টিকটকার এবং ইউটিউবাররা অনলাইন মার্কেটপ্লেসগুলোতে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করে।

অনেক ইনফ্লুয়েন্সার, শিল্পী, ইউটিউবার এবং টিকটকারদের অর্থ উপার্জনের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া একটি উর্বর ক্ষেত্র হয়ে উঠছে। উদ্বেগজনকভাবে, মিথ্যা বিজ্ঞাপন, নকল পণ্য বিক্রি এবং অন্যান্য নিম্নমানের পণ্যের মাধ্যমে যেকোনো মূল্যে মুনাফা অর্জনের ব্যাপক প্রচলন রয়েছে।

শিল্পী, টিকটকার, ইউটিউবারদের বিশৃঙ্খল বিক্রয় কার্যক্রম... - স্ক্রিনশট

যদিও সম্প্রতি হ্যাং ডু মুক এবং কোয়াং লিন ভ্লগস নকল কেরা ভেজিটেবল ক্যান্ডি উৎপাদন ও বিক্রির অভিযোগে গ্রেপ্তার হয়েছেন এবং এই মামলার তদন্তের জন্য সুন্দরী প্রতিযোগিতার বিজয়ী নগুয়েন থুক থুই তিয়েনের দেশত্যাগে নিষেধাজ্ঞা জারি করা হয়েছে, তবুও আরও অনেক ইনফ্লুয়েন্সার (কেওএল) এখনও 'অনলাইন মার্কেটপ্লেসে' সক্রিয়ভাবে এবং বিশৃঙ্খলভাবে তাদের কার্যক্রম চালিয়ে যাচ্ছেন।

কেনার সময় পণ্যটি আসল না নকল তা বোঝা যায় না।

ফুটবলার কোয়াং হাইয়ের স্ত্রী চু থান হুয়েনের টিকটক চ্যানেলে লিঙ্ক করা শপিং কার্টে প্রবেশ করে গ্রাহকরা প্রদর্শিত ৬০টিরও বেশি বিভিন্ন আইটেম থেকে সহজেই পছন্দ করে অর্ডার করতে পারেন। এই আইটেমগুলোর মধ্যে কয়েকটির ইতিমধ্যেই হাজার হাজার ইউনিট বিক্রি হয়ে গেছে।

আমি হুট করে 'ওহুই পিঙ্ক ক্লিনজিং ফোম সেট' (২০০ মিলি সাইজ, সাথে একটি ১০০ মিলি টিউব ফ্রি) পণ্যটিতে ক্লিক করলাম, যেটির দাম ছাড় দিয়ে ৪২২,০০০ VND করা হয়েছিল। সেখানে একটি বিবরণ ভেসে উঠল, যেখানে বলা ছিল যে পণ্যটি ত্বককে আর্দ্র ও উজ্জ্বল করতে সাহায্য করে।

পণ্যটি কিনেছেন এমন গ্রাহকদের মতামত পড়তে গিয়ে দেখা গেল, ইতিবাচক মন্তব্যের পাশাপাশি কিছু লোক জানিয়েছেন যে, “এটি ব্যবহার করলে আমার মুখে প্রচণ্ড চুলকানি হয়।”

চু থান হুয়েনের চ্যানেল থেকে ১৮ লক্ষ VND-এর বেশি মূল্যের প্রসাধনীর আরেকটি সেট অর্ডার করার পর একজন গ্রাহক বলেছেন, "আমি পণ্যগুলো পেয়েছি কিন্তু প্রতিটি পণ্যে কোনো নকল-প্রতিরোধী স্টিকার দেখতে পাইনি, তাই আমি কিছুটা চিন্তিত।"

আরেকজন গ্রাহক "কালো দাগ কমাতে, ত্বক ফর্সা করতে এবং রোগ প্রতিরোধ ক্ষমতা বাড়াতে সাহায্য করে" এমন বিজ্ঞাপনের ১,০০০ মিলিগ্রাম ভিটামিন সি ট্যাবলেট ৩২২,০০০ VND (৪১% ছাড়) মূল্যে কিনেছিলেন। তবে, তিনি পরে মন্তব্য করেন যে তিনি পণ্যটি পেলেও সেটি আসল নাকি নকল তা তিনি জানেন না।

উল্লেখ্য, যখন একজন ক্রেতা পণ্যটিতে স্পষ্ট লেবেল না থাকা নিয়ে অভিযোগ করেন, তখন বিক্রেতা খোলাখুলিভাবে উত্তর দেন: "আমাদের পণ্যগুলো আমদানিকৃত, তাই সেগুলোতে কোনো অতিরিক্ত লেবেল থাকে না," এবং "আমরা নিশ্চয়তা দিচ্ছি যে এগুলো আসল।"

সম্প্রতি, চু থান হুয়েনের বিরুদ্ধেও দক্ষিণ কোরিয়া থেকে আসা বলে কথিত শিশুদের 'দুধ' সম্পর্কে অতিরঞ্জিত দাবি করার অভিযোগ উঠেছে। টিকটকে পোস্ট করা একটি ভিডিওর ভিত্তিতে, তিনি তার নিজের ৮ মাস বয়সী ছেলেকে উদাহরণ হিসেবে ব্যবহার করে বলেন যে এই দুধ ৭ মাস বয়সী শিশুদের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

কিন্তু এরপর কেউ একজন অভিযোগ করেন যে এটি ব্যবহার করার জন্য শিশুদের বয়স কমপক্ষে ২ বছর হতে হবে। এই তীব্র প্রতিক্রিয়ার পর তিনি ক্ষমা চেয়ে বলেন যে, তিনি বিষয়টি পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেননি, যার ফলে একটি ভুল বোঝাবুঝির সৃষ্টি হয়।

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম থেকে যথাযথ লেবেল বা স্পষ্ট তথ্য ছাড়া পণ্য ক্রয় করলে অনেক গ্রাহক পণ্যের উৎস সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকেন; এছাড়াও, পণ্যটি ব্যবহার করার পর গ্রাহক কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে বিক্রেতার দায়বদ্ধতার বিষয়টি তো আছেই।

১.৭ মিলিয়নেরও বেশি ফলোয়ার সহ টিকটকার মাই লি প্রসাধনী, বিশেষ করে ডায়েটারি সাপ্লিমেন্ট বিক্রি করে জনপ্রিয়তা অর্জন করেছেন। তার পণ্যের মধ্যে 'E22 - লিভার সাপোর্ট সাপ্লিমেন্ট' অন্যতম শীর্ষ বিক্রেতা, যার ১২,৬০০-এরও বেশি ইউনিট বিক্রি হয়েছে।

৩০টি ট্যাবলেটের প্রতি বক্সের বিক্রয়মূল্য ৪৬৫,০০০ VND এবং ৬০টি ট্যাবলেটের প্রতি বক্সের বিক্রয়মূল্য ৯৫৮,০০০ VND। সর্বনিম্ন মূল্যকে আনুমানিক ধরলে, তিনি ৫.৮ বিলিয়ন VND-এর বেশি আয় করেছেন। তবে, কিছু গ্রাহক অভিযোগ করেছেন যে, "পণ্যটিতে কোনো লেবেল বা চিহ্ন নেই, যা নকল বলে সন্দেহ করা হচ্ছে।"

বিক্রেতা জবাবে জানান যে এটি কোনো অতিরিক্ত লেবেল ছাড়াই কেবল একটি খালি স্টিকার ছিল এবং নকল পণ্য ধরা পড়লে দামের ১,০০০ গুণ ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেন। এদিকে, আরেকজন ক্রেতা অভিযোগ করেন যে পণ্যটির সাথে ব্যবহারের কোনো নির্দেশিকা ছিল না, তাই তিনি "এটি কিনেছেন কিন্তু কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জানতেন না।"