৪.০ যুগে ক্ষুদ্র ব্যবসার মালিকরা

(Baothanhhoa.vn) - প্রজন্মের পর প্রজন্ম ধরে, ঐতিহ্যবাহী বাজারে ছোট ব্যবসায়ীদের ভাবমূর্তি ভিয়েতনামী জনগণের স্বতন্ত্র সংস্কৃতির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত। কিন্তু এখন, ডিজিটাল যুগ জীবনের প্রতিটি ক্ষেত্রে ছড়িয়ে পড়ার সাথে সাথে, ছোট ব্যবসায়ীদের একটি নতুন শ্রেণী নীরবে রূপান্তরিত হচ্ছে - তারা হল "4.0 ব্যবসায়ী" যারা QR কোড ব্যবহার করতে, নগদহীন অর্থ প্রদান করতে, সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পণ্য বিক্রি করতে, লাইভ স্ট্রিম অর্ডার করতে এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে রাজস্ব রেকর্ড করতে জানে...

ডিয়েন বিয়েন মার্কেটের ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীরা পেমেন্টের জন্য QR কোড ব্যবহার করছেন, ধীরে ধীরে ডিজিটাল রূপান্তরকে আলিঙ্গন করছেন।

ভুওন হোয়া মার্কেটের ৪৩ বছর বয়সী সবজি বিক্রেতা মিসেস নগুয়েন থি ফুওং-এর গল্পটি এর একটি উজ্জ্বল উদাহরণ। একসময় তিনি সবজির বান্ডিল, আঁশ এবং নগদ অর্থের সাথে পরিচিত ছিলেন, কিন্তু মিসেস ফুওং এখন তার স্মার্টফোন ব্যবহার করে অর্ডার নেন, মোমো এবং ভিয়েটেল মানির মাধ্যমে পেমেন্টের জন্য কিউআর কোড স্ক্যান করেন এবং এমনকি নিয়মিত গ্রাহকদের প্রি-অর্ডার করার জন্য জালোতে তাজা সবজির ছবিও পোস্ট করেন।

"প্রযুক্তি ব্যবহার শেখার প্রথম কয়েক মাসে, আমি সত্যিই অভদ্র ছিলাম। কখনও কখনও আমি ভুল জিনিস স্ক্যান করতাম, কখনও কখনও ভুল দাম লিখতাম। কিন্তু ধীরে ধীরে আমি এতে অভ্যস্ত হয়ে গেলাম। এখন, প্রতিদিন সকালে আমি ফোনের মাধ্যমে আগে থেকে অর্ডারও পাই, সবকিছু প্রস্তুত করি, এবং যখন গ্রাহকরা এটি নিতে আসে, আমি তাৎক্ষণিকভাবে চলে যাই, সময় বাঁচাই। যে দিনগুলিতে সবজি দেখতে ভালো লাগে, আমি সেগুলি ফেসবুকে পোস্ট করি এবং সেগুলি দ্রুত বিক্রি হয়ে যায়," মিসেস ফুওং হেসে বললেন।

এই পরিবর্তন কেবল ট্রেডিং পদ্ধতিতে এক ধাপ এগিয়ে যাওয়ার নয়, বরং যারা একসময় পুরনো পদ্ধতির সাথে যুক্ত ছিল তাদের নতুন মানসিকতাকেও প্রতিফলিত করে। অতীতে, বাজারে ছোট ব্যবসায়ীদের প্রায়শই "পরিবর্তনে অনিচ্ছুক, পুরানো" হিসাবে চিহ্নিত করা হত, অনেকেই এখন বিপরীত প্রমাণ করেছেন, নতুন জিনিসের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার তাদের ক্ষমতা প্রদর্শন করেছেন, যদি তাদের সঠিক সম্পদ এবং সহায়তার অ্যাক্সেস থাকে।

থান হোয়া শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের মতে, ২০২৪ সাল থেকে এখন পর্যন্ত, প্রদেশের বিভিন্ন বাজারের ২,৫০০ জনেরও বেশি ছোট ব্যবসায়ী নগদবিহীন অর্থপ্রদান এবং ডিজিটাল বিক্রয় দক্ষতার উপর প্রশিক্ষণ পেয়েছেন। ডিয়েন বিয়েন (হ্যাক থান ওয়ার্ড), বাট সন (হোয়াং লোক কমিউন), এবং কট ডো (স্যাম সন ওয়ার্ড) এর মতো বাজারগুলি... প্রযুক্তি সংস্থা এবং ঋণ প্রতিষ্ঠানের সহায়তায় "সভ্য বাজার - ডিজিটাল বাজার" মডেল বাস্তবায়ন করছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, বাজারে ডিজিটাল রূপান্তরে অংশগ্রহণের জন্য নিবন্ধিতদের ৮৫% নারী ব্যবসায়ী, যা এই যাত্রায় নারীদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা প্রদর্শন করে।

কেবল QR কোড স্ক্যান করা বা ই-ওয়ালেট ব্যবহার করার পাশাপাশি, অনেক ছোট ব্যবসার মালিক অনলাইন বিক্রয় চ্যানেলে তাদের পণ্যের প্রচারণা চালাচ্ছেন। তিন গিয়া ওয়ার্ডে, কং মার্কেটের শুকনো পণ্যের বিশেষজ্ঞ, মিসেস দো থি নান, তার ব্যক্তিগত ফেসবুক পেজে একটি দোকান সফলভাবে তৈরি করেছেন, যা প্রতিদিন বিকেলে লাইভ স্ট্রিম বিক্রয়ের সাথে সংযুক্ত করে।

"আমি মজা করে এটাকে 'ভার্চুয়াল বিকেলের বাজার' বলি। হ্যানয় এবং হাই ফং-এর মতো দূর-দূরান্ত থেকে নিয়মিত গ্রাহকরা নিয়মিত আমার চিংড়ির পেস্ট এবং শুকনো চিংড়ি কিনে আনেন। কখনও কখনও, আমার কাছে এত বেশি অর্ডার থাকে যে আমাকে আমার মেয়েকে প্যাকিংয়ের জন্য সাহায্য করতে বলতে হয়," মিসেস নান বলেন।

এই রূপান্তরের পেছনে রয়েছে অনেক মানুষের অবিরাম প্রচেষ্টা, যাদের প্রাথমিকভাবে প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা ছিল না। কিছু লোককে স্মার্টফোন পরিচালনা শেখার জন্য তাদের সন্তান বা নাতি-নাতনিদের কাছ থেকে স্মার্টফোন ধার করতে হয়েছিল। অন্যরা ধাপে ধাপে নিজেদেরকে শিখিয়েছিল, এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে শিখেছিল। শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ এবং টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলি দ্বারা নিয়মিতভাবে আয়োজিত প্রশিক্ষণ কোর্স দ্বারা তাদের সমর্থন করা হয়েছিল। বিশেষ করে, প্রাদেশিক মহিলা ইউনিয়নের সহযোগিতায় বাস্তবায়িত প্রযুক্তিতে নারীদের নেতৃত্বে ডিজিটাল ক্ষুদ্র ব্যবসার মালিকানা সম্পর্কিত অনেক প্রোগ্রাম হাজার হাজার মহিলা ক্ষুদ্র ব্যবসার মালিকদের জন্য তাদের আরামের অঞ্চল থেকে সাহসের সাথে বেরিয়ে আসার জন্য একটি ভিত্তিপ্রস্তর হয়ে উঠেছে।

প্রাদেশিক মহিলা ইউনিয়নের চেয়ারওম্যান, এনগো থি হং হাও শেয়ার করেছেন: “বেশিরভাগ মহিলা ছোট ব্যবসার মালিকরা, বিশেষ করে বয়স্করা, প্রায়শই স্মার্টফোন নিয়ে দ্বিধাগ্রস্ত হন এবং অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে আরও বেশি অনিচ্ছুক হন। অনেকেই সৎভাবে স্বীকার করেন, 'আমি খুব 'প্রযুক্তিগতভাবে অশিক্ষিত', আমি এটি ব্যবহার করতে পারি না।' কিন্তু যখন ইউনিয়ন কর্মকর্তারা ধৈর্য ধরে বাজারে যান, ধাপে ধাপে তাদের নির্দেশনা দেন এবং ব্যবহারিক সুবিধাগুলি দেখতে সাহায্য করেন, তখন মাত্র কয়েকটি সেশনের পরে, তারা কোড স্ক্যান করা, অর্ডার পূরণ করা এবং ই-ওয়ালেট ব্যবহারে দক্ষ হয়ে ওঠেন। ডিজিটাল রূপান্তর কাউকে বাদ দেয় না; সমর্থন এবং দৃঢ়তার সাথে, যে কেউ এটি করতে পারে।"

তবে, "অগ্রগামী" ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের পাশাপাশি, অনেকেই এখনও "ডিজিটাল জগতে" প্রবেশ করতে প্রস্তুত নন। এর প্রধান কারণগুলি হল আশঙ্কা, প্রযুক্তিগত দক্ষতার অভাব এবং সীমিত অবকাঠামো, বিশেষ করে প্রত্যন্ত বাজারে। তদুপরি, অনেক ঐতিহ্যবাহী বাজারে এখনও সক্রিয় ব্যবস্থাপনা বা নির্দিষ্ট প্রণোদনা নীতির অভাব রয়েছে, যা প্রযুক্তি গ্রহণকে ধীর করে দিচ্ছে।

এই বাধাগুলির মুখোমুখি হয়ে, থান হোয়া প্রদেশ ঐতিহ্যবাহী বাজারগুলির আধুনিকীকরণকে উৎসাহিত করার জন্য একটি বিস্তৃত পরিকল্পনা তৈরি করছে। অবকাঠামোগত উন্নয়নের পাশাপাশি, প্রদেশটি বাজার ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলির ডিজিটালাইজেশন ত্বরান্বিত করবে, ব্যবসায়ীদের তথ্য ডিজিটালাইজ করবে, ক্যামেরা এবং ইলেকট্রনিক মূল্য তালিকা প্রয়োগ করবে এবং বিশেষ করে প্রতিটি লক্ষ্য গোষ্ঠীর জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত সমাধান জনপ্রিয় করবে। এর পাশাপাশি, সম্প্রদায়ের মধ্যে একটি তরঙ্গ প্রভাব তৈরি করার জন্য অনুকরণীয় "4.0 ব্যবসায়ীদের" সম্মান এবং অনুপ্রাণিত করার প্রচারও করা হবে।

ঐতিহ্যবাহী বাজারগুলি অদৃশ্য হয়ে যাচ্ছে না; বরং, তারা ধীরে ধীরে আধুনিক, স্বচ্ছ এবং আরও সংগঠিত বাজারে রূপান্তরিত হচ্ছে, এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ের জন্যই বন্ধুত্বপূর্ণ। মিসেস ফুওং এবং মিসেস নাহানের মতো লোকেরা কেবল শাকসবজি এবং শুকনো পণ্য বিক্রি করছেন না, বরং উদ্ভাবনের প্রতি বিশ্বাসও ছড়িয়ে দিচ্ছেন। তারা জীবন্ত উদাহরণ যা দেখায় যে প্রযুক্তি রাস্তার বিক্রেতাদের জন্য কোনও বাধা নয়, বরং ভবিষ্যতের দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য একটি সেতু।

লেখা এবং ছবি: চি ফাম

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm