৪.০ যুগে ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীরা

(Baothanhhoa.vn) - প্রজন্মের পর প্রজন্ম ধরে, ঐতিহ্যবাহী বাজারে ছোট ব্যবসায়ীদের ভাবমূর্তি সবসময় ভিয়েতনামী জনগণের অনন্য সাংস্কৃতিক বৈশিষ্ট্যের সাথে যুক্ত। কিন্তু এখন, ডিজিটাল যুগ জীবনের প্রতিটি কোণে প্রবেশ করার সাথে সাথে, ছোট ব্যবসায়ীদের একটি নতুন শ্রেণী "নীরবে" রূপান্তরিত হচ্ছে - তারা হল "ছোট ব্যবসায়ী 4.0" যারা QR কোড ব্যবহার করতে, নগদহীন অর্থপ্রদান করতে, সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে বিক্রি করতে, অর্ডারের জন্য লাইভস্ট্রিম করতে এবং ফোন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে রাজস্ব রেকর্ড করতে জানে...

ডিয়েন বিয়েন মার্কেটের ব্যবসায়ীরা পেমেন্টের জন্য QR কোড ব্যবহার করেন, ধীরে ধীরে ডিজিটাল রূপান্তরের দিকে এগিয়ে আসছেন।

ভুওন হোয়া বাজারে ৪৩ বছর বয়সী সবজি বিক্রেতা মিসেস নগুয়েন থি ফুওং-এর গল্পটি এর একটি আদর্শ উদাহরণ। একসময় কেবল একগুচ্ছ সবজি, একটি স্কেল এবং নগদ অর্থের সাথে পরিচিত, মিসেস ফুওং এখন অর্ডার নেওয়ার জন্য স্মার্টফোন ব্যবহার করেন, মোমো এবং ভিয়েটেল মানির মাধ্যমে পেমেন্ট কোড স্ক্যান করেন এবং এমনকি নিয়মিত গ্রাহকদের আগে থেকে অর্ডার করার জন্য জালোতে তাজা সবজির ছবিও পোস্ট করেন।

"প্রযুক্তি ব্যবহারের প্রথম কয়েক মাস, আমি আনমনা ছিলাম। কখনও কখনও আমি ভুল জিনিস স্ক্যান করতাম, কখনও কখনও ভুল দাম চাপতাম। কিন্তু ধীরে ধীরে আমি এতে অভ্যস্ত হয়ে গেলাম। এখন প্রতিদিন সকালে আমি ফোনে আগে থেকে অর্ডার পাই, আগে থেকে প্রস্তুত রাখি, এবং যখন গ্রাহকরা সেগুলি নিতে আসে, তারা তাৎক্ষণিকভাবে যেতে পারে, সময় বাঁচায়। যখন সবজি ভালো অবস্থায় থাকে, তখন আমি সেগুলি ফেসবুকে পোস্ট করি এবং সেগুলি দ্রুত বিক্রি হয়," মিসেস ফুওং হেসে বলেন।

এই পরিবর্তন কেবল ব্যবসা করার পথে এক ধাপ এগিয়ে যাওয়ার নয়, বরং যারা পুরনো পদ্ধতিতে আটকে আছে তাদের নতুন চিন্তাভাবনাকেও প্রতিফলিত করে। অতীতে, বাজারে ছোট ব্যবসায়ীদের প্রায়শই "পরিবর্তনের ভয়ে, পশ্চাদপদ" হিসাবে চিহ্নিত করা হত, এখন অনেকেই বিপরীত প্রমাণ করেছেন যে, যতক্ষণ না তাদের অ্যাক্সেসের সুযোগ থাকে এবং সঠিকভাবে সমর্থন করা হয়, ততক্ষণ তারা নতুনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সম্পূর্ণরূপে সক্ষম।

থান হোয়া'র শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের তথ্য অনুযায়ী, ২০২৪ সাল থেকে এখন পর্যন্ত, প্রদেশের বাজারগুলিতে ২,৫০০ জনেরও বেশি ব্যবসায়ীকে নগদহীন অর্থপ্রদান এবং ডিজিটাল বিক্রয় দক্ষতার উপর প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে। ডিয়েন বিয়েন (হ্যাক থান ওয়ার্ড), বাট সন (হোয়াং লোক কমিউন), কট ডো (স্যাম সন ওয়ার্ড) ... এর মতো বাজারগুলি প্রযুক্তি উদ্যোগ এবং ঋণ প্রতিষ্ঠানের সহায়তায় "সভ্য বাজার - ডিজিটাল বাজার" মডেলটি বাস্তবায়ন করছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, বাজারে ডিজিটাল রূপান্তরে অংশগ্রহণের জন্য নিবন্ধিতদের ৮৫% নারী ব্যবসায়ী, যা এই যাত্রায় নারীদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

কেবল QR কোড স্ক্যান করা বা ই-ওয়ালেট ব্যবহার করেই থেমে নেই, অনেক খুচরা বিক্রেতা তাদের পণ্যগুলি অনলাইন বিক্রয় চ্যানেলেও সক্রিয়ভাবে রাখেন। তিন গিয়া ওয়ার্ডে, কং বাজারে শুকনো পণ্য বিক্রিতে বিশেষজ্ঞ খুচরা বিক্রেতা মিস দো থি নান সফলভাবে তার ব্যক্তিগত ফেসবুকে একটি বুথ তৈরি করেছেন, যেখানে প্রতিদিন বিকেলে লাইভস্ট্রিম বিক্রয় একত্রিত করা হয়েছে।

