুওং (হ্যানয় প্রতিনিধি) সতর্ক করে দিয়েছিলেন যে এটি একটি ঝুঁকি তৈরি করে, কারণ টেমুতে সস্তা পণ্যগুলি দেশীয় উৎপাদনকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে, স্থানীয় ব্যবসা এবং দোকানগুলি বন্ধ করতে বাধ্য করতে পারে। "আমরা অবশ্যই এই আন্তঃসীমান্ত ক্রয় কার্যক্রম নিষিদ্ধ করতে পারি না, কারণ আমরা বাণিজ্য উন্মুক্ত করছি; তবে, পণ্যের গুণমান, উৎপত্তি এবং উৎপত্তিস্থলের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকতে হবে," প্রতিনিধি হোয়াং ভ্যান কুওং বলেন।

সংকলিত তথ্য অনুসারে, ভিয়েতনামে ই-কমার্স খুব দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। ২০২৪ সালের প্রথম নয় মাসে, দেশব্যাপী ই-কমার্স আয় প্রায় ২৮ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৩৬% বেশি।

প্রশ্ন হলো, এই দশ বিলিয়ন মার্কিন ডলারের কত ভাগ ভিয়েতনামী পণ্যের জন্য দায়ী? তেমুর সাথে কীভাবে মোকাবিলা করা যায় তা বের করার চেষ্টা করার সময় বিশ্বের অনেক দেশ এটিও একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছে।

টেমুর মাধ্যমে, বাজারের কোনও প্রধান ব্র্যান্ড থেকে পণ্য কেনার পরিবর্তে, গ্রাহকরা সরাসরি সেই প্রধান ব্র্যান্ডের প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে সেই পণ্যগুলি কিনতে পারবেন, তবে অনেক কম দামে। অক্টোবরের শুরু থেকে, ভিয়েতনামী গ্রাহকরা তাদের ফোনে অ্যাপ স্টোরে গিয়ে অ্যাপটি ডাউনলোড করে এবং ভিয়েতনামী ভাষায় টেমু প্ল্যাটফর্মে কেনাকাটা এবং অর্থ প্রদান করে এই পণ্য লাইনগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। এর অর্থ হল ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলি প্রচণ্ড প্রতিযোগিতামূলক চাপের সম্মুখীন হচ্ছে, যা তাদের অত্যন্ত কঠিন অবস্থানে ফেলেছে।

উদাহরণস্বরূপ, একই পণ্যের জন্য, ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে এটি আমদানি করতে হবে এবং এটিকে উৎপত্তিস্থলের দেশের সাথে লেবেল করতে হবে, কিন্তু যদি তারা এটি টেমু বা শিনের মতো আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিক্রি করে, তবে তারা তা করবে না। এটি একটি প্রধান সমস্যা, যার জন্য রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলিকে তাৎক্ষণিক সমাধান খুঁজে বের করতে হবে।

টেমুর গল্পটি কেবল মূল্য প্রতিযোগিতার মধ্যেই থেমে থাকে না; এটি আইনি এবং কর ব্যবস্থাপনার দিকগুলি সম্পর্কেও গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন উত্থাপন করে। কর প্রশাসন আইন এবং সার্কুলার 80/2021/TT-BTC অনুসারে, ভিয়েতনামে রাজস্ব উৎপাদনকারী বিদেশী সরবরাহকারীদের অবশ্যই কর ঘোষণা করতে হবে এবং প্রদান করতে হবে। কর বিভাগ (General Department of Taxation) 2022 সাল থেকে বিদেশী সরবরাহকারীদের জন্য একটি ইলেকট্রনিক পোর্টাল বাস্তবায়ন করেছে যাতে আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা যায়।

৩০শে অক্টোবর, ৪ঠা সেপ্টেম্বর, ২০২৪ তারিখে কর বিভাগের জেনারেল ডিপার্টমেন্টের তথ্য অনুসারে, ভিয়েতনামে টেমুর অপারেটর এলিমেন্টারি ইনোভেশন প্রাইভেট লিমিটেড এই পোর্টালের মাধ্যমে তাদের কর নিবন্ধন সম্পন্ন করেছে এবং তাদের কর কোড: 9000001289 প্রদান করা হয়েছে। নিয়ম অনুসারে, টেমুর মতো বিদেশী সরবরাহকারীদের অবশ্যই ত্রৈমাসিকভাবে কর ঘোষণা এবং পরিশোধ করতে হবে। টেমু ২০২৪ সালের ৩য় ত্রৈমাসিকে ভিয়েতনামে উৎপন্ন রাজস্বের জন্য তাদের প্রথম কর রিটার্ন জমা দেবে, যার সময়সীমা ৩১শে অক্টোবর, ২০২৪। যেহেতু টেমু ২০২৪ সালের অক্টোবর পর্যন্ত করযোগ্য রাজস্ব তৈরি করবে বলে আশা করা হচ্ছে না, তাই প্ল্যাটফর্মটি ২০২৪ সালের চতুর্থ ত্রৈমাসিকে তার রাজস্ব ঘোষণা করবে এবং ৩১শে জানুয়ারী, ২০২৫ তারিখের আগে কর প্রদান করবে।

টেমুর মতো বিদেশী সরবরাহকারীদের কর সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য, কর বিভাগ জানিয়েছে যে কর ফাঁকি রোধ করার জন্য তারা রাজস্ব ঘোষণাগুলি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করবে। তবে, এটি সহজ নয়, বিশেষ করে যখন আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মগুলি কর বাধ্যবাধকতা এড়াতে "স্থায়ী প্রতিষ্ঠান" নিয়ন্ত্রণকে কাজে লাগাতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, অ্যামাজন, মেটা এবং গুগলের মতো কিছু কোম্পানি কর ফেরতের অনুরোধ করেছে, দাবি করেছে যে ভিয়েতনামে তাদের "স্থায়ী প্রতিষ্ঠান নেই"। ভিয়েতনামে শারীরিক উপস্থিতি ছাড়াই বিদেশী সরবরাহকারীদের কর বাধ্যবাধকতা নির্ধারণে কর প্রশাসন ব্যবস্থার জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জ তৈরি করে।

বিশেষজ্ঞদের মতে, সংশোধনমূলক ব্যবস্থা না নিলে, এই বৈষম্য দেশীয় ব্যবসার জন্য প্রতিযোগিতা করা কঠিন করে তুলবে এবং দেশীয় অর্থনীতিকে দুর্বল করে তুলবে। তবে, ভোক্তা অধিকার, কর রাজস্ব এবং দেশীয় উৎপাদন রক্ষা করার জন্য, কর্তৃপক্ষকে আইনি কাঠামো উন্নত করতে হবে এবং কার্যকর ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে হবে। কঠোর কর তদারকি থেকে শুরু করে বিদেশী সরবরাহকারীদের ভোক্তা সুরক্ষা মান কঠোরভাবে মেনে চলার বাধ্যবাধকতা পর্যন্ত, টেমু এবং অন্যান্য আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের উত্থান ভিয়েতনামী নিয়ন্ত্রকদের উপর স্পষ্টতই জরুরি দাবি তুলে ধরে। কেবল কর তদারকি এবং দেশীয় উৎপাদনের সুরক্ষা প্রয়োজন নয়, বিশ্বব্যাপী ই-কমার্সের উন্নয়নের সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য আইনি কাঠামো উন্নত করাও অপরিহার্য।

জেনারেল ডিপার্টমেন্ট অফ ট্যাক্সেশন আরও জানিয়েছে যে বর্তমানে প্রায় ১১৫ জন বিদেশী সরবরাহকারী নিবন্ধিত এবং ইলেকট্রনিক পোর্টালের মাধ্যমে কর প্রদান করছেন, যা রাজ্যের বাজেটে ১৮ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং-এরও বেশি অবদান রাখছে। তবে, এটি ভিয়েতনামের ই-কমার্স লেনদেনের একটি ছোট অংশ মাত্র। অনেক বিদেশী সরবরাহকারী তাদের কর দায় ঘোষণা করেনি এবং পূরণ করেনি, যার ফলে রাজ্যের বাজেটের রাজস্ব ক্ষতি হচ্ছে। কর প্রশাসন আইনের প্রস্তাবিত সংশোধনী অনুমোদিত হলে, কর কর্তৃপক্ষের কাছে ভিয়েতনামে শারীরিক উপস্থিতি ছাড়াই বিদেশী সরবরাহকারীদের কর প্রদানের জন্য আরও আইনি সরঞ্জাম থাকবে, যা ই-কমার্স থেকে রাজস্ব কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করবে।

স্পষ্টতই, টেমু এবং অন্যান্য আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি ভিয়েতনামী ই-কমার্স ল্যান্ডস্কেপে একটি নতুন অধ্যায়ের সূচনা করেছে, যা গ্রাহকদের বিস্তৃত শপিং বিকল্প প্রদান করে এবং একই সাথে দেশীয় বাজার এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির জন্য উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ তৈরি করে। টেমু মডেল নির্মাতাদের আরও যুক্তিসঙ্গত মূল্য এবং উচ্চ মানের অফার করার জন্য তাদের কার্যক্রম পুনর্গঠন করতে বাধ্য করে, অন্যদিকে বিতরণ এবং খুচরা চ্যানেলগুলিকে নতুন, উপযুক্ত মডেল খুঁজতে বাধ্য করা হয়।

বিশ্বায়নের যুগে, টেমুর মতো, আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্সের বিকাশ অনিবার্য। দেশীয় ব্যবসাগুলিকে বাজারে প্রতিযোগিতা করার জন্য পরিবর্তন, উদ্ভাবন এবং নতুন অপারেটিং মডেল খুঁজতে বাধ্য করা হচ্ছে। অতএব, একটি স্বচ্ছ ব্যবসায়িক পরিবেশ এবং উন্নয়নকে উৎসাহিত করে এমন একটি প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামো গুরুত্বপূর্ণ সহায়তা হবে।

অনেক অর্থনৈতিক বিশেষজ্ঞ উল্লেখ করেছেন যে চ্যালেঞ্জগুলি বিদ্যমান থাকলেও, তা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের সুযোগও প্রদান করে, কেবল বৃহত্তর এবং শক্তিশালী হয়ে উঠতে চাওয়া ব্যবসাগুলির জন্যই নয়, বরং প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কার বাস্তবায়ন এবং অর্থনীতিতে বাধা দূর করার ক্ষেত্রে সরকারের প্রচেষ্টার জন্যও। কর বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ন্যায্যতা নিশ্চিত করা, দেশীয় উৎপাদন রক্ষা করা এবং ভোক্তা অধিকার রক্ষা করা একটি টেকসই এবং সুস্থ ডিজিটাল অর্থনীতি গড়ে তোলার মূল বিষয়। কেবলমাত্র তখনই ভিয়েতনাম বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স তরঙ্গের সুবিধা গ্রহণ করতে পারবে, একই সাথে দেশীয় বাজারে স্থিতিশীলতা বজায় রাখবে এবং দেশীয় ব্যবসার অধিকার রক্ষা করবে।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস