ডং মাই ইন্ডাস্ট্রিয়াল পার্কের একজন কর্মী, মিস ভু থি সাং (২০ বছর বয়সী, ডং মাই ওয়ার্ড), যখন তার ব্যক্তিগত ফোনে VssID অ্যাপ্লিকেশনের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছিলেন না, তখন তাকে আর সামাজিক বীমা সংস্থায় একাধিকবার যেতে বা অপেক্ষা করতে হয়নি এবং দ্রুত তার VssID অ্যাপ্লিকেশনের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য সহায়তা পেয়েছেন। প্রাদেশিক সামাজিক বীমা সংস্থার ফ্যানপেজের মাধ্যমে তাকে নির্দেশনা দেওয়া হয় এবং তিনি সম্পূর্ণ অনলাইনে তার পাসওয়ার্ড আপডেট করেন। মিস ভু থি সাং বলেন: "আমি ভাবিনি যে সহায়তা এত দ্রুত এবং সুবিধাজনক হবে। সমস্ত প্রক্রিয়া অনলাইনে সম্পন্ন হয়েছে। এটি একটি অত্যন্ত কার্যকরী সুবিধা, যা আমাদের মতো কর্মীদের অনেক সময় এবং শ্রম বাঁচাতে সাহায্য করছে।"
সামাজিক বীমা, স্বাস্থ্য বীমা এবং স্বেচ্ছামূলক সামাজিক বীমা নীতি সম্পর্কিত বিষয়াবলীতে সহায়তা, পরামর্শ প্রদান এবং সমাধান করার দায়িত্বে থেকে, (প্রাদেশিক সামাজিক বীমা সংস্থার) যোগাযোগ ও অংশগ্রহণকারী সহায়তা বিভাগ সংস্থাটির ইলেকট্রনিক সিস্টেমের মাধ্যমে প্রতিদিন কয়েক ডজন আবেদন গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই সহায়তার মধ্যে প্রধানত অন্তর্ভুক্ত রয়েছে VssID অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করা, ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করা, সামাজিক বীমায় অংশগ্রহণের ইতিহাস যাচাই করা, স্বাস্থ্য পরীক্ষা ও চিকিৎসার জন্য স্বাস্থ্য বীমা কার্ড ব্যবহার করা এবং অন্যান্য অনলাইন জনসেবামূলক কাজ।
প্রাদেশিক সামাজিক বীমা সংস্থার যোগাযোগ ও অংশগ্রহণকারী সহায়তা বিভাগের উপ-প্রধান মিসেস নগুয়েন থি ভান থোয়া বলেন: গড়ে, এই ইউনিটটি প্রতিদিন প্রায় ৪০টি আবেদন গ্রহণ করে, যেগুলোতে সামাজিক বীমা, স্বাস্থ্য বীমা এবং স্বেচ্ছামূলক সামাজিক বীমাতে অংশগ্রহণের বিষয়ে সহায়তা ও স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়। সমস্ত অনুরোধ সংস্থার অনলাইন সিস্টেম, পেশাদার সফটওয়্যার, ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করা হয়, যা মানুষকে দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে নির্দেশনা পেতে সহায়তা করে। প্রদেশের মধ্যে অংশগ্রহণকারীদের সহায়তা করার পাশাপাশি, এই ইউনিটটি সামাজিক বীমা সংস্থার আন্তঃসংযুক্ত ব্যবস্থার মাধ্যমে প্রদেশের বাইরের কর্মীদের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের সমন্বয় সাধন করে, যাতে মানুষ সামাজিক সুরক্ষা নীতি ও প্রবিধানগুলো থেকে সম্পূর্ণ সুবিধা পেতে পারে।
নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য সেবার মান উন্নত করতে সামাজিক বীমা খাত যে সকল সুবিধা বাস্তবায়ন করছে, তার মধ্যে সামাজিক বীমার অংশগ্রহণকারীদের সহায়তা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করা অন্যতম। এই ফলাফল থেকে বোঝা যায় যে, তথ্যপ্রযুক্তি ও ডিজিটাল রূপান্তরের প্রয়োগ বাস্তব কার্যকারিতা এনেছে এবং সরকারি পরিষেবা নিয়ে জনগণের সন্তুষ্টির মাত্রা বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে।
ডিজিটাল রূপান্তর শুধু জনপ্রশাসনেই কার্যকর নয়, বরং এটি উৎপাদন ও ব্যবসায়ও অনেক বাস্তব উপযোগিতা তৈরি করে। এর একটি প্রধান উদাহরণ হলো হোয়া ফং উচ্চ-মানের কৃষি পরিষেবা সমবায় (ডং ট্রিয়েউ ওয়ার্ড), যা তাদের কৃষি উৎপাদনে সাহসিকতার সাথে ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে। চাষাবাদের দক্ষতা বাড়াতে, সমবায়টি তাদের ৮ হেক্টর সবজি ফসলের জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় সেচ ব্যবস্থায় বিনিয়োগ করেছে। স্মার্টফোনে থাকা সমন্বিত সফটওয়্যারের মাধ্যমে, ব্যবস্থাপকরা ইন্টারনেট সংযোগসহ যেকোনো জায়গা থেকে সম্পূর্ণ সেচ ব্যবস্থাটি পর্যবেক্ষণ, নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন।
হোয়া ফং উচ্চ-মানের কৃষি পরিষেবা সমবায়ের উপ-পরিচালক জনাব হোয়াং ডুক মানহ বলেন: "স্বয়ংক্রিয় সেচ ব্যবস্থার প্রয়োগ সমবায়ের শ্রম খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়েছে। একই সাথে, এটি ফসলের প্রতিটি বৃদ্ধির পর্যায় অনুসারে আর্দ্রতার মাত্রা এবং সেচের জল কার্যকরভাবে নিয়ন্ত্রণ করে, যার ফলে উৎপাদনশীলতা এবং পণ্যের গুণমান উন্নত হয়েছে। এছাড়াও, সমবায়টি তার ওয়েবসাইট এবং অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পণ্যের বিজ্ঞাপন ও বিক্রয়ের জন্য ই-কমার্সকে উৎসাহিত করছে। এর ফলে, গ্রাহক এবং অংশীদাররা যেকোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে সহজেই তথ্য অনুসন্ধান করতে, দাম যাচাই করতে এবং পণ্যের অর্ডার দিতে পারেন। ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ কেবল সমবায়টিকে তার বাজার সম্প্রসারণেই সাহায্য করে না, বরং ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল অর্থনীতির প্রেক্ষাপটে এর প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতাও বৃদ্ধি করে।"
অনলাইন জনসেবা থেকে শুরু করে স্মার্ট উৎপাদন মডেল পর্যন্ত, সামাজিক জীবনে ডিজিটাল রূপান্তর ক্রমশ সুস্পষ্ট হয়ে উঠছে। ডিজিটাল সুবিধাগুলো শুধু মানুষ ও ব্যবসাকে সময় এবং খরচ বাঁচাতেই সাহায্য করে না, বরং ব্যবস্থাপনার দক্ষতা, উৎপাদন এবং সেবার মানও উন্নত করে। নতুন যুগে দ্রুত ও টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্যে কোয়াং নিন-এর জন্য ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল সমাজের বিকাশকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তিও বটে।
উৎস: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html
