Bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng giao tiếp và ứng xử văn minh du lịch

Sáng 10/6, Sở Du lịch tổ chức khai mạc lớp bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng giao tiếp và ứng xử văn minh du lịch cho hơn 130 học viên là cán bộ, nhân viên của Khu du lịch sinh thái Tràng An.

Các đại biểu dự lớp tập huấn.

Khu du lịch sinh thái Tràng An nằm trong vùng lõi của Quần thể Danh thắng Tràng An. Những năm gần đây, lượng khách đến tham quan tại đây ngày càng tăng cao, nhất là khách nước ngoài. Việc bồi dưỡng, bổ sung kỹ năng, kiến thức cho đội ngũ cán bộ, người lao động phục vụ trong hoạt động du lịch là rất cần thiết.

Tham gia lớp bồi dưỡng, các học viên được giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội cung cấp những kiến thức về vai trò của người làm du lịch, những yêu cầu phục vụ khách trong giai đoạn hiện nay. Đồng thời, thông qua việc phân tích, trao đổi các tình huống ứng xử thực tế giúp người học có thêm các kiến thức, kỹ năng để phục vụ du khách tốt hơn.

Thông qua lớp bồi dưỡng góp phần nâng cao nhận thức cho cán bộ, nhân viên, đặc biệt là đội ngũ lái đò trong việc thực hiện nếp sống văn hoá, văn minh du lịch. Từ đó phục vụ tốt hơn yêu cầu phát triển du lịch trong tình hình mới, đồng thời tiếp tục lan tỏa hình ảnh, con người Cố đô thân thiện, hiền hòa, mến khách đến đông đảo bạn bè trong nước và quốc tế.

Lớp học sẽ diễn ra trong 2 ngày, từ 10-11/6/2025 tại Khu du lịch sinh thái Tràng An.

Minh Hải- Anh Tuấn

Nguồn: https://baoninhbinh.org.vn/boi-duong-kien-thuc-ky-nang-giao-tiep-va-ung-xu-van-minh-du-080545.htm