ডিজিটালাইজেশনের মাধ্যমে ডাক্তারি পরীক্ষার অপেক্ষার সময় ৯০% কমান।
অঞ্চলের একটি প্রথম সারির, টারশিয়ারি হাসপাতাল হিসেবে সেন্ট্রাল হাইল্যান্ডস রিজিওনাল জেনারেল হাসপাতালে প্রতিদিন প্রায় ১,২০০ বহির্বিভাগীয় রোগী আসেন এবং ১,৫০০-এর বেশি অন্তর্বিভাগীয় রোগীর চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয়। রোগীর এই বিপুল সংখ্যা অভ্যর্থনা এলাকার উপর সার্বক্ষণিক চাপ সৃষ্টি করে, অন্যদিকে পূর্ববর্তী কাগজ-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির বেশ কিছু সীমাবদ্ধতা প্রকাশ পায়, যেমন—দীর্ঘ প্রক্রিয়া, কষ্টসাধ্য নথি পুনরুদ্ধার ও সংরক্ষণ, বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানে অসুবিধা এবং উচ্চ মুদ্রণ ও সংরক্ষণ ব্যয়।
এই সমস্যা সমাধানের জন্য, হাসপাতালটি রোগী অভ্যর্থনা প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে ডিজিটাল রূপান্তরের একটি ব্যাপক সমাধান ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে। সরকারি অধ্যাদেশ ০৬-এর অধীনে একটি সেলফ-সার্ভিস কিয়স্ক সিস্টেম এবং একটি ইলেকট্রনিক প্রমাণীকরণ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, রোগীরা তাদের চিপ-যুক্ত নাগরিক পরিচয়পত্র, VNeID অ্যাপ্লিকেশন, অথবা VssID অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে তাদের স্বাস্থ্য বীমা কার্ড ব্যবহার করে পরীক্ষার জন্য নিবন্ধন করতে পারেন। এই সিস্টেমটি ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রি ছাড়াই বিশেষত্ব অনুযায়ী পরীক্ষার নম্বর যাচাই ও বরাদ্দ করার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেস এবং স্বাস্থ্য বীমা ডেটাবেসের সাথে সংযুক্ত হয়। এই পদ্ধতিটি নিবন্ধনের সময় ১০-১৫ মিনিট থেকে কমিয়ে ১ মিনিটেরও কম করে, যা রোগীর অপেক্ষার সময় ৯০% হ্রাস করার সমতুল্য এবং ব্যস্ত সময়ে নিবন্ধন এলাকার ভিড় কমায়।
![]() |
| সেন্ট্রাল হাইল্যান্ডস রিজিওনাল জেনারেল হাসপাতালে চিকিৎসাকর্মীরা রোগীদের নাগরিক পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন এবং তথ্য অনুসন্ধান প্রক্রিয়ায় নির্দেশনা দিচ্ছেন। ছবি: কে. হং |
এখন পর্যন্ত, হাসপাতালটি ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ডস (EMR) বাস্তবায়ন সম্পন্ন করেছে, যা হাসপাতাল ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, ল্যাবরেটরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, মেডিকেল ইমেজ স্টোরেজ, ডিজিটাল স্বাক্ষর এবং সংশ্লিষ্ট ডেটাবেসের সাথে একযোগে সংযুক্ত। বর্তমানে, শতভাগ ডাক্তার এবং ক্লিনিক্যাল নার্স কাগজের নথিপত্রের পরিবর্তে ডিজিটাল স্বাক্ষর ব্যবহার করেন এবং অনলাইনে চিকিৎসা সংক্রান্ত আদেশ অনুমোদন করেন। উল্লেখযোগ্যভাবে, হাসপাতালটির ল্যাবরেটরি বিভাগ ISO 15189:2022 সনদ অর্জন করেছে। এটি প্রদেশের প্রথম সরকারি হাসপাতাল যা এই আন্তর্জাতিক মান অর্জন করেছে, যা ভবিষ্যতের প্রযুক্তিগত অ্যাপ্লিকেশনগুলির বিকাশে সহায়তার জন্য একটি মানসম্মত ডেটা ভিত্তি তৈরি করেছে।
কাগজবিহীন হাসপাতাল
প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং পেশাগত উন্নয়নের সমন্বয় মানুষের জন্য বাস্তব সুফল বয়ে এনেছে। সম্প্রতি একটি ডাক্তারি পরীক্ষার সময়, জনাব লে জুয়ান থিন (৭৪ বছর বয়সী, ইয়া কুতুর কম্যুনের ৮ নং হ্যামলেটের বাসিন্দা)-এর ডান সেরেবেলোপন্টাইন অ্যাঙ্গেল টিউমার ধরা পড়ে এবং তিনি সেন্ট্রাল হাইল্যান্ডস রিজিওনাল জেনারেল হাসপাতালে চিকিৎসা গ্রহণ করেন। জনাব থিন জানান যে, আগে যখনই তিনি গুরুতর অসুস্থ হতেন, তার পরিবার তাকে কেন্দ্রীয় পর্যায়ের হাসপাতালে স্থানান্তরের কথা ভাবত। এখন, হাসপাতালের উল্লেখযোগ্য উন্নতি, সুবিন্যস্ত পদ্ধতি এবং অনেক আধুনিক কৌশলের প্রয়োগ দেখে তিনি আশ্বস্ত বোধ করছেন এবং বাড়ির কাছেই চিকিৎসা বেছে নিচ্ছেন, যা খরচ কমাচ্ছে এবং পরিবারের সদস্যদের জন্য তার যত্ন নেওয়া আরও সুবিধাজনক করে তুলছে।
![]() |
| সেন্ট্রাল হাইল্যান্ডস রিজিওনাল জেনারেল হাসপাতালের ল্যাবরেটরি বিভাগ ISO 15189:2022 মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা গুণমান ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং নির্ভুল ও নির্ভরযোগ্য পরীক্ষার ফলাফল নিশ্চিত করে। ছবি: কে. হং |
সেন্ট্রাল হাইল্যান্ডস রিজিওনাল জেনারেল হাসপাতালের পরিচালক ডঃ ত্রিন হং নুতের মতে, একটি কাগজবিহীন হাসপাতালের দিকে অগ্রসর হওয়ার জন্য, হাসপাতালটি ১লা জুলাই, ২০২৬ থেকে ৩১শে আগস্ট, ২০২৬ পর্যন্ত পরীক্ষা ও মূল্যায়ন চালাবে এবং ১লা অক্টোবর, ২০২৬ থেকে আনুষ্ঠানিকভাবে কাগজের মেডিকেল রেকর্ড ব্যবহার বন্ধ করে দেবে। ভবিষ্যতে, হাসপাতালটি ইসিএমও (এক্সট্রাকর্পোরিয়াল মেমব্রেন অক্সিজেনেশন), জরুরি পুনরুজ্জীবনে নিয়ন্ত্রিত হাইপোথার্মিয়া, কার্ডিওভাসকুলার ইন্টারভেনশন এবং স্ট্রোক চিকিৎসার মতো অনেক উন্নত কৌশল গ্রহণ ও আয়ত্ত করা অব্যাহত রাখবে। একই সাথে, জনগণের ক্রমবর্ধমান স্বাস্থ্যসেবার চাহিদা মেটাতে এটি অনকোলজি, রেডিওথেরাপি, নিউক্লিয়ার মেডিসিন এবং অন্যান্য উন্নত চিকিৎসা পদ্ধতিতেও প্রসারিত হবে। এর পাশাপাশি, হাসপাতালটি ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করবে এবং স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা অনুযায়ী একটি স্মার্ট হাসপাতাল মডেলের লক্ষ্যে রোগ নির্ণয় ও চিকিৎসায় সহায়তার জন্য ধীরে ধীরে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করবে।
কিম জিয়াং
উৎস: https://baodaklak.vn/van-hoa-xa-hoi/y-te/202607/xay-dung-benh-vien-thong-minh-09c34f9/











