প্রশাসনিক পদ্ধতি এমন একটি বিষয় যা জন্ম থেকে মৃত্যু পর্যন্ত প্রত্যেকের জীবনেই মোকাবেলা করতে হয়। সহজ এবং সুবিধাজনক প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রতিষ্ঠান এবং ব্যক্তিদের ব্যবসায়িক সুযোগগুলি উপলব্ধি করতে সাহায্য করবে, তবে প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি ব্যবসা দেউলিয়া হয়ে যাওয়ার এবং ব্যক্তিদের কাজ হারানোর একটি কারণও হতে পারে।
প্রশাসনিক পদ্ধতি হলো ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের সাথে সম্পর্কিত একটি নির্দিষ্ট কাজ সমাধানের জন্য রাষ্ট্রীয় সংস্থা এবং যোগ্য ব্যক্তিদের দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতি, বাস্তবায়নের পদ্ধতি, নথি, প্রয়োজনীয়তা এবং শর্তাবলী। প্রশাসনিক পদ্ধতি বোঝা ঠিক এরকমই, কিন্তু একটি নির্দিষ্ট প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন করা প্রায়শই সংস্থা এবং ব্যক্তিদের জন্য সহজ নয়। প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি প্রশাসনিক আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় বিভিন্ন ধরণের, সরকারী নথি এবং কাগজপত্রের সাথে সম্পর্কিত এবং অনেক রাজ্য সংস্থা, কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারী দ্বারা বাস্তবায়িত হয়। উল্লেখ না করেই বলা যায় যে প্রতিটি রাজ্য সংস্থার বিভিন্ন নিয়ম রয়েছে এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের জন্য জনসাধারণের দায়িত্ব পালনকারী কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদেরও আলাদা বোঝাপড়া থাকে। কখনও কখনও, রাষ্ট্রীয় সংস্থা এবং যোগ্য ব্যক্তিদের নিজেদের রক্ষা করার জন্য, পদ্ধতি, পদ্ধতি, নথি, প্রয়োজনীয়তা, শর্তাবলী সম্পর্কে প্রবিধান জারি করা উচিত... যা সংস্থা এবং ব্যক্তিদের জন্য বাস্তবায়ন করা কঠিন।
বাস্তবে, কর্তৃপক্ষে এখনও কিছু লোক আছেন যারা প্রশাসনিক পদ্ধতির নিয়মকানুনকে কাজে লাগিয়ে ঝামেলা ও হয়রানি সৃষ্টি করেন, প্রশাসনিক পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত কাজ সমাধান করতে ইচ্ছুক সংস্থা এবং ব্যক্তিদের "প্রশিক্ষণ" দিতে বাধ্য করেন, যাকে লোকেরা প্রায়শই "ক্ষুদ্র দুর্নীতি" বলে। অতএব, প্রশাসনিক সংস্কারের উপর মনোযোগ দেওয়ার কাজ, বিশেষ করে প্রশাসনিক পদ্ধতি; প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করা হল ২২তম নিন বিন প্রাদেশিক পার্টি কংগ্রেসের ২০২০-২০২৫ মেয়াদের রেজোলিউশনে নির্ধারিত মূল কর্মসূচিগুলির মধ্যে একটি।
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, প্রাদেশিক গণ কমিটি প্রশাসনিক সংস্কার কর্মসূচির ৬টি ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট এবং ব্যাপক কাজ মোতায়েন করেছে, যার মধ্যে রয়েছে প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা, হ্রাস এবং সরলীকরণ বাস্তবায়নের নেতৃত্ব এবং নির্দেশনা। ২০ জানুয়ারী, ২০২২ তারিখে, প্রাদেশিক গণ কমিটি ২০২২ সালে প্রদেশে প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা এবং মূল্যায়নের পরিকল্পনার উপর সিদ্ধান্ত নং ৯৮/QD-UBND জারি করে। তদনুসারে, সংস্থা, ইউনিট এবং এলাকাগুলি ২৬টি ক্ষেত্রে ৭১টি প্রশাসনিক পদ্ধতির পর্যালোচনা এবং মূল্যায়ন সংগঠিত করবে, যাতে অপ্রয়োজনীয়, অনুপযুক্ত, জটিল এবং জটিল প্রশাসনিক পদ্ধতির নিয়মগুলি দ্রুত সনাক্ত করা, সংশোধন, পরিপূরক, প্রতিস্থাপন বা বাতিল করা যায়, যা প্রশাসনিক পদ্ধতির রেকর্ড পরিচালনার প্রক্রিয়ায় সংস্থা এবং ব্যক্তিদের জন্য অসুবিধা সৃষ্টি করে।