"আমি মজা করে এটাকে ভার্চুয়াল বিকেলের বাজার বলি। হ্যানয় এবং হাই ফং-এর নিয়মিত গ্রাহকরাও নিয়মিত আমার চিংড়ির পেস্ট এবং শুকনো চিংড়ি কিনে থাকেন। কখনও কখনও এত বেশি অর্ডার আসে যে আমাকে আমার মেয়েকে প্যাকেজিংয়ের জন্য সাহায্য করতে বলতে হয়," মিস নান বলেন।

এই রূপান্তরের পেছনে রয়েছে প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা নেই এমন অনেক মানুষের অবিরাম প্রচেষ্টা। কিছু মানুষকে তাদের সন্তানদের কাছ থেকে স্মার্টফোন ধার করে স্মার্টফোন পরিচালনা করতে শেখাতে হয়। কিছু মানুষ ধাপে ধাপে এটি বের করে, একই সাথে বিক্রি এবং শেখার চেষ্টা করে। শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ এবং টেলিযোগাযোগ ইউনিটগুলি পর্যায়ক্রমে প্রশিক্ষণ ক্লাস পরিচালনা করে তাদের সহায়তা করছে। বিশেষ করে, প্রাদেশিক মহিলা ইউনিয়ন দ্বারা সমন্বিত প্রযুক্তিতে নারীদের মালিকানাধীন ডিজিটাল ছোট ব্যবসার উপর অনেক প্রোগ্রাম হাজার হাজার মহিলা ছোট ব্যবসাকে তাদের আরামের অঞ্চল থেকে সাহসের সাথে বেরিয়ে আসার জন্য সহায়তা করেছে।

প্রাদেশিক মহিলা ইউনিয়নের চেয়ারওম্যান নগো থি হং হাও শেয়ার করেছেন: "বেশিরভাগ মহিলা ব্যবসায়ী, বিশেষ করে বয়স্করা, প্রায়শই স্মার্টফোন নিয়ে দ্বিধাগ্রস্ত হন, অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে আরও দ্বিধাগ্রস্ত হন। অনেকেই স্বীকার করেন, আমি প্রযুক্তিতে "খুব খারাপ", আমি এটি ব্যবহার করতে পারি না। কিন্তু যখন ইউনিয়ন কর্মকর্তারা ক্রমাগত বাজারে যান, তাদের হাত ধরে তাদের ব্যবহারিক সুবিধাগুলি দেখতে সাহায্য করেন, মাত্র কয়েকটি সেশনের পরে, তারা কোড স্ক্যান করা, অর্ডার লেখা এবং ই-ওয়ালেট ব্যবহারে দক্ষতা অর্জন করেন। ডিজিটাল রূপান্তর কাউকে বাদ দেয় না, যতক্ষণ পর্যন্ত সাহচর্য এবং দৃঢ়তা থাকে, যে কেউ এটি করতে পারে।"

তবে, "অগ্রগামী" ব্যবসায়ীদের পাশাপাশি, এখনও অনেক ব্যবসায়ী আছেন যারা "ডিজিটাল জগতে" প্রবেশ করতে প্রস্তুত নন। এর প্রধান কারণগুলি হল ভয়, প্রযুক্তিগত দক্ষতার অভাব, সীমিত অবকাঠামোগত অবস্থা, বিশেষ করে প্রত্যন্ত বাজারে। অন্যদিকে, অনেক ঐতিহ্যবাহী বাজারে এখনও একটি সক্রিয় ব্যবস্থাপনা বোর্ড নেই বা নির্দিষ্ট প্রণোদনা নীতির অভাব রয়েছে, যা প্রযুক্তির প্রয়োগকে ধীর করে দেয়।

এই বাধাগুলির মুখোমুখি হয়ে, থান হোয়া আধুনিক ঐতিহ্যবাহী বাজার মডেলকে ব্যাপকভাবে প্রচার করার জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করছে। সুবিধাগুলি আপগ্রেড করার পাশাপাশি, প্রদেশটি বাজার ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলির ডিজিটালাইজেশন, ব্যবসায়ীদের তথ্যের ডিজিটালাইজেশন, ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশন, ইলেকট্রনিক মূল্য তালিকা এবং বিশেষ করে প্রতিটি লক্ষ্য গোষ্ঠীর জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত সমাধানের জনপ্রিয়করণকে উৎসাহিত করবে। এর পাশাপাশি, সম্প্রদায়ের মধ্যে একটি তরঙ্গ প্রভাব তৈরি করার জন্য আদর্শ "4.0 ব্যবসায়ীদের" সম্মান এবং অনুপ্রাণিত করার প্রচারও করা হবে।

ঐতিহ্যবাহী বাজারগুলি অদৃশ্য হয়ে যাচ্ছে না, বরং ধীরে ধীরে একটি নতুন চেহারা গ্রহণ করছে, আরও আধুনিক, স্বচ্ছ, পরিপাটি এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ের জন্যই আরও বন্ধুত্বপূর্ণ। মিসেস ফুওং, মিসেস নাহান... এর মতো লোকেরা কেবল শাকসবজি এবং শুকনো পণ্য বিক্রি করছেন না, বরং উদ্ভাবনের প্রতি বিশ্বাসও ছড়িয়ে দিচ্ছেন। তারা জীবন্ত উদাহরণ যা দেখায় যে প্রযুক্তি রাস্তার বিক্রেতাদের জন্য কোনও বাধা নয়, বরং ভবিষ্যতে তাদের পা রাখার জন্য একটি সেতু।

প্রবন্ধ এবং ছবি: চি ফাম

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm