পোষা প্রাণী পরিবহন

পরিষেবা বুকিংয়ের শর্তাবলী

যাত্রী কেবিনে পোষা প্রাণী পরিবহনের শর্তাবলী।

পোষা প্রাণীর ধরণ : ১০ সপ্তাহ বা তার বেশি বয়সী কুকুর এবং বিড়াল। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স যাত্রীবাহী কেবিনে পোষা পাখি গ্রহণ করে না; অনুগ্রহ করে চেকড ব্যাগেজ হিসাবে পোষা প্রাণী পরিবহনের জন্য নিবন্ধন করুন। স্বাস্থ্য : যাত্রীবাহী কেবিনে অনুমোদিত পোষা প্রাণী অবশ্যই সুস্বাস্থ্যের অধিকারী, রোগমুক্ত, সম্পূর্ণ টিকাপ্রাপ্ত, গন্ধহীন হতে হবে এবং যাত্রী বা তাদের সম্পত্তির উপর কোনো প্রভাব ফেলবে না। ওজন : পোষা প্রাণী এবং খাঁচার মোট ওজন ৬ কেজির বেশি হবে না। যদি পোষা প্রাণী এবং খাঁচার ওজন ৬ কেজির বেশি হয়, তবে যাত্রীদের অবশ্যই চেকড ব্যাগেজ হিসাবে পোষা প্রাণী পরিবহনের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। সংখ্যা: নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলি ব্যতীত, প্রত্যেক যাত্রী সর্বোচ্চ ২টি পোষা প্রাণী আনতে পারবেন, যেখানে প্রতি খাঁচায় ১টি করে পোষা প্রাণী থাকবে:

• একটি খাঁচায় একসাথে দুটি পোষা প্রাণী পরিবহন করা যাবে, তবে শর্ত হচ্ছে উভয় পোষা প্রাণীর মোট ওজন ১৪ কেজির বেশি হবে না;
• ৬ মাসের কম বয়সী পোষা প্রাণীকে তাদের মায়ের সাথে খাঁচায় পরিবহন করা।

প্রতিটি সার্ভিস ক্লাসের ক্ষেত্রে প্যাসেঞ্জার কেবিনে সর্বাধিক যতগুলো পোষা প্রাণী পরিবহন করা যাবে, তার সংখ্যা নিম্নরূপ:

• বিজনেস ক্লাস: এ৩২১ বিমানে সর্বোচ্চ ১টি পোষা প্রাণী অনুমোদিত (এ৩৫০ এবং বি৭৮৭ বিমানের বিজনেস ক্লাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়);
• প্রিমিয়াম ইকোনমি ক্লাস: সর্বোচ্চ ২টি পোষা প্রাণী;
• ইকোনমি ক্লাস: সর্বোচ্চ ২টি পোষা প্রাণী।

দ্রষ্টব্য:

• পুরো ফ্লাইট জুড়ে, যাত্রীবাহী কেবিনে আনা পোষা প্রাণীদের অবশ্যই যাত্রীর আসনের সামনে, বিমানের মেঝেতে রাখা একটি ক্যারিয়ার খাঁচায় রাখতে হবে।
• জরুরি নির্গমন পথের কাছাকাছি আসনে বসা যাত্রীদের কেবিনে পোষা প্রাণী নিয়ে যাওয়ার অনুমতি নেই; অনুগ্রহ করে পোষা প্রাণী পরিবহনের জন্য চেকড ব্যাগেজ বা কার্গো হিসেবে বুক করুন।

চেকড ব্যাগেজ হিসেবে পোষা প্রাণী পরিবহনের শর্তাবলী।

পোষা প্রাণীর ধরণ : কুকুর, ১০ সপ্তাহ বা তার বেশি বয়সী বিড়াল এবং পোষা পাখি। স্বাস্থ্য : চেকড ব্যাগেজ হিসাবে পরিবহণ করা পোষা প্রাণী অবশ্যই সুস্বাস্থ্যের অধিকারী, রোগমুক্ত, সম্পূর্ণ টিকাপ্রাপ্ত, গন্ধহীন হতে হবে এবং যাত্রী বা তাদের সম্পত্তির উপর কোনো প্রভাব ফেলবে না। ওজন : পোষা প্রাণী এবং তার খাঁচার মোট ওজন ৩২ কেজির বেশি হবে না। যদি পোষা প্রাণী এবং তার খাঁচার ওজন ৩২ কেজির বেশি হয়, তবে যাত্রীদের অবশ্যই কার্গো পরিবহণের জন্য তাদের পোষা প্রাণী নিবন্ধন করতে হবে। পরিমাণ: প্রতি ফ্লাইটে চেকড ব্যাগেজ হিসাবে সর্বোচ্চ ৯টি পোষা প্রাণী পরিবহণ করা যাবে, যেখানে প্রতি যাত্রীর জন্য সর্বোচ্চ ৩টি এবং প্রতি খাঁচায় ১টি পোষা প্রাণী থাকবে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলি এর ব্যতিক্রম:

• একটি খাঁচায় একসাথে দুটি পোষা প্রাণী পরিবহন করা যাবে, তবে শর্ত হচ্ছে উভয় পোষা প্রাণীর মোট ওজন ১৪ কেজির বেশি হবে না;
• ৬ মাসের কম বয়সী পোষা প্রাণীদের তাদের মায়ের সাথে একই খাঁচায় পরিবহন করা;
• কাপড় দিয়ে মোড়ানো একটি খাঁচায় একজোড়া পাখি পরিবহন করুন।

পোষা প্রাণী পরিবহন করা যাবে না।

• গর্ভবতী পোষা প্রাণী পরিবহন করা হবে না;
• কিছু কুকুর এবং বিড়ালের প্রজাতি তাপমাত্রা, আর্দ্রতা, আলো, চাপ এবং শব্দের প্রতি খুব সংবেদনশীল, এবং বিমানে ভ্রমণের সময় তাদের ক্ষতির ঝুঁকি থাকে। তাই, ফ্লাইট এবং যাত্রীদের পোষা প্রাণী উভয়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স নির্দিষ্ট কিছু কুকুর এবং বিড়ালের প্রজাতি পরিবহন করে না। যাত্রীদের ‘যেসব কুকুর এবং বিড়ালের প্রজাতি পরিবহন করা নিষিদ্ধ তার তালিকা’ দেখে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
• অত্যন্ত গরম বা ঠান্ডা আবহাওয়ার ক্ষেত্রে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স যাত্রীদের কাছে সামঞ্জস্যতার সনদপত্র (Certificate of Compatibility) চাইতে অথবা পোষা প্রাণী পরিবহনে অস্বীকৃতি জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যদি পোষা প্রাণীটি যাত্রী বা নাবিকদের অসুবিধা সৃষ্টি করে, তবে ক্যাপ্টেন সেটিকে পরিবহন করতে অস্বীকার করতে পারেন বা কার্গো হোল্ডে সরিয়ে নিতে পারেন। এই সিদ্ধান্তের বিষয়ে যাত্রীদের আগে থেকেই জানানো হবে এবং পরিবহনের সময় পোষা প্রাণীটির আঘাত, অসুস্থতা বা মৃত্যু সংক্রান্ত সমস্ত ঝুঁকি তাঁরাই বহন করবেন।

বিশেষ ক্ষেত্র: চলাচলে অক্ষম যাত্রীদের জন্য সহায়ক কুকুর।

চলাচলে সীমাবদ্ধতাযুক্ত যাত্রীরা কোনো অতিরিক্ত পরিষেবা ফি ছাড়াই গাইড কুকুর বিমানে আনতে পারবেন। যাত্রীদের টিকিট বুকিং এবং কেনার সময় ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের কর্মীদের আগে থেকে জানানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। পুরো ফ্লাইট জুড়ে গাইড কুকুরকে অবশ্যই মুখবন্ধনী, শিকল বা অনুরূপ কোনো আচ্ছাদন পরিয়ে রাখতে হবে। গাইড কুকুরকে অবশ্যই তাদের প্রতিবন্ধী মালিকদের সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন কাজ বা দায়িত্ব পালনে, জনসমক্ষে যথাযথ আচরণ করতে এবং মালিকের আদেশ মানতে প্রশিক্ষিত হতে হবে। এছাড়াও, ফ্লাইটের আগে গাইড কুকুরের জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় "সহগামী নথি" প্রস্তুত রাখতে হবে। গাইড কুকুরটি যাত্রীর ঠিক সামনে বসবে।

পরিবহন খাঁচা সংক্রান্ত শর্তাবলী

পোষা প্রাণীর বাহক, তা লাগেজ হিসেবে চেক-ইন করা হোক বা যাত্রীর কেবিনে বহন করা হোক, নিম্নলিখিত শর্তাবলী অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• এটি পোষা প্রাণীদের জন্য সঠিক আকারের, যেখানে তারা আরামে নড়াচড়া করতে পারে, যেমন—ঘুরতে, দাঁড়াতে, বসতে এবং শুতে পারে।
• প্লাস্টিক, কাঠ, ধাতু এবং ঝালাই করা তারের জালের মতো উপকরণ দিয়ে তৈরি। কাঠের উপকরণ শুধুমাত্র বিড়ালের ক্যারিয়ারের জন্য গ্রহণযোগ্য (কুকুরের ক্যারিয়ারের জন্য প্রযোজ্য নয়)।
• খাঁচাটির এক পাশ ঝালাই করে আটকানো নেই, বরং এতে একটি প্রতিবন্ধক রয়েছে, যা ভেতরটা পর্যবেক্ষণের সুযোগ দেয়;
• পরিবহন খাঁচাটির একপাশে একটি দরজা রয়েছে এবং এতে একটি নিরাপত্তা তালা আছে। যাত্রীরা খাঁচার দরজাটি সুরক্ষিত করার জন্য অতিরিক্ত প্লাস্টিকের ফিতা ব্যবহার করতে পারেন।
• খাঁচার নিচের অংশটি শক্ত, বায়ুরোধী উপাদান দিয়ে তৈরি, যা নিচ থেকে ঠান্ডা বাতাস প্রবেশ করতে বাধা দেয় এবং এটি জলরোধী;
• যদি খাঁচায় চাকা থাকে, তবে উড্ডয়নের আগে চাকাগুলো অবশ্যই খুলে ফেলতে হবে অথবা ভাঁজযোগ্য হতে হবে;
• খাঁচার ভেতরের অংশটি মসৃণ করে নকশা করা হয়েছে, যাতে কোনো ধারালো প্রান্ত বা খাঁজ নেই;
• পানি ও খাবারের পাত্রগুলো পরিবহন খাঁচার সাথে সুরক্ষিতভাবে সংযুক্ত থাকে।

উপরোক্ত প্রয়োজনীয়তাগুলো ছাড়াও, পরিবহন খাঁচাটিকে অবশ্যই নিম্নলিখিত আকার এবং ওজনের মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• যাত্রী কেবিনে পরিবহনের জন্য খাঁচা: এর মাপ (প্রস্থ, দৈর্ঘ্য, উচ্চতা) ৩৫ সেমি x ৩০ সেমি x ২০ সেমি-এর বেশি হবে না। পোষা প্রাণী ও খাঁচার মোট ওজন ৬ কেজির বেশি হবে না;
• পোষা প্রাণীর বাহক/চেকড ব্যাগেজ হিসেবে বাহক: পোষা প্রাণী এবং বাহকের মোট ওজন ৩২ কেজির বেশি হওয়া যাবে না।

ক: খাঁচার দরজায় একটি কেন্দ্রীয় ছিটকিনি থাকতে হবে এবং এটি ওপর ও নিচ উভয় দিকেই সুরক্ষিত থাকতে হবে। খ: দরজার কব্জাগুলো দরজার চৌকাঠের সর্বোচ্চ ১.৬ সেমি অংশ ঢাকবে। গ: খাঁচার দুটি অংশ বোল্ট দিয়ে একসাথে যুক্ত করতে হবে।

---

পোষা প্রাণী পরিবহনের পরিষেবা বুক করুন।

পরিষেবা বুকিং করার নির্দেশাবলী

যাত্রীদের নির্ধারিত প্রস্থানের সময়ের কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে পরিষেবাটি বুক করার জন্য ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের কোনো শাখায় যোগাযোগ করতে হবে।

পরিষেবা বুকিং ফি

মূল্য সংযোজন কর (ভ্যাট) ব্যতীত, একটি ক্যারিয়ার ও পোষা প্রাণীসহ মোট ওজনের উপর পোষা প্রাণী পরিবহন পরিষেবা ফি প্রযোজ্য হবে। এই নিয়মাবলী ও ফি শুধুমাত্র ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স দ্বারা পরিচালিত ফ্লাইটের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। আরও তথ্যের জন্য যাত্রীরা নিচের বিভাগগুলো দেখতে পারেন।

---

ফ্লাইটের আগে প্রস্তুতি

সংযুক্ত নথি

যাত্রীদের বিমানবন্দরে চেক-ইন করার আগে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রস্তুত রাখতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: প্রস্থান দেশ/অঞ্চলের প্রস্থান কোয়ারেন্টাইন সার্টিফিকেট বা সার্টিফিকেট, আগমন দেশ/অঞ্চলের প্রবেশ সার্টিফিকেট বা কোয়ারেন্টাইন স্টেশন সার্টিফিকেট, স্বাস্থ্য সার্টিফিকেট, পাসপোর্ট, ইত্যাদি। সকল কাগজপত্র অবশ্যই বৈধ হতে হবে।

পোষা প্রাণী আমদানি ও রপ্তানি সংক্রান্ত বিধিমালা।

বিমানে পোষা প্রাণী নিয়ে আসা প্রতিটি দেশ/অঞ্চলের আইন এবং কোয়ারেন্টাইন ব্যবস্থার উপর নির্ভর করে। একটি নির্বিঘ্ন ফ্লাইট অভিজ্ঞতার জন্য যাত্রীদেরকে প্রস্থান এবং আগমন উভয় দেশের সরকারের নিয়মকানুন সম্পর্কে অবগত হওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অস্ট্রেলিয়ান সরকারের নিয়মাবলী: যাত্রীবাহী কেবিনে বা চেকড ব্যাগেজ হিসাবে প্রাণী অনুমোদিত নয়। আরও বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে অস্ট্রেলিয়ান সরকারের ওয়েবসাইট দেখুন। যুক্তরাজ্য সরকারের নিয়মাবলী ।

• যুক্তরাজ্যগামী ফ্লাইটের ক্ষেত্রে: প্রাণী শুধুমাত্র কার্গো হিসেবে পরিবহনের অনুমতি আছে।
• যুক্তরাজ্য থেকে ছেড়ে যাওয়া ফ্লাইটের ক্ষেত্রে: প্রাণী শুধুমাত্র চেকড ব্যাগেজ বা কার্গো হিসেবেই বহন করা যাবে। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে যুক্তরাজ্য সরকারের ওয়েবসাইট দেখুন।

মার্কিন সরকারের নিয়ম অনুযায়ী, ভিয়েতনাম থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পোষা প্রাণী (কুকুর) নিয়ে ভ্রমণকারী যাত্রীদের প্রবেশের সময় নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মনে রাখতে হবে:

• • যদি আপনার কুকুরকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জলাতঙ্কের টিকা দেওয়া হয়ে থাকে, তবে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত শর্তাবলীগুলো লক্ষ্য করুন:
    • সিডিসি প্রবেশপত্র প্রদান করুন (কুকুরদের জন্য);
    • ভ্রমণের জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র কর্তৃক ইস্যুকৃত জলাতঙ্ক টিকার সনদপত্র অথবা ইউএসডিএ (USDA) কর্তৃক অনুমোদিত স্বাস্থ্য সনদপত্র প্রদান করুন।
    • কুকুরগুলোকে অবশ্যই সুস্থ এবং কমপক্ষে ৬ মাস বয়সী হতে হবে।
    • বহুমুখী স্ক্যানারটি জলাতঙ্ক টিকা দেওয়ার আগে শরীরে স্থাপন করা মাইক্রোচিপ শনাক্ত করতে পারে;
    • সকল ফর্ম ও সংশ্লিষ্ট নথিপত্রে মাইক্রোচিপ শনাক্তকরণ তথ্য অবশ্যই প্রদান করতে হবে।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে জলাতঙ্কের টিকা দেওয়া কুকুর সংক্রান্ত মার্কিন নিয়মাবলী দেখুন।

• • যে কুকুরকে অন্য দেশে জলাতঙ্কের টিকা দেওয়া হয়েছে তার ক্ষেত্রে:
    • সিডিসি প্রবেশপত্র প্রদান করুন (কুকুরদের জন্য);
    • জলাতঙ্ক টিকার সনদপত্র এবং শনাক্তকরণের জন্য একটি বিদেশি মাইক্রোচিপ প্রদান করুন।
    • যদি উপরের নমুনাগুলোর কোনোটিতেই র‍্যাবিস সেরোলজিক্যাল পরীক্ষার ফলাফল পজিটিভ না আসে, তবে যাত্রীদের অবশ্যই সিডিসি-অনুমোদিত পরীক্ষাগার থেকে ইস্যু করা একটি বৈধ পরীক্ষার সনদপত্র জমা দিতে হবে;
    • যদি জলাতঙ্কের সেরোলজিক্যাল পরীক্ষার বৈধ ফলাফল পাওয়া না যায়, তবে কুকুরটিকে ২৮ দিনের জন্য একটি পোষ্য পরিচর্যা কেন্দ্রে কোয়ারেন্টাইনে রাখা হবে। যাত্রীদেরকে কেন্দ্রে আগে থেকেই নিবন্ধন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
    • কুকুরগুলোকে অবশ্যই সুস্থ এবং কমপক্ষে ৬ মাস বয়সী হতে হবে।
    • বহুমুখী স্ক্যানারটি জলাতঙ্ক টিকা দেওয়ার আগে শরীরে স্থাপন করা মাইক্রোচিপ শনাক্ত করতে পারে;
    • সকল ফর্ম ও সংশ্লিষ্ট নথিপত্রে মাইক্রোচিপ শনাক্তকরণ তথ্য অবশ্যই প্রদান করতে হবে।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে অন্যান্য দেশে জলাতঙ্কের টিকা দেওয়া কুকুরের প্রবেশ বিধিমালা দেখুন।

• যেসব পোষা প্রাণীকে (কুকুর) জলাতঙ্কের টিকা দেওয়া হয়নি, সেগুলো পরিবহনের জন্য অনুমোদিত নয়।

যাত্রীদের জাপান, দক্ষিণ কোরিয়া এবং অন্যান্য দেশে পোষা প্রাণী প্রবেশ ও প্রস্থানের নিয়মাবলী দেখে নেওয়া উচিত।

আপনার পোষা প্রাণীর অবস্থা পরীক্ষা করুন।

• যাত্রার পূর্বে পোষা প্রাণীদের জন্য কোয়ারেন্টাইন সার্টিফিকেট, উড়ানের জন্য উপযুক্ততার প্রমাণস্বরূপ একটি স্বাস্থ্য সার্টিফিকেট ইত্যাদি প্রদান করতে হবে। অনুগ্রহ করে "প্রয়োজনীয় কাগজপত্র" অংশটি দেখুন।
• যাত্রা শুরুর এক থেকে দুই দিন আগে যাত্রীদের নিয়মিত পরীক্ষা করে দেখা উচিত যে তাদের পোষা প্রাণীটি সুস্থ আছে কিনা। যদি পোষা প্রাণীটির এটি প্রথম বিমান ভ্রমণ হয়, তবে যাত্রীদের উপযুক্ত পরামর্শের জন্য একজন পশুচিকিৎসকের সাথে কথা বলা উচিত।
• যাত্রার দিনে যাত্রীদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:
  • যাত্রা শুরুর অন্তত ৪ থেকে ৬ ঘণ্টা আগে আপনার পোষ্যকে খাওয়ান। মোট যাত্রার সময় ১২ ঘণ্টার বেশি হলে, অনুগ্রহ করে আপনার পোষ্যের জন্য জলের ব্যবস্থা করুন (পাত্রটি দুই-তৃতীয়াংশের বেশি ভরা যাবে না)।
  • নিশ্চিত করুন যেন পোষা প্রাণীগুলো এমন কোনো অপ্রীতিকর গন্ধ ছড়ায় না যা অন্য যাত্রীদের প্রভাবিত করতে পারে।

---

বিমানবন্দরে চেক-ইন

পোষা প্রাণীসহ ভ্রমণকারী যাত্রীদের চেক-ইন করার জন্য পর্যাপ্ত সময় নিশ্চিত করতে বিমানবন্দরে আগেভাগে পৌঁছানো প্রয়োজন। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স যাত্রীদেরকে বিমান ছাড়ার অন্তত দুই ঘণ্টা আগে বিমানবন্দরে পৌঁছানোর জন্য উৎসাহিত করে। চেক-ইন করার সময়, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের কর্মীরা যাত্রীদের একটি "দায়মুক্তি" ফর্মে স্বাক্ষর করতে নির্দেশনা দেবেন, অথবা যাত্রীরা এখান থেকে ফর্মটি ডাউনলোড করে, পূরণ করে এবং বিমানবন্দরে সঙ্গে নিয়ে এসে আগে থেকেই প্রস্তুত করতে পারেন। দ্রষ্টব্য: অত্যন্ত গরম বা ঠান্ডা আবহাওয়ার ক্ষেত্রে, ফ্লাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স সামঞ্জস্যতার শংসাপত্র (Certificate of Compatibility) চাইতে বা পোষা প্রাণী পরিবহনে অস্বীকৃতি জানাতে পারে।

---

আগমন বিমানবন্দরে

আগমনী বিমানবন্দরের কার্যপ্রণালী প্রতিটি বিমানবন্দরের নিয়মকানুনের উপর নির্ভর করে। পোষা প্রাণী নিয়ে ভ্রমণকারী যাত্রীদের প্রয়োজনীয় কার্যপ্রণালীর জন্য প্রস্তুত হতে তাদের গন্তব্যের তথ্য এবং প্রবেশ নিয়মাবলী দেখে নেওয়া উচিত।

উৎস: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet