পর্যটন শিল্পে ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ।

গত সপ্তাহান্তে, ন্যা ট্রাং শহরে, ন্যা ট্রাং - খান হোয়া পর্যটন সমিতি, এডুএক্স গ্লোবাল ইনস্টিটিউট এবং টিএমএ টেকনোলজি গ্রুপের সহযোগিতায় "খান হোয়ার পর্যটন শিল্পের জন্য এআই এবং ডিজিটাল রূপান্তর প্রযুক্তি সমাধান" শীর্ষক সেমিনারটি আয়োজন করে।

সম্মেলনটির একটি দৃশ্য।

কর্মশালাটিতে পর্যটন খাতে কর্মরত প্রায় ২০০টি প্রতিষ্ঠান অংশগ্রহণ করেছিল।

সম্মেলনে প্রতিনিধিরা বর্তমান পর্যটন শিল্পে ডিজিটাল রূপান্তরে প্রযুক্তির প্রয়োগ বিষয়ে বেশ কিছু দরকারি উপস্থাপনা শোনেন। বিশেষ করে, প্রোমেট এআই টেকনোলজি কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা, সহযোগী অধ্যাপক ড. নগুয়েন হু হুয়ান, প্রতিনিধিদের কাছে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের তথ্য প্রদান এবং পণ্য/পরিষেবা পরিচিতি করানোর জন্য একটি এআই চ্যাটবট সমাধান তুলে ধরেন।

অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ জনাব লে বাও কুওক, পর্যটন শিল্পের জন্য অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং বিষয়ে তাঁর অন্তর্দৃষ্টি তুলে ধরেছেন। এটি একটি অত্যন্ত কার্যকর বিপণন পদ্ধতি যা পর্যটন খাতের ব্যবসাগুলোকে টেকসইভাবে তাদের গ্রাহক নেটওয়ার্ক প্রসারিত করতে সহায়তা করে।

এনহা ট্রাং-খান হোয়া ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান জনাব হোয়াং ভ্যান ভিন একটি বক্তৃতা দেন ।

স্টেফ্লো সলিউশনস কনসাল্টিং কোম্পানির পরিচালক জনাব নগুয়েন মিন নুত, পর্যটন ও আতিথেয়তা খাতের উপর কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) প্রভাব এবং এই প্রভাবগুলোর সাথে খাপ খাইয়ে নিতে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো যে সমাধানগুলো প্রয়োগ করতে পারে, তা উপস্থাপন করেছেন।

টিএমএ টেকনোলজি গ্রুপের বিজনেস ডেভেলপমেন্ট ডিরেক্টর, জনাব হোয়াং মিন থাং, প্রতিনিধিদের সাথে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রয়োগযোগ্য আরও কিছু এআই প্রযুক্তি সমাধান এবং আতিথেয়তা শিল্পে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়ক অত্যাধুনিক প্রযুক্তি নিয়ে আলোচনা করবেন।

খান হোয়া প্রাদেশিক পুলিশের সাইবার নিরাপত্তা বিভাগের প্রধান, লেফটেন্যান্ট কর্নেল দো দুক বিন, টেকসই পর্যটন উন্নয়নে সহায়তার লক্ষ্যে ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়া চলাকালীন সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার বিষয়ে অন্তর্দৃষ্টি তুলে ধরেছেন।

প্রতিনিধিরা পর্যটন কার্যক্রমে ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগের কার্যকারিতা নিয়ে আলোচনা করেছেন।

সম্মেলনে বক্তব্য রাখতে গিয়ে নহা ট্রাং - খান হোয়া পর্যটন সমিতির চেয়ারম্যান জনাব হোয়াং ভান ভিন বলেন: প্রবল বিশ্বায়ন এবং ডিজিটাল রূপান্তরের প্রেক্ষাপটে, প্রযুক্তি কেবল একটি হাতিয়ার নয়, বরং এটি একটি মূল ভিত্তি হয়ে উঠেছে যা ব্যবসা, সংস্থা এবং স্থানীয় প্রশাসনকে দ্রুত ও টেকসইভাবে বিকাশে সহায়তা করে।

বিশেষ করে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এবং উন্নত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ও ডেটা বিশ্লেষণ ক্ষমতাসম্পন্ন প্রযুক্তিগত সমাধানগুলো পরিষেবার মান উন্নত করতে, ব্যবস্থাপনাকে সর্বোত্তম করতে এবং পর্যটকদের জন্য সম্পূর্ণ নতুন ভ্রমণ অভিজ্ঞতা প্রদানের ক্ষেত্রে অভূতপূর্ব সুযোগ তৈরি করছে।

প্রচুর প্রাকৃতিক সম্পদ, অতিথিপরায়ণ মানুষ এবং প্রতিভার কারণে খান হোয়া দেশের অন্যতম প্রধান পর্যটন কেন্দ্র। তবে, এই ডিজিটাল যুগে, প্রকৃতি যা দেয় তার চেয়েও বেশি কিছু আমাদের প্রয়োজন। সর্বাধুনিক প্রযুক্তি, বিশেষ করে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) সক্রিয় প্রয়োগ আমাদের শক্তিশালীভাবে এগিয়ে যেতে, স্বাতন্ত্র্য তৈরি করতে এবং আন্তর্জাতিক মানচিত্রে খান হোয়া পর্যটন ব্র্যান্ডকে এক নতুন উচ্চতায় নিয়ে যেতে সাহায্য করবে।

সম্মেলনে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো শীর্ষস্থানীয় শিল্প বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে এআই চ্যাটবট, পর্যটনে সাইবার নিরাপত্তা, আতিথেয়তা শিল্পের জন্য এআই অ্যাপ্লিকেশন এবং অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং মডেলের মতো যুগান্তকারী প্রযুক্তিগত সমাধান সম্পর্কে শোনার ও আলোচনা করার সুযোগ পেয়েছিল।

এটি আমাদের সকলের জন্য ধারণা বিনিময়, শেখার এবং নতুন কৌশলগত দিকনির্দেশনা খোঁজার একটি সুযোগ, যার মাধ্যমে বিশেষ করে খান হোয়া এবং সাধারণভাবে ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পকে আরও টেকসই ও আধুনিক উপায়ে বিকশিত করা যাবে।

উৎস: https://bvhttdl.gov.vn/khanh-hoa-ung-dung-cong-nghe-so-cho-nganh-du-lich-20240909151855403.htm