পোষা প্রাণী পরিবহন

পরিষেবা বুকিংয়ের শর্তাবলী

যাত্রীবাহী বগিতে পোষা প্রাণী পরিবহনের শর্তাবলী

পোষা প্রাণীর ধরণ : ১০ সপ্তাহ বা তার বেশি বয়সী কুকুর এবং বিড়াল। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স যাত্রী কেবিনে পাখি পরিবহন গ্রহণ করে না। অনুগ্রহ করে চেক করা লাগেজ হিসেবে পোষা প্রাণী পরিবহন পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করুন। স্বাস্থ্য : যাত্রী কেবিনে আনা পোষা প্রাণীদের অবশ্যই সুস্বাস্থ্যের অধিকারী হতে হবে, অসুস্থ হতে হবে না, সম্পূর্ণ টিকাপ্রাপ্ত হতে হবে না, কোনও অপ্রীতিকর গন্ধ থাকবে না এবং যাত্রী এবং তাদের সম্পত্তির উপর প্রভাব ফেলবে না। ওজন : পোষা প্রাণী এবং খাঁচার মোট ওজন ৬ কেজির বেশি হওয়া উচিত নয়। যদি পোষা প্রাণী এবং খাঁচার ওজন ৬ কেজির বেশি হয়, তাহলে যাত্রীদের অবশ্যই চেক করা লাগেজ হিসেবে পোষা প্রাণী পরিবহনের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। পরিমাণ: প্রতিটি যাত্রীকে ০২ টির বেশি পোষা প্রাণী আনার অনুমতি নেই, প্রতিটি খাঁচায় ০১ টি পোষা প্রাণী থাকতে হবে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ছাড়া:

একই খাঁচায় একসাথে বসবাসকারী ০২টি পোষা প্রাণী পরিবহন করা এবং ০২টি পোষা প্রাণীর মোট ওজন ১৪ কেজির বেশি না হওয়া;
৬ মাসের কম বয়সী পোষা প্রাণীদের খাঁচায় মায়ের সাথে পরিবহন করুন।

প্রতিটি শ্রেণীর পরিষেবার যাত্রী কেবিনে অনুমোদিত পোষা প্রাণীর সর্বাধিক সংখ্যা নিম্নরূপ:

বিজনেস ক্লাস: A321 বিমানে সর্বাধিক 01 জন পোষা প্রাণী (A350 এবং B787 বিমানে বিজনেস ক্লাসের জন্য প্রযোজ্য নয়);
প্রিমিয়াম ইকোনমি ক্লাস: সর্বোচ্চ ০২টি পোষা প্রাণী;
ইকোনমি ক্লাস: সর্বোচ্চ ০২টি পোষা প্রাণী।

বিঃদ্রঃ:

উড্ডয়নের সময়, যাত্রী কেবিনে পরিবহন করা পোষা প্রাণীগুলিকে একটি ক্যারিয়ারে রাখতে হবে এবং বিমানের মেঝেতে, যাত্রীর আসনের সামনে রাখতে হবে।
যদি যাত্রীরা জরুরি বহির্গমন পথের পাশের সারিতে বসে থাকেন, তাহলে পোষা প্রাণীদের কেবিনে পরিবহনের অনুমতি দেওয়া হবে না। অনুগ্রহ করে পোষা প্রাণী পরিবহন পরিষেবাটি চেক করা লাগেজ বা কার্গো হিসেবে বুক করুন।

পোষা প্রাণীকে চেক করা লাগেজ হিসেবে পরিবহনের শর্তাবলী

পোষা প্রাণীর ধরণ : ১০ সপ্তাহ বয়সী কুকুর, বিড়াল এবং পাখি। স্বাস্থ্য : চেক করা লাগেজ হিসেবে পরিবহন করা পোষা প্রাণীদের অবশ্যই সুস্থ থাকতে হবে, অসুস্থ হতে হবে না, সম্পূর্ণ টিকা দেওয়া হবে না, কোনও অপ্রীতিকর গন্ধ থাকবে না এবং যাত্রী এবং তাদের সম্পত্তির উপর প্রভাব ফেলবে না। ওজন : পোষা প্রাণী এবং খাঁচার মোট ওজন ৩২ কেজির বেশি হওয়া উচিত নয়। যদি পোষা প্রাণী এবং খাঁচার ওজন ৩২ কেজির বেশি হয়, তাহলে যাত্রীদের পোষা প্রাণীটিকে পণ্যসম্ভার হিসেবে পরিবহনের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। পরিমাণ: প্রতিটি ফ্লাইটে সর্বোচ্চ ০৯টি পোষা প্রাণী চেক করা লাগেজ হিসেবে পরিবহন করা যাবে, প্রতিটি যাত্রী সর্বোচ্চ ০৩টি পোষা প্রাণী পরিবহন করতে পারবেন, প্রতিটি খাঁচায় ০১টি পোষা প্রাণী পরিবহন করা যাবে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ছাড়া:

একই খাঁচায় একসাথে বসবাসকারী ০২টি পোষা প্রাণী পরিবহন করা এবং ০২টি পোষা প্রাণীর মোট ওজন ১৪ কেজির বেশি না হওয়া;
৬ মাসের কম বয়সী পোষা প্রাণীদের তাদের মায়ের সাথে খাঁচায় পরিবহন করা;
একজোড়া পাখিকে খাঁচায় ভরে রাখুন এবং খাঁচাটি চারপাশে কাপড় দিয়ে ঢেকে দিন।

পোষা প্রাণীদের অনুমতি নেই

গর্ভবতী পোষা প্রাণী পরিবহন করা হবে না;
কিছু প্রজাতির কুকুর এবং বিড়াল তাপমাত্রা, আর্দ্রতা, আলো, চাপ, শব্দের প্রতি অত্যন্ত সংবেদনশীল এবং বিমানে ভ্রমণের সময় ঝুঁকিপূর্ণ। তাই, বিমানের নিরাপত্তা এবং যাত্রীদের পোষা প্রাণী নিশ্চিত করার জন্য, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স কিছু প্রজাতির কুকুর এবং বিড়াল পরিবহন করে না। যাত্রীরা "যাত্রীদের পরিবহনের অনুমতি নেই এমন কুকুর এবং বিড়ালের প্রজাতির তালিকা" দেখতে পারেন;
অত্যন্ত গরম বা ঠান্ডা আবহাওয়ার ক্ষেত্রে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের যাত্রীদের অভিযোজনের শংসাপত্র প্রদানের জন্য অনুরোধ করার অথবা নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য পোষা প্রাণী পরিবহন করতে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে;
যদি পোষা প্রাণীটি যাত্রী বা ক্রুদের জন্য ঝামেলার কারণ হতে পারে, তাহলে ক্যাপ্টেন পোষা প্রাণী পরিবহন করতে বা কার্গো হোল্ডে স্থানান্তর করতে অস্বীকৃতি জানাতে পারেন। যাত্রীকে এই সিদ্ধান্ত সম্পর্কে আগে থেকেই অবহিত করা হবে এবং পরিবহনের সময় পোষা প্রাণীর আঘাত, অসুস্থতা বা মৃত্যুর সম্পূর্ণ ঝুঁকি গ্রহণ করবেন।

বিশেষ ক্ষেত্রে: সীমিত চলাচলকারী যাত্রীদের জন্য গাইড কুকুর

সীমিত গতিশীলতা সম্পন্ন যাত্রীরা অতিরিক্ত পরিষেবা ফি প্রদান ছাড়াই গাইড কুকুর আনতে পারবেন। যাত্রীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা রিজার্ভেশন এবং টিকিট কেনার সময় ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের কর্মীদের আগে থেকে অবহিত করুন। গাইড কুকুরদের পুরো ফ্লাইট জুড়ে একটি মুখোশ, লিশ বা অনুরূপ জিনিস পরতে হবে। গাইড কুকুরদের তাদের প্রতিবন্ধী মালিকদের সহায়তা করার জন্য কাজ বা কাজ সম্পাদন করার জন্য প্রশিক্ষিত হতে হবে, জনসমক্ষে সঠিকভাবে আচরণ করার জন্য এবং তাদের মালিকদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করার জন্য প্রশিক্ষিত হতে হবে। এছাড়াও, ফ্লাইটের আগে গাইড কুকুরদের "সহযোগী নথি" সহ সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত থাকতে হবে। গাইড কুকুর সরাসরি যাত্রীদের সামনে বসবে।

খাঁচার পরিবহনের শর্তাবলী

চেক করা লাগেজ হিসেবে বা যাত্রী কেবিনে বহন করা পোষা প্রাণীর বাহকদের নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে হবে:

পোষা প্রাণীর জন্য সঠিক আকার, পোষা প্রাণীদের চলাফেরা, দাঁড়ানো, বসতে এবং আরামে শুয়ে থাকার জন্য যথেষ্ট প্রশস্ত;
প্লাস্টিক, কাঠ, ধাতু, ঢালাই করা ধাতব জাল দিয়ে তৈরি। কাঠের উপকরণ শুধুমাত্র বিড়াল বহনকারীর জন্য গ্রহণযোগ্য (কুকুর বহনকারীর জন্য প্রযোজ্য নয়)।
খাঁচার এক প্রান্ত ঢালাই করা হয়নি, একটি দণ্ড দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে ভিতরে পর্যবেক্ষণ করা যায়;
খাঁচার দরজাটি পরিবহন খাঁচার একপাশে এবং একটি নিরাপত্তা তালা রয়েছে। যাত্রীরা খাঁচার দরজায় বাঁধার জন্য একটি অতিরিক্ত প্লাস্টিকের তালা ব্যবহার করতে পারেন।
খাঁচার নীচের অংশটি শক্ত, সিল করা উপাদান দিয়ে তৈরি যা নিচ থেকে ঠান্ডা বাতাস আটকাতে পারে এবং জলরোধী;
যদি খাঁচায় চাকা থাকে, তাহলে ওড়ার আগে চাকাগুলো খুলে ফেলতে হবে অথবা ভাঁজযোগ্য করে তুলতে হবে;
খাঁচার ভেতরের দিকটি মসৃণ, কোন ধারালো ধার বা গর্ত নেই;
জল এবং খাবারের পাত্রগুলি বাহকের সাথে নিরাপদে সংযুক্ত থাকে।

উপরোক্ত প্রয়োজনীয়তাগুলি ছাড়াও, পরিবহন খাঁচাটি অবশ্যই নিম্নলিখিত আকার এবং ওজনের মান পূরণ করবে:

যাত্রীবাহী বগিতে পরিবহন খাঁচা: ত্রিমাত্রিক মাত্রা (প্রস্থ, দৈর্ঘ্য, উচ্চতা) ৩৫ সেমি x ৩০ সেমি x ২০ সেমি এর বেশি হবে না। পোষা প্রাণী এবং খাঁচার মোট ওজন ৬ কেজির বেশি হবে না;
চেক করা লাগেজের জন্য খাঁচা: পোষা প্রাণী এবং খাঁচার মোট ওজন ৩২ কেজির বেশি হওয়া উচিত নয়।

A: খাঁচার দরজার মাঝখানে একটি লক থাকতে হবে এবং উপরে এবং নীচে দুটি অবস্থানে সুরক্ষিত থাকতে হবে। B: দরজার কব্জাটি দরজার ফ্রেমকে সর্বোচ্চ 1.6 সেমি ঢেকে রাখতে হবে। C: খাঁচার দুটি অংশ একসাথে বোল্ট করে আটকে রাখতে হবে।

পোষা প্রাণী পরিবহন পরিষেবা বুক করুন

পরিষেবা বুকিং নির্দেশাবলী

যাত্রীরা নির্ধারিত প্রস্থান সময়ের কমপক্ষে ২৪ ঘন্টা আগে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের শাখাগুলিতে যোগাযোগ করে পরিষেবা বুক করতে পারেন।

পরিষেবা ফি

পোষা প্রাণী পরিবহন পরিষেবা ফি মূল্য সংযোজন কর ব্যতীত ০১টি পরিবহন খাঁচা এবং পোষা প্রাণী সহ মোট ওজনের উপর প্রযোজ্য। পোষা প্রাণী পরিবহনের নিয়ম এবং ফি শুধুমাত্র ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স দ্বারা পরিচালিত ফ্লাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যাত্রীরা নিম্নলিখিত আইটেমগুলি উল্লেখ করতে পারেন:

ফ্লাইটের আগে প্রস্তুতি নিন

সংযুক্ত নথি

বিমানবন্দরে চেক ইন করার আগে যাত্রীদের অবশ্যই প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রস্তুত করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: প্রস্থান কোয়ারেন্টাইন সার্টিফিকেট বা প্রস্থান দেশ/অঞ্চলের সার্টিফিকেট, গন্তব্য দেশ/অঞ্চলের প্রবেশ সার্টিফিকেট বা কোয়ারেন্টাইন স্টেশন সার্টিফিকেট, স্বাস্থ্য সার্টিফিকেট, পাসপোর্ট ইত্যাদি। সমস্ত নথি অবশ্যই বৈধ হতে হবে।

পোষা প্রাণীর প্রবেশ এবং প্রস্থানের নিয়মাবলী

জাহাজে পোষা প্রাণী বহন করা প্রতিটি দেশ/অঞ্চলের আইন এবং কোয়ারেন্টাইন ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে। আরও সম্পূর্ণ ফ্লাইট অভিজ্ঞতার জন্য যাত্রীদের প্রস্থানের দেশ এবং আগমনের দেশের সরকারি নিয়মকানুন পরীক্ষা করা উচিত। অস্ট্রেলিয়ান সরকারের নিয়মকানুন: যাত্রীদের কেবিনে বা চেক করা লাগেজ হিসাবে পশু পরিবহনের জন্য গ্রহণ করা হয় না। আরও বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে অস্ট্রেলিয়ান সরকারের ওয়েবসাইট দেখুন। যুক্তরাজ্যের সরকারের নিয়মকানুন।

যুক্তরাজ্যের ফ্লাইটের জন্য: পশুপাখি শুধুমাত্র পণ্যসম্ভার হিসেবে পরিবহনের জন্য গ্রহণ করা হয়।
যুক্তরাজ্য থেকে আসা ফ্লাইটের জন্য: পশুপাখি শুধুমাত্র চেক করা লাগেজ বা কার্গো হিসেবে পরিবহনের অনুমতি রয়েছে। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে যুক্তরাজ্য সরকারের ওয়েবসাইট দেখুন।

মার্কিন সরকারের নিয়মাবলী ভিয়েতনাম থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ফ্লাইটে পোষা প্রাণী (কুকুর) বহনকারী যাত্রীদের প্রবেশের সময় নিম্নলিখিত নিয়মাবলীগুলি মনে রাখা উচিত:

- যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে কুকুরটিকে জলাতঙ্কের টিকা দেওয়া হয়ে থাকে, তাহলে যাত্রীদের নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি লক্ষ্য রাখা উচিত:
  - একটি সিডিসি এন্ট্রি ফর্ম প্রদান করুন (কুকুরের জন্য);
  - প্রস্থানের জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র কর্তৃক জারি করা জলাতঙ্ক টিকাদান শংসাপত্র বা USDA-প্রত্যয়িত স্বাস্থ্য শংসাপত্র প্রদান করুন;
  - ৬ মাস বা তার বেশি বয়সী এবং সুস্বাস্থ্যের কুকুর;
  - মাল্টি-ফাংশন স্ক্যানারটি জলাতঙ্ক টিকা দেওয়ার আগে বসানো মাইক্রোচিপটি চিনতে পারে;
  - সমস্ত ফর্ম এবং সম্পর্কিত নথিতে মাইক্রোচিপ কোডের তথ্য অবশ্যই থাকতে হবে।

আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে মার্কিন জলাতঙ্ক টিকাকরণ প্রবেশের নিয়মাবলী দেখুন।

- যদি অন্য দেশে কুকুরটিকে জলাতঙ্কের বিরুদ্ধে টিকা দেওয়া হয়:
  - একটি সিডিসি এন্ট্রি ফর্ম প্রদান করুন (কুকুরের জন্য);
  - জলাতঙ্ক টিকাদান সার্টিফিকেট এবং বিদেশী সনাক্তকরণ মাইক্রোচিপ প্রদান;
  - যদি উপরের দুটি নমুনায় জলাতঙ্ক সেরোলজি পরীক্ষার ফলাফল না দেখা যায়, তাহলে যাত্রীকে সিডিসি-অনুমোদিত পরীক্ষাগার দ্বারা জারি করা একটি বৈধ পরীক্ষার শংসাপত্র প্রস্তুত করতে হবে;
  - বৈধ জলাতঙ্ক সেরোলজি পরীক্ষার ফলাফল না থাকলে, কুকুরটিকে ২৮ দিনের জন্য পোষা প্রাণীর যত্ন কেন্দ্রে কোয়ারেন্টাইনে রাখা হবে। যাত্রীদের আগে থেকেই এই কেন্দ্রে নিবন্ধন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  - ৬ মাস বা তার বেশি বয়সী এবং সুস্বাস্থ্যের কুকুর;
  - মাল্টি-ফাংশন স্ক্যানারটি জলাতঙ্ক টিকা দেওয়ার আগে বসানো মাইক্রোচিপটি চিনতে পারে;
  - সমস্ত ফর্ম এবং সম্পর্কিত নথিতে মাইক্রোচিপ কোডের তথ্য অবশ্যই থাকতে হবে।