পর্যালোচনার ফলস্বরূপ, ৪৫/৭১ প্রশাসনিক পদ্ধতি বজায় রাখার প্রস্তাব করা হয়েছে; ২৬/৭১ পর্যালোচনা করা প্রশাসনিক পদ্ধতির সরলীকরণ পরিকল্পনা অনুমোদন করা হয়েছে, যার মধ্যে নিম্নলিখিত বিভাগের এখতিয়ারাধীন ২৪টি প্রশাসনিক পদ্ধতির জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রক্রিয়া করার সময় হ্রাস করা অন্তর্ভুক্ত: পরিকল্পনা ও বিনিয়োগ, শিল্প ও বাণিজ্য, বিচার, তথ্য ও যোগাযোগ, কৃষি ও গ্রামীণ উন্নয়ন; শ্রম, যুদ্ধ-অবৈধ এবং সামাজিক বিষয়ক বিভাগের এখতিয়ারাধীন ০২টি প্রশাসনিক পদ্ধতির জন্য নথির সংখ্যা হ্রাস করা।
২০২২ সালে, প্রাদেশিক গণ কমিটি বিভাগ, শাখা, সেক্টর, জেলা-স্তরের গণ কমিটি এবং কমিউন-স্তরের গণ কমিটির এখতিয়ারাধীন প্রশাসনিক পদ্ধতি জারি, সংশোধন এবং বাতিল করার জন্য ৩৪টি সিদ্ধান্ত জারি করে; বিভাগ, শাখা, সেক্টর, জেলা-স্তরের গণ কমিটি এবং কমিউন-স্তরের গণ কমিটির প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি অনুমোদন করে ৩৪টি সিদ্ধান্ত। বর্তমানে, প্রদেশে কেন্দ্রীয় সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মোট প্রশাসনিক পদ্ধতির সংখ্যা ১,৮৮১, যার মধ্যে ১,৪৯২টি প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রাদেশিক স্তরের এখতিয়ারাধীন; জেলা পর্যায়ে ২৭২টি প্রশাসনিক পদ্ধতি; এবং কমিউন পর্যায়ে ১১৭টি প্রশাসনিক পদ্ধতি। সমস্ত প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র, সকল স্তরের অভ্যর্থনা ও ফলাফল বিভাগে এবং জাতীয় জনসেবা পোর্টাল এবং প্রাদেশিক ইলেকট্রনিক তথ্য পোর্টালে প্রবিধান অনুসারে প্রকাশ্যে পোস্ট করা হয়।
পরিদর্শন থেকে দেখা যায় যে নিন বিন প্রদেশে সরকারের সকল স্তরে প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানের ফলাফল মূলত সঠিক এবং নির্ধারিত সময়ের আগেই সম্পন্ন হয়েছে; বিলম্বিত প্রশাসনিক পদ্ধতির হার খুবই কম এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানের জন্য ২,৮৫৮ ঘন্টা সময় কমানো হয়েছে। ২০২২ সালে নিন বিন প্রাদেশিক জনপ্রশাসন সংস্কার সূচক (PAR INDEX) এর মূল্যায়ন ৩ র্যাঙ্ক বৃদ্ধি পেয়েছে এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের ফলাফল ২০২১ সালের তুলনায় ২২ র্যাঙ্ক বৃদ্ধি পেয়েছে।
বিশেষ করে, ২০২১ এবং ২০২২ সালে প্রাদেশিক সরকারের নির্দেশনা ও প্রশাসনের ফলাফল প্রথম স্থান অধিকার করে এবং দেশের শীর্ষ পাঁচ (৫) প্রদেশ এবং শহরের মধ্যে একটি (১) ছিল। প্রদেশের সংস্থা, ইউনিট এবং এলাকাগুলি সর্বদা পরামর্শ বাক্স বাস্তবায়ন বজায় রাখে, জনগণের প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ গ্রহণের জন্য ঠিকানা পোস্ট করে, এবং নাগরিকদের গ্রহণ, জনগণের মন্তব্য পর্যবেক্ষণ ও রেকর্ড করার জন্য কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীদের নিযুক্ত করে এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কে মন্তব্য গ্রহণের জন্য ফোন নম্বর এবং ঠিকানা প্রচার করে।
প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন সম্পর্কে সংস্থা এবং নাগরিকদের পরামর্শ এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য একটি টেলিফোন সুইচবোর্ড সিস্টেমের ব্যবস্থা করেছে, যার ফলে তথ্য দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ করা যায়, নাগরিকদের সন্তুষ্টি এবং আস্থা তৈরি হয়। এছাড়াও, অনেক বিভাগ, শাখা এবং এলাকা প্রশাসনিক সংস্কারের উপর নতুন উদ্যোগ এবং সমাধানের প্রস্তাব প্রচার করেছে, প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার সময় কমানো, হ্রাস করা এবং সংক্ষিপ্ত করার প্রস্তাবের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার সময় মানুষ এবং সংস্থাগুলির জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে, বিনিয়োগ আকর্ষণ, অর্থনৈতিক উন্নয়ন এবং প্রদেশে সামাজিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রগুলিতে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়।
আগামী সময়ে, প্রদেশের সকল স্তরের পার্টি কমিটি এবং কর্তৃপক্ষকে প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়নকে আরও উৎসাহিত করতে হবে, সংস্থা, ব্যবসা এবং ব্যক্তিদের জন্য খরচ এবং অপেক্ষার সময় কমাতে প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা এবং সরলীকরণ অব্যাহত রাখতে হবে। প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রচার, ঘোষণা এবং জনসাধারণের জন্য পোস্ট করার ক্ষেত্রে ভালো কাজ করতে হবে। জেলা এবং কমিউন পর্যায়ে প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র, অভ্যর্থনা এবং ফলাফল বিতরণ বিভাগের মান এবং দক্ষতা উন্নত করতে হবে। তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ জোরদার করতে হবে, ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়াকে উৎসাহিত করতে হবে, ই-গভর্নমেন্ট এবং স্মার্ট সিটি নির্মাণের কাজে নিয়োজিত করতে হবে।
ব্যবসা, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতিগত সমস্যা সমাধানের সমন্বয় সাধনের কাজ সম্পাদনের ক্ষেত্রে বিশেষ করে সংস্থা, ইউনিট এবং স্থানীয় প্রধানদের দায়িত্ব বৃদ্ধি করুন। জনগণ, সংস্থা এবং ব্যবসাগুলি সবচেয়ে সহজেই যা দেখতে পারে তা হল প্রশাসনিক সংস্থাগুলির উদ্ভাবন এবং অগ্রগতি যখন একটি নির্দিষ্ট প্রশাসনিক পদ্ধতির সাথে মোকাবিলা করে তা দেখতে যে সরকার ব্যবস্থাপনা থেকে পরিষেবাতে স্থানান্তরিত হয়েছে। সকল স্তরের সরকার থেকে জনগণ এবং ব্যবসাগুলির যা প্রয়োজন তা হল প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি ব্যবহারিক, সুবিধাজনক এবং দ্রুত পদ্ধতিতে সমাধান করা, উৎসাহ, ভাগাভাগি, সহানুভূতি এবং "বিবেচনা, বিবেচনা এবং সমাধান" এর প্রতিশ্রুতির কথা নয়।
নগুয়েন ডং
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
মন্তব্য (0)