উচ্চমূল্যের সময়ে ভ্রমণের প্রবণতা

এনডিও - আকাশছোঁয়া মূল্যবৃদ্ধির প্রভাবে মানুষের ভ্রমণ প্রবণতায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এসেছে। ২০শে মার্চ বিকেলে থান হোয়ায় এফএলসি হোটেলস অ্যান্ড রিসোর্টস কোং, লিমিটেড (এফএলসি হোটেলস অ্যান্ড রিসোর্টস) কর্তৃক আয়োজিত "আকাশছোঁয়া মূল্যের সময়ে পর্যটন" শীর্ষক সেমিনারে, বিশেষজ্ঞরা এবং ভ্রমণ ব্যবসায়ীরা ২০২৫ সালের পর্যটন প্রবণতা অনুমানের জন্য অসংখ্য সমাধান প্রস্তাব করেছেন।

ভ্রমণের ধারা প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হচ্ছে।

২০২৪ সালে ভিয়েতনামের পর্যটন খাত অনেক চিত্তাকর্ষক পরিসংখ্যান অর্জন করেছে, যা ২০২৩ সালের একই সময়ের তুলনায় উল্লেখযোগ্য প্রবৃদ্ধি দেখিয়েছে। বিশেষত, ভিয়েতনামে আন্তর্জাতিক পর্যটকের সংখ্যা প্রায় ১.৭৫ কোটিতে পৌঁছেছে (৩৮.৯% বৃদ্ধি); অভ্যন্তরীণ পর্যটকের সংখ্যা আনুমানিক ১১ কোটি ছিল (১.৬% বৃদ্ধি); এবং পর্যটন থেকে মোট রাজস্বের পরিমাণ আনুমানিক ৮.৪০,০০০ বিলিয়ন VND ছিল (২৩.৮% বৃদ্ধি)।

ভিয়েতনাম ইনস্টিটিউট ফর ট্যুরিজম ডেভেলপমেন্ট রিসার্চ (সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়)-এর পরিচালক জনাব নগুয়েন আন তুয়ান মূল্যায়ন করেছেন: “২০২৪ সালের ইতিবাচক ফলাফল ২০২৫ সালের জন্য ব্যাপক সম্ভাবনা উন্মোচন করেছে। ২০২৫ সালের মাত্র প্রথম দুই মাসেই আন্তর্জাতিক ও অভ্যন্তরীণ পর্যটকের সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। আন্তর্জাতিক ও অভ্যন্তরীণ উভয় বাজার থেকে প্রাপ্ত সংকেত, পর্যটকদের সম্ভাবনা এবং ইতিবাচক দিকে পরিবর্তিত চাহিদা, পর্যটন শিল্পকে বৃহত্তর স্থায়িত্ব ও দীর্ঘমেয়াদী প্রবৃদ্ধির দিকে একটি নতুন রূপ দেবে।”

ভিয়েতনাম ইনস্টিটিউট ফর ট্যুরিজম ডেভেলপমেন্ট রিসার্চ-এর পরিচালক নগুয়েন আন তুয়ানের মতে, ২০২৫ সালেও ভিয়েতনামের অর্থনীতিতে পর্যটন একটি উজ্জ্বল দিক হিসেবে থাকবে। উচ্চমানের অবকাশযাপন ও অভিজ্ঞতাভিত্তিক পর্যটনের প্রবণতার পাশাপাশি অভ্যন্তরীণ পর্যটনই প্রবৃদ্ধির প্রধান চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করে যাবে। গ্রাহকরা শুধু সাশ্রয়ী ভ্রমণই খুঁজছেন না, বরং মানসম্মত পরিষেবার জন্য বেশি অর্থ ব্যয় করতেও ইচ্ছুক।

এছাড়াও, পর্যটন শিল্পে সম্প্রতি কিছু উল্লেখযোগ্য নতুন প্রবণতা দেখা গেছে। প্রতিবেদন অনুযায়ী, বহু-প্রজন্মের ভ্রমণ ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে, এবং অনেক পরিবার তাদের বন্ধন আরও দৃঢ় করতে একসঙ্গে ভ্রমণ করতে পছন্দ করছে। স্বল্প খরচে ভ্রমণ এবং সেরা ডিল খোঁজার প্রবণতাও পর্যটকদের যথেষ্ট মনোযোগ আকর্ষণ করছে, কারণ তারা সুলভ মূল্যে অনন্য অভিজ্ঞতা পেতে চায়। বিশেষ করে, ভ্রমণসূচি তৈরি এবং ভ্রমণকে ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী সাজানোর ক্ষেত্রে প্রযুক্তি ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ একটি অপরিহার্য প্রবণতা হয়ে উঠছে, যা পর্যটকদের অভিজ্ঞতা ও সুবিধাকে আরও উন্নত করছে।

২০২৫ সালের পর্যটন প্রবণতা মূল্যায়ন করতে গিয়ে, ইউনিভার্সিটি অফ সোশ্যাল সায়েন্সেস অ্যান্ড হিউম্যানিটিজ-এর পর্যটন অনুষদের প্রধান, সহযোগী অধ্যাপক ফাম হং লং মনে করেন যে, কোভিড-১৯ মহামারীর পর পর্যটকদের অভিজ্ঞতা আরও গভীর হয়েছে। পর্যটকরা এখন শুধু দর্শনীয় স্থান দেখার পরিবর্তে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার উপর বেশি মনোযোগ দিচ্ছেন। কিছু উল্লেখযোগ্য প্রবণতার মধ্যে রয়েছে অন্বেষণ ও বিনোদনের সমন্বয়ে বহু-প্রজন্মের অবসর পর্যটন এবং স্বাস্থ্য-কেন্দ্রিক, সাংস্কৃতিক ও রন্ধনশিল্প পর্যটনের উত্থান।

এর পাশাপাশি, গ্রাহকের চাহিদা এবং নতুন ধরনের অভিজ্ঞতা সম্পর্কিত অনেক প্রবণতা দেখা যাচ্ছে: দুর্যোগ-কবলিত এলাকা পরিদর্শন, স্থানীয় সংস্কৃতি, রন্ধনপ্রণালী, হস্তশিল্প এবং জীবনধারা সম্পর্কে গভীর অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য বিভিন্ন অঞ্চলে ভ্রমণ।

সহযোগী অধ্যাপক ফাম হং লং-এর মতে, পর্যটনের পরিবর্তনশীল ধারা পর্যটন পণ্য উন্নয়নকারী ব্যবসাগুলোর জন্য একটি চ্যালেঞ্জ তৈরি করবে, যার মধ্যে পর্যটকদের সাশ্রয়ী মূল্যে নতুন ও অনন্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করাও অন্তর্ভুক্ত।

সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো কী করতে পারে?

অস্থির বিশ্ব অর্থনীতির প্রেক্ষাপটে পর্যটন শিল্পকে অনিবার্যভাবে বিভিন্ন চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হতে হয়। মুদ্রাস্ফীতি এবং ক্রমবর্ধমান মূল্য গ্রাহকদের ব্যয়ের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করেছে, যার ফলে পর্যটন ও হোটেল ব্যবসাগুলোকে পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে ক্রমাগত নতুন নতুন উদ্ভাবন করতে হচ্ছে।

এফএলসি হোটেলস অ্যান্ড রিসোর্টস-এর ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর, মিসেস ট্রান থি কিম কুই বলেন: "মূল্যবৃদ্ধির এই সময়ে গ্রাহকদের বিভিন্ন চাহিদা মেটাতে আমরা বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ কৌশল বাস্তবায়ন করছি। এর মধ্যে রয়েছে সেবার মান উন্নয়ন, পণ্যের বৈচিত্র্যকরণ, ব্যয় সাশ্রয় এবং বিশেষ করে গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণের ওপর গুরুত্ব দেওয়া। আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে পরিপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধা একীভূত করছি এবং কার্যক্রমে প্রযুক্তি প্রয়োগ করছি। এছাড়াও, বাজারের ক্রমবর্ধমান কঠোর চাহিদা মেটাতে আমরা কৌশলগত অংশীদার, ভ্রমণ সংস্থা, বিমান সংস্থা, অনলাইন বুকিং প্ল্যাটফর্ম এবং পর্যটন সমিতিগুলোর সাথে যৌথভাবে উচ্চ-মানের পণ্য ও পরিষেবা তৈরি করার জন্য অংশীদারিত্ব জোরদার করছি।"

মিস ট্রান থি কিম কুই-এর মতে, ২০২৫ সালে কোম্পানিটি নমনীয় বাতিলকরণ ও স্থগিতকরণ নীতি এবং মৌসুমী প্রচারণা প্রয়োগ করে সর্বাঙ্গীণ কম্বো প্যাকেজ তৈরি করেছে। একই সাথে, এটি বিমান ও রেলওয়ের মতো পরিবহন পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সহযোগিতার মাধ্যমে মানসম্মত পরিষেবা নিশ্চিত করার পাশাপাশি প্রতিযোগিতামূলক মূল্যের প্যাকেজ তৈরি করেছে।

বর্তমানে, এফএলসি হোটেলস অ্যান্ড রিসোর্টস হ্যানয় থেকে কুই নোন (বিন দিন) এবং হো চি মিন সিটি থেকে কুই নোন (বিন দিন) পর্যন্ত ফ্লাইট ও রিসোর্ট প্যাকেজ; এবং কুই নোনের জন্য একটি "বিনা খরচের" রেল ভ্রমণ অভিজ্ঞতা প্যাকেজ দিচ্ছে। এছাড়াও, কোম্পানিটি আবাসন, বিনোদন এবং খাবারের ব্যবস্থা সহ ব্যাপক অভিজ্ঞতাভিত্তিক পর্যটন প্যাকেজ তৈরি করেছে।

একটি ব্যবসার প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার জন্য মানুষ যে একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, সে কথার ওপর জোর দিয়ে মিসেস ট্রান থি কিম কুই বলেন যে, মানবসম্পদ অপরিহার্য এবং এটিই এফএলসি হোটেল ও রিসোর্ট সিস্টেমের স্বাতন্ত্র্য নির্ধারণ করে। মিসেস ট্রান থি কিম কুই দৃঢ়ভাবে বলেন, “সুবিধা তৈরি করা যেতে পারে, পণ্য ও পরিষেবার জন্য প্রণোদনা দেওয়া যেতে পারে, দাম কমানো যেতে পারে, কিন্তু মন থেকে নিবেদিত সেবা প্রদানকারী উদ্যমী ব্যক্তিদের প্রশিক্ষণ দেওয়াই যেকোনো ব্যবসার সাফল্যের নির্ণায়ক।”

সাইগনট্যুরিস্ট-এর হ্যানয় শাখার পরিচালক মিসেস নগুয়েন হোয়াই থু-এর মতে, ২০২৫ সাল নাগাদ পর্যটকদের অভ্যন্তরীণ গন্তব্য বেছে নেওয়ার প্রবণতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে। তাই, সাইগনট্যুরিস্ট ট্র্যাভেল এমন সব পণ্য বিকাশের উপর মনোযোগ দিচ্ছে যা স্থানীয় সংস্কৃতি অন্বেষণের অনন্য অভিজ্ঞতা এবং সুস্বাদু স্থানীয় খাবার আবিষ্কারের ভ্রমণ প্রদান করে, যার লক্ষ্য বিশ্ব মানচিত্রে ভিয়েতনামের ব্র্যান্ডকে এক নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাওয়া।

মিসেস নগুয়েন হোয়াই থু আরও উল্লেখ করেছেন যে, দাম বেশি থাকার সময়ে পর্যটকদের প্রতারণার শিকার হওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে। তাই, পর্যটকদের আরও সতর্ক হওয়া প্রয়োজন; সোশ্যাল মিডিয়ায় অজানা উৎস থেকে ট্যুর বুক করার পরিবর্তে, স্বনামধন্য ট্র্যাভেল এজেন্সি বেছে নেওয়া, সরাসরি ফোনে তাদের সাথে যোগাযোগ করা এবং তারা ভ্রমণ বীমা প্রদান করে কিনা তা নিশ্চিত করা উচিত।

সেমিনারে বিশেষজ্ঞরা নতুন প্রেক্ষাপটে পর্যটন বাজার সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ মতামত প্রদানের পাশাপাশি স্থানীয় কর্তৃপক্ষ ও ভ্রমণ ব্যবসাগুলোকে পর্যটন প্রবণতা অনুমানে সহায়তা করার জন্য বাস্তবসম্মত সমাধানও দিয়েছেন।