আরও বিস্তারিত জানার জন্য, অনুগ্রহ করে অন্যান্য দেশে জলাতঙ্কের বিরুদ্ধে টিকা দেওয়া কুকুরের আমদানি বিধিগুলি দেখুন।

যেসব পোষা প্রাণী (কুকুর) জলাতঙ্কের টিকা দেওয়া হয়নি, তাদের পরিবহনের জন্য গ্রহণ করা হবে না।

যাত্রীদের জাপান, কোরিয়া এবং অন্যান্য দেশের সরকারের পোষা প্রাণীর প্রবেশ এবং প্রস্থান নিয়মগুলি পড়া উচিত।

আপনার পোষা প্রাণীর অবস্থা পরীক্ষা করুন

যাত্রার আগে, পোষা প্রাণীদের একটি কোয়ারেন্টাইন সার্টিফিকেট, ফ্লাইটে অংশগ্রহণের জন্য যোগ্য একটি স্বাস্থ্য সার্টিফিকেট ইত্যাদি প্রদান করতে হবে। "সংযুক্ত নথি" বিভাগটি দেখুন।
যাত্রা শুরুর ১ থেকে ২ দিন আগে, যাত্রীদের নিয়মিত পরীক্ষা করা উচিত যে তাদের পোষা প্রাণী সুস্থ আছে কিনা। যদি এটি প্রথমবারের মতো কোনও পোষা প্রাণী বিমানে ভ্রমণ করে, তাহলে যাত্রীদের উপযুক্ত বিকল্পগুলির জন্য একজন পশুচিকিত্সকের সাথে পরামর্শ করা উচিত।
প্রস্থানের দিন, যাত্রীরা মনে রাখবেন:
- যাত্রা শুরুর কমপক্ষে ৪ থেকে ৬ ঘন্টা আগে আপনার পোষা প্রাণীকে খাবার দিন। যদি মোট ভ্রমণের সময় ১২ ঘন্টার বেশি হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার পোষা প্রাণীর জন্য জল প্রস্তুত করুন (বোতল ধারণক্ষমতার ২/৩ এর বেশি নয়)।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার পোষা প্রাণীর কোনও অপ্রীতিকর গন্ধ নেই যা অন্যান্য যাত্রীদের প্রভাবিত করবে।

বিমানবন্দরে চেক ইন করুন

পোষা প্রাণী নিয়ে ভ্রমণকারী যাত্রীদের বিমানের আগে বিমানবন্দরে পৌঁছাতে হবে যাতে বিমানের আগে চেক-ইন করার জন্য পর্যাপ্ত সময় থাকে। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স যাত্রীদের যাত্রার কমপক্ষে 02 ঘন্টা আগে বিমানবন্দরে পৌঁছাতে উৎসাহিত করে। বিমানবন্দরে চেক-ইন করার সময়, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের কর্মীরা যাত্রীদের "দায়বদ্ধতা ত্যাগ" ফর্মে স্বাক্ষর করার নির্দেশ দেবেন, অথবা যাত্রীরা এখান থেকে ফর্মটি ডাউনলোড করে, তথ্য পূরণ করে এবং বিমানবন্দরে চেক-ইন করার সময় এটি তাদের সাথে নিয়ে এসে এই ফর্মটি আগে থেকেই প্রস্তুত করতে পারেন। দ্রষ্টব্য: আবহাওয়া খুব গরম বা খুব ঠান্ডা হলে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের বিমানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অভিযোজনের শংসাপত্রের অনুরোধ করার বা পোষা প্রাণী পরিবহন করতে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে।

আগমন বিমানবন্দরে

আগমন বিমানবন্দরে আগমনের প্রক্রিয়া প্রতিটি বিমানবন্দরের নিয়মের উপর নির্ভর করে। পোষা প্রাণী নিয়ে ভ্রমণকারী যাত্রীদের প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া প্রস্তুত করার জন্য গন্তব্যস্থলের তথ্য এবং প্রবেশের নিয়মগুলি পরীক্ষা করা উচিত।

সূত্র: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet